解决方案

时间:2025-07-15 08:37:26 解决方案 我要投稿

解决方案模板(通用23篇)

  为保障事情或工作顺利开展,预先制定方案是必不可少的,方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。那要怎么制定科学的方案呢?下面是小编收集整理的解决方案模板(通用23篇),欢迎大家分享。

解决方案模板(通用23篇)

  解决方案 1

  失业是宏观经济中的主要问题,也是影响当代社会稳定的重要环节。失业的种类主要包括两种,自愿性失业和非自愿性失业。又细分作永久性失业、暂时性失业、制度性失业、结构性失业、摩擦性失业、掠夺性失业、成本性失业、对抗性和过盛性失业。本篇文章想就非自愿性失业浅谈一下其成因和解决办法。

  在非自愿性失业中,最值得关注的一个群体就是高校毕业生。其中,这一部分的失业人群还可以分成两个群体,一个是诸如国家211、985等高等院校毕业的所谓“高材生”,另外一类就是一些普通大学、专科、职业技术类院校毕业的,或者是接受低端教育的农村学生。这两类高校毕业生的失业原因是不尽相同的,主要表现在以下几个方面:

  (1)观念的偏差。在当今社会,很多家长都怀有 “望子成龙望女成凤”的心理,认为自己的儿女既然是大学生,就理所应当有一份好工作,并且从小教育自己的孩子,要成为“人上人”,灌输“一切向钱看”的错误思想,于是这部分学生从小的观念就是错误的,自然而然的当他们走向社会,一些基层工作他们就不愿意做,从而很难适应社会。这种现象在高校毕业生群体中尤为突出。

  (2)高校毕业生素质下降。首先是国家高等教育的院校扩张使大学生数量急剧增加,入学门槛降低,学生综合素质下降。另外,学校的教育体制使知识与工作实践相脱节,学生适应社会能力差。再次,大学生眼高手低,不安于枯燥的工作,频繁跳槽是直接原因。

  (3)产业水平的低端化。说到产业,不难看出我国目前的产业结构处于“苦力紧缺,人才拥挤”的矛盾境地,需要高学历人才的创新、设计部门要远少于基层部门,从而一些高新技术人才就无用武之地,于是造成失业。

  (4)大学生自主创业环境不佳。在个人创业方面。国家的税制方面以及行政、政策方面都不利于大学生自主创业,或者说,中国的环境根本没有激励大部分青年人自主创业的热情。

  (5)就业歧视。就业歧视是在我国很严重的社会问题,似乎毕业就等于失业,或专业不对口,或遭受性别歧视,学非所用,造成人才浪费,以及 “读书无用论”泛滥。比如资格性失业、地域歧视、性别歧视、背景歧视都属于这一范畴。

  基于以上的原因]我认为,解决大学生就业问题,需要特别注意以下这些方面:

  首先,是教育水平的提高,这需要在对现行的教育体制进行改革和完善的基础上,根据市场需求动态调整专业设置。教育机构应该加强市场调研,跟踪高校所设置专业的就业率、就业方向等情况,根据经济发展的不同时期的劳动力市场需求调整高校部分专业设置,从而使得高校毕业生能更加准确的定位自己的职业方向。

  其次,要在政策、资金和技术上大力支持学生自主创业,鼓励学生到农村、基层等地区就业,改善创业环境。并对相对收入较低的大学生进行合理补偿。

  最后也是最重要的一点,消除就业壁垒。对于地域就业壁垒,应取消各级政府保护本地生源毕业生就业的政策,彻底放弃各种就业歧视政策。依靠市场机制来调节高校毕业生的人才流动。同时还要深化户籍改革,使得高校毕业生可以在区域间和城乡间自由流动,实现就业自由。另外从制度上彻底改革,切实拓宽大学生就业渠道,完善毕业生保障制度,实现创业自由。

  针对目前我国劳动力市场和岗位供应不平衡的情况,依靠市场机制来调节劳动力供求是一个方面,更重要的方面是加快制度改革以提高劳动力资源配置效率,使得更多的待业者找到合适自己的岗位。

  然而对于普通失业者来讲,科技进步缩短了生产商品所需的社会必要劳动时间,而人们的工作时间并没有明显缩短,于是变造成了失业。而我们知道,消费可以拉动需求,需求又会带动生产,有了生产的要求才能提供就业岗位。而人类生产活动的最终目标是什么?只是为了生产吗?不是,是提高生活水平生活质量,根本上来说还是要满足消费,满足人民的物质文化生活。而如果社会是这样一种状态:一部分有工作,而因为时间占用太多而无暇休闲,另一部分人则有充裕时间休闲,却没有金钱来支撑。这样的社会是不平衡的,有效的解决方法就是限制每个人的工作时间,简单来说就是一份工作让两个人来做。

  举例来说,假如在未限制工作时间之前,一个人有一份月收入两千元的工作,月平均消费在一千元,另外一个人待业,由于没有收入来源,月消费为零。那么两人的消费总量就是一千。如果这两个人一同来做这份工作,那么情况便会有所改变。前者由于工作压力减少、闲暇时间增加,消费数额也会相应增加;而后

  者由于有了收入来源,消费欲望便会变成一定的消费力。那么两个人的消费总数就会大于起初的一千元。假如这个总数变为了一千五百元,那么这伍佰元的净消费增加量进入生产和销售的环节中后,便会在每个环节都有所净增量,并且增加量根据消费领域的不同而有不同的幅度。同时,这里每个环节的消费收入净增量也会带来财政税收的增加。

  进入到实际操作中,可以实行短期轮岗,也可规定长期休假轮岗。两种方法各有利弊,短期轮岗可以促进人们就近消费,但是不便于实际操作;而长期的办法虽然简单可行,且可以给员工更多外出旅游的时间,却容易导致工作业务和技能的生疏,导致生产率下降。

  有的人可能还会问,那么此政策刚刚推行的时候,怎么形成规模影响力又不会造成社会不稳定呢?方法也有很多,比如,刚刚推行的.时候,可以不要直接一刀切将原有员工的工资减半,可以先在原有职工中实行“竞争上岗”制度,考核过关的人数应保证占少数,这部分人可以保持原有的工资或者稍减少一部分,而其余的这部分没有考核通过的人就要接受限制工作时间政策,在其工作岗位上增加一人,同时给其减少工资幅度可以放缓,不要一下就减半。这样,将政策的实施变成一个动态的过程,不仅会避免给员工一个心里上的巨大落差,还可以在竞争上岗和工资降低的压力中产生更强烈的忧患意识,可以促进企业生产效率。

  如果这样的政策是政府行为,全国的企业单位全部都实行此政策,那么就不存在员工不满情绪或者是造成更严重的失业,而且其动态效应是全国性的。因此长期实行可以拉动全国的消费水平增加,大幅度的带动就业增长,同时减少贫富差距,使最广大人民群众的收入多起来,使超高收入者比例减少,使超高收入者所占有的社会财富总量减少。

  总之,造成失业的原因有很多,理论上的解决办法在逐步被采纳。这里重点谈了高校毕业生就业和限制工作时间方法两个方面,而这些方法在实际探索中也还需要进一步的完善和改正。

  【参考文献】

  《促进高校毕业生就业的对策建议》 谭永生 《宏观经济管理》 总第 334期

  《失业的根本原因及解决失业问题的根本办法探索》 中国经济网

  《09年中国大学生就业报告——热门专业失业率》

  解决方案 2

  知识经济是以知识为基础的经济,是建立在知识的生产、分配和使用之上的经济。在经济时代,知识是企业的战略性资源,知识管理是企业面对新形势所做出的战略反应。知识管理,简单他说就是对企业的知识资源进行管理的过程。如何对知识进行搜集和整理,如何使每一个员工都最大限度地贡献出其积累的知识,使企业实现知识的共享,就是企业进行知识管理的主要目标。

  知识管理要求企业实现知识的共享,运用集体的智慧提高企业的应变和创新能力,使企业能够对外部需求做出快速反应,并利用所掌握的知识资源预测外部市场的发展方向及其变化。在知识经济时代,企业如果离开了知识管理就不可能具有竞争力。施乐公司深刻认识到了这一点。正如施乐首席科学家约翰·布朗(John Brown)所说的知识经济时代的公司要能够敏捷地利用知识提高公司的竞争力。早在五六十年代,施乐公司就已经是世界上著名的办公设备的生产者,它生产的各种复印机名闻天下。后来,施乐公司的统治地位受到了日本复印机的威胁,为了巩固自己在复印设备领域的领先地位,施乐公司在80年代就最先建立起基准测试(benchmarking)制度,向其它行业的优秀公司学习,提高了企业的竞争力。进人90年代后,施乐公司又以战略性的眼光,不惜投入,率先建立起较为完善的知识管理体系,展示了企业为迎接知识经济的到来而采取的发展战略,从而为企业的竞争和发展注入了新的活力与动力。

  一、密切注意和深入研究知识管理的发展趋势

  早在三四年前,施乐公司就在公司内部实施知识管理,并一直在该领域中处于领先地位。这得益于施乐公司对知识经济和知识管理的密切关注和深入研究,该公司积极主动地投入研究资金,在世界范围内探讨知识管理的作用。为此,施乐公司还启动了名为“知识创新”的研究工作,这项工作与施乐公司的长期战略,即“提供新的知识产品和服务以满足客户的需要”紧密相连。该项研究工作的主要内容有:

  1.对美国其他机构的60名知识管理工作者行进深度面访,了解他们对知识管理的认知程度,并列出了他们认为最重要的十个知识管理领域:

  (1)对知识和最佳业务经验的共享;

  (2)对加识共享责任的宣传;

  (3)积累和利用过去的经验;

  (4)将知识融人产品、服务和生产过程;

  (5)将知识作为产品进行生产;

  (6)驱动以创新为目的的知识生产;

  (7)建立专家网络;

  (8)建立和挖掘客户的知识库;

  (9)理解和计量知识的价值;

  (10)利用知识资产。

  2.参加由美国、欧洲和日本等100名知识管理者组成的研究小组。他们大多是世界500家大公司中负责知识管理的高级管理人员。该小组一年开展一两次研讨活动,以沟通各公司在知识管理方面的进展情况,探讨知识管理的发展趋势。

  3.积极参与安永(Emst &Young’s)咨询公司组织的“知识管理”活动。这是一个多客户知识管理项目,有10至15家公司参与,并在剑桥商业中心的领导下建立了互助研究基金。到目前为止,这个小组开展的活动有会议、研究小组活动、工作研修等。其目的是建立一个知识管理实践方面的共同体。

  4.支持三个由美国生产力和质量

  中心(American Productivity and Quality Center)进行的基准测试研究项目。第一项研究是跟踪10家公司知识管理的发展趋势,并记录其应用的情况;第二项研究主要集中在支持知识管理的信息技术方面;第三项是欧洲公司知识管理的基准测试。

  5.在加州大学伯克利分校哈斯(Hass)商学院建立了知识管理教位。

  二、设立知识主管

  知识主管的主要任务是将公司的知识变成公司的效益,他的主要职责为:

  1.了解公司的环境和公司本身,理解公司内的信息需求;

  2.建立和造就一个能够促进学习、积累知识和信息共享的环境,使每个人都认识到知识共享的好处,并为公司的知识库做贡献;

  3.监督保证知识库内容的质量、深度、风格,并与公司的发展一致,其中包括信息的更新等;

  4.保证知识库设施的正常运行;

  5.加强知识集成,产生新的知识,促进知识共享的过程。

  由于知识涉及的范围大于信息,知识主管的作用已大大超出信息技术的范围,进而包括培训、技能、奖励、战略等。因此,企业在设立知识主管时应避免将知识管理视为信息管理的延伸,从而试图把信息主管错误地改为知识主管,因为这将在不知不觉中会把知识管理工作的重点放在技术和信息开发,而不是置于创新和集体的创造力上。

  三、建立企业内部网络

  施乐公司专门建立了名为“知识地平线”的内部网络。这个网络在1997年11月首次登亮相,“实况转播了施乐和永安公司联合举办的“知识超越”会议,有1500?/FONT>20xx名职工访问了这个网络。将这个网络取名为“知识地平线”的原因是因为这个产业刚刚兴起,社会对知识管理的理解和行动刚刚开始。

  “知识地平线”主要包括以下6方面内容:

  1.工作空间:这是员工可以”分享文献和思想的虚拟空间,这部分内容是可以自我组织和自我维护的。

  2.知识管理新闻:包括有关知识管理的新闻、事件、报告、演讲和各种活动通知。这项内容每周更新一次,在事情较多时更新更为频繁。施乐公司聘请两名信息监测人员从一千多种信息资源中抽取知识管理信息。

  3.事件:存储有关知识管理的会议、研讨、演讲等信息。

  4.知识的搜集:这个知识库保存知识管理研究资料、发展趋势和最佳实践案例,其中也包括施乐职员已经做的工作和有关施乐公司的文章。除此之外,还有有大量施乐的知识管理案例研究。

  5.产品、技术和服务:该部分目前尚未开放。它将保存施乐公司及相关公司的知识产品、技术和服务信息。

  6.相关网点:连接了与知识管理有关的15一20个站点,包括知识工作和知识管理站点、知识公司的'站点等。

  四、建立企业内部知识库

  施乐公司还建立了企业内部的知识库,用来实现企业内部知识的共享。知识库建立在企业的内部网络上,该系统由安装在服务器上的一组软件构成,它能提供所需要的服务以及一些基本的安全措施和网络权限控制功能。员工可以利用该系统阅读公报和查找历史事件,并彼此在虚拟的公告板上相会。该系统解决了公司内部知识共享问题。

  知识库里的内容包括:

  1.公司的人力资源状况;

  2.公司内每个职位需要的技能和评价方法:

  3.公司内各部门、各地分公司的内部资料;

  4.公司历史上发生的重大事件等历史资料;

  5.公司客户的所有信息;

  6.公司的主要竞争对手及合作伙伴的详细资料:

  7.公司内部研究人员的研究文献和研究报告。

  五、直视对公司智力资源的开发和共享

  施乐公司非常重视对公司内部智力资源的开发与共享。公司总经理兼执行董事长保罗、阿尔菜尔(Pau1 A. Al1air)认为:“知识管理是从强调人的重要性,强调人的工作实践及文化开始的,然后才是技术问题。”为此,公司采取的措施主要有:

  1、将公司的人力资源状况存入知识库。这样可以方便知识主管及其他管理者对公司员工的管理。

  2、让员工进行自我测评。施乐公司在内部信息系统上专开了一个网页,在网页上列出公司每个职位需要技能和评价方式、每个职员可匿名上网,利用该系统对自己的能力作出评价,系统会帮助你找出自己和职位上的差距,并告诉你如何提高或改变的方法,即每个员工可以实现自我测评;这一系统有利于员工的职业培训和职业发展。

  3、将员工的建议存入知识库中。员工在工作中解决了一个难题或发现了处理某件事更好的方法后;可以把这个建议提交一个由专家组成的评审小组。评审小组对这些建议进行审核,并把最好的建议存人知识库中,在建议中注明建议者的姓名,以保证提交建议的质量及促进员工提交建议的积极性。所有的员工都可以从知识库系统中看到这个建议。

  4、开创家庭式的办公环境。公司对员工的工作环境进行了改善,员工工作空间的墙被涂成了浅粉色、紫色、黄色和绿色,全部的工作空间都是平等和开放的。施乐公司认为,这样有助于创造一个充满和谐的气氛,有利于员工之间进行公开、坦诚的交流。

  六、改变传统的营销方法

  传统的营销方法是指企业与客户之间只是单纯的买卖关系,现在要改变这种单一的关系,变客户为合作伙伴,充分挖掘客户的有效资源,在营销过程中促进企业与客户的共同发展。

  1.对销售部门的知识管理。在过去,施乐公司的销售人员一般为一个客户工作一年,然后转为其他客户。以这种方法运作,公司损失了大量的知识。因为每次业务人员对新客户都是陌生的,因此需要从头开始了解这个客户,这不仅浪费时间而且客户也不希望这种行为发生,客户希望按以前约定好的计划进行。现在施乐在公司的内部网上建立了一个系统,销售人员将所了解到伯客户:的所有信息,特别是每一笔交易的情况都存入这个系统。公司鼓励销售人员了解客户各方面的情况、包括客户的个性。脾气、喜好、习惯,甚至小孩的姓名等,当然还包括有关客户的商业信息。如果客户在商务交往中发生了不愉快,销售人员必须将事情的背景记录下来,施乐公司会派专职人员负责处理客户和员工之间的矛盾。

  2、对维修部门的知识管理占施乐公司开展了一个有关维修业务的知识管理计划,以更好地获得并保存维修人员的知识。在此前,售后服务部门的新知识是通过手册传递给每个维修人员的,由于产品的生命周期越来越短,软件开发的时间也越来越短,手册一制订出来往往就过时了。现在工作手册的传递也已进入了计算机时代。施乐公司的技术人员现在拥有带高效能超支本文献服务功能的便携电脑,用来诊断和维修机器。假如技术人员要进行复印机的例行检查,那么就可以通过超文本快速连接到有关的工作指南中去;若技术人员打算更换某个零件。那么这个系统也可自动连接有关零件的图纸和更换程序。这种“聪明的小手册”的成本比印刷的版本要便宜得多,并且可以经常进行更新。施乐公司还建立了一个系统,在这个系统中维修人员可以进行实地交流、诊断和维修机器。维修人员还可将在工作过程中发现的新问题或新方法及时存入这个系统,以实现维修知识的共享与及时更新。

  解决方案 3

  科目三考试时最担心什么?不少学员表示遇到要超车时就会紧张,超车这个项目很容易丢分。因此小就将一些超车的知识梳理一下,希望能够帮到即将参加科三的学员。

  首先,超车应减挡提速。人们通常会这样理解,高挡位速度较快,所以在超车途中升上一挡。事实上,车辆的前进是靠引擎所发挥的扭力来实现的,高挡位扭力较小,油门反应迟滞,加速反而比较迟钝。

  汽车在超车时应该减一挡,然后加油门全速超车,虽然此时发动机转速高了一点,噪音大了一点,可超车的距离短了,超车所需的时间短了。如果是自动挡车,此时只需将油门踩到底,变速器便会降低一挡,以提供足够的扭力减挡。

  其次,不少新手超车时只会观察前面车辆的情况,看到前车无超车的动向,就立刻变线超车,根本不顾后方车辆情况如何。事实上,这种做法非常危险。很容易令正在超车的后车与自己发生追尾事故。

  司机在超车时除了确认前方可以超车外,更需要确认后车有无超车行为,并提前打开转向灯,超完车并线时,还要注意驶过必要的`安全距离后,再回到行车道,以防止擦剐被超的车辆。

  最后,超车时还需要把握好超车时机,做到准确判断,尤其是在一些较窄又是双向行驶的道路上,若在超车过程中与对面来车有会车可能性时,则不应超车。在起伏道路及山区道路行驶,遇有坡顶的地方,由于坡顶的阻挡,使我们看不见对面有无来车,成为视觉盲区,此时不应超车,以免对面来车发生碰撞。

  靠边停车已经是科目三大路考的最后一个步了但是这时候还是不能有丝毫的松懈,不要前面一路紧张却相安无事,到最后明明已经看到驾照在朝自己招手,结果却在最后一个环节出了错误,只能郁闷地考试被挂。所以,这次小编就来给大家讲讲科目三靠边考试操作步骤。

  1.听到口令,迅速作出反应(左手打右转向灯右脚轻轻踩下刹车同时转头向右看右后视镜),确定右侧后方安全,然后看前方,向右打方向,车速降至15km/h以下时踩下离合器到底。

  2.朝路边打方向接近路基后,用刹车控制好车速,慢慢把方向领左,再慢慢回正,踩死刹车,平稳停车。刹车要逐渐压下,方向一打二领三回正。

  3.在车速减慢后,看车标和路基的距离在视野里到十厘米左右时,刹停。此时,侧方距离肯定在30厘米以内。

  运用制动踏板时要根据车速、道路情况合理控制制动力,按"轻-重-轻"的原则,一次制动成功。在制动过程中有一个力度修正过程,则要按"重在前、修在后"的要领进行调整。

  注意,要准确完成制动的操作要求为:安全、合理、平稳、准确、正直。

  解决方案 4

  方案一:

  1、关闭手机,取出电池,手机静置五分钟左右。

  2、找一根USB数据线,连接手机。

  3、洗手,或者把手弄湿(关键步骤,为的是更好把静电导出去)。

  4、湿手状态下同一只手的拇指接触USB线另一端的金属部分,食指按到地上两秒左右(初步去电)。

  5、拆开后盖我们可以看到一个小小的金属块在电池仓隔壁,这就是手机震动的发生器,俗称震子。由于它也是直接连接手机主板的,我们可以如法炮制,湿手状态下同一只手的拇指接触震子,食指按到地上两秒左右。

  方案二:

  最简单的办法就是用透明胶布粘,在胶布快速揭开的`时候,部分电荷是会被带走的,就象初中物理摩擦玻璃棒、橡胶棒带电一样。另外,胶布会把屏幕表面的微小灰尘、汗渍、盐分等粘走,这些微小的东西对屏幕荷电也是有影响的,所以我觉得你用胶布多粘几次应该可以修复的。

  方案三:

  用热吹风(吹头发的)吹屏幕,注意开到中档,吹得要均匀感觉屏幕热了就行了(注意:要把机子电池拿掉)

  方案四:

  把手机电池取下,电熨斗通电,在床单上把床单压烫,温度要适中,移开电熨斗,把手机屏幕反扣在发热的床单上,把屏幕盖烫(温度还是要适中,不重复了),如此反复5次左右。

  方案五:

  打开后盖,把电池外表面包裹的绝缘纸去掉,把电池的负极露出来,再把电池装回,开机就行了。遇到电容屏失效时,只需拿下后盖,用4个手指直接摸在电池的负极,大拇指触摸屏幕就行了。还不行,大拇指也摸摸电池负极,这回一定行了。

  解决方案 5

  Android设置闹钟并不像IOS那样这么简单,做过Android设置闹钟的开发者都知道里面的坑有多深。下面记录一下,我解决Android闹钟设置的解决方案。

  主要问题

  1、API19开始AlarmManager的机制修改。

  2、应用程序被Kill掉后,设置的闹钟不响。

  3、6.0以上进入Doze模式会使JobScheduler停止工作。

  4、手机设置重启后,闹钟失效问题。

  API19以上AlarmManager机制的修改

  API19之前AlarmManager提供了三个设置闹钟的方法,由于业务需求闹钟只需要一次性,所以采用set(int type,long startTime,PendingIntent pi);这个方法。

  从API 19开始,AlarmManager的机制都是非准确传递,操作系统将会转换闹钟,来最小化唤醒和电池使用。

  由于之前的程序,没有对API19以上的闹钟设置做处理,导致在4.4以上的手机设置闹钟无响应(应用程序没有被杀死的情况也没有闹钟)。

  因些,设置闹钟需要根据API的版本进行分别处理设置。代码如下:

  AlarmManager am = (AlarmManager) getActivity() .getSystemService(Context.ALARM_SERVICE);if (Build.VERSION.SDK_INT >= Build.VERSION_CODES.KITKAT) { am.setExact(AlarmManager.RTC_WAKEUP, TimeUtils .stringToLong(recordTime, TimeUtils.NO_SECOND_FORMAT), sender);}else { am.set(AlarmManager.RTC_WAKEUP, TimeUtils .stringToLong(recordTime, TimeUtils.NO_SECOND_FORMAT), sender);}

  这样,保证闹钟在应用程序没有被Kill掉的情况闹钟。

  应用程序被Kill掉时的处理

  应用程序被Kill掉后,设置的闹钟失效,这里利用守护进程以及灰色保活来保证后台闹钟服务不被Kill掉。当应用程序以及闹钟服务被Kill掉,守护进程以及灰色保活来重新启动闹钟服务,并且重新设置闹钟。

  关于守护进程的处理,这里采用开源的守护进程库。Android-AppDaemon

  在闹钟服务的onCreat加入Android-AppDaemon这个开源的守护进程。代码如下:

  @Overridepublic void onCreate() { super.onCreate(); Daemon.run(DaemonService.this, DaemonService.class, Daemon.INTERVAL_ONE_MINUTE); startTimeTask(); grayGuard();}

  为进一步保证闹钟服务的存活,同加上灰色保活(利用系统的漏洞启动前台Service)。

  代码如下:

  private void grayGuard() { if (Build.VERSION.SDK_INT < 18) { //API < 18 ,此方法能有效隐藏Notification上的图标 startForeground(GRAY_SERVICE_ID, new Notification()); } else { Intent innerIntent = new Intent(this, DaemonInnerService.class); startService(innerIntent); startForeground(GRAY_SERVICE_ID, new Notification()); } //发送唤醒广播来促使挂掉的UI进程重新启动起来 AlarmManager alarmManager = (AlarmManager) getSystemService(Context.ALARM_SERVICE); Intent alarmIntent = new Intent(); alarmIntent.setAction(WakeReceiver.GRAY_WAKE_ACTION); PendingIntent operation = PendingIntent.getBroadcast(this, WAKE_REQUEST_CODE, alarmIntent, PendingIntent.FLAG_UPDATE_CURRENT); if (Build.VERSION.SDK_INT >= Build.VERSION_CODES.KITKAT) { alarmManager.setWindow(AlarmManager.RTC_WAKEUP, System.currentTimeMillis(), ALARM_INTERVAL, operation); }else { alarmManager.setInexactRepeating(AlarmManager.RTC_WAKEUP, System.currentTimeMillis(), ALARM_INTERVAL, operation); }}/** * 给 API >= 18 的平台上用的灰色保活手段 */public static class DaemonInnerService extends Service { @Override public void onCreate() { Log.i(LOG_TAG, "InnerService -> onCreate"); super.onCreate(); } @Override public int onStartCommand(Intent intent, int flags, int startId) { Log.i(LOG_TAG, "InnerService -> onStartCommand"); startForeground(GRAY_SERVICE_ID, new Notification()); //stopForeground(true); stopSelf(); return super.onStartCommand(intent, flags, startId); } @Override public IBinder onBind(Intent intent) { throw new UnsupportedOperationException("Not yet implemented"); } @Override public void onDestroy() { Log.i(LOG_TAG, "InnerService -> onDestroy"); super.onDestroy(); }}

  上面操作尽可能提高闹钟服务的存活。但是在5.0以上的手机,利用系统的.自带的Clean功能的时候,还是会将闹钟服务彻底的干掉。为了解决5.0以上的问题,这里引入5.0以上的新特性 JobScheduler。

  5.0以上的JobScheduler

  在这里利用5.0以上的JobScheduler创建一个定时的任务,定时检测闹钟服务是否存在,没在存在则重新启动闹钟服务。(这里我设置每一分钟检测一次闹钟服务)

  在进入应用程序的时候检测当前系统是否是5.0以上,如果是则启动JobScheduler这个服务。代码如下:

  if (Build.VERSION.SDK_INT >= Build.VERSION_CODES.LOLLIPOP) { mJobScheduler = (JobScheduler) getSystemService(Context.JOB_SCHEDULER_SERVICE); JobInfo.Builder builder = new JobInfo.Builder(JOB_ID, new ComponentName(getPackageName(), JobSchedulerService.class.getName())); builder.setPeriodic(60 * 1000); //每隔60秒运行一次 builder.setRequiresCharging(true); builder.setPersisted(true); //设置设备重启后,是否重新执行任务 builder.setRequiresDeviceIdle(true); if (mJobScheduler.schedule(builder.build()) <= 0) { //If something goes wrong }}

  其中的builder.setPersisted(true); 方法是设备重启后,是否重新执行任务,在这测过是可以重新启动任务的。

  上面的操作进一步保证了闹钟服务被Kill掉后,重新启动服务。但是在6.0以上引入了Doze模式,当6.0以上的手机进入这个模式后,便会使JobScheduler停止工作。

  6.0以上Doze模式的处理

  为了让JobScheduler可以在6.0以上进入Doze模式工作,这里针对6.0以上的Doze模式做特殊的处理-忽略电池的优化。

  在Manifest.xml中加入权限。

  在设置闹钟的时候,判断系统是否是6.0以上,如果是,则判断是否忽略电池的优化。判断是否忽略电池优化代码如下:

  @TargetApi(Build.VERSION_CODES.M)public static boolean isIgnoringBatteryOptimizations(Activity activity){ String packageName = activity.getPackageName(); PowerManager pm = (PowerManager) activity .getSystemService(Context.POWER_SERVICE); if (pm.isIgnoringBatteryOptimizations(packageName)) { return true; }else { return false; }}

  如果没有忽略电池优化的时候,弹出提醒对话框,提示用户进行忽略电池优化操作。代码如下:

  /*** 针对N以上的Doze模式** @param activity*/public static void isIgnoreBatteryOption(Activity activity) { if (Build.VERSION.SDK_INT >= Build.VERSION_CODES.M) { try { Intent intent = new Intent(); String packageName = activity.getPackageName(); PowerManager pm = (PowerManager) activity.getSystemService(Context.POWER_SERVICE); if (!pm.isIgnoringBatteryOptimizations(packageName)) {// intent.setAction(Settings.ACTION_IGNORE_BATTERY_OPTIMIZATION_SETTINGS); intent.setAction(Settings.ACTION_REQUEST_IGNORE_BATTERY_OPTIMIZATIONS); intent.setData(Uri.parse("package:" + packageName)); activity.startActivityForResult(intent, REQUEST_IGNORE_BATTERY_CODE); } } catch (Exception e) { e.printStackTrace(); } }}

  在界面重写onActivityResult方法来捕获用户的选择。如,代码如下:

  @Overrideprotected void onActivityResult(int requestCode, int resultCode, Intent data) { if (resultCode == RESULT_OK) { if (requestCode == BatteryUtils.REQUEST_IGNORE_BATTERY_CODE){ //TODO something } }else if (resultCode == RESULT_CANCELED){ if (requestCode == BatteryUtils.REQUEST_IGNORE_BATTERY_CODE){ ToastUtils.show(getActivity(), "请开启忽略电池优化~"); } }}

  补充

  当应用程序被Kill掉,但是闹钟的服务没有被Kill掉的,这时候又设置了闹钟。这就意味着设置的闹钟没有放到闹钟服务那里。所以这种情况,设置的闹钟会失效。为了解决这种情况,利用AIDL(闹钟服务在另一个进程的需要进程间通信)调用闹钟服务的重新设置闹钟方法重设闹钟。

  在应用程序的onCreat()方法启动闹钟服务,然后再绑定闹钟服务。

  private void initAlarmService() { startService(new Intent(this, DaemonService.class));//启动闹钟服务 if (Build.VERSION.SDK_INT >= Build.VERSION_CODES.LOLLIPOP) { //JobScheduler ... } //绑定闹钟服务 Intent intent = new Intent(this, DaemonService.class); intent.setAction("android.intent.action.DaemonService"); bindService(intent, mConnection, Context.BIND_AUTO_CREATE);}

  在onDestroy()方法,调用闹钟服务的重设闹钟方法。代码如下:

  @Overrideprotected void onDestroy() { super.onDestroy(); try {//判断是否有闹钟,没有则关闭闹钟服务 String alarm = localPreferencesHelper.getString(LocalPreferencesHelper.ALARM_CLOCK); if (daemonService != -1 && mIRemoteService != null) {// android.os.Process.killProcess(daemonService); mIRemoteService.resetAlarm(); } if (!alarm.equals("[]")) { if (daemonService != -1) { startService(new Intent(this, DaemonService.class)); } } else { if (Build.VERSION.SDK_INT >= Build.VERSION_CODES.LOLLIPOP) { mJobScheduler.cancel(JOB_ID); } } unbindService(mConnection); //解除绑定服务。 } catch (Exception e) { }}

  这里说明一下,当服务启动并且被绑定的情况下,unbindService是不会停止服务的。

  最后

  以上并不代表所有的Android手机的闹钟都可以用,这只是尽最大的可能保证大部分的手机。

  以上就是本文的全部内容,希望对大家的学习有所帮助,也希望大家多多支持教程网。

  解决方案 6

  在医学理论上,打鼾是由于以下3种原因引起:

  1、中枢性方面的疾病引起

  2、阻塞性方面的疾病引起

  3、混合性方面的疾病引起

  一般而言,大人以混合性症状所引起的最多,小孩则以阻塞性的问题最多。

  打呼噜与身体因素:

  一、扁桃体,软腭和舌体肥大,悬雍垂过长,咽喉松弛,舌后缀等。

  二、肥胖是引起打鼾的最重要的原因之一。由于肥胖者的气道要比正常人要狭窄,在白天清醒的时候,咽喉部肌肉收缩时气道保持开放,因而不会使气道受到堵塞。但是晚上睡眠时神经兴奋性下降,肌肉松弛,咽部组织堵塞,使上气道塌陷,当气流通过狭窄部位时,就会产生涡流还引起震动,就这样阵阵鼾声也就产生了。

  三、呼吸道鼻咽部,颌部有生理性异常也是引起打鼾的原因。例如鼻中隔偏曲,鼻息肉等都可引起鼻部狭窄,造成气流堵塞,引起打鼾。

  四、打鼾与心血管疾病是有天然的联系,就在于习惯性打鼾者多有不同程度的呼吸暂停所致的低氧血症,导致血压上升。

  五、因“睡眠性呼吸暂停综合症”而出现的打鼾的特点是,睡眠时张大嘴呼吸,会由于呼吸停止而在睡眠中反复被憋醒,醒来时显得很疲倦的样子,有时还会有剧烈的头痛等。

  心理学角度解释打呼噜:

  打鼾是人在睡梦中的语言和反应的体现。

  通过考察,63%以上的人群打鼾出现的频率与周围环境的影响有关。在人入睡之后,身体进入休眠状态。但身体机能并没有停止,依然能对外界影响做出反应。打鼾是人体进入休眠状态后对外界声音干扰造产生直接反应的的一种途径。外界声音干扰越大,打鼾的声音也越大,打鼾的频率越高。相对在比较安静的环境中,打鼾的几率明显有所降低,甚至一夜安睡,不再打鼾。这与居住环境有直接关系。心理学上来说,打鼾是人类在睡梦中与现实世界的交谈。外界的声音对人造成的.影响,而休眠中的人就用打鼾来回应外界的反应。

  打呼噜最好的预防和治疗方法:

  1、 增强体育锻炼,保持良好的生活习惯。

  2、 避免烟酒嗜好,因为吸烟能引起呼吸道症状加重,饮酒加重打鼾、夜间呼吸紊乱及低氧血症。尤其是睡前饮酒。

  3、对于肥胖者,要积极减轻体重,加强运动。我们的经验是减轻体重的5%—10%以上。

  4、 鼾症病人多有血氧含量下降,故常伴有高血压、心律紊乱、血液粘稠度增高,心脏负担加重,容易导致心脑血管疾病的发生,所以要重视血压的监测,按时服用降压药物。

  5、 睡前禁止服用镇静、物,以免加重对呼吸中枢调节的抑制。

  6、采取侧卧位睡眠姿势,尤以右侧卧位为宜,避免在睡眠时舌、软腭、悬雍垂松弛后坠,加重上气道堵塞。可在睡眠时背部褙一个小皮球,有助于强制性保持侧卧位睡眠。

  解决方案 7

  餐饮行业是一个高度竞争的行业,要获得成功,除了品质上的优越性,还需要创新和营销策略来满足客户需求和赢得市场份额。在如今不断变化和发展的时代,餐饮行业也必须跟随时代的步伐,不断更新和改进解决方案,以适应各种挑战和机遇。本文将探讨餐饮行业可采取的解决方案,使之更具明智和竞争力。

  1.开发特色菜品和饮料

  餐厅的特色菜品往往能让商家在市场上脱颖而出,重点在于将菜品与其他商家区分开来。为了创造独特的菜品,商家可与食品生产商和供应商合作,确保食材质量和制作方法的独特性。另外,饮料也是餐厅的重要组成部分,它通常用来提高客单价和促进销售。餐厅可通过创新饮料和饮品的创作和制作方法来吸引客户和扩大客户群体。

  2.采用新技术

  随着技术的`发展,餐饮行业不断出现新技术和设备,这些创新将更有效地加强公司的竞争力。大部分餐饮企业已经开始使用便携式POS系统、数字菜谱、订单传递技术等,这些设备有助于加强客户服务和减少错误的发生。餐饮企业还可通过电子支付和预订系统来提高客户的使用方便性,从而增加客户满意度和忠诚度。

  3.引入低价格战略

  随着竞争不断加剧,许多企业都使用低价格策略来吸引客户和增加市场份额。这种策略能有效地提高客户流量,但如企业渴求赢利又不提高价格,它将进一步降低企业盈利。餐饮企业可以将成本控制在减少浪费和节约成本的前提下,以更可承受的价格销售同质化的菜品和饮料,满足客户需求的同时,尽最大可能减少成本效应。

  4.加强品牌营销

  品牌营销无论在是否开展业务,对餐饮企业都是至关重要的。成功的品牌营销策略可以帮助企业提高品牌知名度,吸引客户,增加赞助和合作机会。企业可以通过互联网、媒体广告、社交媒体和品牌合作等多种方式来执行宣传,使用户在商业推进某些产品、推荐和应用时,与品牌发生共鸣与信任关系,从而增加品牌的形象,提高口碑,吸引到更多的客户到店消费。

  总之,作为一个竞争激烈的行业,餐饮行业需要不断思考如何优化解决方案,以更加符合市场趋势和客户需求。创新、节约成本、合理定制并严格控制流程是餐饮行业解决方案的重要因素,行业企业需要持续关注趋势变化和新兴技术,灵活适应外部环境,增加利润和流量,建立更为可靠和独立的业务模式,为产品和服务注入更多科技和商业元素,在更广阔的市场领域中,得到客户的认可和支持。

  解决方案 8

  一、指导思想

  围绕公司战略目标,通过在公司管理的各个环节和经营过程中执行风险管理的基本流程,培育良好的风险管理文化,建立健全全面风险管理体系,实现风险管理的总体目标。

  二、方案参考依据

  《中央企业全面风险管理指引》国资发改革[2017]108号;《山东省省管企业全面风险管理指引》鲁国资企改〔2017〕22号;财政部发《企业内部控制规范—基本规范》和《萨班斯—奥克斯利法案》等。

  三、总体策略

  (一)方案内容

  3、根据风险管理策略制定具体的实施策略,确定具体的风险管理目标、对策、组织领导、管理流程、投入资源,以及风险事件发生前、中、后可采取的具体管理措施及风险管理工具,也即建立、健全、完善内部控制制度。

  4、建立风险管理信息系统。

  5、建立风险管理的监督与改进机制,及时跟踪风险及管理状况,建设并及时更新风险信息库,并根据风险监督结果对风险管理工作进行相应改进与提升,从而保证企业全面风险管理的效果。

  (二)取得的成果

  通过以上工作内容,我们会为公司出具以下工作成果:

  1、公司风险信息库

  2、公司风险评估报告。

  3、公司全面风险管理策略。

  4、公司全面风险管理解决方案(或称为内部控制手册),包括(1)公司风险管理职能体系;(2)重大风险管理职责分工;(3)针对企业战略、规划、产品研发、投融资、市场运营、财务、内部审计、法律事务、人力资源、采购、加工制造、销售、物流、质量、安全生产、环境保护等各项业务管理及其重要业务流程制定的制度、程序和措施;(4)风险管理体系考核办法。

  5、建立风险管理信息系统

  6、全面风险管理的监督与改进制度

  (三)实现或达到的目标

  1、确保将风险控制在与公司战略目标相适应并可承受的.范围内。

  2、确保内外部,尤其是公司与股东之间实现真实可靠的信息沟通。

  3、确保遵守有关法律法规。

  4、确保公司规章和制度措施的贯彻执行,保障经营管理的有效性,减少实现经营目标的不确定性。

  5、确保公司建立针对各项重大风险发生后的危机处理计划,保护公司不因灾害性风险或人为失误而遭受重大损失。

  四、具体方案和完成时间

  (一)初始信息收集

  1、收集内容:公司战略、业务数据、管理信息、历史资料、外部环境信息、行业风险信息等。

  2、收集方式:初步调查问卷、访谈等。

  3、小组讨论研究收集的所有信息,并汇总整理形成风险管理初始信息。

  4、制定风险辨识评估计划。

  本阶段所需时间约个工作日。

  (二)辨识、分析、评价风险

  辨识:

  1、在公司各部门发放风险辨识调查问卷,要求部门领导从自己业务和工作流程角度出发填写可能面临的各种风险。

  2、汇总风险辨识调查问卷,连同在初始信息收集阶段辨识的风险,根据风险业务流程分别编制风险评估问卷,并发至相关部门,要求相关部门为各种可能的或潜在的风险打分。

  3、根据事先制定的评估标准,对收回的风险评估问卷进行初步分析,提炼风险事件,并在公司职能部门进行访谈和研讨,确认辨识结果,形成风险信息列表。

  本阶段所需时间约个工作日。

  分析:

  1、根据风险信息列表,利用各种定性或定量分析工具,分析和描述风险发生可能性的高低、风险发生的条件。

  2、分析各风险及事件对公司战略规划目标或关键绩效指标的影响路径和影响大小。

  本阶段所需时间约个工作日。

  评价:

  1、确定风险重要性的评价标准,对风险进行综合评价及比较排序,形成初步评价结果。

  2、开展部门访谈或研讨,对评价结果进行修正。

  3、征询公司领导意见,确认评价结果。

  4、形成风险评价的结论,即评估风险对企业实现目标的影响程度、风险的价值等。

  5、形成xx公司风险库。

  本阶段所需时间约个工作日。

  (三)编制《风险评估报告》

  个人认为该报告是对前面三个环节即风险辨识、分析、评价的一个汇总,内容可分为三个部分:

  第一部分公司存在的重大风险;

  第二部分重大风险的分析和说明;

  第三部分风险可能对公司的战略目标或经营目标产生的影响。

  解决方案 9

  行业背景

  XX年,中国汽车产销量双双超过1900万辆,成为毫无疑问的全球最大汽车市场,XX年,中国汽车产销将突破2000万辆,在这个庞大的市场上,消费者能关注到是是众多的国际汽车品牌,整车企业,但整车的发展正是来源于零部件企业的发展。目前我国零部件产业规模已居世界前列,其中具有外资背景的零部件企业占据了中高端市场,而内资零部件企业主要占领低端市场。过民经济快速稳定发展推动了民众对汽车消费的持续需求,目前各大汽车生产企业产能快速扩张,中国汽车保有量突破一亿,超越日本成第二大汽车保有国。

  从汽车大国到汽车强国,汽车行业的蓬勃发展以及随着汽车市场的细分,对高质量的人才需求也非常旺盛。目前无论是学校、厂商、经销商都对汽车人才培养非常重视,汽车培训市场非常巨大。

  问题分析

  睿泰在近几年,也陆续和很多汽车企业,比如吉利汽车、东风起亚、奔驰汽车等进行了合作,在深入合作后睿泰发现汽车企业在培训中还有诸多的不足和可以提升改进的地方。

  目前现阶段汽车行业的培训还依赖于汽车院校的'培训和企业内部培训师的培训,随着汽车市场的不断发展,目前的培训现状已无法满足这方面的培训需求。迫切需要采用一种全兴的培训方式来补充和完善目前的培训体系。

  解决方案与特色

  睿泰在结合自己的行业经验和调查分析基础上,提出了汽车行业的整体培训解决方案。针对汽车企业岗位众多,培训无法完全覆盖的情况,建议先从关键岗位出发,梳理出一套标准的岗位能力,针对每一个能力点设计对应的课程,根据课程的特点采用不同的培训方式—面授或者是E-Learning方式进行培训。

  睿泰在汽车行业拥有自主知识产权的通用课件,同时通过与中国汽车人才研究会的深度合作,深入了解并能及时更新相关课件资源。同时在汽车行业睿泰通过自身研发的测评工具与汽车行业积累,对相关专业人员做针对性测评,并在此基础上导入相关课程培训。

  解决方案 10

  为贯彻落实党的十九大提出的“加强社会心理服务体系建设,培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态”的要求,推进社会治理体系和治理能力现代化,促进公民身心健康,维护社会和谐稳定,国家、省、市层层组织开展社会心理服务体系建设试点工作,通过试点工作探索社会心理服务模式和工作机制。按照省、市部署安排,我区被确定为南通市唯一省级社会心理服务体系建设试点地区。为切实做好此项工作,确保按期完成任务,根据国家卫健委等10个部门联合印发的《全国社会心理服务体系建设试点工作方案》(国卫疾控发〔2018〕44号)、省卫生计生委等22个部门联合印发的《关于推进心理健康服务工作的实施意见》(苏卫疾控〔2017〕11号),结合我区实际,特制定本方案。

  一、指导思想

  全面贯彻党的十九大精神和党中央、国务院决策部署,坚持预防为主、突出重点、问题导向、注重实效的原则,强化党委政府领导和部门协作,建立健全服务网络,加强重点人群心理健康服务,探索社会心理服务疏导和危机干预规范管理措施,寻求加强社会心理服务体系建设切实可行和扎实有效的方法路子。

  二、工作目标

  到20xx年底,逐步建立健全社会心理服务体系,将心理健康服务融入社会治理体系和精神文明建设,融入平安通州、健康通州建设。建立健全党政领导、部门协同、社会参与的工作机制,搭建社会心理服务平台,将心理健康服务作为健康细胞工程(健康社区、健康学校、健康企业、健康家庭)和基层平安建设的重要内容,基本形成自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态,基本杜绝因矛盾突出、生活失意、心态失衡、行为失常等导致的极端案(事)件。具体工作指标包括:

  1、广泛深入开展心理健康宣传教育,公众心理健康意识和素养明显提高。城区、农村普通人群心理健康核心知识知晓率分别达到80%、60%以上。

  2、依托村(居)综治中心等场所,普遍设立心理咨询室或社会工作室,为村(居)居民提供心理健康服务。以村(居)为单位,心理咨询室建成率达到80%以上。

  3、中小学设立心理辅导室,并配备专职或兼职教师,有条件的学校创建心理健康教育特色学校。

  4、各党政机关和企事业单位、新经济组织等通过设立心理健康辅导室或购买服务等形式,为员工提供方便、有效的心理健康服务;

  5、加强特殊人群心理疏导和严重精神障碍综合服务。对60%以上的特殊人群进行个性化心理疏导。严重精神障碍规范管理率达到90%以上,居家患者社区康复参与率达到60%以上。

  6、利用各种资源,建立24小时公益心理援助平台,组建心理危机干预队伍。精神专科医院设立心理门诊,50%二级以上综合医院开设心理门诊。培育发展一批社会心理服务机构和社会组织,为大众提供专业化、规范化的心理健康服务。

  三、主要任务

  (一)建立健全社会心理服务网络

  1、搭建基层心理健康服务平台。按照《社会治安综合治理综治中心建设与管理规范》等要求,依托区、镇(街道)、村(居)三级综治中心或城镇社区综合服务设施规范设置心理咨询室或社会工作室。各卫生院(社区卫生服务中心)要安排符合心理健康服务要求的场所,为有需求的居民提供健康教育、心理咨询等服务。基层综治中心等要畅通群众诉求反映渠道,及时了解和掌握社会心理需求。充分发挥网格化社会治理信息系统作用,建立社会心理服务电子档案,开展社会心态预测预警,定期开展分析研判和风险评估。及时发现和掌握有心理问题的高危人群及突发事件的苗头。在村(居)党组织和有关部门的指导下,组织心理服务工作者、社会工作者、网格管理员、人民调解员、志愿者等,对居民摸排各类矛盾问题,及时疏导化解。利用老年活动中心、妇女之家、儿童之家、残疾人康复机构等公共服务设施,为空巢、丧偶、失独、留守老年人,孕产期、更年期和遭受意外伤害妇女,流动、留守和困境儿童、孤儿,残疾人及其家属等提供心理辅导、情绪疏解、家庭关系调适等心理健康服务。要建立健全基层综合管理小组,结合矛盾纠纷多元化解,完善流浪乞讨人员、公安监所被监管人员、服刑人员、社区服刑人员、刑满释放人员、强制隔离戒毒人员、社区戒毒社区康复人员、参加戒毒药物维持治疗人员和自愿戒毒人员等特殊人群心理沟通机制,做好矛盾突出、生活失意、心态失衡、行为失常人群及性格偏执人员的心理疏导和干预。制订个性化疏导方案,特殊人群个性化心理疏导的覆盖率达到60%以上。健全政府、社会、家庭“三位一体”的帮扶体系,加强人文关怀,促进社会融入,对有劳动能力者积极提供就业引导,提升其适应环境、重返社会的能力。

  2、完善教育系统心理服务网络。进一步加强各级各类学校心理健康服务机构的建设力度。中小学校设立心理辅导室,配备专(兼)职心理健康教育教师,培养学生积极乐观、健康向上的心理品质,促进学生身心可持续发展,积极创建心理健康教育特色学校。学前教育机构配备专(兼)职心理健康教育工作人员,关注和满足儿童心理发展需要,保持儿童积极的情绪状态,开展以学前儿童家长为主的育儿心理健康教育,及时发现学前儿童心理健康问题。特殊教育机构要结合听力障碍、智力障碍等特殊学生身心特点开展心理健康教育,注重培养学生自尊、自信、自强、自立的心理品质。教育体育部门要将心理健康教育纳入教育事业发展规划和年度工作计划,统筹现有经费渠道,为教师和学生提供发展性心理辅导和心理支持。各级各类学校要建立以专职心理健康教育教师为核心,以班主任和兼职教师为骨干,全体教职员工共同参与的心理健康教育工作机制。在日常教育教学活动中融入适合学生特点的心理健康教育内容。要密切与村(居)联动,及时了解遭受欺凌、校园暴力、家庭暴力以及沾染毒品等学生情况,并提供心理创伤干预。要创新和完善心理健康服务提供方式,通过“校社合作”引入社会工作服务机构或心理服务机构,为师生提供专业化、个性化的心理健康服务。要定期对教师开展心理评估,根据评估结果有针对性地开展教师心理疏导工作。

  文明办协调各相关部门,充分发挥区未成年人成长指导中心作用,整合区域内心理健康服务资源,面向未成年人开展心理健康知识普及与专业的心理咨询服务,对村(居)、学校等基层心理咨询站点提供技术指导和培训。将区未成年人成长指导中心的建设纳入文明城市和未成年人思想道德建设考核范围。

  3、健全机关和企事业单位心理服务网络。鼓励规模较大、职工较多的党政机关和企事业单位、新经济组织等依托本单位党团、工会、人力资源部门、卫生室,设立心理辅导室,建立心理健康服务团队;规模较小企业和单位可通过购买专业机构服务的形式,对员工提供心理健康服务。广泛开展心理健康科普宣传,举办职场人际关系、情绪调节等方面公益讲座,提升员工心理健康意识,掌握情绪管理、压力管理等自我心理调适方法和抑郁、焦虑等常见心理行为问题的识别方法。通过员工心理测评、访谈等方式,及时对有心理问题的员工进行有针对性的干预,必要时联系专业医疗机构治疗。公安、司法、信访、残联等部门要根据行业特点,在公安监管场所、刑满释放人员过渡性安置基地、社区戒毒社区康复工作办公室、司法所、社区矫正场所、救助管理站、信访接待场所等设立心理服务场所,配备一定数量的专业人员,成立危机干预专家组,对系统内人员和工作对象开展心理健康教育,举办心理健康知识讲座每年至少1次,普及心理健康知识,提供心理健康评估、心理咨询、危机干预等服务。

  4、规范发展社会心理服务机构。鼓励心理咨询专业人员创办社会心理健康服务机构。区委政法委、区民政、卫生健康等有关部门要探索支持、引导、培育社会心理服务机构参与心理健康服务的政策措施,并研究制订管理、规范、监督、评估社会心理服务机构的相关措施,促进社会心理服务机构专业化、规范化发展。通过购买服务等形式,向各类机关、企事业单位和其他用人单位、基层组织及村(居)群众提供心理咨询服务,逐步扩大服务覆盖面,并为弱势群体提供公益性服务。社会心理服务机构要加大服务技能和伦理道德的培训,提升对心理行为问题的服务能力和常见精神障碍的识别能力。

  5、提升医疗机构心理健康服务能力。区卫生健康等部门要整合现有资源,支持区级精神卫生医疗机构提升心理健康服务能力。通过平安医院创建、等级医院评审等,推动综合医院普遍开设精神(心理)科,对躯体疾病就诊患者提供心理健康评估,为有心理行为问题者提供人文怀。区第二人民医院要开设心理门诊,为患者提供药物治疗和心理治疗相结合的服务,要充分发挥引领示范作用,对各类临床科室医务人员开展心理健康知识和技能培训,注重提高抑郁、焦虑、老年痴呆、孤独症等心理行为问题和常见精神障碍的筛查识别、处置能力。妇幼保健机构要将心理健康服务融入孕前检查、孕产期保健、儿童保健、青春期保健、更年期保健等工作中。鼓励中医院设中医心理等科室,支持中医医师在医疗机构提供中医心理健康诊疗、咨询和干预等服务。基层医疗卫生机构要普遍配备专职或兼职精神卫生防治人员,加强与精神卫生医疗机构合作,结合家庭医生签约服务,开展抑郁、焦虑等常见精神障碍和心理行为问题科普宣传,对辖区居民开展心理健康评估,推广老年痴呆适宜防治技术。鼓励医疗联合体通过互联网技术,实现医疗资源上下贯通、信息互通共享,便捷提供预约诊疗、双向转诊、远程医疗服务,提高服务质量。鼓励各级各类医疗机构培育医务社会工作者队伍,充分发挥其在医患沟通、心理疏导、社会支持等方面优势,强化医疗服务中的人文关怀。

  6、建立健全心理援助服务平台。依托精神卫生医疗机构或具备条件的社会服务机构,通过热线、网络、公众号等建立提供公益服务的心理援助平台。通过报纸、广播、电视、网络、公众号等多种形式宣传、扩大心理援助平台的社会影响力和利用率。将心理危机干预和心理援助纳入各类突发事件应急预案和技术方案,加强心理危机干预和援助队伍的专业化、系统化建设。在自然灾害等突发事件发生时,立即组织开展个体危机干预和群体危机管理,提供心理援助服务,及时处理急性应激反应,预防和减少极端行为发生。在事件善后和恢复重建过程中,对高危人群持续开展心理援助服务。

  7、健全心理健康科普宣传网络。区卫生健康、宣传等部门要加强协作,健全包括传统媒体、新媒体在内的科普宣传网络,运用报纸、杂志、电台、电视台、互联网(门户网站、微信、微博、手机客户端等)等,广泛宣传“每个人是自己心理健康第一责任人”“心身同健康”等健康意识和科普知识,每年至少开展6次,并告知公众心理服务获取途径。结合“世界精神卫生日”及心理健康相关主题活动等,积极组织开展心理健康进学校、进企业、进村(居)、进机关等活动,开展心理健康公益讲座。在公共场所设立心理健康公益广告,各村(居)健康教育活动室或卫生室(社区卫生服务站)向群众提供心理健康科普宣传资料。组织志愿者定期参加科普宣传、热线咨询等志愿服务。

  8、完善严重精神障碍患者服务工作机制。镇(街道)要建立健全综治、卫生健康、公安、民政、残联等部门为成员的精神卫生综合管理小组,多渠道开展严重精神障碍患者日常发现、登记报告、随访管理、危险性评估、服药指导、心理支持和疏导等服务,依法开展案(事)件处置,使在册患者规范管理率达到90%以上,在册患者治疗率、精神分裂症治疗率均达到80%以上。对病情不稳定的患者,要建立由村(居)“两委”成员、网格员、精防医生、民警、民政专干、助残员、志愿者等基层人员组成的个案管理团队,对患者实施个案管理。做好医疗救助、疾病应急救助与基本医疗保险、城乡居民大病保险等制度的衔接,减轻贫困患者医疗费用负担。动员社区组织、患者家属参与居家患者管理。落实民政部等4部门《关于加快精神障碍社区康复服务的意见》,开办多种形式的社区康复机构,使居家患者在社区参与康复率达到60%以上。基层医疗卫生机构要对50%以上居家患者及家属提供心理疏导服务。精神卫生医疗机构建立家属学校(课堂),对患者家属开展护理教育等知识培训,对住院患者家属进行心理安慰、心理辅导;建立绿色通道,患者在社区康复期间病情复发的,可通过社区康复机构向医院快速转介。

  (二)加强心理服务人才队伍建设

  1、发展心理健康领域社会工作专业队伍。探索鼓励和支持社会工作专业人员参与心理健康服务的政策措施,开发心理健康服务相关的社会工作岗位。对社会工作专业人员开展心理学和精神卫生知识的普及教育和培训,提高心理健康领域社会工作专业人员的职业素质和专业水平。按照《中共中央国务院关于加强和完善城乡社区治理的意见》,建立社区、社会组织、社会工作者“三社联动”机制,充分发挥社会工作专业人员优势,通过政府购买服务等方式,支持其为社区居民有针对性地提供救助帮扶、心理疏导、精神慰藉、关系调适等服务,对严重精神障碍患者等特殊人群提供心理支持、社会融入等服务。

  2、培育心理咨询人员队伍。研究制订吸引心理学专业背景人员和经过培训的心理咨询人员从事心理健康服务的相关政策,设置相关工作岗位,提高心理健康服务的.可及性。通过购买服务等形式,引导和支持心理咨询人员为公众提供心理健康教育与科普知识宣传,为有心理问题人群提供心理帮助、心理支持、心理教育等服务。同时,开展实践操作等方面的继续教育、专业培训,定期开展督导,提高心理咨询人员的专业化水平。

  3、发展医疗机构心理健康服务队伍。区卫生健康部门要进一步加强心理健康专业人才培养和使用的制度建设,引进心理学、社会工作专业人才,增加心理健康服务专业人员。通过精神科专业住院医师规范化培训、精神科医师转岗培训等,提升精神科医师数量和服务水平。综合医院(含中医院)要通过培训、继续教育等形式,对全体医务人员进行临床心理知识培训,对常见心理行为问题和精神障碍进行识别和转诊。加强基层医疗卫生机构临床医师心理健康服务知识和技能培训,提高临床医师常见心理行为问题和精神障碍早期识别能力。精神科医师、心理治疗师对心理咨询师、社会工作者等给予技术指导,对常见精神障碍和心理行为问题进行治疗和心理干预等。

  4、组建心理健康服务志愿者队伍。区委政法委、区民政、卫生健康等部门向社会广泛招募心理健康服务志愿者,探索支持引导志愿者参与心理健康服务的政策,鼓励和规范心理健康志愿服务的发展。要对志愿者开展心理健康相关培训,建立健全激励机制,支持其开展科普宣传、心理支持、心理疏导等志愿服务。特别是鼓励和引导医务人员、学校心理教师、心理专业学生等加入心理服务志愿者队伍。

  5、健全行业组织并加强管理。区委政法委、区卫生健康、教育、民政等有关部门,要整合社会心理服务资源,完善社会心理服务行业组织管理。制定心理服务行业服务规范,加强心理服务行业能力建设,有序开展心理服务机构和人员摸底调查、行业服务规范实施、专业培训和继续教育、督导等工作,要求心理服务专业人员严格遵守保密原则和伦理规范。有关部门要注意将有关资料立卷归档,妥善保管。加强心理健康数据安全的保护意识,建立健全数据安全保护机制,防范因违反伦理、安全意识不足等造成的信息泄露,保护个人隐私。发挥社会心理服务行业组织的枢纽作用,建立心理健康机构、社会心理服务机构、学校心理咨询中心、精神卫生医疗机构、社会工作服务机构、心理健康志愿组织的合作机制,形成连续性的服务链条,实现共同发展。研究制订心理服务机构和人员登记、评价等工作制度,对承接政府购买服务和享受财政资金资助的社会心理服务机构进行考核评价,逐步将机构服务数量、质量等评价结果向社会公开。

  四、工作步骤

  (一)准备阶段(20xx年9月底前)。认真研究国家和省级试点工作要求,制订工作实施方案,成立领导小组和专家组,明确工作职责,进行任务分解,召开启动会议,组织培训学习,部署工作要求。

  (二)实施阶段(20xx年10月—20xx年12月)。按照工作实施方案要求,有组织、有计划、有步骤地全面落实各项试点工作任务。接受省、市试点工作检查督导,积极抓好改进提高。

  1、到20xx年底,20%以上村(居)建立心理咨询室或社会工作室,50%中小学、30%党政机关与企事业单位建立心理辅导室,区第二人民医院开设心理门诊。所有镇(街道)建立精神卫生综合管理小组。实施两项以上社会心理服务特色工作。

  2、到2020年底,全民心理健康意识明显提高。各领域各行业普遍开展心理健康教育及心理健康促进工作,加快建设心理健康服务网络,服务能力得到有效提升,心理健康服务纳入基本公共服务体系,重点人群心理健康问题得到关注和及时疏导,社会心理服务体系初步建成。

  3、到20xx年底,全面完成社区心理服务体系建设试点任务和工作指标。

  (三)评审阶段(20xx年底前)。对各项工作进行科学、全面、客观评价,做好各项准备工作,迎接省级试点工作评估。

  (四)巩固阶段(20xx年1月起)。不断巩固省级社会心理服务体系建设试点工作建设成果,全民心理健康素养普遍提升,心理健康服务体系基本健全,心理健康服务网络覆盖城乡,心理健康服务能力和规范化水平进一步提高,常见精神障碍防治和心理行为问题识别、干预水平显著提高,心理相关疾病发生的上升势头得到缓解。

  五、保障措施

  (一)加强组织领导。区委区政府将社会心理服务体系建设作为平安通州、健康通州、文明城市建设的重要内容,纳入经济和社会发展规划,并作为政府目标管理和绩效考核内容。建立由党政负责同志任组长的社会心理服务体系建设工作领导小组,下设办公室,政法委、卫生健康、宣传、教育、公安、民政、司法行政、财政、信访、残联等部门参与,定期召开领导小组会议,协调解决试点工作重点难点问题。政法委、卫生健康部门要协调相关部门做好试点工作,牵头成立跨部门、跨行业的专家委员会,为试点工作提供技术支持和指导。将心理健康教育纳入党校、行政学院培训,作为领导干部教育培训的重要内容,把良好的。心理素质作为衡量干部综合能力的重要方面,全面提升党员领导干部的心理素质。

  (二)明确部门职责。各部门各行业要加强本部门本行业心理健康服务的领导,做好本部门本行业人员的心理健康教育和心理疏导等工作。政法委要将社会心理服务疏导和危机干预纳入平安建设考评内容。卫生健康部门要对社会心理服务体系建设提供技术支持,指导行业组织开展工作。宣传、文化广电和旅游部门负责协调新闻媒体、各类文化组织开展心理健康宣传教育。发展改革部门负责将心理健康服务、社会心理服务体系建设纳入经济和社会发展规划。教育部门负责健全各级教育机构心理健康服务体系,组织各级各类学校开展学生心理健康服务工作。公安、司法行政部门负责完善系统内心理健康服务体系建设,建立重大警务任务前后心理危机干预机制,组织开展被监管人员和强制隔离戒毒人员的心理健康相关工作。民政部门负责引导与管理城镇社区组织、社会组织、社会工作者参与心理健康服务,推动心理健康领域社会工作专业人才队伍建设。财政部门加大心理健康服务投入并监督使用。人力资源社会保障部门负责研究制订体现心理健康服务技术劳务价值的相关政策措施。市场监管部门对未经许可擅自从事心理咨询和心理治疗的机构,依有关主管部门提请,依法予以吊销营业执照。工会、共青团、妇联、残联、老龄办等组织负责职业人群和儿童青少年、妇女、残疾人、老年人等特定工作对象的心理健康服务工作。政法委、卫生健康、宣传、教育、公安、民政、司法行政、财政、信访、残联等部门加强部门间交流合作与信息共享。

  (三)有力政策扶持。研究制订体现心理健康服务技术劳务价值的相关政策措施,增加岗位吸引力,调动心理健康服务工作人员的积极性。通过政策引导和项目支持,培育发展医疗机构、社会心理服务机构和心理健康志愿组织,为公众提供专业化、规范化服务。创新心理健康服务模式,建立心理健康服务网站、心理自助平台等,通过网络平台向不同人群提供针对性服务。民政、卫生健康、政法委等部门根据居民需求,确定适宜社会组织参与的项目,引导社会组织有序参与科普宣传、心理疏导等服务。将心理健康相关机构纳入社会组织孵化基地建设,培育发展一批以心理健康服务为工作重点的社会组织。

  (四)落实经费保障。统筹利用现有资金渠道支持开展社会心理服务体系建设工作,对社会心理服务体系建设给予必要的经费保障。建立多元化资金筹措机制,积极开拓公益性服务的筹资渠道,探索社会资本投入心理健康服务领域的政策措施,探索加强社会心理服务体系建设的保障政策和激励措施,推动各项任务有效落实。

  (五)强化督导评估。政法委、卫生健康部门要会同相关部门,定期对试点工作开展情况进行多部门联合督导,对于工作完成差、重视不足、未按照财政有关规定使用经费的,要求限期整改。

  解决方案 11

  一、工程概况:

  贵州某大酒店每天需用热水量为100T,该热水系统方案采用西莱克空气源热泵机组来完成热水供应工作。

  二、设计参数:

  1.设计计算基本参数:

  室化气象参数〔贵州气象参数〕

  夏季室外:35.5℃年平均水温23℃。大气压力1004.5hpa

  冬季室外∶2℃年平均水温10℃。大气压力1016.5hpa

  2.要求恒温水箱设计水温55-60℃,设备工作时间13小时内。

  三、设计遵守规范和标准:

  1.燃气〔电气〕热力工程规范

  2.建筑防火设计规范GBJ16-87

  3.建筑给水排水设计规范GBJ15-88

  4.工业金属管道设计规范GB501356-20XX

  5.工业循环冷却水处理设计规范

  6.城市区域环境噪声标准

  四、设计思路:

  1.整个热水工程采用西莱克空气源热泵机组来完成热水加热。

  2.机组安装于楼房楼顶,管道及阀门全部作保温处理,机组通过对水箱的冷水加热恒温至55℃,热水管道联接至已安装好的出水接驳口进入每层楼的任意热水出水点。

  3.利用机组所吸收的热源将加热水箱内的冷水源循环加热至设定温度,利用感温探头,根据设定水温自动控制机组运行状态,确保水箱水温长期处于设定状态。

  4.机组安装采用水泥加减振措施安装,确保使用寿命及振动噪声。

  五、酒店热水空气源热泵设备选型:

  热水加热设备的计算,主要依据耗热量、热水量和热媒耗量来确定,同时也是对热水供应系统进行设计和计算的.主要依据,根据用水人数及不同的使用时间要求、水温要求,结合西莱克空气源热泵机组的产品特点,本着节省设备投资及运行费用考虑。

  六、酒店热水空气源热泵选型计算:

  根据贵州气象冬季平均水温10℃,水箱设定55℃的水温要求,参照《建筑给排水设计规范》建筑内部热水供应系统水加热设备及计算方式,根据水箱每小时热水量和冷、热水温差来计算水箱热水的总热量,热损耗、加热时间及运行费用,其计算公式如下:

  单位换算:1w=3.6Kj/h1m3=1000L水的比热1∶4.19

  100T热水所需热量

  ①.设水温10℃升至55℃。

  ②.100T(100000L)。

  ③加热所需的热量:

  Q=100000L×〔55℃-10℃〕×1.163÷1000=5233.5KW

  ④设机组加热13小时计算(环境温度5℃)

  Q每小时制热量:5233.5KW÷13=402.6KW

  标准工况机组加热时间:5233.5KW÷522KW=10H

  故选用西莱克牌LSQ25R热泵机组6台。标准工况下,单机制热量为87KW/H,6台机组总制热量为522KW/H。环境温度5℃工况下,单机制热量为67KW/H,6台机组总制热量为402KW/H,按24小时恒温,热能有富余。(保温水箱:18T保温水箱6个)

  酒店热泵空气源热泵机组运行费用计算

  1)环境温度5℃时:

  每天运行费用=23KW(功率)/台×6台×13(小时)=1794度

  2)环境温度20℃时:

  每天运行费用=23KW(功率)/台×6台×10(小时)=1380度

  七、经济分析与酒店空气源热泵设备运行费用计算分析:

  空气源热泵与常用能源产热水费用参考:略

  常温20℃,每天生产10吨温升45℃热水计算

  10吨热水温升45℃所需要热量=10T×1000kg/T×45℃×1kcal/kg℃=450000kcal

  空气源热泵机组费用:450000kcal÷3010kcal/kwh×0.48元/kwh=71.8元/天

  电热水器费用:450000kcal÷817kcal/kwh×0.48元/kwh=264.4元/天

  燃油锅炉费用:450000kcal÷8670kcal/kg×4.2元/kg=218元/天

  燃气锅炉费用:450000kcal÷6450/kcal/m3×3.2元/m3=223.3元/天

  解决方案 12

  一、方案概述

  随着水资源短缺和水环境污染等问题的日渐突出,在新一代信息技术的推动下,“智慧水务”应运而生,而且成为传统水务转型升级的重要方向。在水务管控与调度、资源管理与协调、安全生产与环境保护、能源管理与优化等领域,进行业务创新,实现水务智慧化管理。

  力控水务系统能够实现24小时不间断、连续监测和远程监控,达到及时掌握水质状况,预警预报重大水质污染事故的目的。在水厂发生重大水污染事件时,能够快速掌控水源水质状况,启动相应的应急预案,有效解决突发事故带来的影响,确保城市供水安全,并做好事后的安全防范。

  二、设计目标

  构建集水源监管、城市供水、排水、污水处理、水资源回收利用及水环境保护为一体的“智慧水务”运营管理平台,实现水务全产业链的协同化管理。

  利用物联网及新型传感器等技术,实时、自动采集水资源流动全过程涉及的基础数据;对城市水源、供水管网、水厂、泵站、污水处理厂等涉水区域,实现全网监测;对液位、压力、流量、温度、水质等异常情况,进行及时报警,并对管网漏损进行监测管理。

  实现水厂生产调度管理,根据用户需求量及历史数据分析,预测用水负荷,有效指导生产计划,确保城市安全、有序供水,提升用户满意度。

  实现涉水区域全过程水质的动态监测;制定源头水、饮用水、排污水、回收利用水等不同类型水质的质量检测指标,对于未达标的情况,系统进行报警,并对相关水域进行隔离、查找原因、解决问题,从而保证和提高水质。

  基于GIS系统,整合城市供水管网、泵站、水源地、排污口等基础数据资源,实现“智慧水务”调度指挥管理与决策的可视化;同时,实现GIS与视频监控的集成与联动,为应急处理提供方便。

  针对泵站、曝气池、蓄水设施等重点能耗单元,进行能源计量数据的自动采集、实时监控,并对能耗进行动态分析、优化控制;通过能源数据的统计分析,实现企业能效分析和负荷预测;基于水务能耗模型,实现能源平衡与优化,促进节能降耗。

  对水务相关的设备设施,实现从档案、维护保养、检维修、检定、报废等全生命周期的管理;实现智能设备的互联、互通,以及远程管控与运维;对设备的运行状态、执行效率、能耗情况等进行实时跟踪与监控、分析与优化,从而提高设备的综合能力和应用效率。

  构建“智慧水务”应急调度指挥系统,实现安全事故、应急预案、资源调度、模拟仿真为一体的可视化、数字化安全应急管理,通过涉水区域流程图、GIS跟踪、视频监控、移动应用等多种方式,实现安全应急事件的动态感知、智能分析与辅助决策,提高水务应急调度管理能力。

  构建“智慧水务”大数据平台,对水务相关信息进行深度挖掘与统计分析,构建水力动态模型,为合理调配水资源、准确预测供水趋势、及时预警水污染等提供数据支撑,实现智能化、科学化决策。

  构建城市水务门户平台,支持平板电脑及手机终端,用户可以随时随地查询水务公共信息、跟踪用水量,还可以预约相关服务、反馈异常及问题,提高办事效率和服务质量;水务相关调度人员及领导,可以随时随地监控、处理业务,提高应急事件的响应速度。

  三、功能特点

  1、 构建强大的水务物联网。实现水务全生态链设备的`动态感知、互联互通,实时监测水质、用水负荷、污废排放等情况,并进行历史趋势分析、异常智能报警。

  2、 通过预测与分析,实现安全、稳定供水。根据用户需求量和管网能力及泵效,制定合理、有效的生产计划;再根据用水负荷的预测与分析,动态调整生产计划;模拟仿真生产过程,实时监测,针对异常进行报警,指导生产调度,确保安全、稳定供水。

  3、 建立水务GIS管网模型。通过GIS管网模型,实现管网可视化展示;实现在线网管巡检及远程运维;分析管网运行参数,为管网平衡与优化提供决策依据。

  4、提供安全综合监控,实现快速应急指挥。通过涉水区域流程图、GIS跟踪、视频监控、移动应用等多种方式,实现安全应急事件的综合监控;针对安全隐患进行报警,并进行分析、评估,制定应急预案。

  5、 丰富多样的水务统计分析,为领导决策提供支撑。建立水力动态模型、管网控制模型,进行水厂运行优化、管网平衡与优化、能耗平衡与优化等;针对水务相关信息进行深度挖掘与统计分析,实现生产状况、能耗、设备运行情况、水质、环境质量等的分析与评价。

  6、 方便快捷的移动应用,随时随地监测信息、处理应急事件。系统提供基于平板电脑及手机终端的Web App,实现与PC端同步的管理功能;移动终端可以结合GIS地理信息系统,标示出涉水区域的实际地理位置信息,以及各区域监测点的真实地理位置,实时监测其运行参数、运行状态、能耗值、报警信息等;移动端支持用户服务功能,可以查看水务公共信息、查看用水情况,预约报装服务、申请报修等。

  7、 构建城市市政门户平台,提高整个城市的服务形象。系统支持平板电脑及手机终端,用户可以随时随地查询市政公共信息、跟踪城市资源使用情况,还可以预约相关服务、反馈异常及问题,提高办事效率和服务质量。

  四、给客户带来的价值

  1、 力控水务系统通过对供水管网的实时监控、用水量的预测与分析、紧急事件的智能报警与快速处理,确保用户安全、稳定用水,降低用户的投诉率,提高客户满意度。

  2、 力控水务系统对饮用水水质的物理、化学、生物等指标进行实时、连续监测,并对质量检测设备进行远程监控,确保居民安全用水;并且对主要流域及排水口的水质进行有效监测,及时发现并处理水污染事件,保护生态环境,提升企业的社会形象。

  3、 针对水务相关信息进行深度挖掘与统计分析,帮助企业领导及时、准确地掌握生产运营情况,快速、有效地处理生产过程中的问题,增强企业的生产调度管理水平和应急指挥能力。

  解决方案 13

  为了进一步规范康浦景庭小区内车辆停放及车辆进出管理服务工作,提高小区业主遵守小区内车辆使用行为秩序的意识,维护小区业主车辆停放的权益,逐步改善小区车辆停放及管理服务环境。根据实际需要,在康浦景庭小区内开展规范化的小汽车停车收费管理服务工作,营造良好的小区车辆管理服务氛围,形成井然的车辆管理服务秩序,增加小区业主对于居住环境的幸福满意指数,塑造重固镇“云尚小镇”优秀的配套商品房住宅小区形象。

  一、目前康浦景庭小区情况:

  小区内路面停车位210个、地下车库车位232个。北侧为小高层房屋,晚上车位已经停满,许多车辆夜间已经将车停在柏油道路上,影响交通秩序及业主安全出行。很多业主向工作人员反映要求收费,规范停车,许多业主对于停车多有抱怨,希望物业进行针对性的管理;许多业主要求将大门2侧门口都进行开启,由于大门口道路的设计情况非常容易造成安全隐患,门口已经发生多起交通安全事故。目前,小区内共有656套房屋,已分房屋542套,已收全年物业费房屋套数439套,达到已分房屋套数的81%、车辆已收年费240辆。

  二、停车收费操作程序:

  1.收费标准:原开发商备案价格为地面150元/月,地下车库250元/月,考虑到小区为动迁配套商品安置住宅区,及青浦当地价格因素,如果收费价格过低,反而不能发挥利用经济杠杆调节规范停车管理服务的积极作用,产生接受廉价服务的消极作用,根据实际情况暂定地面车位100元/月,地下车库150元/月(根据相关规定地下车库,物业有保管义务),年付地面车位1000元/年,地下车库1500元/年。

  2. 开展工作情况:前期对业主开展停车管理服务宣传工作,让业主知晓规范停车管理的重要性和必要性。改善业主对于动迁房的认识,让业主知晓所住小区为配套商品房,与普通商品房房屋性质基本相同,应该享有的权利和应尽的义务也一样(由于动迁的原因,业主对于享有权利的需要更加迫切和强烈)。对于小区内生活居住环境所应具备的规范有序,争取小区业主的支持和大力的配合。康浦景庭管理处工作人员通过电话联系、张贴通知、结合上门收取物业费同时收取停车费等交流沟通形式开展一系列工作,真诚善意的用心也得到了大部分业主的赞同和支持。

  3.业主选择车位情况:

  车位选择采取就近车位原则,在房屋附近区域内的有限数量的车位,逐步分区域进行缴费车位分配,在缴费数量已满后,谁先缴费谁优先通过抽签的形式选择固定的车位。首先已经对北侧区域29号楼-32号楼及41-44号楼进行缴费车位分配,业主表示满意。目前201个车位均已经分配,考虑到还有130多套房屋未分配动迁户,物业在采取方法将地面车位引导至地下车位。

  三、设施安装情况:

  1. 大门安装车牌识别智能停车系统(一进一出)。经过前期调查研究,小区大门(出口位置)设置收费窗口,分机动车道和非机动车道及人行道,安装车牌识别智能停车系统(一进一出),优点:智能停车管理系统的第三代系统,目前普遍选择安装此系统,车牌识别率高,车辆在道闸处暂停后,直接车牌识别,方便进出;由电脑控制,防止车辆进小区后,恶意将IC磁卡故意丢弃,逃避停车收费管理服务的行为,损害缴费业主权益,影响车辆管理服务的正常秩序。

  2 2.地下车库西入口安装蓝牙智能识别系统(一进一出)。优点:在小汽车内安装蓝牙装置(类似ETC装置),方便于固定车辆进出管理,未定地下车库的车辆不能进入地下车库。

  四、面对的问题及措施:

  1.小区内个别村的业主不愿意缴纳物业费、停车费等费用,对于物业存在抵触心里。原因大多为对动迁安置结果不满意;与康博小区物管、收费等情况存有对比心理;部分业主对房屋设施设备质量不满意;同村部分(村民)业主有抱团抵制对物业管理的支持配合等情况。下一步措施:康浦管理处工作人员继续加大开展以上系列工作的力度,扩大对物业管理、停车管理服务等工作的支持和配合的业主比例;发动支持配合的业主作正面群众宣传,走群众路线,使群众参与,动员发挥群众的力量;发挥物业公司隶属于政府职能部门的优势,物业在开展市场化管理的.同时,政府有关职能部门在开始实施阶段及实施过程给予必要的支撑与协助,发挥“两只手”的优越性作用,有效开展物业管理服务供给侧和需求侧的管理工作,形成合力,补足短板,“大手”托起“小手”进行良性互动,切实提高管理服务效能,做好物业管理服务相关工作,理顺重固镇辖区内物业管理环境,为重固镇卫生、文明创建、新型城镇化等工作打好基础。

  2.智能停车管理系统的管理阶段关键情况。采用系统后,车辆管理服务工作(包括地下室停车场地管理)关键依靠的是称职的小区车辆管理员(保安管理服务人员兼职)和先进的科技设施。认真负责的保安管理服务人员结合技施设备,尤其在停车收费开头实施阶段尤为重要。开始停车收费管理服务工作后,小区保安员势必工作量增加、增加了地下室停车位管理范围、责任心提高、大年龄保安(部分员工为老小区门卫调过来)对设备和工作要求的适应、保障小区内车辆安全的实际基本要求,以及对于固定车位后临时停车业主不规范停放车辆(占用固定车主车位的情况)的管理服务、停车不愿缴费等系列规范工作要求的需求,借鉴物业行业停车管理相关管理经验,适当增加小区保安管理服务人员的考核工资及福利(增加考核工资500元/月及停车费提成10%)。以提高保安管理工作人员工作积极性和责任心,克服工作强度,适应停车收费管理服务工作的新要求,做好工作职责,开展好规范有序的停车收费管理服务各项工作。

  3.停车收费试运行具体工作措施:前期物业公司停车收费试运行一个月,方式为向所有业主(租户)发放免费一个月的停车证,对于无法提供免费停车证的车主,需要缴纳停车费,并告知仍可以至小区监控室领取1个月的免费停车证,试用期不以收费为目的,向车主宣传具体的收费工作情况。

  4.开始收费后,发生业主进出小区不肯缴费,造成在大门出口滞留,扰乱车辆管理服务秩序,损害缴费业主车辆行驶及进出小区的权益的情况处置流程。工作人员再次做好停车管理服务宣传工作,还是不愿意缴纳的,有相熟工作人员代缴当天5元停车费,反复多次后,帮其代缴多次停车管理费,采取软着陆、下台阶的方式开展工作。试运行1个月后减少类似业主,使得减少类似影响秩序不缴费行为,使其没面子不缴费用。先礼后采取措施、礼尚往来。

  5.试运行后具体工作措施:

  康浦景庭小区是首个停车收费管理服务小区,而且是动迁安置小区,情况特殊,通过开展前期工作,小区业主支持力度很大,反对声音也存在。在由物业公司停车收费试运行一个月后,在实施过程中仍旧发生恶意影响停车管理服务工作的事件工作措施如下:

  由镇职能部门(大联勤、派出所、城管、居委等部门)指导、支持和协助物业公司做好停车收费工作。

  大联勤针对治安保卫工作,确保实施阶段治安安全;

  派出所针对发生类似不愿缴费,恶意将车停放在出入口,损坏停车设备等治安案件后,接警后对相关人员进行调处,对车辆规范管制;

  城管针对小区内外车辆停放管理作相应的指导及处置,参与对机动车和非机动车在人行道等区域的的乱停放等道路交通秩序(违法占路的处罚);

  居委针对停车收费事项,指导并参与对业主及租户停车收费管理服务等工作的宣传调处,防止及制止影响停车收费工作的恶意事件的发生。

  解决方案 14

  每年端午节,服装店都会开始忙碌起来,每位店老板在这个节骨眼上都会相当看重。只因为是国家法定日,不少人都会选择旅游购物,这时候服装促销绝对是赚钱的大好时机。下面我们就端午节的特点说说服装促销的技巧。

  1、店长或者老板要整体把握

  对于加盟店老板或者店长的服装销售培训,是它钴男装成功的保障。端午节服装促销活动中,肯定和平时不太一样。比如说整体布局店面陈列,顺通收银台区域,协助导购员跟进顾客和进行间歇性调货理货。要是平时,可能是一对一的跟进服务,但是节假日做好陈列恢复和试穿提供就可以了。当然,主动和顾客打招呼必不可少。

  2、发布好每个导购员的负责区域

  有条有序,对于服装店要求特别的严格。为了防止出现导购员管理混乱的情况,老板在活动前就应该做好分配工作。比如说,服装店可以划分成几个区域,每个区域由固定员工负责,职责是协助顾客进行挑选和试穿并在闲暇时理货补货和陈列复原,相邻区域相互照应,中间由店长负责收银和调度。有时候,我们的导购员也有一定的专业要求,要熟悉货品的尺码价格,了解顾客的身材,对于货品的.整理陈列。

  3、尽可能的快速成交买卖。

  节日促销本来就是一种稀缺资源,一年也就那么几个,如果能更好地利用,就能最大化提升销售额。所以说,这时候我们的服装销售流程最好简化,顾客一旦试穿或者几番挑选后,我们就可以问是否购买。再加上源源不断的客流量,这可是买不到的购物氛围。

  做好端午节销售,之后就能轻轻松松的过半年啦!最后,祝各地加盟店生意红火,也祝大家端午节生活愉快,和家人欢度一个喜庆的好日子。路漫漫其修远兮,创业加盟的道路还有很长,需要我们努力才能致富!

  一:服装店长负责收银和整体控制

  端午节服装促销期间,店长和导购都要特殊情况特殊对待。服装店长主要负责收银和整体控制旺场局面,协调导购员跟进顾客和进行间歇性调货理货。而导购则要摒弃常规“一对一”跟进及排队服务做法,对于顾客只要做好陈列恢复和试穿提供就可以了。导购之间要相互配合,服装拿货取货照看顾客,离开营业区需向店长或者其他导购打招呼等等,防止货品丢失和让顾客不耐烦。

  二:服装导购员分区域负责有条不紊

  为了防止出现导购员管理混乱的情况。服装店可以划分成几个区域,每个区域由固定员工负责,职责是协助顾客进行挑选和试穿并在闲暇时理货补货和陈列复原,相邻区域相互照应,中间由店长负责收银和调度。这样多层次立体的分派既解除了服装店长参与销售而忽略收银影响成交的顾虑,也在导购和顾客之间形成点面呼应,让顾客感觉到随时有导购为其服务。当然,这样做对导购的要求也较高,不仅要熟悉货品的尺码价格,还要有大局观,对货品的整理等基本素质要过硬,需要平常严格要求才能做到。

  三:导购员勇于尽快促使成交

  端午节服装店促销是稀缺资源,一年也就那么几个,如果能更好地利用,就能最大化提升销售额。所以销售流程最好简化,顾客一旦试穿或者几番挑选后导购就要主动询问:您穿走还是打包?请那边收银台付款!谢谢!或者高声提示店长:一件上衣,麻烦店长收银!然后继续为其他顾客服务,这样既可以让顾客减少犹豫又能烘托成交氛围。

  四:服装店长与导购配合制造成交氛围

  如何让顾客成交最重要。人们都有这种心理:如果大家都看不买,都也光看不买,如果大家都抢着买,很多顾客在犹豫不决后很可能会买。这就是一种心理导引行为的潜意识。当导购把有埋单意向的顾客指引到收银台之后,接下来的划价收款包装和简单的送宾工作就可以由店长来做了,店长在唱价、唱收和唱付的时候,声音最好比平时高,语速也可加快,关键是要有激情,在噪杂忙碌的环境中,这会让人感觉到顾客成交的数量很多,带动其他顾客购买。

  解决方案 15

  行业背景

  近年来我国电子商务发展非常迅速,在加入WTO后,市场将更加开放,将成为电子商务在全球发展最快、潜力最大的地区之一。以下是我国电子商务发展趋势预测。硬件大发展互联网设施大发展。计算机网络设施进一步完善,带宽与速度有显著提高。

  企业E化进一步普及。随着信息化建设的深入,目前,我国拥有约15家大中型企业和1万家小企业,预计到23年时将有5%~7%左右的企业实现现代化管理。对从事外贸的企业,在25年7%以上企业力争有能力运用电子商务的手段进行国际贸易活动。

  行业需求

  电子商务,顾名思义是指在Internet网上进行商务活动。其主要功能包括网上的广告、订货、付款、客户服务和货物递交等销售、售前和售后服务,以及市场调查分析、财务核计及生产安排等多项利用Internet开发的商业活动。

  电子商务的一个重要技术特征是利用Web的技术来传输和处理商业信息。因此有人称:电子商务=Web+IT。

  电子商务,归根结底,是要实现商务电子化。电子化、网络化、数字化也好,最终是协助商务流程的现代化,提升传统商务的效率。电子商务的发展重点,当在"商务"(bussiness或commerce),在于交易与流通;电子化终究服务于商务,更明白地的说,电子化是实现商务的有效手段和工具,它可以革命性地带来商务手段的变革,改变商业交易的观念,但是,电子商务的研究核心终究是商务本身。

  Internet电子商务=商业机会,Internet电子商务的发展对于一个公司而言,不仅仅意味着一个商业机会,它还意味着一个全新的全球性的网络驱动经济的诞生,这并非虚言。我们正在迈向一个拥有数1亿台互联电脑的世界,在这个时代,信息就意味着财富。据报道,1995-2年全球电子商务市场的营业额将达25亿美元,预计2-21年全球电子商务涉及的产品和服务将增加到45-6亿美元。通过Internet互联的计算机将是企业在下一个1年制胜的有效工具。

  国内对于电子商务的需求,预计未来2-5年将是高峰期。此间,对于电子商务解决方案的需求,将日益两极化,"贵族式"与"平民化"(甚至免费)共存的格局将存在一段时间,其中的企业电子商务个性化将日渐凸现,对于电子商务解决方案的要求将越来越高,一些电子商务解决方案的新形式将会突破性的出现。最后,由于大型企业全力投入电子商务的'联动效应带动,未来所有企业将拥有共同的(或者行业性的)交易平台,网上支付和物流配送也会有突破性进展。总之,电子商务解决方案将走出现有粗放勾勒的阶段,提供更为简单,同时也是更为精细、更为完善的电子商务实现手段。

  解决方案

  (1)方案宗旨:“以网络技术为工具,以客户需求为中心;以业务应用为灵魂,以企业盈利为目的”。

  (2)方案概述:

  目前互联网业界关于电子商务解决方案的提法有两种,有广义与狭义之分。广义地说,凡是可以有助于实现电子商务的举措,均可以划入电子商务解决方案的范畴,如提供虚拟主机、域名注册业务等。狭义而言,电子商务解决方案是重点围绕着交易而提供的一系列软件功能,如建构企业的电子商务站点、构建网上交易平台、提供网上支付接口、解决交易的后续流程。在这里,我们重点探讨的是后者--狭义的电子商务解决方案。

  (3)主要内容:

  建立企业营销的直销模式,并逐步向全面的网络直销进军;

  借助借助恩科公司产品EIP-SiteOA建立用户管理系统;

  借助恩科公司产品SiteMaster建立一个Internet网站,进行宣传的同时也为网上交易奠定初步物质基础;

  借助恩科公司产品NetecSiteBusiness完善企业网站,NetecSiteBusiness是系统化、逻辑化、专业化的电子商务软件平台,能够提供网上商店为代表的网上销售系统,提供以购物引擎为代表的网上营销推广系统,还提供网上支付系统;

  (4)方案特点:

  恩科公司的电子商务解决方案远不仅仅是一些在网上的产品展示和交易的。它定义了新的商务的形式。除了提供买卖服务以外,电子商务解决方案还能够提供一整套服务。通过方案的实施全面提升企业的经营管理水平、大量降低经营管理成本、大幅度提高工作效率,从而成就非凡企业。

  本解决方案包括以下一些基本的服务:

  客户服务:向商务系统的用户提供介绍途径和确认服务

  申请服务:基于商务和数据规则处理用户提供的信息。提供Web服务,保证申请的安全性。同时作为存储服务和数据服务的一个结合点,提供相应的功能。

  存储服务:进行用户管理,定单处理,信息交流,促销,和广告发布,根据商务规则处理数据以及其他相关的商务服务。

  数据服务:提供针对数据存储的服务,简化的程序途径以及遗留数据连通。

  操作系统服务:包括目录,安全性管理和通信服务。

  开发者服务:提供开发组件,开发企业数据库等必需的工具,以及提供开发周期内的技术支持。

  解决方案实施的目标:

  吸引:通过建立有成本效益的商务站点和应用程序,目标明确的广告和市场营销,以及个性化的促销来吸引客户和合作伙伴

  交易:软件的基础结构,可实现安全的可升级的在线定单俘获,管理,行程安排功能,并且可以做到把这些功能方便的加入到现有的系统中

  分析:用以理解和掌握用户以及合作伙伴的购买需求及感兴趣的数据,从而扩大一个商务网站的或者应用程序的投资回报

  (5)技术要点:

  采用三层体系结构;

  系统具有高可用性,即容错能力;

  系统具备负载均衡能力,避免资源过早耗尽;

  系统可以实现数据的集中存储和备份;

  系统具备在线扩展能力,包括存储能力和处理能力;

  考虑数据业务的安全问题。

  采用了分布式多层系统架构,可以平滑构建负载均衡和集群服务,能够很好地满足系统未来规模扩充的需要。

  采用了J2EE、.NET、JDBC、XML等先进成熟的技术,在给用户提供了极大的灵活性的同时,也有效地保证了系统的可靠性。

  预期效果

  许多企业认为电子商务对于自己还不现实,不实用,而许多企业已经开始意识到电子商务是保持竞争力的一个重要手段。对于拥有大量顾客的企业,比如零售业、制造业、服务业等,电子商务技术正逐渐成为业务经营中至关重要的部分。传统的商业结构是适合大规模化市场,市场正在向多元化、个性化发展,企业面临竞争和效益下降的压力,说明传统的经营方式正面临挑战。传统经营中建立的内部工作流程需要花费大量成本,而新的公司采用电子商务模式,不受传统方式的约束,无需过多成本和人员的开销,从而能以低成本提供更快更好的服务。

  恩科的企业电子商务整体解决方案的实施将在以下几个方面带给企业显著的效果:

  降低成本,增加销售

  提高企业工作效率

  扩展市场范围

  增加与客户良好的沟通手段

  为客户提供全天候的服务

  为顾客提供个性化服务

  解决方案 16

  餐饮行业是一个消费需求旺盛的行业,随着人们生活水平的提高,餐饮行业正处于高速发展时期。然而,随之而来的是激烈的市场竞争和各种问题的出现,如员工管理、物料采购、厨房卫生、销售服务等,这些问题直接影响着餐饮企业的发展和利润。因此,如何解决这些问题,提高餐饮企业的经营效益,是餐饮企业必须面对的一个重要问题。本文将介绍餐饮行业的解决方案。

  员工管理

  员工是餐饮企业的核心,如何管理和培养员工对于企业的长远发展至关重要。首先,餐饮企业应该重视员工的招聘和选拔,提高员工质量。其次,企业应该设立合理的薪酬制度和福利待遇,促使员工保持积极性和稳定性。再者,企业应该加强培训工作,提高员工的专业技能和服务意识,增强员工的团队协作能力和责任心。

  物料采购

  物料采购是餐饮企业的核心环节,合理的物料采购管理可以降低物料成本,提高企业效益。首先,企业应该策划好采购计划,了解物料市场,能够准确的选择采购物料,避免库存积压和浪费。其次,企业应该考虑采用批量采购和已审核的供应商合作的方式,降低采购成本。再者,企业应该注意物料的储存和保鲜措施,提高物料的质量和口感。

  厨房卫生

  厨房卫生是餐饮企业必须面对的重要问题,首先,餐饮企业应该制定严格的厨房卫生标准和规范,严格落实每一个环节的卫生管理。其次,企业应该加强员工的卫生意识和培养良好的卫生习惯,加强对环节和方法的培训和考核。再者,定期的检查和清洁,可以降低卫生问题发生的可能性,保障餐饮企业真正实现“基本无事故、无漏洞、无挖坑、无瑕疵”的服务目标。

  销售服务

  销售服务是餐饮企业的核心竞争力,是企业赢得顾客和市场的.关键。首先,企业应该注重店内环境的升级和人性化设计,创造舒适和温馨的用餐氛围,提供高品质的食品和个性化的服务。其次,企业应该了解顾客的需求和反馈,充分倾听顾客的意见和建议,积极调整和改进服务态度和方案。换言之,企业应该致力于打造品牌,树立形象,以永续发展为目标,逐步赢得顾客的认可和支持。

  综上所述,餐饮行业的解决方案,包括员工管理、物料采购、厨房卫生和销售服务等方面。解决这些问题,提高餐饮企业的经营效益,需要企业以顾客为导向,注重标准化、科学化、专业化和人性化的管理,从而提高全员素质和协作水平,不断创新和改进,不断提高市场竞争力和核心价值,为中国餐饮事业谱写新的篇章,为美食爱好者带来更多的选择和享受。

  解决方案 17

  活动目的:

  通过训练,增强自信心。

  活动说明:

  一个人的不自信往往通过行为表现出来,如不敢向别人提要求,害怕遭到拒绝;面对任务退缩,担心自己完不成;讨好别人,不愿得罪别人,等等。不自信的人很少尝试自信的行为。行为训练对于克服不自信是一种很好的方法。

  活动过程:

  1、不自信的等级排定

  教师出示令学生感到不自信的几种情况,要求学生根据自己的情况,按照不自信的程度进行排列。(可以用PPT投影打出,也可以事先印在一张纸上,学生一人一份)(按最不自信做的到较自信的做的水平排序):

  在马路上向陌生人问路。

  你正在家里做作业,而且正做在兴头上,有同学打电话来聊天,想挂电话又不知如何开口。

  要好的几个同学建议一起到外面去玩,但自己又没有这么多钱,自己的家境也不允许到这么高档的地方去玩,该怎么办?

  在班里,你学习比较好,笔记也很整齐全面。有一些同学老是上课不好好听,但他们临考借你笔记背背,更有人考试时作弊获得比你还好的成绩。你知道这样做他们是自己害自己,但是自己心理还是不舒服,也不想再借笔记给他们。不知该怎么做?

  看电影时,前排的人正好挡住了你的视线。

  你的老师正当着全班同学的面严厉地批评一个同学,而你知道这个同学是被冤枉的,你会站起来为他说句公道话吗?

  在公交车上,你背了一个大书包,又拎了一大袋东西,你想请坐在位子上的人腾一点地方让你搁一下包,你会开口吗?

  2、学生计划应对策略

  在学生对上述几种情况排好等级后,请学生在旁边写出自己平时的反应,然后再写出自己认为较好的.反应形式。如对于第七种情况,你会说:“对不起,叔叔(阿姨),能请您让我在您的位子边上搁一下我的书包吗?它实在太重了。”

  3、分小组讨论

  学生分小组讨论各项情况,交流自己的应对策略,并试着在组内练习自己的应对策略。

  4、矫正与模仿

  教师在学生活动的时候,注意观察学生的反应,并作指导。

  请做得较好的学生在全班同学面前进行演示。让反应不得法的学生模仿该学生的行为、语气及表情。

  5、讨论

  请学生讨论在生活中还有哪些情况让自己感到不自信,应该如何应对。

  6、辨别行为过激与行为自信。

  教师可准备几个行为过激的例子与行为自信的例子,让学生加以辨别。

  7、应用(泛化)

  请学生举出在生活中其它让自己觉得没有自信的例子,并讨论应如何解决。

  8、附:应对策略(对应于前七种情境)

  (1)请问,去某某大街怎么走?您能说得详细些吗?我还不是很清楚。

  (2)对不起,下次再陪你聊吧!我正赶着做作业呢。

  (3)哎呀!我没钱,大概不能参加你们的活动了,或者我们换个地方玩,不过花钱要少一点。

  (4)你把你的笔记给我看,我希望我们可以交换看,互相学习。

  (5)先生,对不起,您这样坐正好挡住了我的视线。

  (6)老师,请不要生气,我想告诉您事情是这样的……

  (7)对不起,叔叔(阿姨),能请您让我在您的位子边上搁一下我的书包吗?它实在太重了。

  解决方案 18

  业务概述

  视频会议服务外包业务是依托中国电信在电信技术和运营管理方面的专业优势,在现有视频平台资源的基础上、整合其他电信产品,为客户提供视讯会议终端设备维护、系统网络故障处理、视讯会议系统运行维护和视讯会议保障服务等多种外包服务,并可以根据企业的特定需求,提供视频外包解决方案以及系统集成服务。

  服务内容:

  1、视频终端租赁或集成

  2、视讯会议系统运行维护

  3、新增视频会议终端的安装及调试。

  4、视频会议系统的运行维护

  5、视讯会议系统的故障排除;视讯会议系统的运行情况分析;视讯会议系统的网络及性能优化建议;建立完备的视讯会议故障管理档案。

  6、视讯会议保障,即针对用户视讯会议系统上召开的各类不同等级、不同覆盖范围的视讯会议,中国电信提供满足客户需求的各个层面的'会议保障服务。

  适用行业

  用户价值

  1、节约成本:与企业自建视讯会议相比,使用中国电信视频会议外包业务,用户不需要新建、维护自己的视讯会议网络,尤其是节省MCU、GK等设备投资,只需在网络延伸到的任意地方安装视频终端就可以召开视讯会议。

  2、覆盖范围广:客户终端可以遍布全国,同时也可以在国外,召开国内、国际视讯会议。

  通过接入客户自建的视频会议专网,客户与同样接入中国电信“新视通”平台的客户之间自由沟通,扩大企业视频会议范围。

  3、支持多种类型终端:用户可以利旧原有终端,包括采用专用会议室型终端、老板型终端、可视电话、基于PC机的软件桌面终端,并同时兼容H。320和H。323两大制式。

  提供一站式服务:提供从咨询、售前、安装调试、维护、重点会议保障等整体服务,并充分利用中国电信当地运维人员提供服务,降低服务成本,提高响应速度。

  解决方案 19

  一、信息安全服务的背景

  1.信息安全的重要性

  随着信息化的高速发展,信息化成果的广泛应用,信息化已经改变了我们很多人的工作、生活习惯,但是信息化的负面意义也随之而来了,我们身边经常出现这样的新闻:家里的电脑被人黑了,很多很涉密的资料被入侵者放到网上;公司的网络越来越慢,一查发现有很多不知姓名的人在盗用公司网络上网;国家航母被人偸拍偸传了很多结构照片;斯诺登离开美国时,他的职务是在夏威夷的一处国家安全局设施内担任系统管理员。

  2.信息安全服务的意义

  从上面的例子可以看出,信息化安全建设还处在初级阶段,特别是企业,最大的问题是在信息化建设方面自身资源不足,缺乏信息安全的合理规划,也普遍缺乏相应的安全管理机制,当前国内的信息安全服务商纷纷提出了自己的安全服务体系,一般都包括信息安全评估、加固、运维、教育、风险管理等。

  从用户的角度来看,信息安全服务能带来的实际好处包括:弥补用户人力的不足,弥补用户技术的不足,弥补用户信息的不足,弥补用户信息化管理思想的不足,让用户发挥信息化建设成果的积极意义,提升企业核心竞争力。

  二、信息安全服务的主要内容

  1.建立完整的信息安全技术体系

  1.1物理安全的技术要求

  (1)物理位置的选择

  a)机房场地应选择在具有防震、防风和防雨等能力的建筑内;

  b)机房场地应尽量避免设在建筑物的高层或地下室,以及用水设备的下层或隔壁。

  (2)物理访问控制

  a)机房出入口应安排专人值守或配置电子门禁系统,控制、鉴别和记录进入的`人员;

  b)需进入机房的来访人员应经过申请和审批流程,并限制和监控其活动范围。

  (3)防盗窃和防破坏

  a)应将主要设备放置在机房内;

  b)应将设备或主要部件进行固定,并设置明显的不易除去的标记;

  c)应将通信线缆铺设在隐蔽处,可铺设在地下或管道中;

  d)应对介质分类标识,存储在介质库或档案室中;

  e)应利用光、电等技术设置机房防盗报警系统;

  f)应对机房设置监控报警系统。

  (4)防雷击

  a)机房建筑应设置避雷装置;

  b)应设置防雷保安器,防止感应雷;

  c)机房应设置交流电源地线。

  (5)防火

  a)机房应设置火灾自动消防系统,能够自动检测火情、自动报警,并自动灭火;

  b)机房及相关的工作房间和辅助房应采用具有耐火等级的建筑材料。

  (6)防水和防潮

  a)水管安装,不得穿过机房屋顶和活动地板下;

  b)应采取措施防止雨水通过机房窗户、屋顶和墙壁渗透;

  c)应采取措施防止机房内水蒸气结露和地下积水的转移与渗透;

  d)应安装对水敏感的检测仪表或元件,对机房进行防水检测和报警。

  (7)防静电

  a)主要设备应采用必要的接地防静电措施;

  b)机房应采用防静电地板。

  (8)温湿度控制

  机房应设置温、湿度自动调节设施,使机房温、湿度的变化在设备运行所允许的范围之内。

  (9)电力供应

  a)应在机房供电线路上配置稳压器和过电压防护设备;

  b)应提供短期的备用电力供应,至少满足主要设备在断电情况下的正常运行要求;

  c)应设置冗余或并行的电力电缆线路为计算机系统供电;

  d)应建立备用供电系统。

  (10)电磁防护

  a)应采用接地方式防止外界电磁干扰和设备寄生耦合干扰;

  b)电源线和通信线缆应隔离铺设,避免互相干扰;

  c)应对关键设备和磁介质实施电磁屏蔽。

  1.2网络安全的技术要求

  (1)结构安全

  a)应保证主要网络设备的业务处理能力具备冗余空间,满足业务高峰期需要;

  b)应保证网络各个部分的带宽满足业务高峰期需要;

  c)应在业务终端与业务服务器之间进行路由控制建立安全的访问路径;

  d)应绘制与当前运行情况相符的网络拓扑结构图;

  e)应根据各部门的工作职能、重要性和所涉及信息的重要程度等因素,划分不同的子网或网段,并按照方便管理和控制的原则为各子网、网段分配地址段;

  f)应避免将重要网段部署在网络边界处且直接连接外部信息系统,重要网段与其他网段之间采取可靠的技术隔离手段;

  g)应按照对业务服务的重要次序来指定带宽分配优先级别,保证在网络发生拥堵的时候优先保护重要主机。

  解决方案 20

  一、方案背景

  当前厂房普遍面临设备运行散热集中、建筑封闭导致空气流通不畅等问题,夏季车间温度常达35-40℃,超出职业健康标准要求。以2000㎡机械加工厂房为例,冲压机、锻造炉等设备表面温度可达180℃以上,叠加太阳辐射热,严重影响员工作业效率与设备运行稳定性。本方案从建筑改造、设备优化、智能监控三方面入手,构建一体化降温体系。

  二、降温需求与目标

  (一)热源分析

  1.设备散热:锻造炉等高温设备散热量占总热源的60%,切削液散热占20%

  2.环境传热:屋顶与西墙太阳辐射热占15%,照明及人员散热占5%

  (二)控制目标

  略

  三、系统性降温措施

  (一)建筑隔热改造

  1.屋顶处理

  喷涂热反射涂料(反射率≥80%),减少太阳辐射吸收

  铺设50mm挤塑聚苯板,传热系数K值降至0.5W/(㎡·K)以下

  2.墙体优化

  西墙加装遮阳百叶(遮阳系数SC≤0.4)

  采用200mm加气混凝土砌块+10mm保温砂浆,降低传热损耗

  (二)通风系统升级

  1.自然通风强化

  屋顶设置电动天窗(面积100㎡),温度≥28℃时自动开启

  山墙安装流线型通风器,夏季自然换气次数达8-12次/h

  2.机械通风配置

  屋顶安装8台1.5kW轴流风机,总排风量320000m/h

  操作工位上方设高压微雾装置(雾化颗粒5-10μm),配合轴流风机形成局部降温区

  (三)设备热源控制

  1.高温设备隔热

  锻造炉外壁加装100mm纳米隔热板,表面温度≤60℃

  蒸汽管道包裹50mm硅酸铝保温层,散热损失减少90%

  2.工艺隔离措施

  热处理炉设置独立隔间(100mm防火岩棉板),维持5Pa负压

  设备进出口安装双层风幕机(风速25m/s),阻断热气流交换

  (四)智能监控系统

  1.环境监测

  每100㎡部署1个温湿度传感器,LoRa无线传输数据至中央系统

  超温(≥32℃)自动启动备用冷风机并报警

  2.节能管理

  空调系统变频控制,部分负荷时节能率30%

  安装热管式能量回收装置,年节约能耗15万kWh

  四、分场景实施方案

  (一)机械加工场景

  切削液系统升级为密闭式冷水机组,控制温度25-28℃

  冲压机操作区设独立冷风机组,送风温度较环境低5℃

  (二)电子生产场景

  增设转轮除湿机(除湿量500kg/h),湿度控制45-60%RH

  SMT贴片线下方设架空地板送风,温度精度±0.5℃

  (三)食品加工场景

  喷雾系统使用RO反渗透水,雾化颗粒8-12μm防污染

  烘焙区排风经紫外线消毒后排放,避免微生物滋生

  五、实施与效益

  (一)四阶段计划

  1.调研设计(1-2周):热源测绘、设备选型

  2.硬件安装(3-5周):按屋顶→墙体→设备顺序施工

  3.系统调试(6周):温湿度、风速指标测试

  4.验收培训(7周):第三方检测与操作培训

  (二)预期效益

  1.温度降低5-10℃,中暑风险下降80%

  2.年耗电量减少15-30%,投资回收期1.8年

  3.设备故障率下降25%,产品不良率降低12%

  六、应急与维护

  1.备用冷源:按30%负荷配备移动式制冷单元

  2.维护计划:季度检查过滤器,年度清洗冷却盘管

  3.预警机制:联动气象部门提前24小时高温预报

  解决方案 21

  为全面加强禁止燃放烟花爆竹宣传工作,确保全域禁放规定家喻户晓、人人皆知,根据市政府常务会议有关要求,特制定如下方案:

  一、总体目标

  在市委、市政府的统一领导下,通过广泛、深入的宣传发动,进一步争取广大市民群众对我市全域禁放烟花爆竹的理解和支持,自觉遵守烟花爆竹禁放管理相关规定,逐步形成绿色、文明操办喜庆活动的习惯,促成社会新风尚的形成。

  二、任务分工

  (一)媒体宣传。通过全方位、多视角、高密度的宣传报道,形成集中、持续、有效的舆论氛围,推动工作顺利开展。

  1、市委宣传部负责组织对全市禁炮的宣传工作,积极协调对接电视台、临湘生活网、手机台、手机报等主流媒体,加大禁炮工作信息的推送力度,丰富报道内容,创新报道形式,确保每天有声音、有图像、有文字、有信息。同时在公共版面、临湘新闻等专栏推出一批有深入、有广度、有温度的新闻报道。

  2、市禁炮工作领导小组办公室负责编发、印制《临湘市人民政府关于禁止燃放烟花爆竹的通告》(以下简称《通告》)、《致全市人民的一封公开信》(以下简称《公开信》)和其它宣传品;负责整理提供横幅、宣传牌和宣传内容;负责策划确定禁炮宣传活动主题和内容;负责根据工作需要,指导各乡镇(街道)社会宣传布点和分布。

  (二)社会宣传。市城管局作为主要职能部门负责通过多形式、多层次、流动与固定相结合的宣传方式,利用宣传车沿街宣传烟花爆竹禁放规定;负责向城区内所有门前三包主体宣传禁炮规定。

  (三)单位宣传。全市各级党政机关、企事业单位、社会团体负责组织本单位干部职工学习禁炮规定和相关知识,与个人签订禁炮承诺书;负责利用本单位的微信、QQ、短信平台等新媒体,及时推送禁炮信息,开展社会面宣传;负责利用自有电子显示屏滚动播放烟花爆竹禁放公益广告;负责在本单位办事大厅、行政审批部门等窗口单位办公场所内的醒目位置,张贴《通告》,并对办事人员宣传禁炮放规定。

  (四)载体宣传。各乡镇(街道)和村、社区负责将《公开信》发放至社区商户、家庭;负责在社区、村各出入口、通告栏张贴《通告》;负责在每个小区悬挂横幅不少于3条、宣传标牌不少于3个,确保小区各主出入口全覆盖;负责配置流动宣传车(至少2辆)进行流动宣传;负责组织每个社区、村开展不少于两场以上禁炮主题宣传活动。

  (五)户外宣传。市食药工商质监局负责协调在城区内相关单位、门店的户外广告牌、LED大屏滚动播放公益宣传片和禁炮标语。

  (六)校园宣传。市教体局负责学校内张贴《通告》、禁炮宣传标语,发放《公开信》;负责利用自有电子屏和校园广播滚动播放禁炮标语;负责利用班级QQ、微信群和校讯通宣传禁炮规定;负责集中组织一次“带规回家”、让家长签署禁炮承诺书等活动,实现全市中、小学、幼儿园宣传全覆盖。

  (七)重点部位宣传。

  (1)市工业园区负责向辖区内各企业单位负责人宣传禁炮规定,并与其签订《承诺书》,做好禁炮相关政策法规宣传教育工作。

  (2)市安监局负责组织向经营许可证已到期的烟花爆竹经营户进行宣传,并与其签订《承诺书》,告知其不得在全市行政区域范围内销售烟花爆竹产品。

  (3)市公安局负责全市酒店、宾馆发放《通告》,并向其负责人宣传禁炮规定;负责组织派出所、社区民警会同村、社区进行入户走访宣传禁炮规定。

  (4)市住建局负责在辖区内各建筑工地出入口张贴《通告》,并向各建筑项目负责人宣传禁炮规定,做好禁炮相关政策法规宣传教育工作;负责向辖区内各物业公司负责人宣传禁炮规定,并签订《承诺书》,督促做好宣传、管理工作。

  (5)市民政局负责在婚姻登记窗口、殡仪馆等单位醒目位置张贴《通告》,并向前来办事群众宣传禁炮规定,开展宣传和劝阻工作,引导嫁娶活动严守禁炮规定。

  (6)市商务粮食局、市市场管理中心负责向辖区内各商场超市、农贸市场、湘北大市场负责人宣传禁炮规定,督促做好禁炮相关政策法规宣传教育工作。

  (7)市食药工商质监局负责向餐饮服务行业和婚庆行业经营者宣传禁炮规定,督促其通过签订合同、责任书等方式,约束各类餐饮预定者遵守禁炮规定;负责向新办登记等行政许可法事项的企业、工商户宣传禁炮规定,告知新开业企业、商户开业不得违法燃放烟花爆竹。

  (8)市卫计局负责在医院等各类医疗机构张贴《通告》,并向各单位负责人宣传禁炮规定,督促做好禁炮相关政策法规宣传教育工作。

  (9)市文旅广新局负责向星级酒店宣传禁炮规定,针对节庆假日和婚庆活动中酒店门口不燃放烟花爆竹做出承诺;负责安排各电影院,利用电子屏、广告牌等载体开展禁炮宣传。

  (10)市环保局负责结合大气污染防治宣传工作,开展烟花爆竹禁放宣传。

  (11)团市委负责设计策划青年志愿服务项目,广泛发动共青团员,有组织、有计划的.开展各类烟花爆竹禁放主题活动。

  (12)市妇联负责组织开展形式多样的禁炮主题活动,切实发挥家庭作为社会文明细胞的重要作用。

  三、工作步骤

  (一)部署准备阶段(11月28日之前)

  1、组织学习贯彻全市动员会议精神和《通告》、《公开信》等文件资料;

  2、市禁炮办结合实际,统一印制《公告》和《公开信》。

  3、各乡镇街道、各有关单位召开会议层层部署,压实责任;制定切实可行的实施方案,明确工作推进计划;同时及时联系市禁炮办,根据实际需要,领取相关宣传品。

  (二)集中宣传阶段(11月29日至12月14日)

  1、根据《方案》要求,各禁炮成员单位全面落实各项宣传工作任务。

  2、各乡镇街道集中组织开展禁炮主题宣传活动。

  3、市委宣传部会同市禁炮办要做好全市的禁炮宣传工作统筹、指导工作。

  (三)长效巩固阶段(12月15日至)

  1、市委督查室、市政府督查考评办和市禁炮办要定期开展督查检查,并通报宣传工作情况。

  2、将禁炮宣传工作纳入专项目标考核体系,健全考核机制。

  3、建立长效工作机制,强化督查指导,切实抓好追责问效,巩固成果。

  四、保障措施

  (一)高度重视,认真组织。各镇(街道)和市直各单位要充分认识宣传工作的极端重要性、紧迫性,根据方案要求,精细组织,对号入座,细化举措,落实有分管领导主抓,有专人负责,做好部署和安排;要进一步把思想行动统一到市委、市政府的决策部署上来,把力量凝聚到宣传具体要求上来,营造浓厚禁炮宣传氛围,做到电视有图像、广播有声音、报纸有篇幅、网络有点击、街面有活动、道路有横幅、小区有展板、手机有短信。

  (二)各尽其责,广泛宣传。各镇(街道)和市直各单位要制定量化宣传任务,层层落实到村和社区。各镇(街道)和市直各单位要充分利用现有资源,通过各种行之有效的途径,持续开展好宣传工作,并及时梳理总结新闻线索报送至市委宣传部。宣传工作要进社区、进单位、进学校、进家庭、进工地,确保烟花爆竹禁放规定家喻户晓、人人皆知。

  (三)落实责任,加强督导。各镇(街道)和市直各单位要按照本方案要求,明确宣传任务,制定可行的工作推进计划,并按计划向市禁炮办报送工作进展,把禁放烟花爆竹宣传工作落到实处。12月1日起,市禁炮办将集中督查各有关单位宣传工作完成情况,并按照尽职免责、失职追责的原则,严格按照有关规定执纪问责,确保禁炮宣传工作形成合力和声势。

  解决方案 22

  一、引言

  在现代企业管理中,员工激励是保持员工积极性和提高工作效率的重要手段之一。然而,众多企业在员工激励方面存在一些普遍的问题,本文将重点分析并提出解决方案。

  二、激励缺乏个性化

  1、问题描述

  许多企业在激励员工时采用统一的方式,缺乏个性化的激励措施。

  2、问题原因

  企业对员工个体差异的了解不足,导致无法制定个性化的激励方案。

  3、解决方案

  建立员工档案,了解员工的个人特点和需求,并根据不同员工的情况制定个性化激励方案。

  三、团队合作不足

  1、问题描述

  一些企业存在团队合作不足的`现象,导致员工之间缺乏互助和支持。

  2、问题原因

  团队建设工作不到位,企业对团队合作的重要性认识不足。

  3、解决方案

  加强团队建设,通过组织团队活动、培训等方式,提升团队合作能力,并加强员工之间的沟通和协作。

  四、激励手段单一

  1、问题描述

  一些企业在激励员工时过于依赖单一的激励手段,如经济奖励。

  2、问题原因

  企业对多元化激励手段的认识不足,只顾追求短期效果。

  3、解决方案

  建立多元化的激励机制,包括经济激励、职业发展机会、员工关怀等,使员工能够从不同方面得到激励和认可。

  五、激励效果缺乏评估

  1、问题描述

  一些企业在激励员工后缺乏对激励效果的评估,无法及时调整激励策略。

  2、问题原因

  企业缺乏对激励效果的监控和评估机制。

  3、解决方案

  建立激励效果评估体系,通过员工、问卷调查等方式,对激励效果进行定期评估,并根据评估结果及时调整激励策略。

  员工激励是保持员工积极性和提高工作效率的重要手段,但在实践中存在一些问题。通过建立个性化激励、注重团队建设和多元化激励手段以及激励效果评估等措施,可以有效解决这些问题,提升员工激励的效果,实现企业的可持续发展。

  解决方案 23

  为了更好地帮助有严重心理问题的学生度过心理难关,及早预防、及时疏导、有效干预、快速控制学生中可能出现的心理危机事件,降低学生心理危机事件的发生率,减少学生因心理危机带来的各种伤害,促进学生健康成长,特制订我校学生心理危机干预实施方案。

  一、组织机构

  组长:xxx

  副组长:xxx

  成员:xxx

  二、学生心理危机干预的制度

  做好学生心理危机干预工作是一个系统工程,是一项长期任务,为切实做好这项工作,特建立以下几项制度:

  1、学习制度。心理健康教师、班主任、任课教师通过网络、书籍学习有关心理知识。

  2、鉴定制度。学生因心理问题需退学、休学、转学、复学的,其病情应经专业医院进行鉴定。

  3、保密制度。参与危机干预工作的人员应对工作中所涉及干预对象的各种信息严格保密。

  三、学生心理危机干预的实施

  (一)预防教育

  立足教育,重在预防,做好学生心理危机干预工作。班主任、心理健康教育老师和任课教师应对学生进行生命教育,引导学生热爱生活,尊重生命,善待人生;应对学生进行自我意识教育,引导学生正确认识自我,愉快接纳自我,积极发展自我,树立自信,消除自卑;应对学生进行危机应对教育,让学生了解什么是危机,人们什么情况下会出现危机,同学们的哪些言行是自杀的前兆,对出现自杀预兆的同学如何进行帮助和干预。

  学校通过讲座、课程等途径在学生中大力普及心理健康知识,引导学生树立现代健康观念,针对学生中广泛存在的环境适应问题、情绪管理问题、人际交往问题、学习方法问题等开展教育;各班组织形式多样的心理健康教育活动,形成良好的心理健康氛围;通过主办主题鲜明的特色班会,帮助学生优化个性心理品质,增强心理调适能力,提高心理健康水平。

  (二)早期预警

  做好学生心理危机早期预警工作,做到对学生的心理状况变化早发现,早通报,早评估,早治疗,信息畅通,快速反应,力争将学生心理危机的发生消除在萌芽状态。

  建立学生心理健康档案卡

  由班主任通过询问、家访等方式了解学生家庭情况,对于特殊学生建立心理健康档案卡。

  2、建立学生心理健康汇报制度

  为掌握学校学生心理健康的动态发展,随时掌握高危个体的心理状况,学校建立学生心理问题报告制度。

  在学生层面,培养大队干部、班干部为心理辅导员,负责本班同学心理健康健康方面的联络,对班级内出现的有心理问题的学生进行初步判断,并报告班主任。

  在班主任层面,教导处根据工作需要对班主任进行基本的心理健康水平甄别和基本的心理辅导技能的培训,增强班主任对学生心理健康的了解。

  3、建立心理咨询老师学生心理危机报告制度

  心理健康教育老师或班主任在发现学生存在较严重心理危机、超出学校心理咨询范围的,应在24小时内将相关信息报告给学校领导,并及时通知学生家长做好转介工作。

  (三)干预措施

  对于有心理危机的学生,学校根据其心理危机程度实施心理危机干预。

  1、建立支持系统

  学校要通过开展丰富多彩的文体活动丰富学生的`课余生活,培养他们积极向上、乐观进取的心态,在学生中形成团结友爱、互帮互助的良好人际氛围。全体教师尤其是班主任应该经常关心学生的学习生活,帮助学生解决学习生活上的困难,与学生交心谈心,做学生的知心朋友。心理辅导员、学生干部对有心理困难的学生应提供及时周到的帮助,真心诚意地帮助他们度过难关。教导处及心理健康教育老师负责与个别学生的谈话和跟踪访问。动员有心理困难学生的家长、朋友对学生多一些关爱与支持,必要时可以要求学生亲人来校陪伴学生。

  2、建立治疗系统

  对有心理危机的学生应进行及时的治疗。对症状表现较轻危机程度不高者,以在校接受心理辅导为主。对症状表现较重者建议到相关医院的心理门诊接受咨询、治疗(必要时接受药物治疗)。对症状表现严重、危机程度很高者,必须立即将其送医院等专业精神医院治疗。

  3、建立阻控系统

  对于学校可调控的引发学生心理危机的人事或情景等刺激物,协调有关部门及时阻断,消除对危机个体的持续不良刺激。对于危机个体遭遇刺激后引起紧张性反应可能攻击的对象,学校应采取保护或回避措施。

  4、建立监护系统。

  对有心理危机的学生在校期间要进行监护。

  (四)后期跟踪

  因心理危机而休学的学生申请复学时,除按学校学生学籍管理办法办理外,还应向所在学校出具学校认可的心理疾病康复证明。

  学生复学后,学校对其学习生活进行妥善安排,帮助该生建立良好的支持系统,引导同学避免与其发生激烈冲突。班主任对其要密切关注,了解其心理变化情况。心理健康教育老师每月与其谈心一次,并通过周围其他同学随时了解其心理状况。

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