文明礼貌用语
文明礼貌用语1
亲爱的老师们、同学们：
大家好！
让我告诉你：一个时髦的年轻人向一位老人问路，说：“嘿，老人，电影院离这里有多远？”老人回答：“三根拐杖。”听到这里，我们不禁要问，这青春的文明在哪里？有什么礼貌？难怪老人给了他三根拐杖！
我们伟大的祖国在世界上被称为“礼仪之邦”，我们中华民族历来重视文明礼貌教育。在几千年的历史长河中，有多少仁人志士以礼待人的故事被广为传诵。“孔融让梨”的故事家喻户晓，妇孺皆知。
我说了这么多，那么，“到底什么是文明礼貌？”也许有的同学会说，那是得到别人帮助的时候说“谢谢”，打扰别人工作的时候说“对不起”。但在我看来，文明礼貌不仅仅是“谢谢”“对不起”这两个字，还包括尊重他人的劳动成果，热爱集体。
礼貌体现了一个人的素质，意味着集体凝聚力。
学生们很容易理解，每天早上，当你背着书包走进教室，听到一个同学说“早上好”，看到同桌的一个微笑，可能会给你带来一天的好心情。在潜移默化中，你会更加热爱这门课。如果班里每个成员都能和睦相处，互相帮助，形成的凝聚力一定会促进我们在德、智、体各方面共同进步。
作为学生，我们在学校讲究文明礼貌，应该尊重老师的劳动成果。我们不仅要说“老师你好”、“老师再见”，还要认真听课，认真完成每一项作业。我们将通过这种方式学习更多的知识。掌握更强的技能，以便将来为祖国的发展做贡献。
文明的举止不仅给社会和他人带来快乐与和谐，还能创造一个充满爱的环境，给自己带来快乐和温暖。走进我们xx小学，鲜艳的五星红旗迎风飘扬。环顾四周，干净的校园一尘不染，整整齐齐，我们的身心更加愉悦！然而，也有少数学生扔下一张烂纸和食物袋，这与我们美丽的校园格格不入。不仅污染了我们的`校园，也不尊重值日生的劳动成果。如果你能把垃圾扔进垃圾箱，或者弯腰捡起来，周围的同学都会对你刮目相看，举手之劳都能体现你的文明素质。
每当我们发誓的时候，我们有没有想过要发誓放弃我们的尊严和信仰？每当我们打人的时候，有没有想过要夺走我们的善良和人性？每当我们吐痰的时候，我们是否认为我们吐掉了我们的清洁和优雅？
男生女生们，你们有过这些不良行为吗？如果是的话，就让我们暗暗下定决心，从今天开始，从我们身边做起，努力做一个有礼貌有修养的“文明之星”！
我的演讲结束了，谢谢大家！
文明礼貌用语2
古代称谓
中国号称文明古国，世人誉之为礼仪之邦、君子之国，即使是在唇枪舌剑的论战中，我们的先人也同样讲究语言美。《礼记·少仪》道：“言语之美，穆穆皇皇。”穆穆者：敬之和;皇皇者，正而美。就是说，对人说话要尊敬、和气，谈吐文雅。
现在我们称呼对方的代词只有“你”和“您”，而古代，虽然有“汝，尔、若、而、乃”等好几个称法，但是他们无论对长辈、平辈说话时，从来不用这些词，认为如此称呼不礼貌。古人有多种多样表示尊敬的方法，大概有如下数种。
1、用“道德高尚”的说法称呼对方，如称人为“子、夫子、先生”等等。
2、从辈份上尊称对方，如称人为“父老、父、丈人、母、媪、老伯”等。
3、称对方的字、号。
4、称对方的身份时加上“贤、尊、高”等字眼。如“贤侄”、“贤婿”等。
5、用对方的部下来代称对方，表示由于尊敬的缘故，不敢直接指呼对方。例如，“陛下”代称帝王;“殿下”代称皇后、太子;“阁下”、“足下”等代称一般人。
古代第一人称代词除了“我”以外，还有“余、吾、予、朕、台、卯”等。但古人对长辈或平辈说话时，也不用他们而是毫无例外地用谦称。例如：
1、用“道德不高尚”或“不聪明”的说法来称呼自己。如自称“鄙人、小人、愚、愚弟”等。
2、“用辈份低”的说法来称自己。例如自称“小弟、小侄”等。
3、用“地位卑贱”的说法来称呼。例如自称“臣、仆、在下、牛马、自己下走”等等。
4、称自己的身份、职务，有时还加上“卑、小、贫”等字眼。例如自称“弟子、学生、小生、贫僧、卑吏、卑职”等。
5、直呼自己的名。例如孔子自称“丘”。
古人的礼貌语言还表现在：凡是说到与对方有关的行为、人物、事情、物品时，大都要使用尊敬、委婉的说法，例如：
称别人的姓、名和字为“贵姓、大名、尊讳、尊字”等。
称别人年龄为“贵庚、尊庚、芳龄、高寿”等。
称别人的住处为“尊府、府上、尊寓、华居”等。
称别人的神态、相貌为“风采”等。
称别人的身体为“玉体”等。
称别人的亲属去世为“作故人、谢宾客、仙游”等。
同样地，说到与自己有关的人和事物时，也一律采用谦虚的'说法。例如：
称自己的妻子为“贱内、拙荆”。
称自己的孩子为“贱息、犬子”。
称自己的朋友为“敝友”。
称自己的意见为“愚见、愚计”。
把自己的官叫“待罪”。
向别人询问叫“拜问”。
回答别人称“上报”等等。
古汉语中还有一类很突出的词，叫“谦敬副词”。例如“蒙、窃、幸、猥、辱、敬、惠、谨”等等。这些谦敬副词，和上面所谈的尊称、谦称以及委婉语、讳饰语等等，都是我国古代的礼貌语言，体现了我国古代语言美的优良传统。
日常礼貌用语
中途先走说-失陪
请人勿送说-留步
送人远行说-平安
宾客来到说-光临
等候别人说-恭候
没能迎接说-失迎
需要考虑说-斟酌
无法满足说-抱歉
请人谅解说-包涵
希望照顾说-关照
赞人见解说-高见
归还物品说-奉还
老人年龄说-高寿
身体不适说-欠安
看望别人说-拜访
请改文章说-斧正
接受好意说-领情
求人指点说-赐教
向人询问说-请问
请人协助说-费心
请人解答说-请教
与人相见说-您好
问人姓氏说-贵姓
问人住址说-府上
客人入座说-请坐
陪伴朋友说-奉陪
临分别时说-再见
言行不妥-对不起
慰问他人说-辛苦
迎接客人说-欢迎
请人赴约说-赏光
对方来信说-惠书
自己住家说-寒舍
请人接受说-笑纳
送人照片说-惠存
欢迎购买说-惠顾
得人帮助说-谢谢
祝人健康说-保重
向人祝贺说-恭喜
求人办事说-拜托
麻烦别人说-打扰
求人方便说-借光
仰慕已久说-久仰
长期未见说-久违
求人帮忙说-劳驾
文明礼貌用语3
礼仪用语之学校文明礼貌用语
第—部分 在教室里的礼貌用语
(-)教学前后
1、课前小预备,教师应到教室门口巡视,室内学生做好课前准备。
2、当响起上课铃声,教师走到讲台首,立正后说:“上课!”
3、班长或值目生喊“起立!”、教师呼“同学们好!”
s 、全体学生应呼:“老师好!”
6、下课铃声响后,教师说:"下课!"
7、全体学生起立,教师巡视后呼:“同学们再见!”
8、学生齐声应:“老师再见!”
9、学生立正后等教师离开讲桌出门时,班里学生方可离开座位。
（二）教学过程中
1、课堂上教师向学生提问题时,学生应积极思考,举手准备回答。
2、当教师指名回答问题时,学生起立回答教师所提出的问题。学生回答问题后,教师应向学生说声"请坐"。
3、学生听课过程中有疑问时,先举手,经教师许可,方可发言。
4、当学生因事迟到时,应站在教室门口喊声:"报告!"得到教师回答:"请进"方可进教室。
第二部分 在办公室里礼貌用语
1、学生进办公室前先敲门后立正喊:"报告!室内有关教师要回答:"请进。"
2、学生轻轻步入教师好公桌前,交、取作业或请教问题时要立正,未经教师允许不得坐下。
3、学生接受教师递送物品时,要用双手,并说;"谢谢。"
4、教师与学生谈话结束手时,学生向教师行鞠躬礼,教师应点头还礼,并说:“再见”
第三部分 在宿舍里札貌用语
1、来宾进宿舍楼,迎面遇见学生,学生应主动打招呼:"领导(首长)好!"来宾离开宿舍楼,学生也应主动告别说“领导(首长)再见”或"领导(首长)慢走。"
2、来宾来到房间前，先敲门，室内学生要说：“请进”或说:"对不起,稍等 "。
3、学生从室内开门后,室内其他学生起立,见到来笑说“领导(首长)好"
4、当来宾说:“同学们请坐，”室内学生说:"领导(首长)请坐 "
5、当来宾跟学生谈话结束,起立要走时,来宾说:“同学们再见”学生起立说:"领导(首长)再见。"
6、校领导或教职工进宿舍,学生也应主动打招呼或点头致意,相应问好。
第四部分 在校园内外礼貌用语
1、学生在校内外,迎面遇见认识的.教职工时,应主动打招呼:"xx老师好!"或"××师傅好!"如果迎面遇见不认识的教职工，应点头致意。
2、在校园内,迎面遇见不认识的来宾,而来宾又没有主动跟学生打招呼,这时学生要微笑点头致意,以礼相待，如果来宾主动跟学生打招呼,比如:"同学们好!"学生要立正,()以礼相谢对方说"领导(首长)好!".如果来宾询问同学有关情况,学生不知道的,应用亲切温和的语调回答对方说:"对不起,我不了解(或我不知道)",如果学生与来宾交谈结束,在别时应说:"领导(首长)再见”如果是晚上,应该说:"晚安。 "
3、如果来宾要召开部分学生座谈会,参加会议的学生要先敲门,后立正,说"报告。"先宾说:"请进。”学生较轻走到来宾跟前要立正,未经来宾允许,不得坐下。学生接受来宾采访,坐、立、写字姿势要端正,谈话语调要恳切、温和。如果来宾赠送学生物品,学生接收时,要用双手,并说:"谢谢。"学生与来宾交谈结束,临别时主要向来宾行鞠躬礼,并说“领导（首长）再见。”
文明礼貌用语4
1、初次见面说：您好
2、客人到来说：欢迎
3、好久不见用：久违
4、欢迎购物用：光临
5、求人解答用：请教
6、赞人见解用：高见
7、看望别人用：拜访
8、陪伴朋友说：奉陪
9、等候客人用：恭候
10、请人帮助说：请多关照
11、表示谦意说：对不起
12、麻烦别人说：拜托
13、与人分手说：再见
14、中途先走说：失陪了
15、表示答谢说：谢谢
16、表示礼让说：您先请
17、接受感谢说：这是我应该做的
18、助人为乐说：我能帮您做什么
19、征求意见说：请指教
20、表示慰问说：给您添麻烦了
21、见面问候语：您好；早上好；晚上好
22、分手辞别语：再见；再会
23、求助于人语：请；请问；请帮忙
24、受人相助语：谢谢
25、得到感谢语：别客气，不用谢
26、打扰别人语：请原谅；对不起
27、听到致歉语：不要紧；没关系
28、接待来客语：请进；请坐；请喝茶
29、送别客人语：再见；慢走；欢迎再来
30、无力助人语：抱歉；实在对不起；请原谅
文明礼貌用语5
1.接电话时：您好!这里是消化科一病区。
2.接人待物时：多用“请”、“谢谢”、“您好”。
举例：
请——请坐，请问，请注意，请配合，请别急，请放松，请不必客气，请安静，请听我解释，请慢走等。
谢——谢谢合作，谢谢配合，谢谢理解，谢谢支持，谢谢鼓励，谢谢等等。
3.告别时：再见!请走好!
文明礼貌用语6
一天晚上，小老鼠在回家的路上看见一只小猪躺在路边，就趾高气扬地说：“谁给你这么大的胆子，竟敢挡住我的`路!”说着，一脚踢了过去。“嘭”地一声，小老鼠正好踢在小猪的脚上，小猪倒没什么事，小老鼠却“唉呦，唉呦”地叫了起来，原来他的脚肿起了一个大包。小猪站起来对小老鼠说：“你对别人傲慢无礼，不懂得尊重人，今天尝到苦头了吧!只有尊重别人，才能获得别人的尊重。”小老鼠看着受伤的脚，羞愧地低下了头。
文明礼貌用语7
亲爱的老师们、同学们：
大家好！我今天演讲的题目是做一个有礼貌的少先队员。我们的祖国是一个有着五千年灿烂文化的古老国度，礼貌之风源远流长。我们的祖先一直走在追求礼貌的道路上。礼貌是尊重别人，也是尊重自己。礼貌是一种美德！有人说，在细微处观察人。当我走在路上，看到行人和车辆遵守交通秩序，我看到的是礼貌；当我踏进校园，看到同学们跟老师打招呼，我看到了礼貌。看到父母对老人好，我看到的`是礼貌；当我们的同学给贫困山区的孩子捐款时，我也看到了礼貌……我们每个人都无法选择自己外表的美丑，但我们可以选择礼貌！同学们，我们期待着礼貌的阳光洒满我们美丽的校园。在那里，我以少先队员的名义，号召行动起来，少先队员！努力做一个有礼貌的好学生！遇到老师同学，主动打招呼；上下楼梯，人多拥挤，注意谦让；注意卫生，不要乱扔果皮纸屑；爱护公物，不乱涂乱画；乘坐公交车时，先下车后上车，主动让座；同学们互相帮助，团结友爱…
同学们，让我们行动起来！从现在起，我们要做一名优秀的少先队员，做一名有礼貌的学生。
文明礼貌用语8
一、学情分析
父母是孩子学习生活中非常重要的角色，每天为孩子做许多事。但是现代家庭的孩子并不缺乏父母长辈的关爱，很多孩子都不了解中国的传统文化。
很少有孩子会思考该什么是传统文化，如何热爱自己的祖国。
因此本课程从展示有关传统文化资料和社会主义核心价值观的核心内容入手，激发对伟大祖国的挚爱之情。
二、教学目标
根据《品德与社会课程标准》本课的学习目标是：
1、通过文明礼仪班会课，使学生对文明礼仪有更明确的认识，体会到文明的重要性。
2、培养学生从现在做起，从自我做起，从—点一滴做起，努力提高自己的文明修养。
3、人人争做讲文明，讲礼貌的好学生。
三、教学重点和难点
重点：展示有关传统文化资料和社会主义核心价值观的核心内容。
难点：激发对伟大祖国的挚爱之情。
四、教法与学法
品德与社会课程倡导以学生的生活为基础，让他们从自己的世界出发，用自己的眼睛观察，用自己的心灵感受，爱国情感和保护祖国传统文化的意识。
五、课程准备
1、收集礼貌用语和平时这方面做得好的典型事例。
2、搜集文明礼貌儿歌、歌曲。
3、布置中队长组织各小队队员排练有关讲文明、讲礼貌方面的节目。
六、内容形式
小品表演、儿歌、讲故事、歌曲等。
七、教学过程：
一、谈话导入、引出课题。
主持人甲：我们是祖国的小雏鹰，
主持人乙：文明之花在心中开放。
主持人甲：我们是21世纪的.主人，
主持人乙：我们要做21世纪文明的人。
主持人甲：做文明的人要有良好的行为，
主持人乙：做文明的人要有良好的习惯。
主持人甲：做到这些，需要克服许多困难，
主持人乙：做到这些，养成教育是关键。
二、从身边的小事，寻找什么是文明的答案。
主持人甲：下面先请大家欣赏小品“一张废纸”。
主持人乙：这个小品故事就发生在我们身边，希望同学们在笑过以后，能用实际行动给“文明”一个完美的答案。
主持人甲：讲文明是我们随时随地可以做的，同学们，请看相声“卫生小标兵”。
主持人乙：谢谢同学们的表演，无论在家里还是在学校，我们都应该象他们一样讲文明，懂礼貌。
主持人甲：朝霞托着红日，徐徐从东方升起。
主持人乙：一个光辉灿烂的日照洒满大地。
主持人乙：优美的歌声引来百花开，下面请同学们欣赏故事：友好相处、与同学之间要加强友好、团结、要助人为乐，互相关心，互相爱护，互相帮助，不为小事斤斤计较，更不能动手打人，骂人，不说粗话，脏话，待人礼貌、和气。）
三、学会使用文明用语，快乐生活每一天。
主持人甲：亲爱的同学们，身为学生就应该遵守学校各项纪律，不但要做个爱学习、讲卫生、守纪律的好学生，还要做个讲文明、懂礼貌的文明学生。其中语言美是文明的重要表现，下面我们集体拍手说儿歌。
1、礼貌用语
同学们，都知道，礼貌用语记得牢。
见到老师同学问声好。
分离时候别忘把手招？
影响别人，“对不起”，
回答要说“没关系”
从小讲文明，懂礼貌，
大家夸我是个好苗苗。
2、一点儿
见到老师礼貌点儿，打扫卫生积极点儿。
楼道走路安静点儿，上课听讲专心点儿。
发言声音洪亮点儿，作业写得工整点儿。
帮助同学热心点儿，同学之间友善点儿。
接受批评虚心点儿，改正错误及时点儿。
益智游戏多玩点儿，课外好书多读点儿。
爱护花草主动点儿，文明歌谣记牢点儿。
主持人甲：文明不仅表现在不随地吐痰，不乱扔垃圾，说话文明，还表现在不乱花零钱，下面就请同学们欣赏小品“一元钱”。
主持人乙：在我们的身边，讲文明的榜样随处可见，我们要争做文明礼仪小学生。
让我们同唱礼貌歌曲《老师，你早》。（晨风吹，阳光照，红领巾，胸前飘，小朋友呀，欢欢喜喜进学校。见了老师敬个礼，见了同学问声好，老师您好，同学你早，老师夸我有礼貌，老师夸我有礼貌。）
主持人合：让我们插上文明的翅膀，飞向蓝天，飞向美好的未来。
四、教师寄语，以知导行。
下面请老师做总结。
老师小结：同学们，祝贺你们成功的召开了这次班会。希望你们能从自我做起，从身边的小事做起，讲文明，用文明，真正成为21世纪，文明的小主人！
谢谢大家。
文明礼貌用语9
1、当来访客人进入小区时，（起身）请问："先生（小姐或阿姨）什么事您找谁"？
2、当有上级领导，（外宾在公司领导的陪同下）来到时，（起身相迎立正敬礼）"欢迎光临""请多指导、多谢指导"等。
3、当接到业主（住户）报案时，"先生（小姐）请别急、慢慢讲"；当报案人说准业主（住户）楼座及姓名后，"请出示您的证件"；检查完毕交还证件时，"多谢合作"；明确事情后"请稍等"；立即向管理部汇报，并告知业主（住户）处理的'方法和必须的时间。
4、在巡逻中当发现有违法《治安管理处罚条例》的人和事时，（主动上前询问）"先生（小姐）发生什么事？"需要向当事人作调查时，"对不起，请到管理部协助我们调查。"
5、当发现业主（住户）家中有异常时，先按门铃，待主人开门后"请问有什么需要帮忙吗"？"对不起，打扰了"。
6、在巡逻中发现违章时，予以制止，并按文明礼貌用语之规定，制止违章均要敬礼。
7、当车辆停在道口栏杆时，上前立正敬礼，发给临时停车卡"谢谢合作"，当后面有车辆在排队等候时，"对不起久等了"。
8、当发现有车辆违章停泊时，"先生（小姐）对不起，请您按位泊车"或"请不要停在人行道，请不要停在绿化地，请不要停在路口"。
9、当发现出场车辆有可疑之处，需要询问时，"先生（小姐）请问贵姓，住哪栋哪号，请出示证件"。并及时向主管报告，请示处理方法，退还证件时"对不起，谢谢合作"。
10、当发现车辆未关好门窗（自行车、摩托车）未上锁时，"先生（小姐），请关好门窗，锁好车"。
11、当司机（或业主）对车辆的停放、放行、收费等问题有疑问时，应耐心解释"对不起，我们是按公司规定和物价局标准办事（收费）您如有什么不明之处请到管理公司查询"。
文明礼貌用语10
中国是文明古国，因为战争和政治的原因让我们的文明出现了断代，以至于现在随处可见人情冷漠、随手破坏等让人吐槽的不文明行为。不成想我们在吐槽别人的同时也在不文明的道路上越走越远。不能埋怨任何人，正是因为这种断代给我们的潜意识烙上不可磨灭的印记。幸运的是，随着受教育层次的提升，新世纪的父母们意识到再也不能让子女们如此下去。可是科技的发展，物质生活的提高，琳琅满目的娱乐设备又一次成了阻碍我们帮助孩子们提升自身素养的`拦路虎。电视替代了玩耍，手机替代了游戏……没有了天马行空的想象力，没有了爽朗可爱的欢笑，没有了本应属于每个孩子的勇气和自信……医院成了孩子第二个家。何谈文明！
老子说：“不言之教”。父母永远是孩子们最好的榜样。一百句话通常敌不过一个微不足道的举动：一个知道“文明”的妈妈，在家里时常提醒和教育孩子要保护环境，不要乱扔东西，殊不知有一次出行随手向车窗外扔了一块橘子皮，把他多年的文明教育鞭挞得体无完肤；另一个知道“礼貌”的妈妈，同样时常教育孩子要尊老爱幼，见人问好，但是一次经过一位老人身边捂住口鼻，催促孩子快点走，多年的教育就这样打了水漂。
著名教育家叶圣陶曾说过：“什么是教育？简单一句话，就是养成良好习惯。”儿童期是习惯养成的关键期，尤其是3—6岁的孩子，孩子的心灵是一块神奇的土地，你播种一种思想，就会收获一种行为；播种一种行为，就会收获一种习惯；播种一种习惯，就会收获一种性格；播种一种性格，就会收获一种命运。在孩子成长的要素中，只有习惯是永远忘不掉的，因为习惯一旦养成就成为一种潜意识的、自觉的行为，而只有忘不掉的才是真正的教育。所以，培养习惯才是真正的教育，习惯是成就孩子一生的资本，是孩子走向幸福和成功的关键。
孩子的模仿性强，家长的一言一行会不知不觉地成为他们模仿的对象，潜移默化地影响着孩子。当您在支持孩子的文明礼仪行动，做文明家长的点滴行动中，孩子幼小的心田就植入了一颗文明礼仪的种子。
亲爱的家长朋友们，让我们一起来做现代文明的倡导者和守护者！让我们在孩子成长的黄金时期，撒下文明之种，栽培礼仪之花，从现在做起，从每一个细节做起，做一个文雅、和气、谦逊的家长吧！让我们陪同孩子一起每天坚持并使用文明礼貌，让我们的孩子受益一生、幸福一生！
文明礼貌用语11
小班语言《礼貌用语。做文明的小客人》
活动目标：
1、帮助幼儿学习掌握文明礼貌的举止和语言。
2、鼓励幼儿大胆用清楚的语言叙述自己做客的经历，引导幼儿安静、专心地倾听同伴谈话。
3、引导幼儿主动与同伴交谈，乐意在集体场合谈话，发展幼儿口语表达能力。
活动准备：
做客的图片
请幼儿回忆爸妈带自己做客的经历
活动过程：
1、教师出示做客的图片，提问：这图上画的画章什么？（到别人家做客）爸爸妈妈带你们去做客了吗？去了谁的家？你们喜欢做客吗？为什么？让幼儿自由回答。
2、引导幼儿与最好的同伴交谈，要求每个幼儿将自己做客的经历说给同伴听。教师注意引导幼儿围绕话题谈话，提醒幼儿在倾听时要安静、耐心，教师重点帮助胆小、内向、不善表达的幼儿谈做客的经历。
3、请几名幼儿给大家谈谈自己做客的经历或请几名幼儿在集体表演做客的游戏。
4、教师围绕做客的话题，拓展谈话内容，提问：到别人家做客与自己家有什么不同？应注意哪些礼节？进别人应该怎样打招呼？怎样回答别人的问话？别人招待你的'时候，你应该怎样？向别人告别时，你应该说些什么？你认为应当怎样做一个文明礼貌的小客人？
5、教师与幼儿共同小结到别人家做客时应注意的礼节。让幼儿懂得做客要有礼貌，不影响大人谈话，不随便翻弄别人家的东西，不主动讨吃别人家的食物，与主人的孩子玩耍时应懂得谦让，争做一个文明礼貌的小客人。
班会《文明礼貌用语》教案教学目标：
A类：
1、了解文明礼貌用语“谢谢，不客气”和“对不起，没关系”。
2、学会在生活中使用“谢谢，不客气”和“对不起，没关系”等礼貌用语。
B类：
1、认识“谢谢，不客气”和“对不起，没关系”。
2、初步了解“谢谢，不客气”和“对不起，没关系”的使用场景。
C类：
1、跟说“谢谢，不客气”和“对不起，没关系”。
文明礼貌用语12
1. 问候语
“您好！”“早上好！晚上好！“您好”或“您好，见到您很高兴” “× ×最近很忙吧！请转达我对他的问候！”
2.征询语
“我能为您做些什么吗？” “您还有什么别的'事情吗？” “这样会不会打扰您？”
3.求助于人语：请；请问；请帮忙。
4.感谢语
“谢谢！” “麻烦你了，非常感谢！” “谢谢您支持我们工作谢谢；让您费心了；实在过意不去；拜托了；麻烦您了；感谢您的帮助。
5.得到感谢语
别客气，不用谢。
6.道歉语
“很抱歉！这件事实在没有办法做到。”“真不好意思，??”
“真对不起，让您久等了！” “对不起，打扰了！” “对不起，请稍候！”
请原谅；对不起；很抱歉；
7.听到致歉语
不要紧；没关系；别客气；不用谢；请不要放在心上。
8.应答语
“行，请您稍候” “好，马上就来”； “您不必客气，这是我应该做的” “不用谢，照顾不周的地方请您多多包涵”； “请您吩咐”
9.提醒别人语
请您小心；请您注意；请您别着急。
请您注意安全；过路请走人行道。
10.赞美语
“你干得很好”、 “太棒了” “你真了不起”
“你手真巧” “这太美了”
11.慰问语
“您辛苦了” “让你受累了” “给你们添麻烦了”
12.欢迎语
“您好”、“欢迎光临”、“再次见到您，真是十分高兴” 请进；请坐；请喝茶。
13.接待来客语
请进；请坐；请喝茶。
14.告别语
“再见”、“祝您一路顺风”、“希望不久的将来还能在这里欢迎您”；欢迎再来；祝您一路顺风；请再来。
15.接打电话语
您好!我是× × × ，请讲话。挂：谢谢，再见
文明礼貌用语13
(1)欢送语：欢迎您的光临欢迎您并祝您在这里生活愉快
(2)问候语：您好、早安、午安、晚安，对生病的客人要多加关心说：“希望您早日康复!”
(3)告别语：明天见、欢迎您再来、再见、祝您一路平安
(4)祝贺语：祝您生日快乐、新年好、节日快乐、圣诞快乐
(5)征询语：请问您有什么事情?我能帮忙吗?您还有别的事情吗?
(6)应答语：好的`、是的、这是我应该做的、照顾不周的地方请多指教、欢迎批评指教.
(7)道歉语：实在对不起、请原谅、打搅您了、感谢您的提醒、对不起让您久等了、对此表示歉意。
(8)答谢语：为您服务感到荣幸、感谢您的光临
(9)指路用语：请往前走、请一直往前走、先生/小姐请这边走，洗手间在拐弯处、请往左/右拐弯
文明礼貌用语14
教学目标：
A类：
1、 了解文明礼貌用语“谢谢，不客气”和“对不起，没关系”。
2、 学会在生活中使用“谢谢，不客气”和“对不起，没关系”等礼貌用语。
B类：
1、 认识“谢谢，不客气”和“对不起，没关系”。
2、 初步了解“谢谢，不客气”和“对不起，没关系”的使用场景。
C类：
1、 跟说“谢谢，不客气”和“对不起，没关系”。
教学过程：
一、导入课题
同学们，我们每天早上到学校见到老师要说？（老师好）现在教室里来了好多客人老师，作为班级的小主人，我们要对客人老师说什么呀？（老师好）那我们转过身去对老师们说一说。
像我们刚才说的“老师好”就是一种文明礼貌用语，除了这些还有很多很多。今天，我们一起来再认识一些其他的文明礼貌用语。（板题、读题）
二、新授
（一、）学习使用“谢谢，不客气”
请看（视频1：）
1、看了视频，你们知道是谁过生日么？（闹闹）
2、都有哪些人过来给闹闹过生日了呀？
3、他们都给闹闹带了礼物，闹闹对他们说了什么呀？（谢谢）
闹闹的妈妈给闹闹准备了好吃的饭菜，闹闹是怎么向妈妈表示感谢的？（妈妈，谢谢你）
4、当小伙伴们给闹闹送了生日礼物、妈妈为闹闹准备了饭菜，闹闹礼貌的说“谢谢”时，他们怎么说的?(不客气)
我们再来看看，还有什么时候我们要用到“谢谢、不客气”这样的礼貌用语。
看图解释
图片1：
我们看一看图片上有几个小朋友？他们在干什么？
（女同学把铅笔借给男同学）
那男同学和女同学说了？（谢谢）
女同学说了？（不客气）
图片2：
看一看，图片上发生了什么事？（让座）
他们都说了什么？
小结：当别人帮助了我们或者赠送了我们礼物，我们要礼貌地对他们说：“谢谢”（板书）
被感谢的人要说：“不客气”（板书）
（二、）学习使用“对不起，没关系”
同学们，我们在与同学相处的时候，难免会发生一些矛盾，比如：不小心碰掉了别人的学习用品、撞到了同学等等，发生了这样的矛盾后，我们该怎么解决呢？下面我们就来认识一个新朋友甜甜，看看她是怎么解决的。
请看（视频2）；
甜甜不小心把衣衣的画笔碰掉了，她是怎么向衣衣道歉的？（对不起）
小结：那么，我们以后如果碰掉了别人的东西，我们要对东西的'主人说什么呢？
请看（视频3）；
甜甜玩的时候碰到了老师，甜甜对老师说了什么？（对不起）
小结：以后，如果不小心碰到了别人，我们要有礼貌的说？（对不起）
请看（视频4）：
甜甜的电动小汽车碰到了爸爸，甜甜是怎么对爸爸说的？（爸爸， 对不起）
我们刚才看了三个小故事，甜甜不小心犯了错误。她犯错误之后都及时说了什么？（“对不起”）
当时，衣衣、老师、爸爸是怎么说的？（没关系）
总结：我们以后也要向甜甜学习，在做错事之后，立即承认错误，要和对方说“对不起”。（板书）
对别人不小心犯的错误，我们要宽容对待，并且和他们说“没关系”。（板书）
三、练一练
现在，我们都学会使用“谢谢，不客气”还有“对不起，没关系”了么？那我们就来一起做一做吧。
1、情境模拟，说一说“谢谢，不客气”。
2、出示图片，学生练习正确使用礼貌用语。
四、儿歌巩固
看来大家都会了，老师给大家听两段礼仪三字经，来帮助大家记得更牢。
五、总结：
同学们，我们今天又学习了两组礼貌用语“谢谢，不客气”“对不起，没关系”（ 读一读 ）以后，我们要正确的使用礼貌用语，做一个友善待人好孩子，这样就会有更多的人愿意和你做朋友了。
文明礼貌用语15
(1)您好!(先生、小姐)
(2)对不起!
(3)谢谢!
(4)请原谅!
(5)早上好、下午好、晚上好、晚安!
(6)明天见!
(7)祝您生日快乐!
(8)祝您一路平安!
(9)新年快乐!
(10)节日快乐!
(11)欢迎您光临我们的大楼!
(12)真高兴又在这里见到您!
(13)为您服务感到荣幸!
(14)对不起这是我的过失!
(15)有什么需要帮助的?
(16)请您走这儿!
(17)请您登记，您要找的部门(人)在几楼几号!
(18)请您不要着急，我帮您想办法!
(19)请收好您的'证件，麻烦您了!
(20)先生，请问您找谁?
(21)请出示您的出门证及物品，我们需要查看，谢谢!
(22)请您稍等，我马上给您联系!
(23)请您交回会客证，再见!
(24)对不起单位已经下班了，请您以后再来!
(25)对不起这里是值勤岗位，请不要在这里逗留玩耍!
(26)对不起单位还未上班，请您稍等!
(27)对不起这里是禁区，请您不要吸烟!
(28)对不起院内不准停车，请您把车停到外面!
(29)欢迎光临!
(30)您慢走!
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