护理绩效考核方案（精选16篇）
护理人员岗位绩效考核评分标准，项目考核内容标准分考核标准总得分。以下是关于护理绩效考核方案，仅供参考!
护理绩效考核方案 1
根据卫生部优质护理服务示范工程要求，为充分调动护理人员工作积极性和主动性，提高护理质量和护理管理水平，探索医院分配制度改革，推进护理人员绩效分配向临床一线倾斜，体现多劳多得、优劳优得、同工同酬，更好地促进护理工作的可持续性发展，经讨论完善以下绩效考核方案，具体内容如下：
一、奖金分配原则
1、护理部提出指导性意见，大科统一操作。
2、护理人员绩效分配向临床一线倾向，体现多劳多得、优劳优得的原则。
3、护理人员绩效分配应体现工作数量、工作质量、工作能力和工作态度四个维度。
4、科护士长根据护理部指导意见，结合本片区实际，制定本大科考核指导方案。
5、各护理单元制定本单元绩效分配方案;科护士长根据分配方案进行核查;再经护理部认可后交财务处执行。
6、医院在职护士与聘用护士同条件享受绩效分配。
7、各护理单元绩效分配方案总体构成：本方案所显示系数占70%;工作量占20%;工作质量占10%。
二、绩效考核方案
1、院龄、学历、岗位职称系数：
院龄、学历、职称体现护士工作经验和能力，岗位体现护士的工作能力，反映能承担的工作数量和质量，按院龄、学历、岗位设置奖金系数，各大科统一协调。
(1)护士取得执业护士资格结束轮转定科后，进入临床系数为1;
(2)进入科室后，本科生加系数0.03，大专生加系数0.02，中专生加系数0.01;
(3)院龄6-10年护士基本系数+0.03;院龄11-15年护士基本系数+0.08;院龄16年以上护士基本系数+0.15;
临床科室设4个岗级：
护士长： 1.4-1.6;
总责护士：1.2-1.4;
轮班护士：1.0;
非轮班护士：接触治疗、处理医嘱1.0;不接触者0.9
(4)职称：护师+0.01;主管护师+0.02;副主任护师+0.03;
(5)专科护士：在本专业领域并发挥作用+0.01;
(6)各病区质控护士、带教组长、安全员另加权系数0.01;
(7)中途中断护理工作(停职)，中断前的.工龄不累计;
2、夜班：
夜班体现护士的工作辛苦与风险，小夜班、大夜班加权系数各0.01-0.02(不同年资护士值夜班，加权系数不同，年龄<40岁每班为0.01，年龄≥40岁每班为0.02)。早晚班可加权系数0.005。总责护士夜班另+0.005。
3、考勤：
(1)考勤直接体现工作态度、工作量等，各病区根据医院《考勤管理制度》执行。
(2)出勤按实际工作日计算。
4、法定节假日值班：
法定节假日值班体现护士的工作风险与劳动强度，护士每天加权系数0.01。
5、患者满意度：
患者满意度直接体现护士的综合能力与服务品质，各病区根据每月病人满意度调查结果进行奖励与惩罚。
6、护理质量：
护理质量和护理安全体现工作质量，各病区根据护理部督查、病区自查结果进行奖励与惩罚。
7、科研教学：
科研教学间接体现护士的工作能力，各病区根据带教、科研结果进行奖励与惩罚。
护理绩效考核方案 2
仪表仪容、组织纪律：
1、仪表端庄，佩戴胸卡，准时上岗。
2、衣帽整齐，穿工作鞋、肉色或白色浅袜。不戴耳环、戒指、手镯，不着浓妆。
3、头发不过肩、长发带发网、不染彩妆，不留长指甲，不染指甲。
4、上班不迟到、早退、无故请假。
5、夜班病假条，15：00之前交。
6、上班不打私人电话、干私活、打电脑游戏，不带家属值班，不扎堆聊天，不看电视及与本专业无关的杂志、书刊等。上班时间不脱岗，不睡觉。积极参加院科组织的业务学习及政治学习。
10分
1、在岗仪表不端庄，不佩戴胸卡，不准时上岗，衣帽不整齐，不穿工作鞋、穿深色袜，戴耳环、戒指、手镯，着浓妆，头发过肩、长发不带发网，留长指甲、染指甲，每次扣1分;
2、上班迟到、早退，每次扣1分;
3、上班玩电脑游戏，带家属值班，扎堆聊天，看电视及看与专业无关的杂志、书刊等，每次扣1分;
4、上班时间离岗、睡觉，每次扣2分;
5、不参加学习每次扣2分;
6、未经科护长同意私自调班，每次扣2分;
7、无故请假，每次扣2分。
工作态度：
1、工作积极、认真、细心、主动，按质按量完成本班工作任务。
2、准确及时执行各项医嘱，认真指导病人做好各种辅助检查前准备，告知患者检查前注意事项，准确及时收集各种标本。
3、认真落实有关按次数、时段收费标准规范，及时、准确进行各项收费。
4、细心观察病情，及时了解病情变化并及时通知医生及作出处理。
10分
1、工作欠积极、认真、主动、细致，每次扣1分;
2、在规定的工作时间内未能及时完成当班工作及完成后工作质量差的，每次扣1分;
3、未能准确及时执行各项医嘱，影响治疗效果的，每次扣2分;
4、辅助检查、检查因准备或收集标本不准确不及时，每次扣2分;
5、因准备或收集标本不准确，导致漏诊、误诊的，每次扣2分;
6、因为责任心不强，在电脑收费中出现多收、少收、漏收的，每次扣3分;
7、因错收造成病人投诉的扣5分，并取消本年度评“星级护士”资格;
8、不能及时发现病情变化，及发现病情变化不及时通知医生，导致病情加重或被投诉，每次扣5分，并取消本年度“星级护士”评选资格;
服务质量：
热情服务对患者要耐心、细心、热心，礼貌待人，做到“三声”(来有迎声，问有答声，走有送声和嘱托声)，三认真(认真听取病人的陈述、认真向病人解说必要的治疗方案，认真回答病人提出的有关问题)，并做好入院宣教、疾病宣教及出院指导等。
10分
1、接诊不热情、主动，对入院病人没有详细介绍住院须知，解释不详细造成病人投诉，每次扣3分;
2、接听电话时语言生硬及在工作中言行不端正，每次扣2分;
3、对病人没有做好疾病宣教、出院宣教及有关治疗上的宣教及(如各种检查前的准备、术前准备及一些用药、治疗的宣教等)，导致使影响诊疗及病人投诉的，每次扣3分;
4、因服务态度生硬，与患者争吵、顶撞而被病人投诉经核实是服务上的问题，每次扣5分，并取消本年度“星级护士”评选资格。
沟通与协调：
团结协作，上下级相处融洽，善于沟通。科内科外间沟通良好、团结友爱，营造和谐工作环境。
5分
1、缺乏全局观念，工作不主动造成同事间关系紧张及因爱讲同事“背后话”导致科室工作气氛紧张，经发现，每次扣2分;
2、在需配合工作中，不主动，每次扣1分;
3、因推诿或不配合造成不良后果的，取消本年度“星级护士”评选资格。
成本意识：
节省物力，避免浪费。
5分
不节约用水，不按时关灯、空调(风扇)，浪费物品、人力、财产每发现一次扣1分。
专业技能：
对专业知识的理论、操作熟悉掌握。遵守操作规程，操作熟练，“三基”理论及技能考核合格。
10分
1、不遵守操作规程，违反护理操作的'，每次扣2分;
2、技术操作考核不合格者扣1分;
3、未完成每季度护理部规定的考核项目，每项扣1分;
4、考核不合格者，没有主动再次复考的，每次扣1分;
5、无故不参加业务学习者，每次扣2分;
6、因事请假未获准而离岗者扣2分;
7、对第二次考核不合格者扣1分，第三次考核不合格者不予参加评“星级护士”资格。
病区管理：
对科治疗室、办公室及个种物品管理有序合理整齐摆放。当班时向病人、家属解释物品摆放位置，无乱晒乱挂现象。交接班前病区管理有序，陪人椅放置整齐，床单位整齐无污迹、血迹。
10分
1、治疗室、办公室等各种物品放置紊乱、放置不规范，每次扣1分
2、有乱挂乱晒现象，当班管理不善者，每次扣1分;
3、床单有血迹、污迹没及时更换每次扣1分;
4、科内冰箱放有私人物品经查实，每次扣5分。
规章制度：
严格落实核心制度(查对制度、交接班制度、分级管理制度、护理查房制度、护理会诊制度、危重病人抢救制度)。
15分
1、违反制度中的每一项，按情节轻重予以扣2分，无查对一次扣1分;
2、因查对不认真而出现差错但未作用到病人每次扣0.5分;
3、床头交接班少一次扣2分;
4、因交班不认真导致护理缺陷扣责任者10分;
5、分级护理制度不落实扣2分;
6、出现护理缺陷或纠纷不上报扣5分，不按要求巡视病人每次扣5分;
7、巡视马虎导致病情变化不及时发现扣6分;
8、不认真执行危重病人抢救措施扣10分;
9、非抢救时执行口头医嘱一次扣3分;
基础护理：
危重病人护理落实晨、晚间护理落实到位，按要求更换床单病服，病人生活护理落实到位。护理常规及技术规范，没有病人发生褥疮。
10分
1、晨、晚间护理落实不到位，每次扣2分;
2、病人胡须长、指甲长，每次扣2分;
3、危重病人(术后)没有翻身每次扣1分;
急救物品：
急救药品、物品齐备，急救仪器完好。
5分
急救车物品无清点、不及时补充或不符，急救仪器失灵没及时报告维修，每次扣5分。
护理记录书写：
按要求客观、准确、及时填写各种表格、一般护理记录、危重护理记录单。
5分
1、楣栏不符每项扣除1分;
2、记录不真实、准确、及时、完整，不按时间顺序重点记录;每次扣1分;
3、与执行时间不一致，每项扣1分。
消毒物品管理：
各种消毒液按要求定时更换。无菌物品按消毒时间先后顺序摆放。对无菌物品应有名称、消毒日期、有效期。各种物品按要求做好消毒、隔离。
5分
1、各种消毒液不按要求定时更换，每次扣1分;
2、无菌物品不按消毒时间先后顺序摆放，每次扣1分;
3、无菌物品无名称、消毒日期、有效期，每次扣1分;
4、各种物品(区域)不按要求做好消毒、隔离(如袖带、听诊器、各种管道、引流瓶及需消毒的区域)，每次扣1分。
护理绩效考核方案 3
为适应医疗卫生改革的需要，激发各级护理人员的工作积极性、主观能动性，稳定及激励护理队伍，体现业绩与报酬之间的公平性，对各级护理人员根据绩效管理中的激励、公平、效益的原则，开展护理人员绩效管理。护理部结合医院实际制定《xx医院护理人员绩效考核实施方案》（试行）具体内容如下：
一、绩效工资的分配原则《xx医院成本核算与绩效考核实施方案》原则进行二次分配。
二、考核办法：每月护士长对护士综合考评、科系护士长、护理部质控考核，职称系数，加分/减分项目等对护士进行工作质量和工作量的考核。
三、考核要求
各科室要高度重视考核工作，做到注重实效、客观公正、实事求是，给每一位护理人员进行公正的评价。
四、考核内容：
（一）护士长对护士综合考评：各科室建立护理人员工作考核记录，护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核评价一次。考核内容有工作质量和工作数量两大方面。
1、工作质量考核：
每月底对科室质控、护士长夜查房及护理部质控发现问题分类统计，责任到人。科室质控发现问题根据《护理人员岗位绩效考核评分标准》扣分；护士长总值班、护士长夜查房发现问题每一项扣0.5分；护理部质控发现问题每一项扣0.5分。
2、工作数量考核：分两部分，一部分为护士岗位（班次）分值，另一部分为有形工作量统计。
（1）建立工作量统计表，依据班次的`不同设定不同的.分值，每月底统计一次。
①责任组长每月加10分，责任护士每月加5分。
②责任护士以分管病人8人为起点，分值为8分/日，每少分管1个病人减0.1分，反之每多分管1个病人多加0.1分。
③主班护士4分/日、微机班护士4/日、治疗班4分/日、综合班4分/日；周日、节假日按以上班次和分值统计。
④夜班护士分值：夜班5分/日。中午班、夜间收住新病人每1人增加0.5分。
（2）各科室要根据科室工作特点，按不同项目的分值对其它有形工作量逐项进行细化考核。
（二）护理人员职称系数
主任护师1.4，副主任护师1.3，主管护师为1.2，护师为1.1，护士为1.0，未注册护士（助理护士）为0.9。病、事假，带薪休假、产假等，按医院绩效考核办法执行。
（三）奖罚分
1、护理部组织考试、考核无故不参加或不及格者1次扣5分，补考不及格者双倍扣分。
2、出现一般差错或不良事件者扣10分/次，出现严重差错、纠纷者给科室造成不良影响者按医院规定进行处罚。
3、病人书面提出表扬的护士加5分/次，新闻媒体表扬加10分/次；病人投诉护士至科室扣5分/人次，投诉至职能科室扣10分/人次（以调查结果为准）。
4、参加局级以上各种竞赛按一、二、三等及优秀奖分别加15、10、8、5分，院级比赛按一、二、三等及优秀奖分别加10、8、6、5分。
5、在省级杂志上发表论文加5分/次，国家级杂志发表论文加10分/次，论著、护理科研、专利加15分/项（以第一作者为主）。
五、绩效统计分配：
护士个人绩效总分
护士个人绩效总分=（工作质量考核分+工作数量考核分+个人加分/减分）×职称系数
护理人员奖金组成
护士个人奖金数=护士个人绩效总分×分值（本科护士奖金总额÷全科护士绩效总分）
六、护士长根据《xx医院成本核算与绩效考核实施方案》、《xx医院护理人员绩效考核实施方案》（试行）及科室实际情况对护士工作绩效分配方案作出调整，奖励及扣罚方案可根据各科室实际情况制订，特殊情况可与护理部协商决定。
七、各科室根据护理部制定的绩效考核实施方案，结合自己科室制定本科室绩效考核具体实施方案。
八、根据每月考评情况上报医院，作为奖励评优、职称晋升、学习进修的依据。
护理绩效考核方案 4
根据市委办公厅、市政府办公厅关于《x市x年度绩效管理工作实施方案》和x市机关效能建设领导小组办公室《关于做好近期x年度绩效管理有关工作事项的通知》精神，结合我市教育实际情况，现制定x市—20xx年度中等职业学校建设绩效考核办法。
一、中职学校达标建设总体目标
现有全市中职学校36所，已达标17所，未达标19所，达标率占47.2%。从x年下半年起,力争用两年时间,采取合并、转型、停办、共建等形式,整合一些校园面积和办学规模未达标的中职学校,经过资源整合、布局调整优化，到20xx年,全市中职学校从现有36所整合成具有较大办学规模的22所，校园校舍和教学实训设施设备硬件建设等基本达到部颁《中等职业学校设置标准》。
二、中职学校达标建设对象目标
1.x市属校：现有公办中职学校5所(文教职专、商贸职专、艺术学校、盲校、聋校)未达标，民办中职学校4所(经济职校、榕西职校、国防职校、省防卫职校)未达标。
整合目标：异地新建1所、合并2所、停办或转型6所。
2.台江区：现有公办中职学校1所(外贸职专)未达标。
整合目标：整合并校。
3.仓山区：现有公办中职学校2所(跨洋职专、环保职专)未达标。
整合目标：合并后异地新建1所。
4.福清市：现有公办中职学校1所(福清高山职技校)未达标;民办中职学校3所(福清光明职高、西山职校、美佛儿职校)未达标。
整合目标：合并2所，停办或转型3所。
5.连江县：现有公办中职学校2所(连江职专、青芝成专)未达标。
整合目标：合并后异地新建1所。
6.高新区：现有公办中职学校1所(闽侯美术职校)未达标。
调整目标：异地新建1所。
三、中职学校达标建设主要考核指标
1.办学规模。学历教育在校生数应在1x人以上，且专业结构比较合理。
2.师资队伍。专任教师不少于60人，师生比达到1：20—1：25，专业教师数应不低于本校专任教师数的50%，专业课与公共课教师比为5：5左右。
3.校园面积。新建学校的建设规划总用地不少于60亩;生均不少于33平方米，各种场地设施基本满足学校办学需要。
4.校舍面积。新建学校建筑规划面积不少于2.4万平方米;生均建筑面积不少20平方米(不包含校外租赁建筑面积)，各种建筑和设施符合国家建设和安全标准。
5.实训条件。要有与所设专业相适应的.校内实训场所和设施设备，学校实训设施设备总值360万元以上，工科类专业和医药类专业生均仪器设备价值不低于3000元，其他专业生均仪器设备价值不低于2500元。
四、中职学校达标建设工作实施步骤
1、工作部署(x年7月)：市教育局制定下发《关于做好x市中等职业学校布局调整推进达标建设工作的通知》，并召开各县(市)区教育局和中职学校校长会议，全面部署中职学校达标建设工作，明确建设任务目标，推进工作落实。
2、制定方案(x年9月)：有关县(市)区教育局和中职学校制定上报本地区(学校)布局调整达标建设实施方案。市教育局制定《x市中职学校达标建设年度绩效考核办法》，并报送市效能办、市统计局。
3、启动实施(x年9月至12月)：有关县(市)区教育局和中职学校按照各自《实施方案》对照考核评估指标，启动整合和建设工作。市教育局组织相关处室对民办校办学条件进行评估为布局调整做准备。
4、x年工作绩效评估(20xx年1月)：组织评估x年有关县(市)区教育局和中职学校推进达标校建设工作绩效并报送市效能办、市统计局。
5、深度推进(20xx年2月至12月)：市教育局跟踪督查落实。
6. 20xx年工作绩效评估(20xx年1月)：组织评估20xx年有关县(市)区教育局和中职学校达标建设推进工作绩效并报送市效能办、市统计局。
7.达标建设收官(20xx年6月)：有关县(市)区教育局和中职学校建设全部达标，并申报省教育厅评估。
8.全面评估(20xx年9月至12月)：省市教育部门组织全面评估达标校建设。
x年下半年至20xx年上半年有关县(市)区教育局和中职学校达标建设年度绩效考核内容具体详见附表.
其他工作要求按照《x市教育局关于做好中等职业学校布局调整推进达标建设工作的通知》(榕教职成【x年】27号)执行。
护理绩效考核方案 5
一、考核办法
护士绩效考核总分为100分，其中包括科护士长对护士的综合考评、护理部专项考核、住院患者满意度、加分/减分项目等。
1、护士长考核(满分100分，占绩效总分30%)：各科室建立护理人员工作考核记录本，科护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核评价一次。考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、 工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。
2、护理部专项考核(满分100分，占绩效总分30%)：护理部每月组织专项检查一次，检查内容有：临床基础护理服务质量等。
3、住院患者满意调查(满分100分，占绩效总分40%)
护理部每月对住院患者发放满意调查表。
4、加分项目
(1)获得患者口头或书面表扬者当月加10分
(2)发表论文者予当月加10分。
(3)三基理论考试或技术操作考试合格者当月加5分。
(4)参加全院业务学习一次加0.5分。
5、扣分项目
(1)发生差错或被患者投诉，当月扣10分。
(2)三基理论或技术操作考试不合格当月扣5分。
护理部根据每月考评情况，年终进行总评，并作为评优及年终奖金发放依据。
护士个人绩效总分=护士长考核分×30%+护理部考核分×30%+科室患者满意分×40%+个人加分/减分。
二、考核测评要求
各科室要高度重视考核工作，护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是，给每一位护理人员进行公正的'评价。
三、考核测评内容：
(一) 护士长对护士考核内容包括：
①工作完成情况(10分)
②业务能力(10分)
③工作效率(10分)
④工作质量(10分)
⑤劳动纪律(10分)
⑥工作态度(10分)
⑦出勤率(10分)
⑧团结协作(10分)
⑨发生差错事故(10分)
⑩服务态度(10分)
以上满分为100分，其中100分~91分为优秀，90~80分为良好，79~60分为合格，59分以下为不合格。
注：优秀占科室护士总数30%，良好占科室护士总数50%，一般占科室护士总数20%。
(二)护理部组织专项考核内容包括：
1、检查患者基础护理质量，满分100分，合格分为90分，合格率100%。一例不合格扣责任护士2分。
2、护士对患者基础护理落实分值，满分100分，按分级护理要求对患者给予基础护理和生活护理。不按要求落实的一例扣2分。
四、护理人员职称系数
中级为1.4，护师为1.2，护士为1.0，见习期护士为0.8。
五、护理人员岗位系数
病房岗位：参加夜班系数为1.5，不参加夜班为1.4。
急诊科岗位：1.4。
输液室岗位：1.2。
防保科、供应室岗位为1.1。
门诊部岗位：系数为1.0。
六、护理人员奖金组成
个人绩效考核总分%×职称系数×岗位系数×奖金基数=该护士的奖金数。
附件：1、《护士工作考核评分表》
2、《基础护理质量检查评分表》
3、《护士绩效考核汇总表》
护理部
二OXX年十月二十九日
护理绩效考核方案 6
一、指导思想
坚持贴近病人、贴近临床、贴近社会的根本原则，以病人为中心的服务理念，构建和谐医患关系。
二、工作目标
遵循整体护理理念，落实基础护理，营造患者满意、社会满意、政府满意的护理服务新形象。坚持把时间还给护士，把护士还给病人，确保护士为病人服务的有效时间，切实改进临床护理服务质量。
三、组织领导
成立普外科创建“优质护理服务”活动领导小组。
组 长： 朱法清
副组长： 黄秀丽 吴培信 黄少平
组 员： 吴素文 林燕婷 李 莹 钟树玉 肖方舒
叶夏宁 田梦惠 黄 君 何文清 何景霞
陈增梅 李观鑫 梁佳敏 韩燕秋
四、实施措施
(一) 转变理念，统一思想、统一行动
组织全科护士在科内动员、解读创建优质护理服务示范工程的相关内容：卫生部的16条和广东省的20条等，使全体护士在思想上正确理解和认识创建“优质护理服务”的目的和意义，转变服务理念，统一思想、统一行动。并提出优质护理服务的口号：关爱健康，用心服务。
(二) 加强护士礼仪培训，提升护理形象。
组织学习《护士形象重塑》读本，进行情景模拟表演，规范服务语言、服务态度、服务行为。
(三)加强护士培训，提高专业技术水平
1、采用一对一导师负责制，让每位年轻护士都有固定的老师，对其进行全面的指导。
2、注重临床能力培训，将基础护理与专科护理相结合，利用业务学习、床边护理查房、个案分享等形式进行培训，提高护士临床工作能力。
3、层级培训：1-3年护士注重基础知识、基本技能培训;3年以上注重专科知识、专科技能培训。
(四)落实护士分组管床制和床边工作制。
1、以层级、均衡、责任和连续为原则，实行APN弹性排班，增加高峰段、薄弱时间段、夜班护士人力，为患者提供无缝隙的`护理服务。建立二线和三线值班制度。
2、整个病区分成A1、A2、a1、a2四组，设组长、责任护士、助理护士，每位护士分管8-10张病床，护理组长主管危重，疑难病人，同时负责指导本组护士工作。管床护士为病人提供全程的服务，包括入院介绍、基础护理、治疗、术前术后及康复护理等。责任护士和助理护士一起为患者提供生活护理，解决衣食住行：病人的衣(更衣)、食(订餐、喂食)、住(翻身、拍背)、行(早期活动)、卫生(口腔、洗头、擦浴、剪指甲、倾倒二便)等生活护理，逐渐实现家属陪而不护。
3、充分使用多功能护理车，减少护士来回取物的时间。
4、简化护理文书书写，采用表格式护理记录单，缩短书写时间。
(五)实行前瞻性管理。
1、落实不良事件报告制度，形成不断改进的良性循环。对发生的不良件积极上报，在科室内分析不良事件发生的根本原因和改进措施，以总结经验教训，避免类似事件的发生。
2、建立质控前移的临床三级质控体系，确保责任护士、护理组长和护士长实施护理工作过程及动态的质控。不断完善专科护理指引和核心制度，让护士在工作中有章可循，有据可依。
3、建立质量持续改进登记本，护长及各班组长每天对各个工作环节进行实时质控，在登记本上记录存在问题，进行原因分析、提出整改措施，并跟进整改效果。
五、建立激励机制。
每月根据护士工作、服务态度及同事、病人的评价进行考评，以激励护士工作积极性。
护理绩效考核方案 7
为适应医疗卫生改革的需要，激发各级护理人员的工作积极性、主观能动性，稳定及激励护理队伍，体现业绩与报酬之间的公平性，对各级护理人员根据绩效管理中的稳定、激励、公平、效益的原则，开展护理人员绩效管理。根据护理部制定的《宣威市第二人民医院护理人员绩效考核方案》的要求，现将内科住院部护理人员绩效考核实施方案细化如下：
一、绩效工资分配原则：
依据《宣威市第二人民医院分配制度改革补充方案》和《宣威市第二人民医院护理人员绩效考核方案》的要求进行二次分配。
二、考核办法：
按照护士长对护士的综合考评、护理部专项考核、住院患者满意度、职称系数、绩效加减分、劳动纪律等项目实行100分制考核。
三、考核内容：
（一）护士长对护士综合考评（100分占60%）：依据科室建立的护理人员工作考核记录本，护士长每月对本科室护理人员的`工作进行考核评价一次。考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。90分为合格，低于90分的每低1分扣2分，高于90分的每高1分加2分，获患者表扬一次加1分，患者投诉一次扣3分，发生差错一次扣5分，科室每月对护士综合考评情况进行累积评分。
（二）护理部专项考核（100分占10%）：护理部每月组织的专项检查，检查临床基础护理服务质量（特护、一级护理、基础护理、护理文件书写、护理人员技术操作、急救物品完好率等），检查不合格一项扣责任人1分。
（三）住院患者满意调查（100分占5%），医院每月对住院患者发放满意调查表，满意率90%为合格，每降低1%扣1分。低于90%的扣5分。
（四）工作量的考核（100分占10%）：由护士长按照护士层级及技能合理分配护理患者数量，根据护理技术难度、负责危重患者数量、工作完成质量等进行分级考评。
（五）劳动纪律考核（100分占5%）：每月按照考勤登记表，月全勤得5分，每个夜班加0.2分，请病、事假的每天扣0.5分，迟到、早退超过30分钟的每次扣0.5分，请病、事假超过3天的扣5分，无故旷工一天扣5分。
（六）护士层级考核（100分占10%）：按照职称从高到低所占分值分别为10分、8分、5分。
四、加分项目
1、获得患者口头或书面表扬者每次加1分。
2、被医院领导口头或书面表扬者每次加1分。
3、上级主管部门检查受表扬者当月加1分。
4、三基理论考试或技术操作考试合格者当月加5分。
5、发表论文者予当月加10分。
五、扣分项目
1、被患者投诉一次扣3分。
2、被医院领导口头或书面批评者每次扣1分。
3、上级主管部门检查受批评者当月扣1分。
4、发生差错每次扣5分
5、三基理论或技术操作考试不合格当月扣5分。
六、护士个人绩效总分
护士个人绩效总分=考核内容（一）至（六）项之和+个人加、减分。
七、护理人员奖金组成
护士个人奖金数=护士个人绩效总分x（本科护士奖金总额÷全科护士绩效总分）
八、护士长可根据《宣威市第二人民医院分配制度改革补充
方案》和《宣威市第二人民医院护理人员绩效考核方案》及科室实际情况有权对个人工作绩效考评进行调整，奖励及扣罚可根据科室实际情况制订，特殊情况可临时决定。
九、科室根据每月考评情况上报医院，作为奖励、评优、职称晋升、学习进修的依据。
护理绩效考核方案 8
根据卫生部优质护理服务示范工程要求，为充分调动护理人员工作积极性和主动性，提高护理质量和护理管理水平，探索医院分配制度改革，推进护理人员绩效分配向临床一线倾斜，体现多劳多得、优劳优得、同工同酬，更好地促进护理工作的可持续性发展，经讨论完善以下绩效考核方案，具体内容如下：
一、奖金分配原则
1、护理部提出指导性意见，大科统一操作。
2、护理人员绩效分配向临床一线倾向，体现多劳多得、优劳优得的'原则。
3、护理人员绩效分配应体现工作数量、工作质量、工作能力和工作态度四个维度。
4、科护士长根据护理部指导意见，结合本片区实际，制定本大科考核指导方案。
5、各护理单元制定本单元绩效分配方案;科护士长根据分配方案进行核查;再经护理部认可后交财务处执行。
6、医院在职护士与聘用护士同条件享受绩效分配。
7、各护理单元绩效分配方案总体构成：本方案所显示系数占70%;工作量占20%;工作质量占10%。
二、绩效考核方案
1、院龄、学历、岗位职称系数：
院龄、学历、职称体现护士工作经验和能力，岗位体现护士的工作能力，反映能承担的工作数量和质量，按院龄、学历、岗位设置奖金系数，各大科统一协调。
(1)护士取得执业护士资格结束轮转定科后，进入临床系数为1;
(2)进入科室后，本科生加系数0.03，大专生加系数0.02，中专生加系数0.01;
(3)院龄6-10年护士基本系数+0.03;院龄11-15年护士基本系数+0.08;院龄16年以上护士基本系数+0.15;
临床科室设4个岗级：
护士长：1.4-1.6;
总责护士：1.2-1.4;
轮班护士：1.0;
非轮班护士：接触治疗、处理医嘱1.0;不接触者0.9
(4)职称：护师+0.01;主管护师+0.02;副主任护师+0.03;
(5)专科护士：在本专业领域并发挥作用+0.01;
(6)各病区质控护士、带教组长、安全员另加权系数0.01;
(7)中途中断护理工作(停职)，中断前的工龄不累计;
2、夜班：
夜班体现护士的工作辛苦与风险，小夜班、大夜班加权系数各0.01-0.02(不同年资护士值夜班，加权系数不同，年龄<40岁每班为0.01，年龄≥40岁每班为0.02)。早晚班可加权系数0.005。总责护士夜班另+0.005。
3、考勤：
(1)考勤直接体现工作态度、工作量等，各病区根据医院《考勤管理制度》执行。
(2)出勤按实际工作日计算。
4、法定节假日值班：
法定节假日值班体现护士的工作风险与劳动强度，护士每天加权系数0.01。
5、患者满意度：
患者满意度直接体现护士的综合能力与服务品质，各病区根据每月病人满意度调查结果进行奖励与惩罚。
6、护理质量：
护理质量和护理安全体现工作质量，各病区根据护理部督查、病区自查结果进行奖励与惩罚。
7、科研教学：
科研教学间接体现护士的工作能力，各病区根据带教、科研结果进行奖励与惩罚。
护理绩效考核方案 9
学生实习前综合技能考核不但能促进护理专业学生熟练掌握护理技能，而且也是检验学生学习效果的一种手段，是提高教学质量、实现教学目标的一个重要环节。结合我院实际，现制定具体方案如下：
一、时间：实习前两周
二、地点：临床实训中心
三、考核方法及成绩评分方法
将所有的临床护理技能操作项目进行分类，组成综合性实验操作项目，并制成题签。学生在考试前半小时抽取题签，每人抽取一项，明确考核项目的及要求。按要求准备用物，并在规定时间内完成技能操作的全过程。（评分标准见附件）
考评小组由理论课任课教师和实验教师组成，两名教师为一组，按照操作项目的评价标准要求给出考核成绩。
考核成绩为100分，如低于80分为不及格，在实习后准予补考一次，如补考不及格则需重修。
医学院
XX/4/2
附件1：XX年护理专业学生综合技能考核安排
附件2：护理专业学生综合技能考核评分标准（7项）
附件1：
XX年护理专业学生综合技能考核安排
一、考核对象：
XX级护理学本科1-8班、xx级护理专业专科1-12班
二、考核时间：
XX年5月25、26日XX级护理学本科1-8班
XX年6月1、2日xx级护理专业专科1-12班
三、考核地点：
医学院医学北楼模拟病房
四、考核目的：
加强学生的实践动手能力，使理论与实践相结合，更好的与临床护理相结合，同时进一步巩固对理论知识的掌握。
五、考核内容：
在校所学的`所有基本技能操作中选择临床常用的7项操作作为实践技能考核内容。具体考核项目为：
（1）心电图检查（2）无菌技术操作
（3）生命体征监测—血压测量（4）氧气吸入
（5）密闭式输液（6）肌内注射
（7）心肺复苏基本生命支持术
六、考核步骤：
1.考生带准考证入场，入场保持安静
2.学生进入考场抽签确定考核项目，并准备操作用物。
3.用礼貌用语，
（1）报告老师，我是××，我考核的项目是××××，用物已准备完毕，请问可以开始吗？
（2）报告老师，操作完毕。
4.操作完毕用物归还原处。
5.经监考老师同意后方可离场。
七、评定标准：
1.根据技能操作考核标准进行评分。
2、学生操作考核成绩满分100分。
八、监考老师：
（1）心电图检查xx
（2）无菌技术操作xx
（3）生命体征监测—血压测量xx
（4）氧气吸入xx
（5）密闭式输液xx
（6）肌内注射xx
（7）心肺复苏基本生命支持术xx
九、注意事项：
考试过程中老师应做到认真负责，公平公正公开，不徇私舞弊；学生考试必须佩带准考证。
护理绩效考核方案 10
为进一步深化优质护理服务工作，真正体现多劳多得、优劳优酬、奖勤罚懒、向重点岗位倾斜的分配原则，结合我科实际，经讨论拟定如下量化绩效考核方案
1、各层级护理人员要高度重视考核工作，科室成立考核小组报护理部审批。护士长、科室考核小组考核要做到注重实绩、客观公正、实事求是，对每一位护理人员进行公正的评价。
2、护士个人绩效奖金=岗位绩效奖金（占20%）＋每月各级护理人员护理工作考核（占30%）＋护理工作量（占50%）＋加分/减分项目等。
一、考核办法
1、岗位绩效奖金考核指标（占20%）
（1）学历：中专0.7；大专0.8；本科1.0。
（2）工作年限：每10年加0.5；11—20年加1.5；21—30年2.0；（说明：每十年分值0.5；不足十年按十年计；11—20年1.5；21—30年2.0）
（3）职称：
主管护师1.1
护师1.0
护士0.9试用期护士无奖金
（4）护理人员个人层级：专科型护士1.0；高级责任护士0.8；初级责任护士0.6；辅助护士0.5。
2、月度各级护理人员护理工作质量考核（占个人奖金20—30%）
（1）每月底对科室质控、护士长夜查房及护理部质控发现问题分类统计，责任到人，科室质控发现问题根据质控标准扣分，护士长夜查房发现问题每一项减0.5分，护理部质控对发现问题每一项减1分。
（2）技术难度：当班完成危重病人抢救5分/次，加班抢救危重病人7分/次，护理气管插管病人加1分/次，护理气管切开加2分/次，加班护理气管插管、气管切开病人加3分/次。
护士长组织科室护理考核小组每月对本科室护理人员进行考核评价一次。考核依据为“各层级护理人员护理工作质量考核标准”。
3、护理工作量统计
（1）、建立工作量统计表，依据班次的不同设定不同的'分值，每月底统计一次
（2）、责任组长每月加10分，责任护士每月加5分。
（3）、责任护士以分管病人10人为起点，分值为8分/日，每多分管1个病人多加0.1分，反之每少分管1个病人减0.1分；收住新病人每1人增加0.5分。
（4）、主班护士4分/日、辅班护士4/日、基础护理班5分/日、治疗班评4分/日、综合班4分/日。基础护士每做一项基础护理加0.2分。
（5）、夜班护士分值小夜班5分/日，大夜班5分/日。中午班、夜间收住新病人每1人增加0.5分。
（1）根据各班次工作压力、工作难度、工作强度、分管病人数和工作时间的不同，全面衡量每一个工作班次及主要护理工作项目应得分值数，确定不同的量化分值，以分为单位。
（2）将部份工作项目作为工作量化指标之一。如，护理技术操作、基础护理操作、危重病人护理人次等等。
4、加分/减分项目
（1）加分项目：（各病区根据科室特点参考以下执行）：
1）患者表扬：科内点名表扬加0.1分/次（最高1分），科内书面表扬加1分／次，表扬至院办加2分／次（最高5分）；
2）参加本系统比赛局级以上按一、二、三等及优秀奖分别加15、10、8、5分，院级比赛按一、二、三等及优秀奖分别加10、8、6、5分。
3）院外（市、县级）检查：表现良好者加5分／次，存在问题者扣2分／次；
4）建议被科室采纳：另加1分／条；
5）奖励：市级加5分／次，县级加3分／次，院级加2分／次；
6）讲课：科内讲课另加3分／次，院内讲课另加5分／次；
7）护理部组织考试排名前10名：第一名10分，其余依次递减1分。
8）科室质控小组每月完成质控检查，二级质控检查达标给予适当奖励n元／月。
9）带教轮转护士每月给予奖励n元。
（2）减分项目：
1）上班迟到累计超过3次（含3次）扣当月50元奖金。
2）请假：病假者出示假条，违者扣20元／次。
3）如需要换班者，应通过护士长批准，违者扣20元／次。
4）出现一般差错或不良事件者扣10分/次，出现严重差错、纠纷者给科室造成不良影响者扣除当月绩效工资。
5）各种及考试缺席扣3分/次，迟到早退扣2分/次，无故旷工扣10分/次。
6）护理部组织考试、考核不及格1次扣5分，补考不及格者双倍扣分。排名后10名扣10分/人次。
7）患者投诉：投诉至科室扣2分／次，投拆至院办扣5分／次；病人投诉至科室扣5分/人次，投诉至职能科室扣10分/人次。
二、对科室量化管理的考评要求
（1）根据科室工作特点召开民主会议讨论确定量化分值，使量化管理具有科学性、激励性和可操作性，奖优罚劣，奖勤罚懒，体现公开、公平、公正原则。
（2）本奖励机制以针对鼓励优质护理服务工作为出发点，其它绩效考核分配仍参照院办的相关绩效分配方案实施。
（3）取得护士执业证但尚未单独排班辅助护士和未取得护士执业证的辅助护士，可享受科室40%效益工资。
三、统计方法
各护士的量化考核每日由护士长统计。
四、计算方法：
（1）全病区绩效奖金×岗位绩效奖金所占比例20%＝全病区护理人员岗位绩效奖金
（2）全病区绩效奖金×护理人员护理工作质量考核所占比例30%＝全病区护理人员工作质量考核奖金
（3）全病区绩效奖金×护理工作量所占比例50%＝全病区护理工作量奖金
（4）计算每位护士岗位绩效奖金：全病区护理人员岗位绩效奖金÷全病区护理人员岗位绩效总分值×护理人员岗位绩效分值
（5）计算每位护士护理工作质量奖金：全病区护理人员工作质量考核奖金÷全病区护理人员工作质量考核总分值×护理人员护理工作质量分值
（6）计算每位护士护理工作量奖金：全病区护理工作量奖金÷全病区护理工作量总分值×护理人员工作量分值
（7）每位护士岗位绩效奖金+每位护士护理工作质量奖金+每位护士护理工作量奖金＝月度护士个人绩效奖金
1、科室每月给予责任护士80元、带教老师50元补助，若带教老师及责任护士为同一人，取最高补助。
2、先从每月总奖金中扣除补助金额，再进行工作量绩效考核，劳动纪律、医德医风、业务考核、护理质控所扣奖金，作为科室护理人员的基金。
护理绩效考核方案 11
一、引言
护理工作是医疗体系中不可或缺的重要组成部分，护理人员的专业素质和水平直接影响着医疗质量、患者满意度以及医院的声誉。因此，制定一套科学、合理的绩效考核方案，对护理人员进行客观、公正的评价，对于提高护理质量、优化人力资源配置具有重要意义。
二、考核内容
1、工作态度与职业操守：包括护理人员的服务态度、沟通协作能力、遵守规章制度等方面。此项考核占比20%。
2、护理技术水平：根据护理人员的水平、操作规范、治疗效果等方面进行考核。此项考核占比40%。
3、工作任务完成情况：包括日常护理工作量、质量、及时性等方面。此项考核占比30%。
4、附加分：根据个人特长和医院需求，设置创新项目、志愿者服务等相关加分项。此项考核占比10%。
三、考核周期
绩效考核每季度进行一次，年终进行全面总结。对于表现优秀的护理人员，可酌情考虑给予奖励或晋升机会。
四、评分标准
1、优秀（90分以上）：工作态度积极、技术熟练、任务完成出色，无投诉或差错事故。
2、良好（80—89分）：工作表现良好，基本达到岗位要求，无重大失误。
3、一般（70—79分）：需改进工作表现，达到岗位基本要求，可给予指导和培训。
4、差（70分以下）：工作表现严重不足，需要加强培训和监督，或考虑辞退。
五、考核方法
1、日常考核：由科室负责人对护理人员日常工作进行记录和评价，每月汇总成个人工作表现报告。
2、定期考核：每季度进行一次全面考核，包括科室内部评估和外部专家评估。
3、患者反馈：通过问卷调查、访谈等方式收集患者对护理人员服务的'评价和建议。
4、奖励优秀：对于在绩效考核中表现优秀的护理人员，可给予奖金、晋升机会等奖励。同时，将绩效考核结果作为护理人员培训和发展的依据。
六、实施与监督
1、成立绩效考核小组：由院领导、科室负责人、护士长及相关专家组成，负责制定考核方案、组织实施和监督。
2、公开透明：绩效考核结果应公开透明，确保公平公正。同时，应向护理人员解释评分理由，听取反馈意见。
3、反馈与改进：根据绩效考核结果，及时向护理人员反馈问题，提出改进意见，并跟进落实情况。
4、严格执行：绩效考核小组应严格执行考核方案，确保考核结果客观、公正、准确。
5、监督与审计：医院应设立监督机构，定期对绩效考核工作进行审计和监督，确保考核方案的落实。
七、结语
通过以上绩效考核方案的实施，能够全面了解护理人员的专业素质和工作表现，为医院优化人力资源配置、提高护理质量提供有力依据。同时，也能激励护理人员不断提高自身素质，为患者提供更优质的护理服务。各部门应共同努力，确保绩效考核工作的顺利实施。
护理绩效考核方案 12
为进一步深化优质护理服务示范工程活动，落实护士绩效改革，通过多劳多得、优劳优酬的绩效分配原则，进一步调动护理人员的工作积极性和主动性，提高护理服务质量。结合我院绩效考核方案，现建立护理绩效考核分配机制，根据护士层级(职称、科室承担工作)工作量、工作质量、病人满意度、科内工作评议进行测算，每月将质控重点列入考核，
一、绩效工资的分配原则按医院奖金分配方案原则进行二次分配。
二、护士根据现有职称、工作年限、业务能力等将岗位分为一、二、三、四级护士、责任护士、药班护士、夜班护士。具体分配要求：根据各科室实际情况，调整不同班次系数。
建议：
各班次系数：四级护士：1.2三级护士：1.1二级护士：1.0责任护士：1.2夜班护士：1.1主班护士：1.0药班护士：1.0护士长：暂参照医院规定的领取科室人均奖金的1.2系数。
附：根据医院规定，入院不满一年的护士不享受奖金，二级护士再不能单独定夜班前，其责任系数折半，兼任多项工作者，系数按最高一项加，不累计。
三：加扣分数
（一）加分
1.病人或家属书面表扬至护士长处，为个人加绩效分0.5分。
2.病人或家属书面表扬至护理部或院领导或相关职能科室，科室加绩效分2分，当事人加绩效分1分。
3.被护士长临时点名加班者，一次加绩效分0.2分，或根据科室具体考核方式计入工作量。
4.加班参加危重病人抢救，一次加绩效分0.2分。
5.杜绝差错事故一次，为当事人加绩效分0.5分。
6.因工作需要进行人员调配时，科室服从安排，主动积极给予支持的，每次奖励科室绩效分2分。
（二）扣分
因服务态度被病人或家属投诉到医院、护理部，扣科室当月质控分数2分，扣当事人绩效分5分。
2.因服务态度被病人或家属投诉到护士长，扣当事人绩效分2分。
3.护士之间出现争吵不和谐因素反馈到护理部，扣科室绩效分数2分，扣双方当事人绩效分各2分。
4.严格考勤制度，迟到一次或无正当理由电话请假或上班前3小时内请假者扣当事人绩效分数2分。
5.未严格交接班，出现差错、丢失物品扣当事人绩效分数1分，根据情况酌情赔偿。
6.抢救病人时拒绝加班扣当事人绩效分2分。
7.工作需要进行人员调配，科室不服从安排者，扣科室绩效分2分。
8.不认真带教，学生出现差错反馈到护理部或院里，每次扣科室绩效分2分，科室扣带教老师绩效分2分。
9.上班时间联系与工作无关的'事情，手机、电话聊天，被医院、护理部二级质控组发现，每次扣科室绩效分2分，扣当事人2分；被病区护士长发现，每次扣当事人绩效分数2分。
10.上班时间着装不合要求（如衣领外漏，未着白色或肉色袜子，未穿工装、裙子下摆露出、光腿赤脚穿鞋、未戴胸牌及院徽、发型不合要求），护理部二级质控组发现，每次扣科室绩效分2分，扣当事人2分；被病区护士长发现，每次扣当事人绩效分数2分。
11.上班时间干私活、吃零食、看杂志或小说，玩电脑、玩手机，护理部二级质控组发现，每次扣科室绩效分5分，扣当事人2分；被病区护士长发现，每次扣当事人绩效分数2分。
12.上班时间聊天，护理部或二级质控组发现，每次扣科室绩效分2分，扣当事人2分；被病区护士长发现，每次扣当事人绩效分数2分。
13.属于双控及在最后成绩中扣分的项目有：
（1）夜间睡岗，每人次扣除2分；
（2）护士素质当中出现的问题（上班吃零食、玩游戏、玩手机、不按照规范着装佩戴、护士站摆放或看与专业工作无关的书籍），每人次扣除2分。
（3）护士长未按照规范进行夜间质量的控制，每人次扣除2分。
（4）在各项考试考核过程中，出现无故缺考，每人次扣除2分。
四、护士长根据科室实际情况有权对个人工作绩效分配方案作出调整，奖励及扣罚细则可根据各科室实际情况制定，特殊情况可临时决定。
五、各科室根据护理部制定的绩效考核方案，结合自己科室制定本科室绩效考核具体实施方案。
护理绩效考核方案 13
该医院对护理人员的考核主要分为四个方面：包括工作量、工作技能、工作质量、患者满意率。在为医院提供绩效咨询服务的过程中，我们一般建议不把工作技能作为月度考核内容，因为这项考核指标的考核结果短期内一般不会发生变化，如果医院需要进行考核的话，一般也会建议把考核周期设为年度。工作技能不考核，并不意味着不进行应用。在计算护士绩效工资时，需要采用护士工作技能等级的。
一、工作量考核
该医院在护理单元中对护士的工作量统计方法如下：病房护士，将其护理级别分为特级、一级、二级和三级，不同级别相应的'分值分别为5分、3分、2分和1分，入院人次、出院人次均记1分，抢救1次记2分；手术室护士，根据手术分级一类、二类、三类、四类手术，分值分别为1分、2分、3分、4分。该医院的工作量考核还是比较细致的，对医院的his系统也提出了更高的要求，必须要做到患者与责任护士、值班护士的有效关联，这样才能从his系统提取到真实、可信的数据。
二、工作质量考核
该医院在护理单元对护士的工作质量考核方法如下：护理工作与质量考核分基础护理质量和专科护理质量两个部分，权重各占一半。基础护理质量包括对患者情况的正确评估、基础护理、协助进水和食、卧位护理、排泄护理、擦浴护理及其他护理（协助更—衣、床上洗头）项目。专科护理质量包括病区掌握、病情观察、非静脉导管护理、静脉导管护理、用药观察、健康宣教及临床护理路径。在实际的护理单元绩效工作考核中，只有考核内容是远远不够的，还需要建立与考核项目相对应的考核标准和扣分标准，只有这样才有利于执行。
三、满意度考核
该医院在护理单元对护士的患者满意度考评方法如下：患者出院时，由护士长负责向患者或患者家属进行调研；收到患者表扬信，有关人员加2分；收到患者锦旗的，有关人员加5分；被患者投诉，经查实，扣5分。
这家医院和其他很多医院一样，患者满意度由纠风办和护理部分别来找患者采集数据，这样不仅给患方额外带来负担，还会直接影响到调研结果的准确性。我们建议，将上述两个部门的调研工作可以合二为一，把两个部门的调研表整合在一起，由其中一个部门来组织实施，可以取得一举两得的效果。
护理绩效考核方案 14
为适应医疗卫生改革的需要，激发各级护理人员的工作积极性、主观能动性，稳定及激励护理队伍，体现业绩与报酬之间的公平性，对各级护理人员根据绩效管理中的`稳定、激励、公平、效益的原则，开展护理人员绩效管理。根据护理部制定的《宣威市第二人民医院护理人员绩效考核方案》的要求，现将内科住院部护理人员绩效考核实施方案细化如下：
一、绩效工资分配原则：依据《宣威市第二人民医院分配制度改革补充方案》和《宣威市第二人民医院护理人员绩效考核方案》的要求进行二次分配。
二、考核办法：按照护士长对护士的综合考评、护理部专项考核、住院患者满意度、职称系数、绩效加减分、劳动纪律等项目实行100分制考核。
三、考核内容：
（一）护士长对护士综合考评（100分占60%）：依据科室建立的护理人员工作考核记录本，护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核评价一次。考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、
工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。90分为合格，低于90分的每低1分扣2分，高于90分的每高1分加2分，获患者表扬一次加1分，患者投诉一次扣3分，发生差错一次扣5分，科室每月对护士综合考评情况进行累积评分。
（二）护理部专项考核（100分占10%）：护理部每月组织的专项检查，检查临床基础护理服务质量（特护、一级护理、基础护理、护理文件书写、护理人员技术操作、急救物品完好率等），检查不合格一项扣责任人1分。
（三）住院患者满意调查（100分占5%），医院每月对住院患者发放满意调查表，满意率90%为合格，每降低1%扣1分。低于90%的扣5分。
（四）工作量的考核（100分占10%）：由护士长按照护士层级及技能合理分配护理患者数量，根据护理技术难度、负责危重患者数量、工作完成质量等进行分级考评。
（五）劳动纪律考核（100分占5%）：每月按照考勤登记表，月全勤得5分，每个夜班加0.2分，请病、事假的每天扣0.5分，迟到、早退超过30分钟的每次扣0.5分，请病、事假超过3天的扣5分，无故旷工一天扣5分。
（六）护士层级考核（100分占10%）：按照职称从高到低所占分值分别为10分、8分、5分。
四、加分项目
1、获得患者口头或书面表扬者每次加1分。
2、被医院领导口头或书面表扬者每次加1分。
3、上级主管部门检查受表扬者当月加1分。
4、三基理论考试或技术操作考试合格者当月加5分。
5、发表论文者予当月加10分。
五、扣分项目
1、被患者投诉一次扣3分。
2、被医院领导口头或书面批评者每次扣1分。
3、上级主管部门检查受批评者当月扣1分。
4、发生差错每次扣5分
5、三基理论或技术操作考试不合格当月扣5分。
六、护士个人绩效总分
护士个人绩效总分=考核内容（一）至（六）项之和+个人加、减分。
七、护理人员奖金组成
护士个人奖金数=护士个人绩效总分×（本科护士奖金总额÷全科护士绩效总分）
八、护士长可根据《宣威市第二人民医院分配制度改革补充方案》和《宣威市第二人民医院护理人员绩效考核方案》及科室实际情况有权对个人工作绩效考评进行调整，奖励及扣罚可根据科室实际情况制订，特殊情况可临时决定。
九、科室根据每月考评情况上报医院，作为奖励、评优、职称晋升、学习进修的依据。
宣威市第二人民医院内科住院部
二0一二年十二月十六日
护理绩效考核方案 15
一、前言
护理工作是医疗工作的重要组成部分，护理人员的分配关系到护理团队的积极性和工作热情，也影响到医疗质量和患者满意度。为了更好地激励护理人员的工作，提高护理质量，特制定本绩效考核分配方案。
二、绩效分配原则
1. 公平公正：分配方案公开透明，公平对待每一位护理人员。
2. 效率优先：根据护理人员的工作效率和质量进行考核和分配，激励优秀员工。
3. 综合评价：结合护理人员的岗位职责、工作量、服务质量、团队合作等多方面因素，进行综合评价。
4. 质量为主：护理工作的核心是确保患者安全，绩效分配侧重于护理质量和服务满意度。
三、绩效考核指标
1. 工作量：根据护理人员负责的病人数量、卧床时间、治疗次数等衡量工作量。
2. 质量：包括基础护理质量、病情观察质量、操作技术质量、病房管理质量等方面。
3. 病人满意度：定期收集病人对护理服务的满意度，作为一项重要指标。
4. 团队协作：包括与其他医护人员的配合程度、对团队工作的.支持程度等。
5. 学习和创新：对于在工作中表现出学习能力、创新能力的员工给予加分。
四、分配方案
1. 基本工资：根据护士的级别和工作经验确定基本工资水平。
2. ：绩效奖金根据上述绩效考核指标进行计算，分配给各护士。绩效奖金应占护士总工资的一定比例，如50%。
3. 特殊奖励：设立专项奖金用于奖励在工作中表现优秀的员工，如最佳团队协作奖、最佳服务态度奖等。
4. 年终奖励：根据全年的绩效考核结果，给予排名靠前的护士一定的年终奖励。
5. 分组管理：护士长可根据每位护士在小组中的表现，进行适当调整绩效奖金分配金额。这样可以鼓励护士加强团队协作，提高整体护理质量。
6. 弹性工作时间：对于工作表现优秀的护士，可以考虑给予弹性工作时间的安排，以提高工作效率。
五、实施与监督
1. 设立绩效考核小组：由护士长、医疗主管、病人代表等组成绩效考核小组，负责制定和执行绩效考核标准。
2. 定期评估与反馈：绩效考核小组应定期对护理人员进行评估，收集反馈意见，及时调整考核标准和分配方案。
3. 公开透明：分配方案和考核结果应公开透明，接受全体员工的监督。
4. 鼓励参与：应鼓励员工积极参与绩效考核，提出改进意见和建议。
5. 严格执行：任何违反本方案的行为，一经发现，将严肃处理。
六、结语
本绩效考核分配方案旨在提高护理人员的工作积极性和效率，提升护理质量，提高病人满意度。通过公平公正的考核和合理的分配方案，激发护士的潜能，增强团队的凝聚力，为医院的医疗工作做出更大的贡献。同时，我们也需要不断调整和优化方案，以适应不断变化的工作环境和患者需求。
护理绩效考核方案 16
一、组织管理
医院成立“护理组长、临床护理实践教学秘书岗位管理领导小组”(以下简称领导小组)，负责资格审查、民主测评、演讲答辩、聘任及培养等工作。
组长：
成员：
秘书：
办公室：设在护理部
二、岗位设置
(一)护理组长岗位设置
护理部进行调研，会同各科主任、护士长根据科室编制病床数、实际开放床位数、临床护理工作量、专业技术要求等，确定各科室与医疗组长相匹配的护理组组长的设置数。
(二)临床护理实践教学秘书岗位设置
护理教研室进行调研，根据各科室每年完成带教任务的情况确定各科室“临床护理实践教学秘书”岗位设置数。
三、任职条件
(一)护理组长任职条件
1.具有护士执业资格证、大专及以上学历，从事本专科临床护理工作3年以上。
2.热爱护理专业热情，具有良好的奉献精神，工作认真负责。
3.具有扎实的专科领域护理知识和技能，能够发现和解决本专科领域病人的个体和群体的护理问题。
4.具备危重患者护理的相关知识与操作技能，如危重患者护理常规及抢救技能、生命支持设备操作、患者病情评估与处理、紧急处置能力等。
5.工作中认真执行查对制度，能遵照医嘱正确提供治疗、给药、输血等护理服务，及时观察、了解患者用药及治疗反应。
6.能够积极接受、应用和推广新业务、新技术，能独立评估、解决病人的临床问题，具有良好的`人际交往沟通和协调能力。
7.熟悉护理相关法律法规和规章制度，具有良好的风险评估及防范能力，能预防和处理应急情况。
(二)临床护理实践教学秘书任职条件
1.具有护理师以上职称，大专及以上学历，从事本专科临床护理工作2年以上。
2.具有较强的教学意识和责任感，工作认真负责，具有奉献、慎独精神，为人师表。
3.有扎实的专科领域护理知识，教育理论知识及较系统的基本管 理知识，并能熟练使用于临床实践教学工作。
4.能够积极接受、应用和推广新业务、新技术，具有良好的人际交往沟通和协调能力。
5.具有较强的业务素质、组织能力和管理能力，能够组织、协调护理教学活动。
6.熟悉护理相关法律法规和规章制度，具有良好的风险评估及防范能力，能预防和处理应急情况。
7.熟练使用office工作软件。
8.严格遵守职业道德规范，热爱学生，尊重学生，确保自己的言行和指导内容的科学性、先进性、教育性和示范性。
四、选拔任用程序
1.护理部、护理教研室进行调研，经党政联系会同意后在全院下发竞岗通知。
2.符合任职条件的护理人员可通过自荐、科室推荐、系统推荐、组织提名等方式参加竞岗。
3.竞岗演讲
(1)演讲答辩由护理部、护理教研室牵头组织，“领导小组”参与，并担任评委。
(2)参加演讲答辩者要对个人的竞争优势、履职情况、对护理工作的设想、完成上级和医院规定的各项指标以及团结同事、廉洁自律等进行演讲，对评委提出的问题进行答辩，评委以无记名方式对答辩者进行综合评价。
(3)演讲时采用多媒体汇报，时间不超过6分钟。
4.领导小组择优录用拟聘人选，报“医院党政联系会”审核批准。
5.履职并进行任期考评。
五、任期考评
(一)考核方式
1.每月考核，每年年终考评。
2.考核内容按照“护理组长、临床护理实践教学秘书月考核、年终考核评价表”执行。
3.考核实行护士长考核、科护士长考核、护理部审核三级考核方式，护理部针对护理组长、临床护理实践教学秘书出勤情况、落实“患者安全目标”情况进行重点审核。
(二)月考核
1.科室层面考核占70分，另有2分加分；系统层面考核占30分。
2.“月考核评价表”由科护士长存档。
3.科护士长完成系统内护理组长、临床护理实践教学秘书考核后，填报“昆明市延安医院护理组长教学秘书月考核汇总表”，于次月第一周交护理部。
(三)年终考核
1.科室层面考核占30分，另有5分加分；系统层面考核占70分，包括科护士长每月上报分数、护理部审核分数，护理部每年12月初将护理组长、教学秘书1～11月平均成绩返到科护士长处。
2.“年终考核评价表”评价表由科护士长存档。
3.科护士长完成系统内护理组长、临床护理实践教学秘书年终考核后，填报“昆明市延安医院护理组长教学秘书年终考核汇总表”，于12月第一周交护理部。
(四)护理部审核
(1)护理部核实分数=科护士长考核总得分÷当月出勤天数×实际出勤天数
(2)如发生投诉、护理安全(不良)事件、护理事故、教学事故，经“护理质量管理与安全委员会”讨论后，根据情节严重程度，在护理部核实分数的基础上扣除相对应分值。
(3)护理部每月核实分数后填写汇总表交人力资源部、财务科。
(六)年终考核评价
优秀：≥90分；合格：70～89分；不合格：<70分。考核优秀者，经“领导小组“讨论同意，给予续聘，并通报表扬。
考核合格者，可向“领导小组“提出续聘申请，并按相关程序竞聘，符合要求者给予续聘。
考核不合格者，不再承担相关工作。
六、其他要求
护士长、科护士长应严格按照“考核程序”在规定时间内完成对护理组长、临床护理实践教学秘书的考核，及时将汇总表交护理部，确保相对应津贴的发放。
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