志愿者心得体会

时间：2025-01-08 15:56:25 心得体会我要投稿

志愿者心得体会

　　当我们经过反思，对生活有了新的看法时，好好地写一份心得体会，这样我们就可以提高对思维的训练。相信许多人会觉得心得体会很难写吧，以下是小编帮大家整理的志愿者心得体会，欢迎阅读与收藏。

志愿者心得体会

志愿者心得体会1

　　在我做公益活动，做志愿者的几年时间里面，我也发现了救助流浪人群的公益活动难以开展。曾经我就很流浪者聊天，我喊对方去救助站，我帮助对方打电话，我刚打电话，对方就吓跑了。我因为救助流浪人群的问题，也和一些民政部门工作人员发生过争吵，我当时说他们不作为，看见街上有弱势群体，你们为什么不接到救助站？

　　救助站的工作人员说：对方接受救助的话，可以免费提供吃住几天，或者免费送流浪者回家。经过我的调查了解，流浪人群可以分为三大类。流浪人群细分为三类：第一类职业乞讨者，月收入过万，生活富裕，利用别人的同情心来乞讨至富。第二类为被犯罪团伙控制住的乞讨者，他们很多人都是被控制住的，被打残疾来乞讨，乞讨来的钱财都是给犯罪团伙的，这样的弱势群体也很难救助，特别实际光靠公益组织协会是很难救助的。第三类为智力问题的流浪人群，他们被家庭[抛弃流落街头。没有敢救助他们，把他们接回家照顾，救助站的人员回说他们没有申请救助，所以他们不敢救助。而我们公益组织团队却只能提供一些衣物或者食物给他们解决短时间的温饱问题而已。

　　所以遇到这些流浪人员的救助问题，在开展的'公益活动中，光开公益组织团队来救助的话，也是很难救助的，有时候我们看见街头上有流浪人群，我们无法帮助他们解决生活困难，我们也是很难过的，也是很无奈的。最后难以开展的公益活动是各种心理烦恼开导救助，比如：心理疾病有：自卑心理，虚荣心理，攀比心理，好奇心理，忧郁心理，恐惧心理，网瘾，网恋，报复心理，没有人生目标，没有人生理想，以及严重的精神问题患者。

　　因为没有正规专业的公益组织协会，开展这些心理开导救助公益活动。心理开导救助公益活动还有一种心理问题比较难救助，那就是职业心理疾病。虽然中国境内也有一些公益组织开展纯公益的心理开导救助公益活动，但是效果还是达布道预定的理想，我们中国就有差不多2亿的人口拥有各种心理问题需要救助。所以各种心理问题烦恼在中国公益界来说而已是比较难开展的，因为很多有本事的人却不使得花长时间来帮助别人做心理开导救助，而愿意帮助别人做心理开导救助的人却非常的少。

　　其实做公益活动的志愿者，或者义工首先要爱护自己的家人，爱护自己的身体，再者才去参与公益活动是比较好的。如果连自己的身体都不爱护，你会真心的去爱护别人吗？帮助别人吗？如果连自己的父母长辈亲人都不爱护，你会关心爱护别人吗？如果我们连自己都无法养活自己，我们会有能力帮助别人吗？

　　凡是做公益活动的志愿者，义工，甚至爱心人士都会经理过被人误解过。别人会说我们很傻，很苯，吃饱没有事情做，去那里玩不可以吗？为什么要去做那些别人都不原因做的事情啊？

志愿者心得体会2

　　2022年郑州疫情开始之际，我便在各个平台找寻志愿者招募信息，看到彩虹驻丰乐社区岗位社工发布的招募通知，数九寒天为了安全起见，我果断投入到居住地金水区南阳新村丰乐社区防疫志愿服务工作中。

　　在彩虹社工王xx姐姐的指导下，我穿上红马甲、套上防护服，在防疫检测点认真值守，提醒居民扫描二维码，填写核酸检测信息，帮助老人小孩走绿色通道，验证和确定人员信息，维持队伍秩序，监督安全距离，安抚居民情绪，通知检测无效人员返回检测点，帮助解决工作时出现的突发问题，为疫情防控贡献微薄的力量。

　　作为一名预备党员，我也时刻告诉自己要发挥模范带头作用，凡事冲锋在前，用自己的实际行动践行时代的责任与担当。经过这几天的.志愿服务，我深刻体会到疫情防控工作者的艰辛，也感受到作为一名疫情防控志愿者的使命感和责任感。

　　“疫情无情，人间有情，疫情防控，与爱同行”，相信在党和政府的领导下，在人民的全力配合下，一定会打赢这场没有硝烟的战争，共待锦华灿烂、繁花烂漫之时。

志愿者心得体会3

　　很幸运这次能够有机会走进图书馆做义工，说真的能有这样的机会使我倍感骄傲。这里想和大家共享一下我们这次义工活动工作的心得和体会。

　　下午我们一行人在青协的同学的带领下来到图书馆，接待我们的是以为特别美丽，热忱的女老师。

　　在她的带领下我们团队分成两组，一组是男生，一组女生。女生分到二楼帮助老师清理杂志阅读区域。而我，作为一名身强力壮的男生，则被老师选到三楼帮助三楼的老师整理图书。

　　三楼的老师是位女老师，我们到的时候她很耐性地给而我们具体的讲解了关于如何摆放图书以及如何怎么避开错误的摆放图书。同时，给我们讲了我很多图书管理的学问，这次活动我们也体会到了图书馆管理员工作的不简单。由于去的人多，不久便帮老师把工作做完了。工作虽然很累，但我们也学到了一些图书管理方面的学问，同时自身的素养也得到了提高。活动结束时，我们的工作看法和工作质量得到图书馆工作人员们的赞许，我想这是对我们最好的褒奖。看着宁静的图书馆、整齐一样的书架，想着同学们拥有了一个更好的学习环境时，我们觉得我们全部的努力的付出和辛勤工作都是值得的。

　　义工活动不仅让我学到了图书管理的学问，同时也让教会了我一些做人做事的道理。那就是无论做什么事情，要做到以严谨的看法，有耐性地去对待事物。仅仅为了早点完成工作而忽视了工作质量的工作方法只会给我们以后的工作带来更多麻烦。作为一名当代高校生，无论我们做什么事情，肯定要学会速度和质量兼顾。争取做好以后自己的每一份工作。

　　有句话说的好，“见微知著，由小看大”。其实做任何事情都是这样的，必需经过亲身实践才能体会到其中的图书馆的义工工作很累、很枯燥、但还是必需得脚踏实地的去做，没有捷径可走。学习、生活亦是如此。学习中，我们要静下心来，苦心钻研，方有机会在学术上开创一片天地。戒骄戒躁，脚踏实地，才能真正地把学问点吃透，乃至融会贯穿，举一反三。生活中亦是如此。机遇只会垂青那些脚踏实地，甘于吃苦的人。

　　我觉得自己是幸运的'，因为能拥有这样的机会。每个人都应当有一种奉献的精神，这让我时时提示自己主动地帮助身边须要帮助的人，从身边的小事做起，让身边的人欢乐，我也从中体会生命的意义与满意感，从中得到巨大的欢乐。这次活动我更加了解到图书馆对于高校学生的重要性。也相识到读书对于培育我们高校生本身自身文化素养的重要意义。我从中受到了许多启发，从中学到了很多在课本上无法

　　涉及到的东西，也更加深刻地相识到了劳动的意义。这些收获也必将在我成长的道路上起着特别重要的作用。在生活中，学习上，今后的工作中，我都将受益匪浅。

志愿者心得体会4

　　我很高兴能够作为一名志愿者在幼儿园中贡献自己的一份力量。这次经历对我个人和职业发展都有深远的影响。

　　在幼儿园工作的期间，我学到了许多与孩子们互动和交流的技巧。我渐渐了解了每个孩子的个性和兴趣，学会了如何用不同的方法来引导他们，让他们能够自然地表达自己的想法和感受。

　　在这个过程中，我也体验到了孩子们的纯真和善良。他们会因为志愿者老师的'到来而兴奋，会因为我们的帮助而感到开心。这种简单的快乐让我深深感受到了人与人之间的连接。

　　此外，这次志愿者经历也让我更深刻地认识到了教育的重要性。我意识到，作为志愿者，我们的责任不仅仅是提供帮助，更是向孩子们传递知识和价值观。我们可以通过与孩子们互动，教给他们一些生活技能和社交技巧。

　　总的来说，这次幼儿园志愿者经历对我来说是一次宝贵的学习和成长的机会。我不仅学会了如何与孩子们相处，还学会了如何更好地理解他们，帮助他们。我期待在未来的日子里，能够继续利用我所学到的东西，为更多的人带来更多的正能量。

志愿者心得体会5

　　刘xx，xx县铁腕治霾督查考核问责办工作人员，该同志社会责任意识和生态环保意识强，同时热爱生态环境保护事业，在工作和生活中积极践行生态文明理念，争做生态环境保护的倡导者、行动者。

　　该同志于20xx年5月参加志愿者服务，多次深入县城各个工地、各镇村和养殖场就环境污染中出现的`扬尘污染、焚烧生活垃圾、乱倒建筑垃圾及牲畜气味环境污染问题及时反馈到我县环保部门以及铁腕治霾办，经常在现场处理解决环境污染问题。在从事志愿者服务中，大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神，积极参与生态环境志愿服务活动，向群众宣传环保知识，为我县在促进生态文明理念传播或生态环境质量改善方面做出一定贡献。

志愿者心得体会6

　　在图书馆做志愿者的一周，虽然有些疲惫但收获颇丰，我看到了许多家长带领小孩子来到图书馆阅读，看到中学生们背着自己的书包早早来到图书馆占座位学习……越来越多的人选择在图书馆度过，自阅室里无一空席。每次看到借阅书籍的小朋友们，都很开心，因为阅读的力量在传递，来馆内学习的孩子数量正在不断增加。我真心的希望他们这些小树苗终有一天能长成一棵为祖国奉献的`参天大树。在服务过程中，也掌握了一些图书整理方法。在每次和搭档还书车时，一个人按照编号快速分类，另一个人用快的速度将书籍归还。读者在我们的帮助下，可以方便地找到自己钟意的书籍。很多时候，在还书机旁边，总有一群人在那里翻找着别人归还的书籍。我想这可能就是读书的魅力，吸引着越来越多的人探索知识的海洋。

志愿者心得体会7

　　七月下旬，随着疫情在南京、扬州又一次爆发，全国又进入了紧张抗疫的环节，在8月4日我参加了团县委志愿者招募的活动，并成为了一名志愿者。

　　在高速公路收费站处的志愿工作十分辛苦，顶着烈日在马路边拦截一辆又一辆车，一遍又一遍重复着“你好，请出示一下健康码和行程码”那句枯燥乏味的`台词。但是当看到司机那温暖的笑容，听到那一句句“辛苦了同志”，想到那奋战一线的医护人员。我浑身便充满了力量，感觉手中拿的不再是测温器，而是职责。我想这是作为一个中华儿女应该践行的事情，我为我能够为国分担而感到自豪。我们众志成城，共同与疫情战斗，定会取得胜利！

志愿者心得体会8

　　12月5日，国际志愿者日。作为一个大学生，人生第一次的志愿者活动，在北京市天坛医院拉开了帷幕。清晨，我和参加这次活动的同学早早的来到了天坛医院，尽管前一天晚上做了充分的思想准备，到达现场后心理上还是有一丝紧张，在学长的鼓励下我很快适应了现场的环境，积极的投入到这次志愿效劳中。在这次志愿者活动中，我担当的是导医的角色。在对病人效劳中我主动、热情、亲切和蔼，遇到需要帮助的病人热情接待，给病人及家属以准确的解释与真诚的帮助。在态度上我力求表达亲切感、热情感、朴实感、责任感。接待病人时礼貌得体、不亢不卑，态度诚恳，主动使用文明用语。如：“您好，有什么事情我能帮助您吗？请问您有什么不舒服？”请先到某某地方挂号，然后到某诊疗室看病”。和患者交谈时我注意握深浅和分寸，态度谦虚，语言简明扼要，不拖泥带水。

　　通过这次志愿你效劳，我深刻的认识到在效劳他人、效劳社会的同时，自身也得到提高、完善和开展，精神和心灵得到满足，因此，我认为参与志愿工作既是帮助他人，更是帮助自己。既是效劳社会，同时也是在传递爱心和传播文明。通过志愿效劳可以有效地拉近人与人之间的心灵间隔。效劳他人和社会要有知识和经历的积累，有良好的愿望远远不够。我是北京卫生学校0921班学习医学检验专业的，在未来的`学习中我要努力拼搏，力求学到更多的知识，几年后更好的效劳社会。曾经有人这样说过：小人物，也能创造奇迹，只要拥有坚决的理想，与无比的毅力。对于广阔的医学检验工作者来说，坚决的理想对病人的关爱，无比的毅力对职业的热爱。因此，我们创造了奇迹。有了我们，医生能够做出正确的诊断；有了我们，病人能够了解自己的安康；有了我们，世人就会明白生命的意义。因此，我选择了它，作为新的起点，挥洒辛勤的汗水，努力奋斗。

　　也许，我没有孔子那样高尚；也许，我没有诸葛亮那样渊博；但是我会为了理想而努力。在医学检验这条路上，我们会学到很多东西，接触到以前从未接触过的知识。在知识的海洋中畅游，虽然我们将会遇到无数的风雨。但是我相信，风雨过后，灿烂的明天将会等待着我们。虽然我们会受伤，但是我想，这也叫做成长吧。在学习中进步，在进步中成长。只要你不放弃自己，上天就不会放弃你。俗话说，“三百六十行，行行出状元”，既然已经选择了，那就一直走下去，永不回头。奇迹总有一天会来临。为了这个奇迹，我将会从现在做起。学好专业知识，努力学习，艰辛奋斗，为自己插上隐形的翅膀，带我飞过困难险阻，走向成功。

志愿者心得体会9

　　xx年11月20日至21日，在墨江哈尼族自治县成立30年之际，由墨江团县委组织青年志愿者培训会在我校召开。在为期两天的培训中，虽然时间很短，但在这个大家庭里，非常快乐能有时机认识如此热心于志愿者事业的人！想起以后就会和充满热诚的人一起工作心里就暖暖的，兴奋得我也不知道我能做到什么。

　　首先我很荣幸能成为一名志愿者。

　　能够帮助有需要的人我觉得是一件很开心的事。我对志愿者工作的认识其实并不多，只知道是无偿的，对志愿者的要求是要有责任心，有耐心等等。虽然我了解得不多，不过我相信随着今后参加活动的次数增多，我对组织的了解也会更深。

　　我参加志愿者的原因是希望能帮到更多有需要帮助的人，能给别人带来温暖，同时我觉得作为一个公民在享受各方面的权利的时候是应该尽一些力所能及的义务的。另一方面也是受到社会青年志愿者的影响，很羡慕他们有那么有意义的事做。或许我不能经常参加活动，但我都希望自己能坚持下去，哪怕奉献的力量不大。

　　此外，希望通过做不同的工作，对自己有更好的认识，更好的融入社会。同时也锻炼一下自己的能力，为以后自己收入高一级学校增添砝码。

　　我一直想做一名志愿者，其实我参加志愿者就是希望能给社会带来多一点的爱。很多时候，我们生活在现代社会总会觉得缺少了爱，缺少了被关心。尤其是随着人渐渐地长大，接触到更多的人与事的时候，我们的思想就越来越复杂。同时我们会对这个社会越发不满，觉得现代社会就是一个很虚伪的社会。但是其实我们每个人的心中都会有一份爱，是一种对弱势群体的一种无名的爱。我相信凭着这心中的`一份爱的种子，从我做起，从我们年轻人做起，我们可以让自己，让别人看到这个社会始终还是温暖的。所以从这方面看，我觉得我们更应该让更多的年轻人参加我们其中。参加协会，我希望得到的只是一份体验。

　　作为一个志愿者，在助人的同时，也是自助。在使其他生命活出色彩的同时，志愿者也可以从中得到思想上的升华，学会与人沟通，学会关爱他人，也更深刻地领会到生命的意义。而且，支援者的活动，也为我提供了一个接触社会的时机，提供了一个锻炼自己的时机。

　　最后，我将带着这份收获去迎接我县30岁生日的庆典大会，迎接各位尊贵的嘉宾，同时我将牢记老师交给的知识，在今后的学习和生活中，本着志愿者的精神，奉献自己的青春。

志愿者心得体会10

　　卫生院作为城市卫生保健体系的重要组成部分，是为稳定和改善人民群众身体健康、提高生命质量而服务的。为了更好地服务人民群众，除了医护人员的工作，还需要大量的志愿者来参与协助。本文就是关于卫生院做志愿者心得体会的文章，旨在介绍卫生院志愿者的工作和体验。

　　卫生院做志愿者的工作包括：陪同患者看病、分发医药、清洁卫生等。在卫生院里，如果患者不熟悉就诊流程，志愿者就应该主动引导他们。如果患者紧张、害怕，志愿者就应该安抚、鼓励他们。分发药品时，志愿者要认真核对药品内容和剂量，确保患者用药安全。此外，志愿者也负责维护卫生院的.卫生环境。定期打扫卫生院、消毒器械、更换床单被套等，都是卫生院志愿者的日常工作。

　　在卫生院做志愿者，让我体会到很多人性和生命大爱。每个患者都有自己的故事，而我们志愿者则有责任去倾听、关心和帮助他们。每一个微笑、一个感谢、一个安心的患者都让我感到无比的满足和幸福。同时，也让我明白了助人就是助己，所有的付出都是值得的。在这里，也感谢所有的医护人员和卫生院的工作人员，他们辛勤的工作给了我们很多帮助。

　　志愿者工作固然重要，但志愿者的培训更是至关重要。在卫生院做志愿者，我们接受了很严格和规范的培训。先是医疗常识的学习，包括医院的组织管理、医学文化及规范化操作和诊疗护理流程等方面。然后是医疗安全的学习，如如何正确识别药品，如何进行急救，如何妥善保存病历，以及维护医院净化等规范操作。这些培训严格有序，充分对志愿者的身体和安全的保障，让志愿者可以安全、规范、有目的的开展工作。

　　卫生院志愿者为卫生院的正常运营提供了很重要的帮助。他们清洁、卫生卫生院环境，帮助患者安排看病流程，提供患者更加人性化、贴心的服务，让患者感到更加温暖和平安。卫生院志愿者们与医护人员一起，用爱心和尽职尽责的态度，为打造卫生型社区、构建和谐城市尽一份微薄之力。同时，这也让我们深刻认识到志愿者服务的重要性，深刻感受到志愿服务的价值和意义，也让我们进一步理解了爱的力量的意义。

志愿者心得体会11

　　前几年的春运中我是一名普通的旅客而今年的春运我作为一名为旅客服务的志愿者，这种角色的转换让我产生几点不同的体会：

　　一、我们铁路工作人员的辛苦。

　　我由于不熟悉客运业务仅仅做一些最简单的工作，站在电梯旁为一些老弱病残的旅客提提行李，帮他们找找候车室等等，从早上8点到11点仅仅三个小时的时间腿开始发酸开始有些站不住了，况且中间还休息了十几分钟，而我发现进站口的工作人员面对源源不断的人群要不断地提醒他们拿出车票把行李放上去接受检查，还要一直站着检查车票，一个班12小时的劳动强度可想而知，为了大家能够平安的回家过年他们认真的工作，正是他们这些普通的铁路工作者把春运这支浩浩荡荡的大军平安地送达目的地。

　　二、客运站的服务质量有待提高。

　　济南站的配套设施很齐全有孕妇残疾人休息室，但是外面候车室人满为患，里面却空无一人。还有车站的问询服务工作很不到位，就二楼一个值班站长室，外面的办公桌只有牌子没有人影。再就是工作人员的服务态度问题，旅客购买到车票的那时刻起就应当享受到应有的权利，为什么从进站开始听到的是生硬的话语，问工作人员问题时总是那么小心翼翼呢。

　　济南站应加大宣传力度，春运是各大媒体热门话题，铁路应以开放的姿态迎接旅客，青岛站有一个阳光之窗以微笑面对旅客，济南站应该向他们一样树立一个典型特别是在问询服务工作上面，有时候仅仅是一个微笑，一句贴心的话语就能让一个人的旅程中充满阳光！

　　三、通过参加这次志愿者服务，我也从中受益，得到锻炼，提高了各方面的素质水平。

　　当我帮他们提起沉重的行李，牵着孩子的小手走上电梯，把大娘带到候车室的时候，耳边总能听到那一声声亲切的“谢谢”，我的心中洋溢着自豪和满足。也许我们做的只是一些小事，也未必能给春运的困难带来什么多大的帮助，但是能够陪伴那些思乡的旅客一起等待，并看着他们踏上回家的列车，心中很是温暖。

　　以上就是我作为一个志愿者的亲身体验，铁路是一个服务行业然而由于体制的原因，我们的服务水平还有待提高，作为一名普通的铁路工作人员，应当有一个比较强服务意识，端正自己的工作态度，社会在不断进步，铁路的明天更应该与时俱进。

　　转眼之间我们第三批春运志愿者的工作已经接近尾声了，回忆我们这七天的工作，我的'内心充满了无限的感慨，有欣喜，有感动，有汗水，有泪水······

　　回忆起我们正式工作的前一天，各位领导对我们进行了一次短期的培训，在培训期间，各位相关的工作人员向我们讲述了在我们工作期间应该注意的事项，并对我们的工作任务进行了详细的讲解，确保我们每个人对自己的工作任务十分了解，进而顺利开展我们的工作。之后，培训老师让我们观看了第一批和第二批志愿者在工作期间拍的照片，以及他们的工作时的录像，看过之后，我的内心充满了感动，看着前两批志愿者热心服务的身影，看着他们露出的甜美的微笑，我油然生出了一种敬佩之感，我希望我自己能够踏着他们走出的路，一直努力前行脚踏实地认真完成自己的使命，并且对自己的志愿服务工作充满了期待。

　　在起初的三天里，我和我的同事一起负责的是看守重点旅客候车室的工作。第一天从事这项工作的时候，我们都比较生疏，遇到一些突发的情况也不能很好的处理，我们的队长看到我们这样的情况告诉了我们很多处理突发情况的方法，让我们有了一种柳暗花明又一村的感觉，之后的工作进行得也比较顺利。重点旅客是指的母婴、残疾、年老、弱小以及军人，在我们的工作期间接待了很多的重点旅客，我们把很多的旅客都送上了列车把他们安置好之后我们才放心地离开，我们对他们热情周到的服务迎来了他们衷心的感谢，看着他们安心地踏上旅途我们的内心也很欣慰，即使辛苦我们也觉得很值得。

　　之后的几天我们负责的是安检工作，在安检口我们主要的工作是疏导旅客，避免旅客在安检口拥挤堵塞而导致人员流通受阻，而且这个工作让我觉得安检人员的责任是相当重大的，安检人员必须很细心，不能出现一点儿的疏漏，要避免旅客把易燃物品等违禁物品带进火车，确保旅客的安全，在工作期间会出现旅客不是很配合的情况，但是我们还是很耐心地对旅客进行讲解，旅客最终上交了违禁物品。

　　明天是我们志愿服务的最后一天，我相信我们每个人都会认真的做完最后一天的工作，但是我相信我们志愿服务的精神会永存在我们每个人的心中，我们心中永远会呐喊着我们的口号“志愿服务和谐春运”，加油吧志愿者们，让我们一起创造和谐美丽的春城吧

志愿者心得体会12

　　平常我们去图书馆借阅图书时，流程看似简单，查找图书时也非常方便快捷，但殊不知这便捷的背后是因为一群人在默默地为大家服务。此次在图书馆所进行的志愿服务活动，对我们来说是很宝贵的实践机会，在志愿过程中我们体会到了图书馆管理员们工作的不容易，同时也学习到了许多图书管理的知识，在整理图书的过程中也深切体会到了图书馆藏书之多，文化底蕴之深厚。志愿活动时时刻刻都发生在我们的生活中，“志”和“愿”两个字都有一颗心，当心与心不断靠近，城市的脉搏更强劲，汇聚了众人的力量，就能打开时代的大门，为了顺应时代的`发展，传播志愿者的无私奉献精神，号召更多的人加入这个志愿者这个大家庭，我们身体力行地在志愿者服务的道路上不断前行！

志愿者心得体会13

　　首先，非常感谢“青鸟计划”给我这次实习机会。离校返乡后，通过青鸟计划来到兴隆医院核酸检测点，我的主要任务是登记来做核酸的人员信息，把他们的`信息录入电脑系统里，然后进行核酸取样。这次工作经历让我切实感受到防疫工作者的艰辛，也让我得到了深入接触社会，了解真实社会的机会。在本次实践过程中，我非常幸运且荣幸能够帮助疫情防控工作，这不仅是对于我自身能力的锻炼，更是一次对于家乡的反哺。

　　这一段时间的学习和实践，既丰富了我的假期生活，也让我积累了实践和沟通的经验。我们深入践行社会主义核心价值观，在困难面前，积极贡献自己的力量，为疫情防控贡献绵薄之力。

志愿者心得体会14

　　活动前，07志愿者干事对该活动作了大量的宣传工作，对选拔出得学生进行了分组，还给每个小组的组长进行培训。活动当天中午，志愿者们集乘地铁到会展中心。抵达目的地后，大家换上统一的志愿者服装和帽子。活动主办方还为我们提供了笔和一张小卡片，用来让外宾写他们对我们志愿者的印象。负责人发给志愿者每人一张小地图，讲解有关注意事项。

　　下午2：40，服务活动正式开始。活动的主要内容有，与外国友人交流，作交通指引，维持场外秩序，另外将设点展示一些具有中国文化特色的项目，如书法，绘画等。每小组的队员都到指定地点开始工作，活动进行得有条不紊。志愿者们主动去询问需要帮助的外宾，热情地与外宾交流，为他们指路以及提供其他的`帮助。天公不作美，下起了大雨，活动只能提前结束。领队召集我们到指定地点合影留念。大家仍然兴奋得讲述活动过程中发生得趣闻，有些同学还拿到老外的签名。在与外宾交流的过程中，志愿者们得到了一次锻炼自我、增强信心的机会。但其中也存在一些问题：

　　1：前期培训工作没做彻底，只是对组长培训，没有落实到个人，许多组员对一些具体情况不是很熟悉。这样，在活动过程中，由于对地理位置不熟悉，不能给外宾很快地指路，甚至无法帮助他们。

　　2：活动过程秩序有些乱，志愿者盲目走，显得被动，更好的锻炼效果并没有达到。

　　3：队员之间地合作有待加强。

　　4：前期准备工作由于时间很紧张，做得不到位。这就要求我们在之后活动中要合理安排时间，要处理好活动程序。

　　总的来说，这次活动还是成功的。活动不仅锻炼了志愿者的英语口语，还增强了志愿者们沟通与合作的能力，更重要的是，我们以优质的志愿服务展现了广交会对外商的友好欢迎，为提升广州作为国际大都市的魅力做出了积极的贡献。我们将再接再厉，举办更多的志愿者活动，使更多的志愿者加入到我们的行列中来。

志愿者心得体会15

　　首先，我非常感谢学校给我们大学生这么一个参加实践的机会，说真的这是我从小到大第一次参加志愿者服务为期最长的也是收获最多的，因为在初中、高中每天都要上课连放假都还要补课都没有更多的时间参加久点的服务，虽然彩虹桥这个活动要求志愿服务期要满一个月，几乎占了整个暑假，很多同学都说服务时间太长，因此都没有几个参加，但我非常愿意参加，因为我从小喜欢志愿者可以为人民服务，可能在这些活动中我会接触到新的东西从而学到有用的东西，让我提前接触社会，为日后大学毕业更好的跟上社会的步伐。

　　众所周知，志愿者在整个社会中发挥着举足轻重的作用，但是却有很多人没有真正理解志愿者的含义，青少年志愿者的奉献给社会的不仅仅是服务，同时也向全社会昭示了一种精神，那就是“奉献、友爱、互助、进步”的青年志愿精神，青年志愿者的这种精神是对于中华民族团结友爱、助人为乐、见义勇为、尊老爱幼、尊师重教等传统美德的继承和发扬；青年志愿者所彰显的精神也是对人类文明成果的`吸收。真的在这次实践服务中我见识了很多体会了很多，也学会了很多东西很多道理。首先，在我没有去报到之前我也是很害怕，很担心自己可能会帮不上什么忙，怕所长说什么都不懂，毕竟司法所都是依法办事，而我自己不是专业的法律学生，然而当我去报到时，一切与我所想的都不一样，所长是一位38岁左右的女士，看着一点都不严，没有摆领导的架子，更加的像一位姐姐非常平易近人很好相处，我不会的东西她都细心教我，解释的很清楚，还交代我说：“不用担心，慢慢来”，听了所长的话很让我感动、很暖心，当然所里的工作人员也是一样，他们都很热心，很好相处，有什么事他们都耐心的讲给我听，教我怎么做，因此这个月里我做事很顺心，而且和他们的关系就像亲人那样，在活动结束那时我还真是舍不得离开他们。

　　其次，我接触到了新的东西，学会了使用打印机、碎纸机、学会复印文件，在此之前这些东西我真的没有接触过，因为我是农村的孩子，第一次见世面感觉这些东西很高大上，这些东西是所里的一位大哥教我的，他没有嘲笑我是大学生了还不会用，而是一遍一遍的教，终于两三下我学会了。很开心学到了这些有用的东西，不怕以后在人们面前出丑了。

　　最后，是我学到的感触最深的的东西，在所里的这一个月里我参加了七次人民调解、三次法律服务、四次法律援助、社区矫正十五次、预防青少年违法犯罪两次等活动。在人民调解的实践中有邻里纠纷、林地纠纷、情感纠纷其中有件事令我感触最深：首先是由一场大雨引起的，韦德海男 54岁；黄学福男约67岁，这两个人是邻居。由于韦某与黄某家建得很近，韦某在自家后门建上一堵墙，每当下大雨，雨水就会拍打溅到黄某家的房子的墙上，黄某担心房屋被水浸泡而瘫倒黄某要求拆了墙，黄某曾私下与韦某多次协商，但都没成功，双方每次协商都会吵架甚至要打起来，因为韦某家也是建来挡雨的。最后黄某来要求我们下乡调解，我们于7月29号去调解，据我们向当地居民了解，双方原本关系非常好有什么都相往来，互相帮助，好比亲戚，在我们进一步了解情况后，开始进行调解。首先我们给双方做好思想工作，讲以往类似的案例让他们听，讲好双方的要求，最后让双方商量。但是他们讲着讲着，你一言我一语，谁也不让谁突然大吵起来了，双方儿子甚至要打起来了，各自跑到家里拿起镰刀，还好被村民、村委们拦下了，场面一片混乱。最后在我们的讲解下双方冷静下来，可最终还是未能调解成功。我们就给他们下了调解终止书让他们自行上法庭解决。虽然我也在农村生活，但是没见过吵架厉害到要拿刀来打架的。见到这场面我害怕了，躲在所长后面，后面所长说了一句：“不用怕，他们不会对我们乱来的”我才放了心。这次的调解让我体会到了，一旦人的利益受到侵犯他们不会讲亲情、道义而是把利益看重于一切，不管有理或无理，总想咄咄逼人，不管以后的路。我觉得大家都是亲朋好友，好邻里有什么大家一起解决，没有必要分分算清，退一步海阔天空、讲讲道理、念往日的亲情，也许日后你有困难时，都是邻里先帮的忙，俗话说远亲不如近邻，不能被利益冲昏了头脑，凡事都要留余地。同时在这些调解中我跟所长学到了很多为人处事的道理，作为一名调解员不能光讲法律要学会变通，运用人道，讲道理，讲类似案例与双方进行沟通，不能偏向哪一方，同时也要为双方的利益做长远打算，尽量降低双方的话费，达到和平调解，劝双方都退一步海阔天空。

　　然后在社区矫正中我也认识、学会了很多为人处事的道理，社区矫正最主要的是管理社区矫正人员，让他们按时来所里报到：填表填写他们这一个月的都在做什么，写这个月的思想汇报，每月规定15到21号来所里报到，还要安排他们

　　每月来所里学习和劳动：学习劳动法、社区矫正管理手册和4个小时的劳动。当有社区矫正人员来报到时，我看见所长还有所里的工作人员除了访问他们一些问题告诉他们要注意什么能做什么不能做外还跟他们聊天而且聊得很开心，没有半点领导对违法分子的严厉态度反而想朋友一样互相谈论自己的生活，从这些中我学到了无论是谁，只要知错能改都可以得到原谅重新做回好人、重新拥有亲朋好友、事业。而作为调解员的我们要亲民近民，不能时刻摆领导架子，要有耐心，用真诚的态度去关心他们与他们敞开心扉的聊天，主动去了解他们的生活当他们有困难时尽量帮助他们，让他们对生活有希望，这样社会才会和平。

　　我深信此次的志愿者活动让我满载而归的。而在今后，我将继续坚持服务他人、锻炼自己的宗旨，继续本着脚踏实地、勤奋创新的态度，“以青春扬激情，以奉献促和谐”谱写青年志愿者行动新篇章！

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