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小区家政服务岗位工作职责
在我们平凡的日常里，很多地方都会使用到岗位职责，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，下面是小编收集整理的小区家政服务岗位工作职责，希望对大家有所帮助。
小区家政服务岗位工作职责1
家政维修技术员是在工程技术主管的直接领导下，协助开展家政维修工作，其职责如下：
1、服从客户服务中心的安排，保质、保量、按时、细心、周到地完成家政服务工作，做到使顾客满意、放心。
2、当顾客有特殊需求时，征得主管的同意后方可到顾客的家中提供服务。
3、在每天服务前都应备齐维修用具或用品，保证准时到达顾客家中开展家政服务。
4、在进行服务的过程中，注意礼貌、礼仪，不得在顾客房间内无故停留、不得有偷窃、索取、私自收取顾客财物等不良行为。工作结束应及时填写《家庭服务情况记录表》，请顾客签字确认工收取相应服务费后马上离开。
5、不得随意使用顾客家中的电话或其他生活娱乐设施。
6、不得将亲友或家人带到顾客家中。
7、不得随意与他人谈论顾客家庭、供职公司的情况。
8、接受顾客的`意见和建议，及时改进或纠正工作中的差错。
9、及时收集和汇报顾客对管理处工作的意见和建议。
10、完成领导交办的其他工作。
小区家政服务岗位工作职责2
直接上级:保洁部领班
直接下级:无
岗位职责
1)严格遵守《保洁部工作册》及公司的各项规章制度,服从各项工作安排。
2)上班时必须穿工作服,佩带工作证,以便接受客户监督。
3)认真执行《亲情服务工作规程》,体现服务形象;
4)根据客户要求,按质、按量、按时细心周到完成服务工作,以保证顾客满意,要洁身自爱、自重,工作中不得有索取、收取顾客财物等不良行为。
5)顾客需要服务,要按管理处要求,备好常用清洁工具和用品,提前5-10分钟到达顾客家中,进入住户房间需先敲门或按门铃,::征得同意后方可进入。
6)工作当中,不得将亲友带进顾客家中,不得使用住户家电话或其他生活娱乐设施,不得随意谈论顾客家庭及不适宜对外公布的情况
7)凡客户有特殊要求需要加班加时,先征得领班同意后方可进行。
8)服务工作完成后,要征询顾客意见,直到顾客满意,并让顾客确认服务时间和签单。
9)及时汇报顾客意见、建议及新的'服务需求。
10)协助其他岗位工作。
基本要求:
1)形象良好,着装整齐、整洁
2)认真执行操作规程、规范服务;
3)按时按量完成各项分配工作;
4)关注环境影响,节约能源,防止污染;
5)工作质量符合相关具体检验标准;
小区家政服务岗位工作职责3
家政服务岗是在清洁绿化主管的领导下，负责为顾客提供优质的家政服务，其岗位职责如下：
1、负责公司和管理处办公区域的环境卫生，每日上班对办公区域内地面、办公桌椅、会议室、洗手间等进行清洁，并不定时进行巡视，发现问题，及时清洁整理。
2、服从清洁绿化主管的安排，保质、保量、按时、细心、周到地完成家政服务工作，做到使顾客满意、放心。
3、当顾客有特殊需求时，征得清洁绿化主管的'同意后方可到顾客的家中服务。
4、在每天服务前都应备齐清洁用具或用品，保证能准时到达顾客家中开展家政服务。
5、在进行服务的过程中，注意礼貌、礼仪，不得在顾客房间内无故停留、不得有偷窃、索取、私自收取顾客财物等不良行为。工作结束应及时填写《家庭服务情况记录表》，请顾客签字确认后马上离开。
6、不得随意使用顾客家中的电话或其他生活娱乐设施。
7、不得将亲友或家人带到顾客家中。
8、不得随意与他人谈论顾客家庭、供职公司的情况。
9、接受顾客的意见和建议，及时改进或纠正工作中的差错。
10、及时收集和汇报顾客对公司和管理处工作的意见和建议。
11、完成领导交办的其他工作。
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