岗位自我评价
在日常学习、工作或生活中,我们使用到自我评价的地方非常多,自我评价会促使我们进行自我验证,从而为自我发展提供动力。如何写一份恰当的自我评价呢?下面是小编收集整理的岗位自我评价,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
岗位自我评价1
经过不断的努力,较好地完成了自我的本职工作,并且在工作上有了新的突破,工作方式和工作效率有了很大的提升,现将今年的工作评价如下:
一、主要完成的工作
(1)狠抓安全管理,减少事故发生:身为一名基层干部,虽然能力有限,但肩负员工的生命安全的重任从未放松。
(2)保证产品质量提高产品品质:我深知作为客服主管,自我的工作直接影响车间的工作质量,出对公司的负职责,我在质量控制方面,一向不敢松懈,对于生产过程中出现的问题从不轻易放过,会主动与质控沟通解决问题,同时加强员工对质量的重要性的认识,要求大家认真做好自检互检工作,确保不让同样的问题出现。
(3)提高班组管理力度:在我的积极带领下并很好的完成了部门交给的各项生产任务,还把产能翻了又翻,同时在管理上借签以往的方法,使员工的执行力得到很大的提高,友好团结,工作认真,提高了工作效率和工作质量,降底了成本,改善技术多项,为我公司每月增值几万元的收入。如:边角料以废变宝。
二、工作出现的问题及解决方法
公司创立到此刻,虽然在不断的努力下取得了很好成绩,但同时也存在一些问题和不足,以下几点比较突出:
(1)班组管理方面:如,员工的标准化作业,专业技术水平,有待改善和提高,没有高素质的'员工,就没有高质量的产品,员工管理不好是领导的错,所以在以后的工作中,要提高员工综合素质问题,加强岗位技能和专业技术知识的培训,企业文化是很重要。
(2)质量控制方面:质量是生产出来的而不是检出来的,必须要按照目标要求认真抓好每一个环节,每一道工序,虽然目前公司从上到下都开始重视质量,但在实际操作过程中还是存在许多问题,尤其是原材料及配料是很重要,如:前不久生产的‘安医大’就是新供应商原材料abs板有质量问题,给我公司带来不必要的损失,我认为要做好质量工作,必须把握‘严,细,实“的原则,垃圾材料是做不出精品的,以后要严格管理,认真细致,狠抓落实。
(3)安全生产方面:安全管理没有做到位,力度不够,安全培训不到位,劳保用品不全。还有质量问题,如:今年安全事故累累发生,都没有在发生一次事故后及时评价经验教训,避免类似的事件再发生,使我公司的利益受到损伤,为止。在今后的工作加强安全培训,使每位员工都认识到安全生产的重要性。从而构成”人人重视安全生产,人人参与安全生产“的良好性。
三、新年工作计划
新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,在这一基础上我必须拥有新的高度,在原有的基础上再接再厉,认真提高工作水平,为我公司发展贡献自我的力量,我计划把我公司的功能背板作技术改善。最终再次感激领导和同事对我的帮忙,在新的一年我会再接再厉用优秀的工作业绩回报各位领导的关心与厚爱。
看完了客服经理年底评价,期望你自我的能够做得更好。
岗位自我评价2
时间飞逝,转眼我已经与xx银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进xx银行的情形油然在目。五年来,在xx银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的xx之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。以下是我的工作自我评价。
思想上,入行以来,我一直在一线柜面工作,在xx银行激人奋进,逼人奋进管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长为新区支行的业务骨干。
工作上,进入xx银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就当时的.我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己较劲,要做就要做得。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。
生活方面,为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。
在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立服务是立行之本,创新是发展之路的思想。以敬业、爱岗、务实、奉献的精神为动力,不断积极,扎实工作,同xx银行共同成长,去创造一个更加美好的明天。
岗位自我评价3
我是客服部的新员工xxx,来到公司已经工作一段时间了,作为一个新人,在试用期间我学到了很多电话接听和跟进的技巧,同时对于事项的处理,也有了更多的经验,现就我试用期客服的工作,做下评价。
一、学习
我之前是没有做过客服工作的,作为一个新人,刚到公司的时候,主管就带领我们进行培训,实操,一周的学习之后,我们也走上了岗位,从开始的线上文字沟通工作做起,主管会给到我们一些和客户沟通的话术,这样我们回答起来,就不会显得完全不明白了,并且我们的位置也是旁边有一位公司的老同事,这样能够更好的带我们和教我们。一段时间的线上沟通之后,我们就开始尝试接听电话和拨打电话的工作了,在这期间我渐渐了解了我们公司的产品,熟悉了怎样和客户的沟通,还有怎样解决客户的问题,不懂的地方,我就向老同事或者主管去请教,所以在电话里沟通的时候,已经很熟悉了,就不会显得手足无措,完全不明白要和客户讲什么。也能很好的.帮他们解决一些问题。
二、工作
我所作的工作主要是两个方面,一个是线上的和我们客户的沟通,帮他们解决一些问题,还有一个是接听电话解决他们的问题,并在后续没解决的情景下再电话联系跟进,直到彻底的解决。刚开始的时候,我还需要看着话术,怎样回答,或者直接发话术,可是经过这段时间的工作,我已经脱离话术了,自我独立的来解决问题,像客户的一些比较简单的问题,我完全能够自我和他说清楚,而不再需要从话术里找一条适宜的发给客户了,而一些技术上的难题,如果我明白的,也是尽量解决,实在是解决不了的只能找技术的同事来帮忙了。在电话的沟通当中,我也能够完成每日主管给到的任务,跟进解决客户的问题。
三、不足
虽然工作了一段时间了,可是我觉得我要学习的东西还是有很多的,对产品方面还需要继续熟悉,一些常见的产品我是已经熟悉了,可是偶尔客户遇到了一些比较冷门的产品问题,我还是不能很好的及时解决。在和客户的沟通方面,还需要多听其他同事的录音,多学习他们沟通的优点,提升自我在沟通中的工作能力。在工作之余,我也需要多去看一些沟通方面的书籍,更好的把握客户的心理,异常是一些情绪比较激动的客户,更是需要好好的去解决他们的问题,避免因我的沟通能力不行,导致出现投诉的情景。
有很多的收获,同样我需要学习的方面也是还有很多的,客服的工作看起来比较简单,可是我越做的久,越是发现,还有很多东西需要我去加深,去研究,才能做到更好。试用期虽然结束了,但我的学习才开始没多久,在今后的客服工作中我要更加的努力,做好自我的工作。
岗位自我评价4
回首这一个学期的见习班主任工作,最大的感受是累并欢乐着,做一个好的班主任需要付出很多,同时收获的也很多。作为一名顶岗实习教师兼见习班主任,我踏踏实实的在自我的岗位上工作,并在其他班主任教师的`悉心指导下取得了必须的效果。本学期的实习班主任工作主要有一下几点:
1、加强学生的思想政治教育教育,教育学生学会如何做人,如何生活,让学生在思想上对学习对生活有正确的认识。注重对学生爱国教育和感恩教育的培养,让学生实现全面发展。
2、转变教育观念,正确对待“差生”。没有爱就没有教育,作为一个班主任,应当用我们的爱去滋润每一个学生的心田。班主任对一些后进生的教育要循序渐进,要明白教育后进生不是一蹴而就的事情,对待后进生要有很大的耐心。要适当的降低要求,多给予后进生表现成功的机会,这样会充分调动他们学习的积极性和主动性,教师要善于学生踏踏实实的稳步前进。
3、落实好导师制培养对象工作,将学校提出的导师制培养落实到实处。导师制培养是隆尧一中在新学期提出的一项新的制度,作为实习班主任,帮忙本班级任课教师了解培养对象的基本情景,积极协调导师和培养对象之间的联系时间,鼓励学生与导师多交流。
一个学期的见习班主任工作让我在各个方面的能力都得到了锻炼,让我的综合素质有了很大的提高。可是我还需要继续学习,不断提升自我的理论修养,为成为一名优秀的班主任不断努力。
岗位自我评价5
那一天我们穿上洁白的护士服进入医院的时候,心境是多么的激动,那一刻告诉我们——保护生命、减轻痛苦、增进健康是我们护士的职责,作为一名实习护士,我们应当在医院认真努力学习,使自我获得扎实的专业理论知识和娴熟的护理操作技能,这样才能为我们以后成为一名合格的护士垫下基础!
实习伊始,我们几个小护士总是跟在带教教师的屁股后面,不放过教师的每一个操作细节,有的还做了小笔记,遇到不懂的我们都及时地向教师询问,教师总能给我们细细解答,虽然有的教师态度不是很好,可是我们都能理解的,护士工作确实十分的繁杂,教师要做好自我本分的工作还要负起带教的职责。就这样刚开始我们做了几个礼拜的见习护士,渐渐的我们开始尝试操作,而教师只放手不放眼,让我们安心地去操作,给我们了一个很好的饿锻炼机会,也许只是尝试,而那一刻我们要拿出自我的勇气,战胜自我的心理。
护士实习是一种复杂的生活,我们既要学会做事也要学会做人。做事,实习中我们要不断地充实自我的理论知识和护理操作技能,争取多一些的操作锻炼机会;做人,在医院我们要处理好自我和同学,带教教师,护士长,医生,病人和家属的关系,这给我们带来了很大的压力同时也是个很好的锻炼机会,而建立良好护患关系是最重要的,能给我们的护理工作会带来方便,护士的工作已不再是简单的打针、发药等技能性操作,而是包括心理护理在内的更为复杂的创造性活动,护士不仅仅要帮忙患者恢复健康,还要帮忙和指导恢复健康的人维护健康。在实习中我体会到了沟通的重要性,深深地体会到了沟通的重要性,体会到了沟通带给我的欢乐。
沟通是一门艺术,它是架起人与人之间理解、信任的桥梁。会不会沟通不仅仅影响我们每个人的生活,并且也影响我们的工作。
临床的实习是对理论学习阶段的巩固与加强,也是对护理技能操作的培养和锻炼,同时也是我们就业岗前的最佳训练。尽管这段时间很短,但对我们每个人都很重要。我们倍偿珍惜这段时间,珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会,珍惜与教师们这段难得的师徒之情。
刚进入病房,总有一种茫然的感觉,对于护理的工作处于比较陌生的状态,也对于自我在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念。庆幸的是,我们有教师为我们介绍病房结构,介绍各班工作,带教教师们的丰富经验,让我们能够较快地适应医院各科护理工作。能够尽快地适应医院环境,为在医院实习和工作打定了良好的基础,这应当算的上是实习阶段的.第一个收获:学会适应,学会在新的环境中成长和生存。
护士的工作是十分繁重与杂乱的,尽管在未入临床之前也有所感悟,可是真正进入病房后,感触又更深了。的确,护士的活很零碎,很杂乱,还能够说是很低微,可是透过多数人的不理解,我们发现,护士有着其独特的魅力。医院不可能没有护士,这就说明了护士的重要性。
医生离不开护士,病人离不开护士,整个环境都离不开护士。这琐碎的工作,有着完整的体系,也正因如此,才能发挥其独到的作用,产生不可或缺的作用。因为有了临床的实习,我们才更全面而深刻的了解护理工作,更具体而详尽的了解这个行业。进入临床的第二个收获:正确认识护理,树立了正确的职业道德观,养成了良好的工作态度。
岗位自我评价6
1、有耐心, 在实际处理中,耐心地倾听客户的抱怨,不轻易打断客户的叙述,还不要批评客户的不足,而是鼓励客户倾诉下去让他们尽情演泄心中的不满,当耐心地听完了客户的倾诉与抱怨后,当他们得到了发泄的满足之后,就能够比较自然地听得进服务人员解释和道歉了。
2、态度好, 客户有抱怨或投诉就是表现出客户对企业的产品及服务不满意,从心理上来说,他们会觉得企业亏待了他,因此,如果在处理过程中态度不友好,会让他们心理感受及情绪很差,会恶化与客户之间关系反之若服务人员态度诚恳,礼貌热情,会降低客户的抵融情绪。俗话说:“怒者不打笑脸人”,态度谦和友好,会促使客户平解心绪,理智地与服务人员协商解决问题。
3、动作快, 处理投诉和抱怨的动作快,一来可让客户感觉到尊重,二来表示企业解决问题的诚意,三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的`伤害,四来可以将损失诚至最少,如停车费,停机费等等,一般接到客户投诉或抱怨的信息,即向客户电话或传真等方式了解具体内容,然后在企业内部协商好处理方案,最好当天给客户答复。
4、语言得体, 客户对企业不满,在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激,如果服务人员与之针锋相对,势必恶化彼此关系,在解释问题过程中,措辞也十分注意,要合情合理,得体大方,不要一开口就说“你怎么用也不会?”“你懂不懂最基本的技巧?”等等伤人自尊的语言,尽量用婉转的语言与客户沟通,即使是客户存在不合理的地方,也不要过于冲动,否则,只会使客户失望并很快离去。
岗位自我评价7
紧张而有序的一年又要过去了,忙碌的一年里,在领导及各部门各同事的帮忙下,我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作,评价经验、完善不足,本人就本年度的工作评价如下:
1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。
2、对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播,占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。
3、及时的对系统补丁进行更新,防止了病毒和黑客经过系统漏洞进行的.破坏和攻击。对IE、OUTLOOK、OFFICE等应用程序也打上最新的补丁,另外还关掉了一些不需要的服务,关掉Guset帐号等。
4、项目机房系统更新,系统从原有的20xx更新到win8,重新安装了所有软件,解决了一部分原无法解决的问题,并重新部署杀毒软件解决方案。
5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节俭带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅。
6、针对服务器,3次被黑客攻击采取相应的解决方案。重新部署服务器。
7、学校服务器,硬件的安装、维修、调试,投影仪设备的定期清理,维护。
8、电话交换机部属置,电话线调整,电话录音设备的安装调试。
9、rt_服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。
10、为了最大的节俭成本,并针对学校所有计算机设置系统自动休眠,有效地节省了相当一部分资源。
11、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前一共近80多台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情景较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在很多垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。
岗位自我评价8
本人参加工作来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到领导和群众的肯定。现在就这段时间来的工作做个自我鉴定:
工作方面努力工作,认真完成工作任务。一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。坚持原则,正确维权,在窗口工作,既要热情服务,又要坚持原则,才能维护窗口的`正常秩序。作为户籍民警,我始终坚持以“微笑是我的美丽,服务是我的宗旨”为座右铭,认真做好本职工作。在做好本职工作的同时,又积极主动配合派出所其他民警工作。
在思想上严于律己,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高。一年来,始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活裎。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋学习,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
学习方面强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。作为一名刚踏入社会没多久的大学毕业生,我清醒地看到人生舞台已发生转变,自己又缺乏工作经验。也深知刚参加工作就如一张“白纸”。这张“白纸”最后“绘”成的“画”是绚丽多彩,还是黯淡无光,关键是靠自己。所以只有不断加强学习,积累充实自我,才能锻炼好为人民服务的本领。这一年来,始终坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。平时主动、认真、虚心、诚恳地向老民警学习,发扬艰苦奋斗的精神,只有这样才能在艰苦的环境中创造“奇迹”。业务能力自我评价
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得很大的进步,成长不少,但也清醒地认识到自己的不足之处,在以后的工作中,我一定会扬长避短、克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取,把工作做的更好,为人民群众做的更多,贡献做的更大
岗位自我评价9
早上好!很荣幸能在这里面试,让我有向各位考官学习与交流的机会,现将自己的情况简要介绍一下:
我叫xx,毕业于xx学校xx专业。在学校期间,在校期间学习过国际贸易、进出口实务、会计、市场营销等方面的课程。作为一名国贸专业的大学生,我更喜欢富有挑战性的销售工作,在大学四年的学习生活中,我对销售这一领域的相关知识有了一定的掌握,并成功的`考取了会计资格证和跟单员等以后工作中可以用的上的辅助证件。
为了使在校所学的知识更好地应用到实际生活中,在大四期间曾在xx公司实习,通过六个月的实践训练,全面系统地学习了销售岗位所应具备的工作技能,提升了人际交往能力。能够独立的进行产品营销、洽谈、制定合同等工作,将所学知识真正应用到实际生活中。
在这里应聘贵公司的销售职位,是想将自己的所学得到充分发挥,并在这里学习成长。希望有这样的机会,能和诸位成为同事。
我的情况大致就是这样的,您还有什么问题想要了解的吗?
商贸公司主管岗岗位竞聘自我评价字篇2大家下午好!很荣幸能在这里面试,让我有向各位考官学习与交流的机会,现将自己的情况简要介绍一下:
我叫l,出身在(什么什么地方)。性格比较温和、谦虚、认真细致、踏实、吃苦耐劳、有较强的责任心和社会适应能力。于xxx年xx月毕业于xxx学院,作为联通的业务经理,我xxx(就写你的业务情况和一些业绩然后说你想要竞聘客户经理,然后说说你的优势)。
在投身于社会之际,为了找到符合自己专业和兴趣的岗位,更好地适应社会,我希望自己能够做到一种被别人需要的一种状态,至于做什么,就是在实践中,不断的学习、不断的锻炼。因此,我希望能够胜任这份职务,我相信我一定在自己的岗位上尽职尽责、踏踏实实地贡献之集的一份力量,与公司共同促进、发展。
“世界之大,人才济济”。我承认自己还不是最优秀的人才,但是我希望自己是此岗位最合适的人选,希望有幸能够被公司领导予以特别考虑。今后我在好的方面再接再厉,不足之处有所改善。我的介绍到此结束。谢谢!差不多就这样了,你在自己修改一下。
岗位自我评价10
从中国加入国际贸易组织以来,经济与国际接轨,国内的经济进入了高速发展的阶段。房地产行业也跟着迅速腾飞,高速发展的房地产业急需要新型营销人才,需要具有创新意识、专业知识和富有团队作业能力的房地产市场营销新人。
我四年的市场营销专业知识学习和丰富的房地产市场兼职实践经历,使我对房地产营销职业的兴趣和技能方面获益匪浅。我从坎坷曲折中一步步走过,脱离了幼稚、浮躁和不切实际,心理上更加成熟、坚定,专业功底更加扎实。 在学习专业的主修课程上,我掌握了大量营销专业理论和房地产营销技能,同时使计算机应用水平、英语水平、社交能力有了很大程度的`提高;素质:吃苦耐劳,工作积极主动,能够独立工作、独立思考,勤奋诚实,具备团队协作精神,身体健康、精力充沛,可适应高强度工作。四年的大学学习和一年有余的房地产企业营销岗位见习工作磨练,培养了我良好的工作作风和团队意识,比如多角度了解和觉察客户的购买需求,全方位进行房产客户服务工作,埋头苦干的求实精神以及随机应变的推销能力等。相信在今后的工作中,我会紧密配合企业销售需要,任劳任怨的工作,成为一名称职的房地产营销能手。
我的生活准则是:认认真真做人,踏踏实实工作。朝夕耕耘,图春华秋实;十年寒窗,求学有所用。在沉淀了四年的宏图伟略,希望能在贵企业大放异彩,为房地产行业拉动内需,高速发展更添辉煌。
岗位自我评价11
具有良好的团队合作意识及组织协调能力。乐观,自信,心理素质好,具备突出的学习和适应能力。责任心强,做事主动细致,有良好的沟通技巧和工作作风。
为人诚恳,性格开朗,自学能力强,心理素质较好,为人乐观,具有良好的团队协作精神,能很快融入群体生活。说到做到,绝不推卸责任;有自制力,做事始终坚持有始有工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的'服务,逐渐成长为新区支行的业务骨干。
工作上,进入xx银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己较劲,要做就要做得。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。
生活方面,为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。
在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立服务是立行之本,创新是发展之路的思想。以敬业、爱岗、务实、奉献的精神为动力,不断进取,扎实工作,同xx银行共同成长,去创造一个更加美好的明天。
岗位自我评价12
一、不足之处
售后服务部成立时间较短,新成员较多,制度不够完善,现场实践经验较为欠缺,我们必须坚持加强现场实践的力度,在实践中培养增强各种业务水平,同时要争取工作的主动性,提高责任心、专业心,加强工作效率、提高工作质量。
要树立真正的“主人翁”思想,心往一处想,劲往一处使,积极主动共同服务于公司的各项工作中。为公司更好的发展,为更好地服务服务汽车贡献自己的微薄之力。
二、xxxx年售后服务部的工作计划
确定并重点服务忠诚客户,随着辖区保有量的增加,将服务做细、做精,提高客户满意度,减少客户流失特别是忠诚客户的流失显得由为重要。为确保我公司更好、更快、更强的发展,现将售后维修服务部工作展开计划如下:
(一)、客户管理细化
1、根据客户回厂次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标,找出我们的忠诚客户,作为我们的重点维护对象;
2、通过对流失客户回访及分析,找出客户流失的内在原因及改进措施;
3、对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知,让客户受到特殊待遇,增加客户对专营店的依赖感和归属感。
(二)、续保率和预约率
入厂台次的增加导致维修高峰期时客户等待时间长和车间超负荷工作,需通过预约工作合理调配,减少客户等待时间。
(三)、资源共享、良性竞争
在客户、索赔、备件方面同其他店进行资源共享,促进良性竞争,减少客户的流失及资源浪费;形成备件、技术互动的信息平台,提高整体的战斗力;
(四)、人员培训
随着车用新技术不断应用,更新换代周期缩短及客户期望值的提高,人员素质及战斗力须相应提高一个台阶,对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划:
1、加大培训工作的频次,分为定期和不定期的培训考核;
2、注重理论与实际工作相结合的.培训,对接待注重产品基本知识和实实践操作相结合,特别是实际接待能力的考核。维修技师注重操作技能和常规故障排除能力的培训,提高员工的整体战斗力。
(五)、增加维修人员
随着保有量增加和回厂频次的增加,在加强管理提高工作效率考核人均产值的同时,适当增加维修人员数量。
(六)、团队建设
1、目标和表现形式 以公平、公正、公开为原则,坚持只有团队利益最大化,才能确保个人利益最大化 本售后维修组织培训及考核,营造学习氛围,提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训;塑造员工服务的工作态度,注重细节问题的发掘,促使员工主动提高自身素质。
2、实施手段及措施 采用将所有培训及考核资料纳入员工个人档案、团队意识直接与员工个人收入挂钩、团队意识强者优先考虑外出培训、职称晋升、福利等优惠。
岗位自我评价13
家长是幼儿的第一位教师,家庭是幼儿的第一所学校,幼儿园的保教工作是否取得良好的效果与家长工作是密不可分的。xx学年度的上学期,我们班全体幼儿在经历了半个学期的自理本事、常规、良好卫生习惯的培养后,有了怎样的变化呢新的学期开始了我们针对幼儿的发展又提出了怎样的目标要求呢哪些工作需要家长和教师积极配合呢针对以上问题我们开展了本学期的家长会活动。
活动中,我们向家长朋友们介绍了每位幼儿在上个学期的发展情景,以及本学期的班级情景和学习目标。另外,本次活动的重点我们向家长朋友们介绍了主题活动,经过主题活动的介绍使家长朋友意识到了家园配合的重要性。
我们用事例向家长证明了幼儿园和家庭不仅仅行动要一致,在向幼儿提要求的时候也要做到志同道合,要始终从同样的原则出发,在教育目的、过程、手段上都尽量不要发生分歧。家长朋友们也纷纷发表了自己的见解,许多家长表示自我由于工作繁忙忽视了对幼儿园工作的配合,以后必须努力。本学期我们还为家长朋友们制定了每月一期的家长简报,让家长对幼儿每个月在园的学习,有了更系统、更全面的.认识,家长们表示了深深的谢意。最终,我们又和家长朋友们简单讨论了幼儿自理本事的培养,无论是教师还是家长都意识到,幼儿生活本事的培养应当是一个长期的积累的过程,有待于在小班后期、中班乃至大班连续不断的培养过程。
经过本次活动的开展,我们使家长更系统的了解了我们的工作,使家长意识到了家园配合的重要性以及发现了自己的孩子和同年龄段孩子的差异。活动结束时,许多家长纷纷向我们的工作表示感激,相信有了家长朋友们的感激和支持我们的工作会更加顺利的进行。
岗位自我评价14
本人性格开朗、为人诚恳、吃苦耐劳、乐观向上、兴趣广泛、拥有较强的组织能力和适应能力、敢于面对挑战,具有良好的适应性和做事情认真负责的态度。
通过临床实习掌握了临床护理的相关常规操作和初步具备了从事临床护理的工作能力。培养了敏锐的观察力,正确的判断力,独立完成工作的能力,严谨、踏实的工作态度。并以细心、爱心、耐心、责任心对待患者。适应整体护理的发展需要。
在大学期间我成功地组织了多次班集体校内外活动,工作得到同学的认可与老师的好评,我相信有了这些工作经历,我一定能够协调各种关系、处理好日常工作中遇到的问题。因此我对自己的'未来充满信心。我热爱护理事业,并希望将自己所学所得都奉献给护理事业这片热土!我将用心去对待每一个人,用爱去感染每一个人,为护理事业注如自己的能量和智慧!
有一定的工作能力。一是有思路,能用心想事,用心做事,结合实际拿出切实可行的办法,能创造性的开展工作,搞出自己的特色。二是能独挡一面,自己分管负责的工作基本上能做到不要主要领导操心,独立处理过多次t突发事件,全部圆满成功。三是工作认真负责,要求比较高,有工作规划,工作不拖拉,不推诿。
岗位自我评价15
熟悉人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、考核与评价、薪酬与福利管理、劳动关系管理。积极进取,谋求发展系我做人的宗旨,认真负责是我对待每件工作的态度。只要您为我创造条件,我就能适应变化,保持进步,成为取之不尽、用之不竭的资源。
后勤人员的简历自我评价
多年的工作经验使我较为熟悉行政总务管理、人力资源管理理论,具有招聘和内训的实际操作经验,丰富的市场策划和经营战略经验,并能够从企业及行业的宏观角度考虑本部门的工作。我本人具有高度的敬业精神与团队精神,踏实肯干,与同事相处融洽,服从命令,尊重领导,喜欢有创意的完成工作。
文员简历自我评价
多年的.行政工作,使我深深体会到跟单工作的重要性,更喜爱上了这个工作。这是一个需要更多责任心和细心去完成的工作。我使用五笔字型的中文录入速度每分钟100字以上;目前正在进修行政管理专科学历;较擅于进行社交活动,更有组织各种文艺活动的经验;能够熟练的运用Microsoft Office(如:Word、Excel等)的各种功能进行高效的办公室日常工作。我本人工作认真、负责一丝不苟、且具有很强的责任心和进取心。
岗位自我评价16
随着社会的不断发展,职场竞争日趋激烈。而作为一名职场人,岗位胜任能力自我评价是非常重要的。因为它可以帮助我们更好地了解自己的优点和不足,从而更好地规划自己的职业生涯,提升自己的职业价值。
在我看来,一名职场人的岗位胜任能力包括以下几个方面:
一、专业技能
专业技能是衡量一个人在某个领域中是否有竞争力的重要指标。在我的职业领域,我需要掌握一定的专业技能,比如说会计、财务、审计、统计、税务等。所以我要学习相关的理论知识和实践技能,不断提高自己的专业素质,积累相关工作经验。
二、领导能力
领导能力是指一个人的管理能力和团队合作能力。在我的职业中,我需要能够有效管理我的团队,协调各个部门之间的合作关系,并且制定合理科学的工作计划和流程。因此,我需要不断提高自己的人员管理能力,提高自己的沟通和协调能力,以便更好地领导我的团队。
三、自我学习和创新能力
随着社会的不断发展,新技术和新方法不断涌现。要想在职场中始终保持竞争力,必须保持不断学习和创新的态度。在我的职业中,我需要关注新技术的发展,掌握新的工作方法,习惯自我反思,不断总结经验教训,提高自己的自我学习和创新能力。
四、沟通与协调能力
一个人有良好的沟通和协调能力,能和上下级、同事、客户等进行良好的沟通和协调工作,能够更好地完成工作任务。在我的工作中,我需要与客户沟通,与领导协调,与同事合作,所以我需要提高我的沟通和协调能力,以应对各种复杂的情况。
五、责任心
在任何职业中,一个人都必须具有较强的责任心,能够承担自己的职业责任和义务。在我的职业中,我需要对财务的准确性承担责任,对客户的利益负责。因此,我需要保持高度的责任心,始终保持良好的状态,以确保我的工作能够得到认可和赞扬。
从以上角度考虑,我自我评价如下:
首先,在专业技能方面,我拥有较为扎实的会计、审计、财务和税务等理论知识,同时掌握了相关的实际操作技能,并在工作中获得了一定的经验。因此,在专业领域和工作中展现出了比较强的学习能力和实践能力。
其次,在团队领导和协作方面,我与同事沟通协调良好,以高效、团结、创新为核心的团队管理,有很强的担当和执行力,能够高效地完成领导布置的'任务。
第三,在自我学习和创新能力方面,我持续关注着最新的金融业相关知识和新技术,以便不断提高自己的工作水平。同时乐于尝试新的和创意的工作方式,以及不断总结工作中的各个因素,取得可更快进步和优化。
第四,在沟通和协调能力方面,我积极听取他人的意见,愿意与人合作,以达到共同目标。并且在与同事、客户沟通的过程中,倾听对方的意见,并通过合理的沟通方式达成共识。
最后,在责任心方面,我对自己的职业保持较高水平的责任心,始终关注着对组织和客户利益的关注,并且会不断地调整自己的态度和工作目标,以更好的完成自己的工作。
总之,作为一个职场人,不断提高自己的岗位胜任能力是不可避免的必要过程。要加强自我评价和不断总结,发现自身短板,进行改进,不断提高自己的职场边界限定。
岗位自我评价17
回顾20xx年,我在xx分社工作,付出超过千万,没有一张假币能逃过我的法眼;接触形形式式的客户,超个的不少,有些能用平和口气解决迷雾,有些能用灿烂笑容嘻嘻过海,不能的,我用夸张而有技术含量的表情挫其蛮气,抚安燥心;爱我岗位,开心工作,我善于在工作中发现美。
这一年我遇到附加价值的客户有个,一位笑容像安在旭,一位魅力得像胡军,另外一位则像端庄版的吴雁祖;本人生爱好干净整洁,绝不让任何一张残钞混入新钞队伍,在空闲时间把网点打扫得一尘不染,厕所洗得飘香反光;本着好记不如烂笔头的座右铭,每次认真的阅览文件,将新操作新业务记入私人笔记本以备查用;本人好学,这一年来主动亲近atm,关心它,揣摸它,终于熟悉其脾,并于节假日主动承担照顾它的'任务;人人防火,户户安全,对于灭火器,只要有新产品,我必定会第一时间去摸一下,以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用;珍惜生命爱惜生命,对于二道门,我总是第一时间按照文件步骤模拟实践,以正规的格式去执行并以的态度去变成习惯;知己知彼,百战百胜,又由于我们这一代比较有网虫潜质,于是我总会浏览其他银行的主页和金融最新报道,以便在工作中寻找灵感,培养自己为信社尽点棉力的细胞。
岗位自我评价18
在XX网管工程部任职技术员以来,已经过去了半年多,回忆这半年来的工作历程,工作中的经验、教训,有利于在以后的工作中扬长避短,更好的做好技术工作。
过去的半年里,很感谢公司及工程部的支持,在管网工程部中担任技术员职务,施工中,在工程部很多同事的关心帮助下,不管是技术方面还是质检与管理,使我工作上有了很大的进步,当然成绩只代表过去,在以后的工作中我会加倍努力,争取做的更好。
在工程中,技术含量较高,这就要求作为技术人员对待工作不能人浮于事,做好人,要以踏实、严谨的.态度对待工作,不懂的东西要善于学习,已懂的东西更要精益求精,因为技术在不断进步更新,只有通过不断地学习,辅以求精务实,脚踏实地的作风,方能胜任自己的工作岗位。一切工程见性,方能起到技术先行的作风,建筑职业不同于其他行业,它需要不断在现场检查、监督,随时发现问题,解决问题,而这些工作都在现场比拟恶劣的环境下进行,这要求我不断培养吃苦耐劳的精神。
工作中我不怕苦不怕累,放下管理人员清高的姿态,从工程的实干中不断丰富自己所学才能,使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高。身为公司的一员,有时机能在这样的条件下学习和锻炼,我感到无比的自豪,这种环境和外部的条件给了我一种自信和荣耀,但更多的是对我的今后工作的鞭策,就要求我在工作中时刻要以企业的形象来约束自己,我所有的言行要符合特级企业的标准,逐步培养自身的个人素质和修养,才能无愧于领导的信任和培养。
我通过半年来的工作,找出工作中的缺乏,以便在以后的工作中加以克服,同时还多看书,认真学习好标准规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。
总之,在今后的工作与学习当中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,努力提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的开展,与公司共同进步、共同成长。我按照领导确定的工作思路,以微笑效劳为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好基层营业工作。
岗位自我评价19
本人是设计专业毕业生,熟练手绘,熟练cad,3dmax,vray,photoshop等设计软件,熟练办公软件。懂画施工图,懂一定的对装饰材料和施工方法。本人乐观开朗,积极好学,健谈,有自信,具有设计的创新思想;对待工作认真负责,细心,能够吃苦耐劳,敢于挑战,并且能够很快融于集体。我虽刚刚毕业,但我年轻,有朝气,有能力完成任何工作。尽管我还缺乏一定的经验,但我会用时间和汗水去弥补。请领导放心,我一定会保质保量完成各项工作任务。思想上积极要求上进,团结同学,尊敬师长,乐于助人,能吃苦耐劳,为人诚恳老实,性格开朗善于与人交际,工作上有较强的组织管理和动手能力,集体观念强,具有团队协作精神,创新意识。
通过两年的社会生活,我成长很多。,我对自己这两年来的.收获和感受作一个小结,并以此为我今后行动的指南。思想方面,我追求上进,思想觉悟有很大的提高。在我从事办公室文员工作过程中,感觉到办公室文员这一职位在企业运转过程起着衔接与协调重要作用。作为一名办公室文员,要热爱本职工作,兢兢业业,要有不怕苦不怕累的精神,也要有甘当无名英雄的气概。办事要公道,忠于职守并在工作中努力掌握各项技能。
三年的军校生活,使我懂得纪律得重要性,锻炼我的意志;乐观向上,大方开朗,热情务实;善与人交流,人际关系良好,待人诚恳;工作认真负责,具有吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神;遇事沉着冷静,理智稳重,适应能力强,具备良好的组织协调能力,注重团队精神、爱好阅读,上网,打羽毛球,旅游。
岗位自我评价20
在职场生涯中,我们时常需要进行自我评价。对于一个职业人来说,岗位胜任能力自我评价是一个非常重要的方面。本文将从岗位胜任能力的定义、提高岗位胜任能力的方法和自我评价的应用三个方面进行探讨。
一、岗位胜任能力的定义
岗位胜任能力,是指一个人在工作中所需要具备的技能、知识、经验以及其它能力的总和。也就是说,一个人是否能够胜任某个职位,不仅仅取决于他的学历和资历,更重要的是他是否具备该职位所需要的技能和能力。
二、提高岗位胜任能力的方法
岗位胜任能力是可以通过学习和提升来不断增强的,以下几个方面是我们提高岗位胜任能力的有效方法:
1、学习专业知识。对于某一特定领域的相关知识,我们可以通过学习书籍、参加培训班、参加行业会议等方式来不断地增强自己的专业知识。
2、掌握相关技能。只有掌握了必要的技能,才能进行更高效的工作。而学习技能的方式也很多,可以通过实践、请教高手、交流分享等方式来提高自己掌握技能的能力。
3、提升交流能力。工作中需要不断地与同事、顾客、客户沟通交流,如何进行有效的沟通和协调是非常重要的。我们可以通过参加讲座、模拟演练、表达练习等方式来提高自己的交流能力。
4、锻炼自我管理能力。自我管理能力是指管理自己的'时间、精力和情绪,以及对自己的职业规划和成长。通过制定合理的计划、学会管理职业生涯、保持积极的心态和目标,来提升自我管理的能力。
三、自我评价的应用
如何进行岗位胜任能力自我评价呢?其实可以通过以下三个步骤来完成:
1、收集工作成果和反馈。我们可以通过收集工作成果和与领导、客户或同事的反馈信息来了解自己在工作中的表现,以此来评估自己是否胜任当前的职位。
2、分析个人优劣势。根据工作中的表现和他人反馈,我们可以对自己的优势、不足和改进空间进行分析,明确自己的劣势是哪些,有哪些需要进一步提升的能力。
3、制定改进计划和目标。在了解了自己的优劣势后,我们可以制定改进计划和目标来不断提高自己的岗位胜任能力,使自己更好地胜任当前的工作。
总之,岗位胜任能力是我们在工作中必须具备的能力,通过不断地学习和提升,我们可以不断地增强自己的能力。而通过自我评价,我们可以更系统、更全面地了解自己在工作中的表现,制定合适的改进计划,以此来提升我们的岗位胜任能力。
【岗位自我评价】相关文章:
岗位竞聘自我评价09-06
岗位工作自我评价07-20
岗位认知及自我评价10-18
岗位适应度自我评价11-12
求职岗位的自我评价(集合)08-19
各类岗位的自我评价集锦07-08
岗位竞聘自我评价(8篇)06-04
[集合]应聘销售岗位的自我评价04-21
工作岗位转正自我评价11-29
岗位技能自我描述自我评价(精选5篇)05-23