保安的管理制度经典(15篇)
在现实社会中,我们可以接触到制度的地方越来越多,制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展,对社会公共秩序的维护,有着十分重要的作用。想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧,下面是小编收集整理的保安的管理制度,仅供参考,希望能够帮助到大家。
保安的管理制度1
公司保安部管理制度是确保企业内部安全、秩序与稳定的重要文件,它涵盖了人员管理、设备配置、职责分工、应急处理等多个方面,旨在建立一套科学、严谨的管理机制,提升保安部门的工作效率和服务质量。
内容概述:
1. 人员招聘与培训:规定保安人员的入职条件、选拔流程及定期培训计划,确保每位保安具备必要的专业技能和素质。
2. 职责划分:明确保安队长、值班保安、巡逻保安等岗位的`职责,以便于责任落实和任务执行。
3. 设备设施:规定保安部门所需的安全设备配置,如监控系统、门禁设备、警报装置等,并明确其日常维护和使用规定。
4. 工作规程:制定保安人员的日常工作流程,包括交接班程序、巡逻路线、异常情况报告等。
5. 应急响应:设定各类紧急情况下的应对预案,如火灾、盗窃、人员冲突等,确保保安人员能够迅速、妥善处理。
6. 审核与评估:设立定期的绩效评估和部门审查机制,以监控保安部的工作效果和改进空间。
保安的管理制度2
第一章 考勤管理
第一条 公司上班时间根据各部门相应工作安排和值班时间进行考勤。
第二条 职员上下班须各考勤一次。因故未能正常考勤的,须申明原因并经部门负责人确认后报总经理办公室备案,否则,按旷工处理。
第三条 职员不得要求他人代为刷卡,或替他人刷卡。每发现一次,各罚款100元,并通报批评。迟到一次罚款10元,迟到超过1个小时按旷工处理,扣罚当时令工资,一月累计迟到6次以上多处100元罚款,并处记小过一次。早退处10元一次罚款,一月累计早退6次以上多处100元罚款并记小过一次。若因特殊情况需提早离岗,须得到总经理批准,并到办公室考勤注明原因,则不受处罚。
第四条 公司规定,以下情况视为旷工:
(一) 无故缺勤一个小时以上,返回公司上班后一个工作日内没有到部门负责人处说明原因或原因未获批准;
(二) 请假未获批准即擅自不上班(包括续假未获批准)视同无故缺勤;
(三) 以虚假理由请假获批准而不上班的。
第五条 一个月旷工两次记小过一次,旷工五次记大过一次,连续旷工超过五天,或一年内
累计旷工超过十天,作过失性辞退处理,公司不负担任何经济补偿。
第六条 因特殊情况需要请假半天至一天的,须先向部门负责人申请,需请假1-3天的直接向总经理申请,说明原因和期限,并且理由必须符合事实,若以续假理由请假的作200元罚款,并记小过一次。
第二章 办公管理
第一条 职员上班时间应佩戴好工作牌。工程人员和业务员面见客户时要第一时间出示工作牌。
第二条 办公时间内应保持饱满的精神状态,微笑面对同事及任何来访者,使用敬语,维护良好的公司形象。并记小过一次,造成公司信誉或利益受损者公司作开除处分。
第三条 采用区域划分制随时保持办公台面整洁,办公文具、纸张等用品应摆放整齐,保持干净的工作环境。由办公室主任每天检查各科室的清洁卫生。
第四条 接待来访、业务洽谈应在指定区域或会议室,避免影响他人办公。来宾一般不得进入办公区,如因工作需要,应由相关部门人员带入。
第五条 办公时间应坚守工作岗位,暂时离开时应知会同事或上级领导。擅自离开工作岗位或未经部门领导同意离开岗位的作当日旷工处理。
第六条 办公区域内不得大声喧哗、聊天,禁止吸烟、就餐、睡觉、吃零食。
第七条 上班时间内不得耍游戏或看与工作无关的网站、书籍。
第八条 职员下班离开公司前应关闭电脑主机和显示屏电源。
第九条 文具领取应登记名称、数量,并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具,并节约使用。
第十条 未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料,资料持有人必须按规定保存。
第三章 资产管理
第一条 固定资产的管理
1、 总经理办公室负责对公司的'实物管理,负责对公司电脑类资产进行专项管理,须对电脑类资产的购进、配置、使用、维修及报废等进行全面的登记和管理。
2、 财务管理部是公司资产账务管理的主要部门,负责从资产的原值、已提折旧、净值等方面对公司资产进行监控和管理。
第二条 资产的分类和使用年限:根据现行的会计核算制度及公司资产的具体情况对资产进行分类编号。
第三条 资产管理指引:
1、 资产的购置、调拨、转让、报废等均须按程序审批,未经批准,不能办理相关手续。
2、 资产编号规则需统一,并在资产上粘贴标识,确定资产责任人,确保资产的合理使用及管理。
3、 未经公司同意,不得将资产外借和供无关人员使用。
4、 资产的使用部门和使用人须合理使用设备,严格按规程操作,并注意设备维护、保养。由于使用、保管不善造成的遗失和损毁,责任人要按资产重置价格或资产管理部门的评估价值赔偿公司损失。
5、 加强财产物资的管理,配备主管人员负责资产验收、登记、检查等工作,主管人员和会计人员分工合作,定期对账,每年至少一次盘点。
6、 固定资产实行按部门归口管理,各部门负责保管和维修。
7、 加强对出租出借固定资产的管理,必须签订出租出借协议,并加强日常的保养和维修。
8、 固定资产如发现短缺、毁损,须查明原因,视情节严重给予过失人必要的经济、行政处罚,同时,会计人员在经过领导批准后进行账务处理。
9、 设备的管理:设备采购由工程部上报至总经理,总经理负责采购。办公室主任负责统计和发放。任何人在未经得办公室主任和总经理的允许不得随意使用设备或将设备外带。工程部回收到办公室已损坏的设备要标注损坏的地方,交由工程部主管统计并统一发回厂家返修。随时保持存货室内的卫生与整洁,不得随意堆放设备。
第四章 宿舍管理
第一条 凡需公司提供宿舍的员工,要先在办公室登记入住名单,再由部门领导安排住宿。员工不得私自更换宿舍。
第二条 凡入住公司宿舍的员工必须保持宿舍的整洁和卫生,不得擅自使用或挪动他人财物,爱护宿舍公共财物,不得擅自交由外人居住。若发现非法挪用他人财物者拒情节轻重处扣除当月奖金或记大过处理。
第三条 凡在宿舍休息的员工不得在宿舍大声喧哗、打牌和进行违法犯罪活动。宿舍组长定期检查宿舍的清洁卫生,发现入住员工不守制度的上报其部门领导,拒情节轻重处10-100元罚款,若有进行违法犯罪活动的员工,公司将予以开除处理并扣罚当月工资及奖金。
第五章 印章证件管理
第一条 印章管理
1、 各类公章、私章由办公室主任负责和保管。公章不得随意存放,任意使用。
2、 需盖章的部门或个人须说明盖章的目的、用途、范围,填写《印章使用登记表》,经总经理审批后方可盖章。
3、 印章如遇丢失、损坏或被盗时,应及时向公司总经理汇报并予以备案,并及时办理补刻手续。
第二条 公司公章
1、 因工作需要以公司名义对外发文、上报材料或有关资料需盖公司公章的,须说明用途、范围,经有关用章审批人批准后方能加盖公司公章;
2、 凡因特殊原因需借公章外出公干,须书面申请说明用途和特殊原因,并经用章批准人同意方可借出;归还公章时,须将借用公章所盖文件的复印件一并交付备查;
凡发现借用公章加盖其他文件或空白纸张因此而发生问题,公司将严肃追究借用人的责任;
3、 公章保管人外出时,应将公章交给总经理办公室指定的临时代管人保管,不得擅自交给他人代管代用。
第三条 各类证件的管理
各部门在取得各类证件时(包括复印件),应在办公室登记《证件登记表》上,并说明用途及范围,在经总经理办公室同意并签字后方可使用。
第六章 会议管理
第一条 各部门召开会议如需使用会议室,会议组织者须提前向办公室申请。如需提供会务设备和服务应提前向办公室申请,以便做好会议前的准备。
第二条 会议组织者应在会议前准备好会议相关资料。在使用会议室时应小心使用设备,离开会议室时,应知会相关人员关闭设备、电源、门窗等。
第三条 会议组织者召开会议时要安排好会议记录人员,统筹会议相关事宜。会议记录员要记录下会议地点、会议主持人、会议参加人员及部门、会议主题、会议内容等。
第四条 参加会议应提前或准时,因故不能按时到达会议或不能参加会议应事先向会议组织者请假,会议迟到或不假不到者按照公司考勤制度处罚。
第五条 凡参加会议者不得带任何零食进入会场,离开会场前应检查座位周围的卫生,发现有纸屑应主动积极带离会议室。会议期间不得大声喧哗,若要发表意见,应等发言者发言后举手表示发言,发言内容不得脱离会议主题。
第六条 会议室的日常清洁由办公室负责,定期检查会议设备是否正常,避免临时会议的使用不正常。
第七章 监控室的管理
第一条 监控人员应每天接班时交接特殊客户情况、对讲机、防区遥控器、摩托车钥匙等。若发现遗漏及时查找,若确实遗失则上报办公室进行处理。
第二条 监控室内的财物,包括对讲机、防区遥控器、摩托车、摩托车钥匙、电脑等设备。
保安的管理制度3
保安奖惩管理制度的'重要性在于:
1.提升效率:通过奖励激励,提高保安工作效率和执行力。
2.维护秩序:明确惩罚规则,有助于维持工作秩序和纪律。
3.培养团队精神:鼓励团队协作,增强保安队伍的凝聚力。
4.提高服务质量:通过奖惩机制,提升保安服务质量和客户满意度。
5.促进个人成长:为保安提供清晰的职业发展路径,促进个人成长。
保安的管理制度4
1、适用范围
公司全体保安员。
2、服装费用管理
2.1保安员服装由公司按照有关规定统一配置,服装所有权归属公司,保安员办理入职手续时交纳保证金500元(有本市有效担保人的可在三个月内交齐)。
2.2保安员服装使用年限一般为2年。
2.3保安员在公司服务满2年的,公司承担服装费用,并为其配备新服装。
2.4保安员在本公司服务未满2年离职或除名的,公司不完全承担其服装费用。
2.5服装折旧费用计算
a、在公司服务3个月以内(含3个月),扣除服装总费用30%;
b、在公司服务3—6个月(含6个月),扣除服装总费用25%;
c、在公司服务6—9个月(含9个月),扣除服装总费用20%;
e、在公司服务9—12个月(含12个月),扣除服装总费用15%;
f、在公司服务12—24个月(含24个月),扣除服装总费用10%。
2、6服装折旧费用计算说明
a、保安入职后配备新购服装的,以其正式入职时间起算。
b、保安入职后配备非新购服装的,以此套服装使用时间起算。
c、特殊情况下协议解聘的',经核实,公司领导批准后不按以上条款执行。
3、保管使用相关要求
3.1在服务期间,保安员自己所配备服装,应保持干净、整洁、完好。
3.2服装非正常损毁、丢失,由保安员自行承担制服更新费用。
保安的管理制度5
1、安全保安巡逻队人员应本着为保护厂的安全及利益而工作的原则,处处为厂的利益和声誉着想。
2、在巡逻值班时间定为当应某某某时至次日早上某某某时,巡逻人员巡逻值班时间不准逗留在宿舍里,违者一经发现,按旷工处罚。身体不适或有特殊情况者,必须向队长请假,经同意并安排妥顶班人员后方可离岗。
3、每晚巡逻人员为某某某人,分两组,每组某某某人,负责厂部和各分厂的安全。每组巡逻人员交替进行,交替次数暂定为某某某次,每小时交替一次,特殊情况另定。
4、在巡逻过程中,发现异常情况应立即向队长报告,并及时处理。
5、若对坏人坏事不敢管理以及在巡逻过程中擅自离岗,一经发现,将严肃处理。如发现值班门卫在值班时间内睡觉的应提醒其注意,并进行登记,第二天早上上班时报厂行政科。
6、不论巡逻到任何一间厂,到达及离开该厂时,所有巡逻队员及值班门卫必须在值班登记簿上签名并记录时间。
7、若违反以上门卫管理制度的`,按有厂部有关规定处理,情节严重者给予辞退或开除出厂。
保安的管理制度6
一、做好巡查记录
意义:巡查记录是衡量保安工作的重要依据。巡查记录体现着保安客服单位真实的.安全状态。目的是把客服单位的安全隐患消灭在萌芽状态。
执行:对于服务范围内的不安全隐患及时向保安客服单位提出整改意见,除值班保安员在巡查记录上写详细情况外,要让客服单位分管领导签字。如在夜间分管领导不能赶到现场签字,要用电话告之,并做好相应笔录,待次日再签,遇交接班要衔接好。
责任:对值班保安提出的安全隐患,客服单位在签字后不整改,所造成的经济损失由客服单位承担。反之,则由值班保安赔偿。
二、完善交接班记录
交接班记录在驻服务单位保安员工作状态的真实反映,如遇安全事故发生,具有可追溯性。
注意;一定要当日值班人员亲自签字。
三、请假制度
保安人员外出超过半个小时必须写请假条,并按要求注明:外出期间发生任何事故与保安无关,后果自负。
班长批准请假保安员的权限不能超过八个小时,八小时以上必须向大队长请示。
本规定自即日起实施。
保安的管理制度7
门卫小区管理制度的重要性不言而喻,它直接关乎到小区的安全与和谐。有效的管理制度能够:
1. 维护小区安宁,防止犯罪行为的发生,保护居民的人身财产安全。
2. 提升服务质量,增强居民的'满意度和归属感。
3. 避免纠纷,通过明确的规则减少因出入管理引发的冲突。
4. 保障公共设施的安全,防止破坏行为。
保安的管理制度8
保安小区管理制度主要包括以下几个部分:人员管理、职责分工、工作流程、应急处理、设备维护、业主沟通以及培训与考核。
内容概述:
1. 人员管理:涵盖保安人员的招聘、入职、在职管理和离职程序,确保队伍的专业性和稳定性。
2. 职责分工:明确各岗位保安的`具体职责,如门卫、巡逻、监控室等,保证工作有序进行。
3. 工作流程:规定日常工作的执行标准,如交接班、巡逻路线、访客登记等,确保操作规范。
4. 应急处理:设定各类突发事件的应对预案,如火灾、盗窃、医疗急救等,提高快速反应能力。
5. 设备维护:规定安全设备的检查、保养和更新,确保设施正常运行。
6. 业主沟通:建立与业主的沟通机制,解决业主的安全需求和疑虑。
7. 培训与考核:定期进行专业技能培训和评估,提升保安人员的专业素质。
保安的管理制度9
为营造整洁、规范的值班环境,促进值班室卫生管理的制度化、规范化,特制定本值班室卫生管理制度。
一、值班室卫生由当班夜间值班人员于次日上午8:30交—班前负责清洁打扫一次,清洁标准为:
1、地面干净无垃圾;
2、清洁用具有序摆放于指定地点。
二、床铺由当班夜间值班人员负责整理,标准为:
1、被褥、床单、枕头叠放整齐摆放在指定地点;
2、床铺上不得堆放衣物等其它物品。
三、最后离开值班室人员应随手关灯。
四、为管理好值班室卫生,值班人员应相互监督,由行政人事部不定期进行检查如有发现违反卫生管理制度者,扣除当日值班费。
五、本制度从公布之日起执行。
保安的'管理制度10
物业保安部管理制度的重要性体现在:
1.确保小区安全:通过规范的管理制度,可以有效预防和减少安全事故的发生,保障业主的人身和财产安全。
2.提升服务质量:明确的`职责和流程使服务更具专业性,增强业主的安全感和满意度。
3.保障员工权益:明确的纪律和培训规定,有助于保护员工的合法权益,提高工作积极性。
4.维护公司形象:统一的行为准则和专业的服务,展示物业公司的管理水平,提升品牌形象。
保安的管理制度11
保安部内务管理制度是确保保安部门高效运作,保障团队秩序,提高服务质量的重要管理工具。它涵盖了人员管理、工作流程、设备维护、应急处理、培训与发展等多个方面。
内容概述:
1.人员管理:包括招聘标准、岗位职责、考勤制度、行为规范等,确保保安人员的专业素质和职业道德。
2.工作流程:规定日常巡逻、监控操作、出入管理等具体工作步骤,保证安全服务的标准化。
3.设备维护:涵盖保安设备的.使用、保养、故障报告及更换程序,确保设备的正常运行。
4.应急处理:设定各类突发事件的应急预案,提高应对能力。
5.培训与发展:制定定期的技能培训和职业发展计划,提升保安人员的专业技能和综合素质。
保安的管理制度12
为了维护我园的正常教学秩序,切实保障师生员工人身安全,特制定保安制度:
一、必须做好来访人员登记和验证。来访人员进校园必须先问清来意事由,经验证登记挂牌后方可入内。参观来访人员须出示介绍或有关证件。未经允许外来人员不得随意进出幼儿园,更不准以任何口理取闹,影响教学,对那些不听劝告、寻衅滋事分子,应主动报警,破坏学校教学秩序人员要依法严惩。
二、本园家长接送幼儿,需凭幼儿园发放的接送卡进出幼儿园不在正常时间段接幼儿同时需做好接领幼儿登记,严防孩子走失。
三、早晚接送幼儿的时间段开启幼儿园大门,其余时间关闭幼儿园大门。
四、负责园内及周边安全防范工作,幼儿早操时间必须在操场大铁门处巡逻。
五、每天做好幼儿园的早中晚巡视工作,发现各种不安全隐患,采取处理措施及时处理。不能处理的`,及时上报幼儿园安全领导小组并向有关部门报告。
六、熟悉火警,急救等紧急发生事故,发生险情及时报告园长并打开大门,做好相关的排险措施。
幼儿园保安服务管理制度
为加强学校的安全环保工作,维护广大师生人身和财产安全,依据国务院颁布的《事业单位内部治安保卫条例》和《保安服务管理条例》,制定本规定。
1、保安员需符合以下的条件:
(一)、持有公安机关颁发的保安员证;
(二)、无精神病史;
(三)、具备较强的安全保卫技能,熟悉紧急报警按钮位置,知晓紧急报警按钮的作用,掌握橡胶警棍等安全防卫装备的使用方法。熟练掌握校园视频监控图像回放和其他技防设施的设防、撤防操作。
2、保安员应着保安员服装、佩戴统一标志上岗、履行以下职责:
(一)、执行幼儿园制定的园外来访人员挂牌进校等管理制度,对园外来访人员进行身份询问、物品及车辆检查和信息登录等;
(二)、上学、放学时段,携带橡胶警棍等安全防卫装备在园门口外侧执勤守护;
(三)、在校园内巡逻、守护,进行安全检查,监看视频监控影像;
(四)、及时制止发生在校园内和校门口的违法犯罪行为,对制止无效的违法犯罪行为立即报警,同时采取措施保护现场;
(五)、接受并完成保安从业单位开展得岗位培训。
保安的管理制度13
1、提高安全意识,勤查安全隐患,做好安全教育,发现安全隐患及时报告有关部门并积极配合及时消除安全隐患。
2、每天早晨6:30,下午2:30,晚上6:30 对各宿舍巡查一次,督促学生按时起床,按时离开宿舍,不得让学生无故留在宿舍.
3、凡学生在宿舍时间,必须在宿舍楼值班.每天值班时间(双周第一周星期日至第二周星期四):早晨6:30—7:30;中午12:00—2:30;下午5:30—7:30;晚上10:30—早晨6:30。
4、配合值周领导和值周教师管理好学生午休、晚休纪律.学生就餐期间到食堂配合维持秩序。
5、每天要认真做好值班记录,记录内容包括:卫生、纪律、财产、学生请假情况等.每次检查后都要如实填写,以备值班领导检查,发现问题应及时汇报有关部门和值周领导。
6、严禁体罚或变相体罚学生,对学生既要严格要求,又要关心爱护,努力为学生创造一个文明舒适干净安全的生活环境。
7、督促学生做好宿舍楼道、走廊等公共区域的清洁打扫和保洁工作,以及节约用电、用水。
8、按时完成学校下达的其他临时任务。
保安的'管理制度14
一、目的:
为加强保安队伍的管理工作,保障本公司保安的工作有序运转,监督与管理好保安人员做好日常工作,确保公司人员与财产安全。明确保安队长岗位职责,特制订本制度。
二、适用范围:
本制度适用公司的保安队长
三、职责:
保安队长负责保安队伍的一切管理工作,负责监督贯彻执行公司的规章制度,负责公司上级对保安工作指令的上传下达,落实布置安保工作,负责保安人员的思想教育与训练工作,提高并改善工作效率。
四、具体内容:
建立正常的巡视制度并明确保安接待岗、宿舍岗的岗位职责,负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故,做好与相关单位的联系联防工作;
熟知公司各区域楼层的安全设施、设备。制定各类突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。处理各班次的突发事件,如火灾、偷盗、打架等立即报警,并迅速与消防队、xxx门联系;
根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安人员,并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查;
检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果;
保安队长每天应加大巡查力度与巡查次数,要求每天巡查打卡次数不少于4次。时刻密切保持与保安人员的通讯联络,每天不定时巡视管辖区域的安全工作与纪律工作,检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。保安队长对保安岗哨坚持不定时的.查岗及查夜,及时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。发现异常及突发事件需及时把起因、过程、结果反馈给相关主管,队长每日查勤必须检查但不限于以下内容:
保安仪容仪表;
物件签收事宜;
人员、物品出入记录;
落实交接班的工作事宜;
协调本部门保安和其他部门间的协调工作,提高安保工作效率,接待员工的投诉建议,协调处理各种纠纷和违纪行为;
及时掌握保安人员的思想动态,定期召开队务会议,做好思想沟通工作,并做好会议记录。定期组织保安人员进行职业安全,思想道德和各类业务技能培训,提高保安人员的工作技能;
以身作则,亲力亲为,全面提高安全管理工作的质量。完成上级交代的临时工作。
五、奖励措施:
对待工作尽心尽责,阻止公司财务被盗者;
遇到有意外或突发事件,拼力抢救而减少损失者;
维护公司的安全与利益,避免公司财务遭受重大损失。
六、惩罚措施:
不服从上级的管理安排,对待上级布置的工作有抵触心理者,造成工作失误,公司给予相关处罚30元/次;
上班时间玩手机、看小说杂志、与人闲聊、接打私人电话,做与工作无关的事情,公司给予相关处罚30元/次;
对违反公司的规章制度的员工,不予制止视而不见者,公司给予相关处罚30元/次;
因工作对员工言语粗暴无礼或故意刁难,而造成员工与保安发生冲突的,公司给予相关处罚100元/次;
工作期间睡觉、酗酒、赌博、玩忽职守等,公司给予相关处罚100元/次;监守自盗者公司给予开除并交公安机关处理;
工作期间保安人员出现异常情况而故意包庇、纵容下属、知情不报,隐瞒上级者公司给予相关处罚100元/次;造成公司重大损失的开除并交公安机关处理;
七、附则:
本制度如有未尽事宜,随时以公告、通知、通告等形式补充或修正;
本制度自颁布之日起实施。
保安的管理制度15
物业保安队交接班管理标准作业程序
1.0目的
规范保安队各岗位交接班工作,确保工作交接清楚,责任明确.
2.0适用范围
适用于e广场内保安队员各岗位每天、每班次的交接工作.
3.0职责
3.1保安队主管负责交接班工作.
3.2保安队领班负责所辖班组的交接班工作.
3.3当值保安员负责具体的工作交接.
4.0程序要点
4.1保安队主管每周星期四前编制完成下周<<保安队岗位安排表>>,报部门经理审批全体保安队员依据<<保安队岗位安排表>>进行当值.
4.2接班前集合
4.2.1严格执行<<管理处员工服务管理标准作业规程>>的有关规定,不符合该规程中仪容仪表要求的不准上岗.
4.2.2所有接班人员应于接班前15分钟到达指定地点集合:
a)注意自身形象,不得相互追逐/打闹.
b)保持站立姿式,不得蹲坐.
4.2.3整理着装,保安队领班按<<管理处员工服务管理标准作业规程>>的有关规定检查员工着装.
4.2.4保安队领班集合队伍,点名并统计/作好记录.
4.2.5保安队主管下达工作指令,交待有关工作注意事项.
4.2.6集合过程应在10分钟内完成.
4.3接班
4.3.1所有当值人员提前5分钟赶到各自的岗位进行岗位交接工作.
4.3.2交接班人员相互敬礼并问好.
4.3.3接班人员清点岗位上所有公物,如:对讲机/灭火器等.如发现损坏/缺遗应立即领班提出,并要求上一班当值人员说明物品去向及作好记录.
4.3.4认真查阅上一班值班记录,询问上一班工作完成情况,如有需要继续跟进的工作应记录以便跟进.
4.3.5检查区域内有无异常情况,在上一班当值保安队员的`带领下,系统的检查责任区域内的工作情况,如发现有异常则要求上一班当值保安队员做出解释,并通知领班前来处理及做好记录.
4.3.6交接双方在确认无误后在上一班值班记录本上签名,并开始接岗值勤.
4.4交班
4.4.1各岗位在交班前30分钟需进行岗位清洁工作:
a)保持地面无明显积尘,无烟头/纸屑/果皮等杂物,无痰迹.
b)灭火器摆放整齐表面无积尘,空调表面无污垢/整洁光亮,挂钟镜面干净无积尘,门窗无积尘,墙面无脚印,天花无蜘蛛网;
c)公物摆放整齐有序桌面/桌椅干净,无灰尘/无杂物.
4.4.2认真做好值班记录,收集整理好相关的工作证据.
4.4.3在接班人员达到岗位时,主动向对方敬礼并问好.
4.4.4将未完成的工作如实向接班人员交待清楚.
4.4.5带领接班人员系统的检查责任区域的工作情况.
4.4.6互相签名后,方可离岗,并及时赶往集合地点.
4.5交班后集合
4.5.1保安队领班在全部岗位交接清楚后集合队伍/清点人数.
4.5.2保安队主管对区域值班情况进行讲评工作.
4.5.3保安队领班讲评本班次的整体工作表现,批评或指出不足,提出改正措施或意见.
4.5.4解散队伍
4.6替换吃饭时的岗位交接
4.6.1中班当值人员在11:30--12:30内及时到达各自岗位接岗,替换早班当值人员吃饭,早班当值人员在下午17:30--18:30内及时到达各自岗位接岗,替换中班当值人员吃饭.
4.6.2当值人员用膳时间为60分钟以内,用膳后及时返回岗位继续值勤.
4.6.3具体的交接按本规程4.2款执行.
4.7值班记录本不得撕页,记录不得涂改,记录本用完后即收回保安队统一保管,保存期一年以上.
4.8保安队领班在上岗后一小时内,巡视所辖区域所有岗位情况,并在值班记录本上签名.
4.9每天早上8:00--9:00由保安队领班填写<<保安队各区域安全情况(日)汇总表>>交主管汇总后于当日9:00前交主管经理审阅.
5.0记录
5.1<<保安队一日情况汇总表>>
5.2<<保安队交接班登记表>>
5.3<<保安队岗位检查表>>
6.0相关支持文件
6.1<<管理处员工服务管理标准作业规程>>
6.2<<保安队员工绩效考评实施标准作业规程>>
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