服务承诺书

时间：2025-07-09 11:46:38 诗琳承诺书我要投稿

【实用】服务承诺书模板22篇

　　在现实社会中，接触并使用承诺书的人越来越多，使用正确的写作思路书写承诺书会更加事半功倍。写起承诺书来就毫无头绪？下面是小编帮大家整理的服务承诺书，仅供参考，希望能够帮助到大家。

【实用】服务承诺书模板22篇

　　服务承诺书 1

项目部：

　　我公司作为大庆油田有限责任公司工程技术服务合格供方，在服务有效期内郑重承诺：

　　一、严格遵守国家法律法规，诚实守信，自觉维护油田公司的权益。

　　二、严格按照《民用建筑工程室内环境污染控制规范》GB50325-20xx检测项目进行见证检测，保证检测的科学性、公正性。严格按照国家规范、规程进行检测服务，将以专业的.水平、严格的管理、科学的态度，为客户提供科学、公正、权威具有法律效力的检测数据。

　　三、我单位将积极配合大庆三部项目部这次检测工作，根据检测情况及时出具检测报告，保证满足工程竣工备案需要。

　　四、认真做好安全工作，积极组织检测人员学习有关安全知识，争取做到人人懂安全。在检测期间认真做好环境保护和成品保护工作，做到文明检测。严格执行有关安全规定，服从委托方的安全监督，力争在检测期间不出安全事故，并对整个检测工作的安全负责。

　　五、自觉接受委托方对我公司履行检测项目情况进行的检查工作。因我方责任造成的经济损失，给予经济赔偿，自觉接受相关规定给予的处理和处罚。

　　特此承诺

　　承诺人：建筑工程室内环境检测有限公司

　　20xx年 01月13 日

　　服务承诺书 2

　　本人作为一名汽车驾驶培训教练员，郑重向驾校和学员承诺如下：

　　一、本人所招收的学员，只向学员收取驾校公示的培训费；

　　二、本人在招收新学员过程中，一定据实告知学员预计可上车的日期，并如期兑现。绝不以向学员承诺与实际上车日期不符的方式（如：可提前上车）招收新学员；

　　三、本人一定严守工作纪律，不讥讽、刁难、或大声斥责学员，绝不借故对学员吃、拿、卡、要、借，随时提醒自己保持廉洁、严谨的工作和生活作风；

　　四、本人在培训工作中，一定严格按照《教学大纲》、《教学计划表》规定的学时、科目进行教学，做到学时充足、科目不减、标准不降，努力保证教学的.安全和质量；

　　五、本人一定按照驾管部门核定和驾校规定的长、短教学路线实施教学，每次长途前带学员到驾校填报申请书和长途安全责任书；

　　六、随时保持个人着装、仪表、车容、车貌整洁，所教学车辆技术状况良好；

　　七、随时主动查询学员各科目考试日期，准时带领学员参加考试，提前告知学员考试程序和注意事项，服从考试员评判，不得贿赂和顶撞考试员。对评判有不同意见及时向驾校负责人反映，用合理方式解决问题；

　　八、严守交通法规，言传身教，绝不酒后驾驶车辆、酒后实施教学工作及脱岗教学，在驾驶车辆、执教时不吸烟，随时提醒自己对社会负责、对学员负责、对家人负责；

　　九、严格遵守云南交警总队颁布的《教练员职责》、云南省公路运输管理局颁布的《教练员廉洁兴教十二条戒律》及驾校公示的《教练员管理制度》、《驾驶培训工作规范》等相关规章制度；

　　十、本人如因对培训工作有不同见解与驾校发生分歧，一定用正常方式和渠道与驾校协商沟通，绝不采取非正常的极端方式、方法解决分歧，自觉维护好驾校和本人的共同声誉和利益；

　　承诺人：

　　汽车驾驶培训有限公司

　　服务承诺书 3

　　在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的'`有关法律法规，并按照招标方要求，严把质量关，把向甲方提供优质服务，作为我们工作目标。我单位本着想甲方之所想，急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。具体措施如下：

　　(一)、成立专项管理团队，专人专职负责此项工程。

　　(二)、严格执行国家制订的规范和地方法规。

　　(三)、兴化园区污水处理厂服务技术要求（附件1）

　　投标人名称（并加盖公章）：大庆xx设备有限公司

　　法定代表人或其授权代表：

　　签署日期：20xx年 4 月27日

　　服务承诺书 4

　　本人自愿加入安交院青年志愿者。我承诺，尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会，践行志愿精神，传播先进文化，为建设团结互助、平等友爱、共同前进的`美好社会贡献力量。同时遵守以下规定:

　　1、实践和传播志愿精神、履行志愿服务承诺。

　　2、认真做好志愿服务工作，自觉维护安交院青年志愿者协会的整体形象。

　　3、不以志愿者的身份从事任何盈利性活动。

　　4、服从组织安排，认真及时参加各类培训及志愿者服务工作。

　　承诺人：XXX

　　日期：20xx年XX月XX日

　　服务承诺书 5

　　根据贵方招标编号为FZBYZ2007007的长乐市直单位、社会团体20xx年度办公自动化设备定点协议采购项目的投标邀请，对该项目做出如下质保及售后服务承诺书：

　　1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证标准要求，提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);

　　2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。

　　3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年，提供上门服务，无需用户送修，并提供终身技术服务支持，和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。

　　4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所提供的`所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。特殊情况在12个小时内无法修复的，我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。

　　5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。

　　6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品，决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。

　　投标人：福州xx办公设备有限公司

　　投标人代表(签字)：

　　日期：20xx年2月10日

　　服务承诺书 6

　　为积极响应区教育局组织开展的廉政文化进校园教育活动，不断提高党员教师自身职业道德素养，进一步规范廉洁从教行为，实践为人为师为学，努力争做一名让人民满意的好教师，特承诺如下：

　　一、坚持拥护党和国家的.方针政策，不向学生散布背离党和国家方针政策的言论，不参与邪教及封建迷信活动。

　　二、坚持遵纪守法，不向学生推销商品或教辅材料，不强制学生购买复习资料、教辅读物，不巧立名目乱收费乱订资料，不为社会力量办学单位宣传招生。

　　三、坚持敬业爱岗，教书育人，认真备课、上课、批改作业、辅导学生，不得敷衍塞责，不无故缺勤、缺课或不完成教学任务。严格遵守学校规章制度，上课不迟到、早退或拖堂，不随意调课，对有困难的学生主动进行义务辅导，不搞有偿家教。

　　四、坚持以德修身，不利用学生评优、选拔干部，或节假日、生日之机，接受家长宴请，或向学生家长暗示索要财物，不利用工作之便收受学生家长礼品。

　　五、坚持以人为本，尊重学生的人格，平等、公正地评价和对待每一位学生，不讽刺、挖苦、歧视学生，不使用体罚或变相体罚的方式教育学生。六、坚持严于律己，不在学生面前吸烟，讲究仪表美，衣着端庄大方，符合教师身份。

　　七、坚持礼貌待人，尊重家长，对家长的来访热情接待，善于沟通。

　　承诺人：

　　日期：

　　服务承诺书 7

　　为做好“民航西南地区管理局搬迁办公区工程网络系统服务器及存储设备 ”项目验收、系统集成、系统调试和系统试运行工作，我公司须按本《售后服务承诺书》规定的各项条款对本项目提供相关的技术支持及服务。

　　一、总则

　　1．我公司针对本项目通过以下形式向用户提供技术支持

　　1) 现场维护和技术支持，在接到故障通知后，将在2小时内作出响应，并及时安排工程师根据情况进行排除，包括远程调试和现场支援，根据用户需求8个小时到达故障现场，工程师会在修复过程中进行技术介绍和指导。

　　2) 通过往来邮件、电话、传真，解答用户在使用中碰到的技术问题。

　　3) 在保修期内定期访问用户，了解使用情况并对系统进行维护。

　　4) 用户可通过Internet,与公司技术人员进行交流。

　　2．我公司承诺提供以下系统服务

　　1) 我公司承诺本项目中所使用的IBM设备均享受IBM厂家提供三年免费质保，并享受IBM厂家提供7×24小时售后服务。

　　2) 我公司为本项目提供系统所必须的易损件、消耗件、工具等，并对所有硬件提供三年免费保修服务，保修期从系统安装完毕，验收合格之日起。

　　3) 保修期满后，我公司将继续提供五年的技术服务和产品支持服务，在服务中所产生的开销只收取成本费。

　　二、设备技术支持服务

　　1．产品交付

　　1）到货验收

　　货到之后，我公司相关人员到达现场，向用户出示IBM设备厂家供货证明同时与用户共同验收，以保证货物与订单数量、规格一致。同时邀请IBM厂家成都分公司相关人员到场参与验收工作.

　　2）产品的安装与调试指导

　　我公司负责所提供产品的安装调试的指导工作，并负责与产品生产厂商的协调工作。

　　2．质保期内的技术支持服务

　　1) 我公司负责设备在质保期内的设备质量性能免费服务，对设备的质量问题（其中使用方人为损坏因素除外）无偿维修或更换。我公司提供“7×24小时电

　　话支持服务”，及时派遣技术人员修理损坏的设备。

　　2) 质保期内，定期派技术人员到使用单位有关部门了解设备使用情况，处理发现的问题。

　　3．质保期后的技术支持服务

　　质保期满后，继续负责系统设备的维修和技术支持，并提供优质迅速的服务。质保期满后的.维修和技术支持服务仅收取成本费。

　　三、响应时间及方式

　　乙方负责供货后对设备安装进行指导，指导甲方的专门安装组和专人的安装工作，并提供24小电话技术支持服务。我公司承诺在收到甲方故障报修通知后2小时内做出响应，8小时内到达用户现场并解决问题；

　　1.关键问题

　　描述：

　　任何影响系统运行，造成业务中断的问题。

　　支持方式：

　　1) 工程师立即前往故障地点，解决问题或提出故障原因；

　　2) 故障排除后，以电子文档和书面的形式向用户方提供详细的故障报告，包括故障原因、故障排除方法等。

　　2.重要问题

　　描述：

　　任何影响系统运行，但未造成业务中断的问题。如系统配置不当等问题。支持方式：

　　1) 如果对影响系统运行的原因了如指掌且用户又能在工程师的指导下解决问题的话，立即电话支持，解决用户问题；

　　2) 对于需要亲临现场解决的问题，工程师将及时到达现场，使应用系统达到最佳使用状态；

　　3) 故障排除后，公司将以电子文档和书面的形式向用户提供详细的故障报告，包括故障原因、故障排除方法等。

　　3.普通问题

　　描述：

　　不影响系统运行，只是调整参数，增加功能等问题。

　　支持方式：

　　1) 对于需要亲临现场解决的问题，立即响应并安排工程师尽快前往故障地点解

　　决问题。

　　2) 不需要亲临现场解决的问题，2小时内响应，并提供全程电话技术支持服务，

　　故障排除后，公司将以电子文档和书面的形式向用户方提供详细报告。

　　四、培训

　　1. 培训要求

　　1) 对项目部门指定人员进行培训，且在项目部门指定人员无疑问，能独自操作后签字确认方可认为指导结束。

　　2) 提供必要的书面培训资料。

　　2.培训内容

　　1) 对系统进行安装、调试、运行、测试、诊断、维护、管理

　　2) 了解设备拓扑结构和运行机制

　　3) 掌握每个设备前面板显示灯的意义

　　4) 熟悉所有设备的启动和关机

　　5) 执行设备的一线诊断，排除故障和采取适当的行动

　　6) 归档并向相关人员汇报设备问题，避免将来再次出现

　　五、其他

　　1) 用户可同时享受我公司提供的售后服务承诺与厂家在中国的标准保修服务承诺。

　　2) 我公司所提供的服务与IBM原厂的标准保修服务互为补充，如两服务承诺有冲突时用户可优先选择更为有利的一方的服务。

　　公司名称: 北京xx在线科技有限公司

　　授权代表签字：

　　日期: 20xx-12-14

　　服务承诺书 8

　　我单位在柳州市桂柳路景观提升绿化工程作出以下工程服务承诺：

　　1、我们提供的全部投标资料真实可靠，响应招标文件的基本要求及提出的各项要约、条款，并保证对投标书严格保密，不以他人名义投标，无串标、泄标和弄虚作假行为。如有以上行为，我单位愿意接受园林局行政主管部门的处理。

　　2、承诺工期：20xx年5月22日开工，20xx年6月10日竣工，确保在xx个日历天内工程完工，养护期为一年。

　　3、我公司中标后，一定周密组织，精细安排，严格按照《城市绿化工程施工及验收规范》(CJJ/T82－99)要求施工，确保柳州市桂柳路景观提升绿化工程质量达到合格标准。

　　4、我单位有足够的养护管理技术力量,现有园林及相关专业大中专毕业生41名，其中园林系列人员15人。拟在本标段投入园林工程师2人，工程师1人，助理工程师4人，助理会计师1人，水电维修工2人，机械工4人，绿化工150人。我单位承诺在施工期限内按期、按质、按量地完成工程，确保绿化景观效果。

　　5、我单位现有资产总额为3507万元，有能力、有足够的保障资金，在施工期间保证资金到位，并按时提交投标保证金。

　　6、我单位拥有的园林绿化施工养护机械设备齐全，性能良好，能根据季节特点和各种植物的'生长发育特性合理使用各类机械，及时进行科学养护、精心造型、修剪，营造优美整洁的`街道景观。

　　7、我单位在施工期间，保证做到在操作现场文明操作、安全施工。高空作业（如大树修剪）或喷洒农药时，选择合理时段进行并在现场要放置醒目的安全标语牌，作业人员要严格执行安全生产制度及操作规程，确保行人和过往车辆的安全。在机械与人工同时协作时，确保作业人员与行人安全，避免发生机械伤人或农药中毒事件。

　　8、担任本标段的项目负责人，认真履行职责。

　　9、若对我们的工程质量、安全、执行合同情况以及其他服务有不满意的地方，可以直接以电话、传真的形式向园林主管部门或我单位投诉。

　　投标单位：

　　时间：20xx年5月21日

　　服务承诺书 9

　　xx有限公司中介机构郑重承诺：

　　一、经自查，我单位符合《高新技术企业认定管理工作指引》(以下简称《工作指引》)中规定的`中介机构条件。

　　二、认真执行《高新技术企业认定管理办法》、《工作指引》、《河南省高新技术企业认定管理实施细则》(以下简称《实施细则》)中各项规定。

　　三、对所出具的年度财务审计报告、研发费用专项审计报告、高新技术产品(服务)收入专项审计报告负责。

　　四、若违反相关纪律，按照《实施细则》相关规定接受处理。若由于我单位原因给申报企业带来的损失，由我单位全部承担。

　　中介机构法人签字：xx

　　中介机构盖章

　　xx月xx日

　　服务承诺书 10

　　我司授权XX公司参与贵司组织的XX采购项目为作出以下售后服务承诺：

　　1、我司所供给投标设备免费保修期为3年。在保修期内接到设备发生故障的通报，1天内必须响应(电话沟通、到达现场)，2天内须排除故障。除人为因素损坏外，全部免费维修

　　2、每3个月，我司派遣售后服务人员巡访所供给的设备，做一些日常维护保养工作，并与直接使用人交流设备使用的.相关事宜。

　　3、所有货物保修服务均为被授权公司上门保修，由此产生的一切费用均由该公司承担。质保期内，除人为因素损坏外，供给备品、配件、专用工具等全部免费维修。

　　4、在保修期内因我公司职责而产生的质量问题，由我公司负责无偿返修或更换。

　　5、免费维修期以后，我司仍将负责器材的维修。超出免费维修期后，只收取按投标所报备品备件价格收取所更换配件的成本费。

　　6、定期及不定期回访：本项目产品交付验收合格后，公司每年定期以及不定期进行电话回访，保证产品正常使用。

承诺人：XX

　　日期：20XX年X月X日

　　服务承诺书 11

尊敬的客户：

　　您好!

　　感谢您对xx通信的信任和支持!为了保护您的合法权益，免除您的后顾之忧,深圳市xx通信技术有限公司向您做出下述标准产品销售服务承诺和解释，并在您需要时依此向您提供服务。

　　一、产品售后保修服务承诺

　　1、自售出之日起一个月内(含)，如果您购买的xx通信产品因为质量问题而不能正常使用，您可以选择退货、更换或维修。

　　(1)如您选择退货，请将您购买的故障产品及其全部配件和购物发票寄到xx通信公司，xx通信公司将免费为您退货，并按照购买价格一次性退清货款。若您发回产品配件不全，则须收取产品配件成本费用;

　　(2)如您选择更换，请将您购买的故障产品及其全部配件和购物发票寄到xx通信公司，xx通信公司将为您换货，并按照产品差价一次性清款和清票。若您发回产品配件不全，则须收取产品配件成本费用;

　　(3)如您选择维修，xx通信公司将免费为您维修。

　　2、自售出之日起一年内(含)，如果您购买的xx通信产品出现质量问题不能正常使用，您可以选择更换或维修。

　　(1)如您选择更换，xx通信将免费为您更换产品，产品外壳、外包装、配件等易损品不在免费更换项目内，若您对易损品也需更换，则须收取易损品成本费用。

　　(2)如您选择维修，xx通信公司将为您免费维修。

　　3、自售出之日起三年内(含)，如果您购买xx通信产品出现故障不能正常使用，请您将故障产品送至xx通信维修机构，xx通信将提供免费维修服务。待修复后由xx通信维修机构送货上门或邮寄给您。

　　注：工业以太网类产品为五年内免费维修。

　　4、对于超出免费保修期而需要维修的产品，xx通信提供终身有偿维修服务，维修只收取维修成本费。

　　5、易损品不在保修范围之内。(如产品外壳、产品外包装、驱动光盘、说明书、接线柱、连接器、电缆线、电源适配器等)特别说明：如您将受损产品送回xx通信公司途中，需承担运送时遗失或受损的风险，并预付运送费用及使用原有包装或具同等保护效果的'包装寄送产品;在提供服务的过程中，因其它意外因素导致xx通信公司无法按照上述承诺进行修复的，xx通信公司将主动与您协商解决。

　　二、产品售后技术支持服务

　　1、xx通信提供产品售后技术支持服务，对于客户在使用过程中出现任何技术问题，xx通信将提供快捷周到的舒心的技术支持服务，只要您有任何需求联系我们，我们承诺将在接到需求电话或传真8小时内给予快速回复。提供多种服务方式供您选择，如：上门技术支持服务、电话、传真、e-mail、qq、等。

　　2、深圳、北京、上海、南京、成都、西安等区域客户提供上门技术支持服务、电话、传真、e-mail、qq、等方式，其他地区客户提供以电话、传真、e-mail、qq、等方式为主的技术支持服务，当地有服务机构的由当地技术支持人员提供上门技术支持服务。

　　本承诺适用于xx通信所有产品!

　　承诺单位：xxxxx有限公司

　　日期：20xx年xx月xx日

　　服务承诺书 12

　　本着“为顾客供给最满意的产品和服务”的经营宗旨，上海庆衡电子科技有限公司郑重承诺：在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改善服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的服务，让顾客满意、放心。

　　1、保证设备包装贴合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清晰无误，使物品安全、及时运抵现场。

　　2、优质、快捷的技术服务为更好地保证设备的'正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮忙用户解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费供给技术咨询服务。

　　保证在接到用户故障电话后，江浙沪皖24小时内赶赴现场，其它地区48小时内赶赴现场，并在24小时内解决问题。

　　公司维护中心有24小时的电话服务，由专职的工程师受理用户来话，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援。

　　专线电话：021-611XXXX24小时电话：15900XXXXX

　　3、免费为用户调试、开通

　　工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后，供方应书面给用户供给测试结果，在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。

　　4、定期巡检

　　我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主，有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及提议，不断完善产品的软硬件功能和质量。

　　5、质保期

　　质保期：合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方承担。

　　6、终身维护，保证用户利益

　　上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起，正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏)，称体部分(钢结构)保修三年，电气部分免费保修18个月。保修期外，本公司供给终身有偿服务。

　　7、建立用户档案，完善产品质量

　　公司维护中心除开展用户技术咨询服务外，还负责受理和收集用户投诉咨询信息，保证用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情景进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情景，为今后产品的质量改善供给依据。我们将不断努力，精益求精，为顾客供给最满意的产品和服务。

　　8、公司备品备件库，可供给用户XX年的使用，以最优惠价供给备件。

　　9、要求及提议

　　作为上海庆衡电子科技有限公司的用户，我们感激您对我公司的信赖，您对我公司的产品有任何提议和要求应及时告知我们，同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护，设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员，做到及时发现及时处理，并做好设备运行站日常记录，我们相信经过双方的沟通和配合，必须会维护好设备。

　　服务承诺书 13

xxxx房地产(集团)有限公司:

　　经认真阅读和研究贵方于x年3月5日提供的《地块方案设计招标文件》及随后发出的答疑(3月20日)和补充答疑(3月20日)，我们决定参加地块方案设计项目的投标。一旦我们中标，我们承诺按照招标文件规定的日期和内容要求完成并交付合同规定的所有设计工作。为此，我们做出以下承诺:

　　1、我们已仔细审阅并同意招标文件的所有内容(包括投标补充说明、投标问答等)。)，而且我们完全知道，我们必须放弃提出歧义或误解的.权利。

　　2、中标后，我们按照招标人拟定的合同格式与招标人签订合同，并按照标书中承诺的收费标准收取总设计费。设计费已经包括实施和完成本项目所有设计工作所需的施工阶段的`所有费用、设计费、税金、利润和合作服务费。

　　3、我们承诺根据我们提交的项目组成员名单和基本信息表指派相关项目人员，并保证在整个设计过程中这些人员到位。

　　4、我们承诺严格执行有关法律、法规、规章和规范性文件的规定，绝不挂靠、转包或违法分包。

　　5、我们承诺在中标后7天内编制完成项目计划，并得到您的认可。

　　6、如违反上述承诺之一，我们愿意承担一切责任，并接受相关处罚。

　　投标人(盖章):xxxx

　　法定代表人或授权委托人(签字):xxxx

　　日期：

　　服务承诺书 14

　　一、工程质量承诺

　　确保工程质量达到现行国家工程质量验收规范的合格标准。

　　二、工期承诺

　　根据建设单位提供的图纸和本工程的实际情况，结合我公司的综合实力，我公司承诺本工程工期为日历天。

　　三、服务承诺

　　1、在项目交付使用后三天内组织第一次质量回访，指导工程设备的使用、维修和保养，及时了解和指导使用中存在的缺陷，使用六个月后进行第二次综合服务回访，以及一年后的第三次质量回访咨询客户。

　　2、在交付后一年内，施工单位应在施工现场附近建立一支随时待命的.常年维护服务团队。凡施工单位造成的质量问题，由施工单位负责修复、更换，无隐患。

　　3、我公司配备专门的`产品质量回访车，严格按照社会服务承诺进行服务回访。

　　4、服务数据：

　　长期咨询优惠服务。对于保修期满的项目，实行优质优价的服务。项目完成后，友谊将永存。继续与用户联系，免费提供工程咨询服务。

　　四、对项目经理和管理人员的承诺

　　确保按照中标项目经理和招标文件中列出的管理人员组织施工，项目经理和技术负责人将亲临现场。

　　五、雨季、农忙季节和法定节假日劳动保障承诺

　　确保在雨季、农忙季节和法定节假日采取有效措施，确保劳动力充足，不影响正常施工。

　　六、关于与业主、监理单位合作的承诺

　　确保与业主、监理单位的积极合作，共同做好本工程的建设工作。

　　上述承诺条件愿意在施工合同中签字。

承诺人：XX

　　20XX年XX月XX日

　　服务承诺书 15

　　我单位为《xx县xx年度巩固退耕还林后续项目———中药材生产基地建设项目》中药材种子供应商，作为种子供应单位，我们深感荣幸和责任重大，为了保证项目实施顺利完成和药农增产增收，我单位郑重向各生产基地做出如下承诺：

　　一、品种纯正。本次供应的中药材种子产地和xxxx均为县内及相邻县中药材生产区，无掺杂使假严格种子，生产药材为药材市场销售的正宗产品，无假冒风险。

　　二、种子全部为新种子。本次供应种子均委托中药材协会或中药材种植专合组织负责组织收购广大中药材种植区药材大户生产的种子，同时均经过严格筛选和包装，全部为生产的新种子，无陈种子。

　　三、种子组织供应前我单位委托有关种子质量管理部门作了质量检测，种子质量达到了项目招标要求，保证播种后只要种植方法正确，就能够达到一次全苗的效果。因种子质量原因造成的出苗不齐或达不到苗全效果的，我单位愿意承担相关责任，因其他因素造成的'损失我们不承担有关责任。

　　在项目实施过程中，我单位愿意无偿为各生产基地提供和开展相关的技术服务，真诚欢迎各位基地干部对我们的工作提出宝贵意见，同时监督我单位本次种子供应质量。

　　承诺人：

　　日期：

　　服务承诺书 16

　　xx县xx资源局窗口按照开展行政大厅及服务窗口规范化建设和服务评议的`要求，向社会公开承诺：

　　一、完善服务设施建设。编制政府政务大厅xx局服务指南，努力把xx资源局窗口建设成为设施齐全、功能完备、制度健全、管理规范、便捷高效、服务优质、环境整洁的服务场所，力争年底创优。

　　二、强化审批服务举措。政务大厅xx窗口严格落实首问责任制，一次性告知用地户办理业务的具体手续、要求并解答有关咨询。坚持“宁可自己麻烦多次，不让群众麻烦一次”的服务理念，想群众所想，急群众所急，办群众所需，三、提供优质服务。xx局窗口将积极进行梳理、排查，通过进一步简化办事条件，优化办事流程，把政务大厅工作不断向前推进。

　　四、严格遵守工作纪律。xx局窗口严格按照中心规定严肃工作纪律，改进工作作风，全面实现优质服务承诺。始终坚持优质、方便、规范、真诚的服务理念，将文明服务、微笑服务、优质服务落实到日常工作中，真正做到一张笑脸相迎，一声暖语问候，一腔热情接待；真情接待零距离，真心办事零差错，真诚服务零投诉。

　　服务承诺书 17

　　浙江新天地家具坚持“全方位、高质量、快速度”的服务标准，以客户满意为目标，特此公开承诺。

　　1.我公司成立了一批经验丰富的现场工程师和高级技术人员组成的强硬的'紧急维护服务团队，他们可以尽快赶到现场修复和更换任何问题。

　　2.产品交付后一周内，我公司售后服务部门的工作人员将根据客户的联系方式进行电话跟进咨询，直至客户满意。

　　3.所有关于产品质量的投诉应在1小时内得到答复，并在24小时内赶到现场，根据投诉情况确定处理措施，并进行维护和更换。

　　4.我们公司承诺所有维护人员随时待命，以便更好地为客户解决问题。

　　5.保修期内因产品质量产生的费用由我公司承担。

　　提交人:

　　日期:20XX年XX月XX日

　　服务承诺书 18

　　本公司慎重承诺凡XX原厂出产的产品都有唯一的序列号（条形码），只要您将产品保修卡填妥寄回XX技术服务中心，都将享有XX为您提供的周到和全面的售后服务。

　　一、遍布全国的服务网络

　　XX各分公司都设有售后维修中心，这支专业售后维修团队确保我们为您提供及时、周到的售后维修服务。如果您有上门维修需求，我们还可以为您提供有偿的上门维修服务。

　　二、产品的保修期限

　　（一）、保修有关规定的定义

　　1、XX产品可享受三包服务，质保期为3年，附XX各系列产品默认保修期限：产品系列保修期限备注说明

　　2、保修有效期：开始日期以原始购货发票或收据的日期为准，并相应扣除因修理占用、无零件待修所延误的时间。保修有效期的最后一天为法定节假日的，则以节假日次日为保修有效期的最后一天。

　　（二）、保修服务承诺

　　1、包退货服务

　　保修有效期第1至7天，如所购产品由于产品自身问题导致不能正常工作的，经售后服务工程师测试确认后，您可以选择退货，换货或者免费修理。

　　2、免费换货服务

　　保修有效期内所购产品由于产品自身问题导致不能正常工作的，您可以选择更换或者免费修理。

　　3、免费维修服务

　　保修有效期至保修有效期终止，如所购产品出现保修范围内的故障时，提供免费保修服务。

　　（三）、产品返修方式

　　1、用户特别要求亲自取件外，XX公司将及时把修复产品寄还用户并承担返回时单程运费。

　　2、注意事项

　　★维修品在寄出时，请填写《维修申请表》。写明准确的地址、电话、传真、联系人，以便我们能和您及时联系及维修品准确返回，同时写明产品故障描述，以便工程师能准确地为您提供维修服务；

　　★请谨慎选择寄送方式和运输商并购买运输保险，XX不承担您在邮递过程中所造成的损失。

　　三、其他说明

　　1、XX公司对其产品包装内所有的硬件产品，在符合XX公司保修条件下予以保修服务。此服务仅限于出现质量问题的'产品，而不包括赔偿购买者利益损失及其他意外情况造成的任何直接或间接损失。

　　3、XX公司只提供本条例所承诺的服务，不对任何工程商或经销商作出的超出本条例内容的承诺负责。如果您需要额外的承诺，请签书面协议，以保证这些额外承诺能够兑现。

　　4、本条例中未列出的规程，按照国家相关消费者权益保护法的规定执行。

　　5、XX公司保留对本条例的最终解释权。

　　6、本承诺20xx年9月正式实行。

XX数码科技有限公司

　　日期：20xx年9月1日

　　服务承诺书 19

局工会经审委员会：

　　xx财务部做出如下承诺：

　　1、认真执行《会计法》及国家统一会计制度，依法履行职责。按工会财务规定审核、报销原始凭证，按规定设置会计账簿。

　　2、提供的会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料以及有关情况真实，无隐匿、谎报、篡改财务会计报告现象。

　　20xx年xx月xx日

　　服务承诺书 20

　　我公司有幸参与青海省柴达尔矿先锋井东煤场、下煤场挡风抑尘墙工程的投标，为显示我公司的整体实力和水平，体现我公司对该项目投标的诚意和重视，我们郑重作出如下承诺：

　　1、质量

　　本工程质量目标：合格。我方保证提供的产品均为中标所注明的企业生产的产品，如发现我方提供的产品的生产单位与中标通知中所注明的生产厂家有偏差，本公司将承担全部责任。

　　2、工期：

　　本工程投标工期为80个日历天。

　　3、工程保修：

　　严格执行国家有关规定的标准。

　　4、安全：

　　严格按照国家现行的安全检查标准（JGJ59-99）及《青海省安全生产管理办法》组织施工，杜绝重大安全事故的发生，确保工伤事故为零，确保安全生产。我方确保按施工组织设计中《施工现场安全文明施工措施》组织实施，在开工前会更细化深入的编制施工组织设计。

　　5、验收方式：

　　工程竣工后，我方应在工程竣工验收前五天，向贵方提交竣工验收报告和竣工验收资料一套。贵方在收到我方竣工验收报告及相关资料两天内，应与我方联合邀请质量监督部门进行验收。竣工工程质量应达到国家的质量检验评定标准和消防规定的合格条件。竣工工程质量若验收不合格，我方应按质量监督部门及其他管理部门提出的要求进行返工、修改，直到达到全国室内装饰质量标准和消防标准。并承担返工、修改所发生的费用。

　　6、与业主等部门的配合

　　施工期间，本着对业主负责，公司将努力协调好与业主、监理等部门的关系，服从管理，协调一致，诚信合作，严格信守合同。坚决不转包、不分包工程项目，在项目施工及后期保修期间，我公司将给予积极配合。

　　7、优惠条件

　　为显示公司整体实力，充分发挥公司的`施工技术水平，为建设单位的发展作出我公司应有的贡献，公司特作以下优惠条件承诺：

　　7.1工程付款办法，在保证工程顺利进展的前提下，充分尊重业主的意见。

　　7.2所有保修项目的保修期在执行国家规定的基础上，视建设单位要求，可协调。

　　8、响应招标文件中提出的其它相关条款。

　　我公司一旦中标，将严格遵守招标文件中所列合同的主要条款，认真执行《合同法》和《工程建设合同》，信守合同。按照国家现行的施工规范及验收标准，精心组织施工，在投标承诺的工期内完成建设任务，确保工程质量达到投标承诺的质量等级，杜绝安全事故的发生。严格按国家规定进行质量保修。否则，愿承担违约责任。