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小区防汛防台风应急预案（精选7篇）
在学习、工作乃至生活中，有时会出现一些不在自己预料之中的事件，为了降低事故后果，通常会被要求事先编制应急预案。那么优秀的应急预案是什么样的呢？以下是小编收集整理的小区防汛防台风应急预案，欢迎大家分享。
小区防汛防台风应急预案 1
根据物业集团公司下发通知与要求，为扎实做好公司及各项目汛期预防工作，保障公司和业主财产及人身安全，特制定应急预案。
（一）、成立防汛领导小组组长：副组长：成员：
职责：负责物业管理有限公司和各项目排水设施设备检查维护工作，保证排水系统完好有效；加强各项目的巡视检查，及时查找漏点，避免因漏雨导致的电路短路、设备损坏问题的发生，特别是各项目的高配间，必须保证正常供电；负责各项目避雷设施设备的检修工作，负责储备必要的防汛、救灾物资；一旦发生洪涝灾害，按照本防汛救灾预案组织维护和抢险工作。
（二）、在防汛领导小组的指挥下成立四个工作组
1、成立防汛抢险组
组长：成员：
职责：在防汛领导组的指挥下进行防汛抢险工作，各项目经理组织抢险职员对各管理区域进行全面检查，确定积水区域事故发生原因，制定局部应急措施，组织职员进行处理。
2、成立设备保障组
组长：成员：
职责：在防汛领导组的指挥下进行防汛抢险（用水泵进行排水）工作。各项目根据项目实际情况，合理组织职员利用排水泵等设备对积水严重区域进行排水，保障各管理区域正常。
3、后勤保障组组长：成员：
职责：在防汛领导小组的指挥下进行抢险通讯、统计、后勤保障工作。在发生汛情时，做好公司内部信息的`传递和后勤保障工作，在汛情后，统计汇总由于汛情造成的损失情况。
4、应急救援组组长：成员：
一、职责：在防汛领导小组的指挥下进行汛情援助工作。当某项目发生重大险情时，及时抽调职员进行救援。
二、防汛物资：雨鞋、雨衣、铁锨、编织袋、手电筒、铁丝、排水泵、托线盘等，并设专人负责，确保防汛物资在二十四点小时可领用。
三、各项目经理为各区域防汛责任人；加强防汛意识培训，对重点部位要检查到位，发现险情及时上报部门或公司领导，并采取积极措施，避免险情扩大。
四、防汛期间所有防汛职员必须保持通讯工具24小时畅通。
五、遇中雨以上雨情时，项目经理必须在岗值班；遇大到暴雨雨情时，实行全员全岗值班制度。
六、当办公室值班职员接防汛通知后，应及时通知值班领导及全体防汛职员。
七、各项目值班职员接到业主求助信息后，应及时通知当值领导和项目。防汛主要成员迅速到现场查看情况，及时处置；当遇到管理区域内出现大面积积水时，应迅速组织职员赶赴现场，调集水泵等相关设备进行疏通、排水，同时上报公司领导。
八、平时，办公室职员内勤职员和各项目客服职员应密切注意天气变化，并及时通知相关职员天气异常情况，同时做好防汛期间值班职员签名，及重大汛情记录。
九、防汛物资应加强管理，汛期结束后交仓库保管，以备后期续用。
小区防汛防台风应急预案 2
一、汛期领导程序
1、在汛期到来之前成立防汛小组，由物业经理任组长，副经理任副组长，组员为办公室人员；
2、在险情发生时，物业领导必须立即到达现场进行抢险工作，并通知公司客服部负责物力、人力的调配，维修部根据现场情况，采取有效措施。保卫部负责调配人员配合进行抢险救援。险情发生在夜间和双休日时，值班人员临时负责指挥，并及时通知防汛小组组长及其他成员赶赴现场。
二、汛期工程部防汛措施
1、设立防汛器材专用存放库，内存放防汛器材，主要应有排水泵、排水胶管、防水配电箱、编织袋、砂子、铁锹等；
2、汛期到来之前，小区主管应仔细巡查。
（1）楼顶平台排水沟是否畅通无阻，同时将楼顶垃圾清运干净；
（2）检查地下积水坑污水泵是否灵敏有效，并将控制开在“自动”位置；
（3）检查小区内、外雨水井、污水井、雨水管是否有堆积物，并加以清除，保证排水畅通；
（4）维修组检查配电室、控制室等重要机房是否有漏雨情况，若有发生应及时处理；
（5）防汛组长重点检查雨水口、排水管、污水泵、电梯底坑周围和以往记录在册的'问题点；
（6）同时加强电气设备、设施、包括避雷网（针）、电缆沟等的检查、巡视，发现问题及时解决。
三、险情处理程序
1、小区保安人员由防汛组长指挥，一部分人员维持秩序，一部分人员排除险情、抢救设备；
2、小区保洁人员清除各处积水；
3、险情发生后，公司办公室要进行全面检查，统计本次汛情造成的损失和物资消耗情况，并及时补充防汛物资，做好下次防汛准备。
小区防汛防台风应急预案 3
20xx年汛期雨季即将来临，为确保小区和地下车库的安全排涝，确保业主的车辆停放安全，保证业主生活秩序的正常有序，根据各级防洪防汛工作精神和多年来关于防洪防汛工作的要求，结合xxxx小区的实际情况，特制定防洪工作应急预案。希望我们xxxx管理处的主管能够各司其职，充分发挥主管的领导能力，带领各部门员工，竭尽全力做好防洪期的各项工作。
一、成立防汛工作应急领导小组
组长：xxx
组成员：xxx、xxx
抢险队伍：管理处各部门主管、办公室、工程维修、全体安保。
二、防汛工作职责
1、认真贯彻执行市、区物业关于防汛排水的指示精神，全面指挥xxxx小区的防汛工作。按照应急领导小组的安排，快速、及时、有效地处置xxxx小区防汛工作中出现的各类突发性灾害事故。采取有效措施，立足小区，坚持自保、自救，确保小区的汛期安全。
2、准备足够的防汛物资，根据出现的险情，提出排险、抢险方案。负责检查、监督防汛措施的落实情况；负责检查、监督防汛物品的准备情况；确保业主的正常生活秩序和财产安全，杜绝小区凹陷区域的排水不畅和地下室存水等问题。
三、防汛工作要求及措施
1、成立的防汛领导小组和抢险队。具体负责小区内的防汛工作，确保安全度汛和业主财产不受损失；及时收集雨情、汛情等情报；做好防汛宣传工作，提高全体业主的防汛意识；确保无事故发生。防汛期间要保障通讯畅通，防汛成员和值班做到24小时电话畅通。值班要坚守岗位，严禁离岗、脱岗。如遇大雨，经理及各级主管、安保班长必须到岗，办公室要做到手机不关机。
2、建立安全责任制。管理处领导人将具体工作分布到位，做到各个区域都有直接责任人。对不能按时到岗和不认真负责而造成损失的实行问责制，造成重大损失的要追究责任。
3、联系工作。安保部门应对有车业主进行经常性的安全提示，并做好地下室车辆停放秩序。客服应了解，所有地下车库的业主通讯联系方式，必要时通知业主，配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨，应密切关注雨水情况和小区内有关道路的通畅情况，做好与全体业主的联系准备工作。
4、物资准备和各部门的具体职责。根据xxxx小区实际情况，对重点部位要加强巡视；各部门分工明确；做到雨前、雨中、雨后都有专人负责监视；并做出相应排险措施；以下是各部门的明确分工与职责：
财务部：竭尽全力保护好财务部的生命、财产安全。如有特殊情况需立即向上级主管部门报告。自保同时，协助其他部门做好救灾工作。
公共事业部：在汛情来临时，客服中心要做好和全体业主间的温馨提示工作，对灾情相对严重的几座楼层，要重点记录汛情信息，必要时电话通知业主告知详情。如有业主求救电话，应详细记录业户详细住址（楼层号、单元号、房间号、联系方式），并立即向上级主管部门报告，申请增援。
绿化保洁部：充分做好汛期绿化植被的保护工作和小区保洁工作。在恶劣天气时，采取相关措施保护花草树木的成长。雨后做好小区的卫生清扫工作，让小区的每个角落时刻保持卫生清洁。让在住业主感受到环境的清新自然，通过我们的努力让小区的业主生活环境更加美好。如有业主屋内或仓库有进水现象，应配合工程部立即前往，帮助业主做好清扫排水工作。
工程部：工程应定期检查小区内的水、电设备，汛期要适当增加检查频率，确保设备正常使用和安全。检查各排水管道的畅通情况和应急使用情况。险情发生时的救援物资包括：
1）应急灯具要充足电量，以备夜间使用。
2）沙袋若干，将沙袋放在地势较低的入口地方，可以起到截流的作用，避免上游雨水汇集到地势较低的区域，造成危险。小区内几个容易积水的楼层有A1、A3、A5、C1等几个地方，要密切关注积水情况。灾情结束后要立即将沙袋搬离至隐蔽区域，并做好保护工作，以免影响下一次的使用。
3）准备铁锹5把、带钩钢筋5根，必要时疏通下水道，或直接打开下水道井盖，可以加快雨水流入下水道的'速度，避免雨水冲进地势较低的车库或仓库。灾情结束后要立即放置井盖到原处，以免发生危险。
4）排水设备，排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方，并定期检查设备的工作情况。如遇部分管道排水不畅，应用排水泵将此区域的积水排至其他顺畅的区域。用完后要清洗干净，并存放。
安保部：充分做好汛期安全保卫工作，如有求救或增援电话，应在第一时间赶到现场，做好救援和保卫工作，如遇特殊情况应立即向上级主管部门报告，在关键时刻帮业主排忧解难。
四、按不同情况启动相应预案
（一）、第一预案：
当气象台发布暴雨警报时，防汛工作领导组成员全部到位。及时总结防汛信息，通报风情、水情、雨情。办公室根据各自的职责，加强值班，进一步检查落实各项防汛应急措施，组建防汛抢险队伍，落实抢险物资。
（二）、第二预案：
当暴雨袭击或有关部门发布紧急警报时，防汛领导小组立即召开防汛紧急会议或进行紧急部署。物业办公室要把防汛作为压倒一切工作的头等大事来抓。
（三）、第三预案：
遇暴雨突发性灾害天气时，抢险小组迅速组织及时检查疏通排水管道，做到排水畅通；对小区内部和地下室积水情况进行监测，及时报告灾情，必要时及时组织足够的临时排涝设备进行强排。确保业主正常的生活秩序和财产安全。
以上各组各部门应恪尽职守，安全度汛，确保业主生命财产及公共财物的安全，越是关键时刻我们越要有组织有纪律；关键时刻义勇当先、临危不惧。时刻把业主的利益放在头等位置。让总公司领导放心，让业主满意是我们义不容辞的责任。
小区防汛防台风应急预案 4
一、台风暴雨来临之前：
1、张贴警示通告，提醒各单位、业主、住户及进出员工做好防范工作；
2、检查楼宇立面，通知住户关好门窗，搬离放在阳台上的花盆和杂物；
3、检查各天台、楼顶、地面排水沟，发现堵塞，及时通知水工组、清洁工予以疏通；
4、搬离固定地面、天台、楼顶易被台风吹走或吹倒的物品；
5、楼宇四周停泊的`车辆及时疏导至车场等空阔地带；
6、通知礼宾员备好雨具；
7、加固不稳的道路标识牌；
8、对礼宾员执勤用具、对讲机、道闸开关等予以保护，以防淋雨损坏。
二、台风暴雨袭击时：
1、通知所有礼宾员注意安全，巡逻礼宾员不要站在楼宇下；如需要户外作业时戴好头盔；
2、提醒过往的业主、小区员工注意安全，勿在户外逗留；
3、对一些要掉落的不安全的物品，必要时用绳子拉开警戒线；
4、严密监视，严防不法分子趁火打劫；
5、台风过后，组织人员检查公共设施损毁情况并做好统计，清理垃圾。
三、水浸的处理：
1、组织抢险突击队，负责装填、运送沙包；
2、及时通知车主开走水浸区域的车辆：
3、在地库出入口开口处堵成沙包墙并派人看护；
4、保护一切因水浸后易遭破坏的重要公共设施，如电梯等电力系统；
5、发现有水浸入电梯井、强弱电井，应及时通知电梯工和电工关闭电 梯、切断电源，并处理电井房水浸的问题；
6、水浸过后，搬离所有沙包，打扫卫生。
小区防汛防台风应急预案 5
一、应急准备与组织管理
1. 制定三防预案的目的：
（1）在接到预警信号时，及时落实相应的防范行动；
（2）恶劣天气过后，及时排除险情、发现隐患、检查损失情况、进行反馈改进。
2. 紧急处理领导小组及职责：
职 务
职 责
组长（总经理）
1. 组建领导小组；
2. 组建义务消防队；
3. 批准应急准备方案；
4. 全面负责紧急事件处理决策；
5. 组织检查监控。
副组长（副总经理）
1按批准的应急准备方案，落实有关设施、物资并组织实施；
2.组织有关人员进行应急准备及响应预案培训，必要时组织演练；
3.组织保安部、工程部、保洁部、绿化部、公共事务部编制应急准备及响应预案并审核。
4.检查预案落实情况，执行组长交付其他工作。
副组长（各管理处主任）
1. 按经批准的应急准备预案对作业现场的要求组织实施；
2. 负责对现场作业人员进行应急准备及响应预案的培训；
3. 全面负责所属管理范围内的应急处理；
4. 执行组长交付其他工作。
副组长（总经办）
1. 负责各项预案中有关设备、物资的准备；
2. 负责对物资管理有关人员进行应急准备及响应预案的培训；
3. 负责按经批准的应急准备及响应预案对办公、生活区的要求组织实施；
4. 负责对办公及后勤管理有关人员进行应急准备及响应预案的培训；
5. 执行组长交付其他工作。
（架构、名单及联系电话见附件1）
3.应急救援队（各管理处确定，并呈公司一份）
4.紧急情况处理的通用要求
①公司各管理处至少备置一只铜锣，用于出现紧急情况时通过敲打铜锣的方式通知业主、住户；
②公司各管理处负责人及公司相关业务部门负责人，正副总经理应当在每年的4月至次年的11月开通天气预报手机（含小灵通）短讯功能。
②紧急事故发生时，项目负责人必须立即组织采取应急措施处理，当事故严重，自身难于处理时，必须首先联络紧急救援或医疗单位，并同时向上级领导报告；
③当紧急事故威胁到人身安全时，必须首先确保人身安全，项目负责人负责组织人员迅速脱离危险区域或场所，再采取应急措施以尽可能地减少对环境的不利影响，防止伴随的重大环境事故；
④对紧急情况和紧急事故发生后，项目经理应保护好现场，在事故处理结束后应恢复正常；紧急事故处理结束后，项目负责人应在２４小时内提交紧急事故处理报告，紧急事故处理报告一式二份，一份报公司备案，一份自留；
⑤紧急情况发生后，项目负责人应召集有关人员确定紧急情况发生的原因，评审确保紧急情况不再发生措施的需求，制定、实施、验正纠正措施。
二、相关知识、定义
1. 台风警报
（1）广东省台风预警信号及含义：
(一)白色台风信号。其含义为: 热带气旋48小时内可能影响本地。
(二)绿色台风信号。其含义为: 本地未来24小时内可能受热带气旋影响,平均风力可达6～7级（39～61千米/小时）；或已经受热带气旋影响, 平均风力为6～7级。
(三)黄色台风信号。其含义为: 本地未来12小时内可能受热带气旋影响,平均风力可达8级（62～74千米／小时）以上；或已经受热带气旋影响, 平均风力为8～9级（62～88千米／小时）。
(四)红色台风信号。其含义为: 本地受热带气旋影响，未来12小时内平均风力可达10级（89～102千米／小时）以上；或已经受热带气旋影响, 平均风力为10～11级（89～117千米／小时）。
(五)黑色台风信号。其含义为:热带气旋将在未来12小时内在本地或附近登陆,平均风力12级（118～133千米／小时）或以上；或已经受热带气旋影响, 平均风力12级或以上
（2）深圳地区台风预警信号及含义：
标示和含义与广东省相同，标志上的"白、绿、黄、红、黑"分别改为"1、2、3、4、5"，即直接标明几号风球。
（3）香港天文台发出的台风警报
香港警报系统分为5个级别，如下：
1号风球：热带气旋位于香港800公里范围内，稍后可能会影响香港。
3号风球：维多利亚港内吹强风或将有强风，持续风速每小时41-62公里，阵风可能超过每小时110公里。
8号风球：维多利来亚港内风速已达或将达到每小时63-117公里之烈风或暴风，而阵风可能超过每小时180公里。
9号风球：烈风或暴风风力现正或将会显著增强或现场10米高度实测风速10分钟均值达到27米/秒或以上。
10号风球：风速已达或将达飓风程度，即持续风速每小时118公里或以上，而阵风可能超过每小时229公里。
2. 暴雨警报
暴雨预警信号分为黄、红、黑3个级别，如下所示：
(一) 黄色暴雨信号。其含义为:六小时内,本地将可能有暴雨发生。
(二) 红色暴雨信号。其含义为:在刚过去的.3小时内,本地部分地区降雨量
已达50毫米以上,且雨势可能持续。
(三) 黑色暴雨信号。其含义为:在刚过去的3小时内,本地部分地区降雨量已达100毫米以上,且雨势可能持续。
3. 雷暴警报
目前没有专门的雷暴预警信号。一般当出现频繁且离本地较近的雷击情况时，可认为是强雷暴天气。
三、风险识别
1.在三种（雷暴、暴雨、台风）恶劣天气下存在典型的风险有：
（1）雷暴风险：
- 雷击造成设备损坏
- 雷击造成户外作业人员触电
- 雷击造成输配电系统损坏
- 雷击造成山林火灾
（2）暴雨风险：
- 水淹（排水不畅）
- 坍塌（如围墙、护坡、路基等）
- 道路湿滑或冲毁，
- 室外设备/物料进入损坏
- 室内进水等造成的损失
（3）台风风险：
- 上述暴雨的各项风险
- 户外高大设备倒塌（吊车、标语牌、线杆）
- 松散物飞扬造成的设备损害或人员伤害
- 输配电系统损坏
四、行动指引
1. 雷暴防御指引
- 在5月之前完成所有防雷接地的检查。
- 雷暴期间，停止户外活动
- 雷暴后，抢修或检查损失情况。
2. 暴雨防御指引
（1）黄色信号时的行动：检查排水设施或通道的可用性，检查应急排水设备的可用性，检查门/窗/天台等易进雨的设施，收盖露天存放的物品，疏散低洼易浸地区物资，要注意广播、电视有关暴雨信息的最新广播。发现险情，在采取了安全措施的情况下，组织抢险。雨后组织检查，排除险情和隐患。
（2）红色信号时的行动：暂停在空矿地方的户外作业；外出应考虑天气和道路情况是否许可；检查户外电气设备/临时电气设备的抗风/抗雨措施；切断低洼地带有危险的室外电源；发现险情，在采取了安全措施的情况下，组织抢险。雨后组织检查，排除险情和隐患。其它同黄色暴雨信号。
（3）黑色信号时的行动：员工留在室内，如在位置可能出现严重水淹，则报警，组织救援，到安全地方暂避；停止户外作业；停止非事故抢险的交通运输活动；如"黑"色信号在上班前发出，雇主不应要求雇员上班，除非有关暴雨时的工作安排已有事先协定并采取了安全措施；发现险情，在采取了安全措施的情况下，组织抢险。雨后组织检查，排除险情和隐患。其他同红色暴雨信号。
3. 台风防御指引
（1）台风预报与信息发布的行动：
a.公司相关人员从下列途径获得警报信息：
- 广州中心气象台网站
- 香港天文台网站/电视台
- 运营公司应急科
b.总包安全环保部发送信息资料：
--内容：基本信息和路径图，包括台风名称，中心位置、移动方向和速度、预警信号级别、预计登陆地点和时间等。
--方式：传真到指定传真机、网络传送、张贴到指定地点（8号风球时不再向外部建筑张贴）、电话通知等。
c.各单位接口人收录和通知相关部门采取响应行动
1号风球时的行动：进入抗台戒备状态，待召的应急指挥即为全面负责落实防台行动指挥，其他应急组的组长即为防台、抗台行动的协调人；检查待招人员的通讯是否畅通；检查各类厂房的门、窗、百页窗等完整可靠；检查所管户外的松散物；盖好所有户外的盖板；将台风期间仍存放在户外的设备、物件、起重机械等固定牢；检查户外电气设备/临时电气设备的抗风/抗雨措施；检查所管区域地面、地下的排水系统畅通；检查应急设备、如泵、水带等随时可用；注意收听、收看有关媒体的报道或通过气象咨询电话等气象信息传播渠道了解的最新情况，以决定或修改有关计划。
2号风球时的行动：中止户外一切高空作业；检查、保证消防设备及系统的可用性；通知各单位/住户关闭门、窗户，并检查关闭是否牢固；将露于阳台的花盆及其他可能被风吹走的物品移入室内；检查、保证户外设备通道的安全性、即无阻塞、无松散物、无漏油；检查、保证工作人员的交接安排；做好保安设备和保安亭的防护，必要时安排临时出入口控制措施；进一步清理松散物的，加固户外堆放物件；检查盖好孔洞盖板，确保盖实稳固；检查、优化台风期间的工作计划，根据气象条件取舍工作项目；检查、保证应急抽水泵到预设现场；检查电梯房/施工电梯或卷扬机防雨措施良好；检查停车场和停放车辆，将停车场的高架照明灯降下，确保各停放车辆的车窗关闭； 注意收听广播和电视随播、增播、报道热带气旋的最新消息和有关抗风通知。
3号风球时的行动：在大风到达前终止一切户外施工活动；关紧门窗；不要在迎风的窗户旁站立；移走在风口位的家具及贵重物品；危险地带和危房人员应到避险场所避风；切断霓虹灯招牌及危险的室外电源；严密监视台风对设备/设施的影响，出现险情时及时撤离；再次检查应急组织人员的到岗情况。
4号/5号风球时的行动：挂出4号及以上风球时或现场10米高度实测风速10分钟均值达到27米/秒时。除值班人员坚守岗位外，其他所有人员在原地待命，不得外出，远离迎风门窗；当门窗被风损毁时，应待风力没有威胁时再行安装；当台风中心经过当地时，风力会减到很小或静止一段时间，切记强风将会转向突然吹袭，应继续留在安全处避风。
小区防汛防台风应急预案 6
一、目的：
建立防洪、防台风抢险应急预案，通过对应急分队的培训和实操训练，加强管理服务区域内防洪抢险的能力，在险情发生时更有效及时地排除，将损失降低到最低限度，确保防洪、防台风抢险工作万无一失。
二、职责：
管理处主任为防洪、防台风抢险总指挥;
管理处主管为副总指挥，负责设备组的全面工作;
安全主办为副总指挥，负责抢险组的`全面工作;
环境主办为副总指挥，负责后勤组的全面工作;
控制中心负责信息的准确传达，协调;
管理处全体不当班人员为防洪、防台风抢险应急队员。
三、小组职责划分：
3.1抢险组：由安全主办和未当班的所有安全员组成
3.1.1采取一切措施对险情进行处理;
3.1.2负责防洪沙袋填装，搬运及堆砌;
3.1.3运用各种方式、方法及时排除险情。
3.1.4人员分工
3.1.4.1未当班的两名中心岗负责装沙袋;
3.1.4.2未当班的两名二号、三号、四号岗负责运沙袋;
3.1.4.3未当班的两名六号、八号负责现场堆砌沙袋及采取其它措施进行抢险;
3.1.4.4安全主办带领抢险组采取其它一切有效方法做好各类抢险工作。
3.2设备组：由管理处主管和管理处两名技术员组成
3.2.1负责各类水泵及供电设备的开启;
3.2.2对抢险现场进行技术指导;
3.2.3对现场设备进行紧急维修。
3.3后勤组：由环境主办、家政服务员、救生员、前台服务员、出纳、会所服务员组成
3.3.1保障各类救灾物资的正常供给;
3.3.2负责现场伤员的救护;
3.3.3积极协助其它小组工作;
3.3.4人员分工
3.3.4.1 未当班两名五号岗负责后勤物资保障;
3.3.4.2前台服务员、出纳、会所服务员负责疏散群众和抢救伤员，把伤员转移到安全位置并及时报市急救中心;
3.3.4.3救生员和家政服务员负责财产抢救。
3.4当班人员
4.1.1当班人员发现险情后要及时通知中心及当班班长;
4.1.2中心值班员接到信息后采取紧急集合等措施召集未当班人员及时排出险情;
4.1.3中心值班员应于第一时间通知管理处经理和管理处主管及安全主办;
4.1.4中心值班员须向当班各岗位进行情况通报;
4.1.5现场岗位应做好秩序维护及人员车辆疏导;
4.1.6中心值班员应密切关注现场情况，必要时寻求其它支援。
4.1.7在台风来临之前，管理处各岗位需仔细检查岗位范围内所存在的安全隐患，并及时排除险情，情况严重的及时向上级汇报。
注：所有成员必须服从命令，听从指挥;所有成员在抢险的过程中需注意自身安全。
小区防汛防台风应急预案 7
1.0目的
规范本公司各部门在面临自然灾害——强台风，暴雨期间的工作程序。
2.0适用范围
适用于本公司各部门
3.0定义
本预案的行动期限：是以广播，电视播出气象台发出强台风警报开始到该次台风警报解除为止。
4.0职责
4.1总经办负责本预案的启动与解除命令的发布，以及本预案行动期的统筹工作。负责监督、指导各管理处本预案的实施，并组建“突击抢险队”。
4.2管理处负责本预案的具体落实、执行。
4.3行政办负责本预案的各项物资供应保障。
5.0操作要点
5.1预警行动
当广播电视播出强台风警报开始，总经办发布本预案的启动命令。
5.1.1员工聚集待命
1）准备交班的员工暂停交班，坚守岗位。
2）准备接班的员工尽快到所在部门报到聚集待命。
3）备勤人员集中待命。
4）正在休假的员工终止休假，立刻与上级领导取得联系，返回原部门报到聚集待命。
5.1.2管理处组织相关人员做好预警行动，在强台风登陆之前完成：
1）检查小区内外排水管道，电梯底坑地漏、底库排水设施，窨井是否畅通，如有堵塞，立刻疏通；
2）高层住宅楼、顶层平台雨水沟是否有堵塞，如有堵塞，立刻疏通；
3）检查空置房的门窗是否关闭；
4）检查广告牌是否牢固——通知广告制作安置单位执行，如有松动，立刻加固，如有破损，立刻拆除；
5）绿化树的加固支撑工作，通知维保单位即刻执行；
6）检验各项应急照明工具是否能投入使用，如有损坏，立刻申报修复或购买；
7）检查防汛沙包、防汛栏板是否能投入使用，如果数量不够，立刻申报调配；
8）检查雨衣、雨靴现在配备是否能满足防汛需求，如果需要增加数量，立刻申报调配；
9）检查工程技术人员的检修工具是否能投入使用，配置的“绝缘雨靴”是否能继续使用。如有必要，立刻申报调配；
10）检查柴油发电机启动发电所需的油料数量是否充裕，如不足，立刻申报调配；
11）启动小区应急广播系统播发强台风警报通知；
12）巡检各住宅楼宇阳台栏杆是否有盆景、盆花摆放，如果有，立刻劝导业主将其移到安全地方，避免强台风经过时造成高空坠物伤人事件；
13）小区内的'垃圾筒，垃圾箱、果皮箱等迅速转移至楼宇底层安全处或楼宇底层的大堂角落。
14)检查电梯机房的门窗是否完好,关闭门窗,做好防风防水工作；
5.1.3行政办
汇总各部门所需要防汛抗灾物资，统一办理申购手续，迅速采购所需要物资送到各部门。
5.1.4总经办
组建“抢险突击队”，队长由公司副总经理担任。
“抢险突击队”队员由工程技术领班、安防服务员（包括备勤人员）组成。
“抢险突击队”的调遣由总经办负责。
5.1.4.1《抢除突击队》任务
1）运输抢险抗灾物资到各管理处2）排除物业小区主干道上的障碍
3）构筑防洪设施4）紧急排涝
5）采取保护设备机房、地库的措施6）其他救援事项
5.1.4.2“抢险突击队”装备物资：
1）应急排水设施工具车，配置小型发电机、电缆线、排水胶管、潜水泵等；
2）应急照明矿灯；
3）应急加固材料、铁丝、麻绳等；
4）应急紧固件，线缆接头等；
5.2强台风登陆期行动
5.2.1强台风劲刮时,注意员工安全防护、注意倒塌现象发生，保持通讯联系，待风速减缓时，迅速采取相应措施，管理处组织相关人员做好抗强台风行动；
1）巡视人员，戴好“安全帽”外出巡视检查;
2）发现有损坏的遮阳棚，通知有关业主做好防范工作；
3）发现广告牌损坏，立刻通知广告制作单位自行解决，电话通知内容要记录备案；
4）发现倒塌现象，立刻向有关部门汇报，待内速减缓时，采取清障行动。
5）小区可移动式岗亭被强台风掀翻，向总经办汇报，要求派“突击抢险队”前来救援，等内速减缓时立刻行动；
6）各小区门岗安防服务就近选择地点执行门岗和自己安全防范；
7）强台风登陆后，局部区域发生供电电路故障面停电，
迅速向供电局“95598”报修并咨询该线路恢复正常供电的时限,依据供电局的修复时限,合理安排小区的《应急发电》作业时间，在楼宇大堂内张贴《应急发电》运行时间表，工程技术人员按《应急发电操作》要求执行。
8）强台风登陆，将小区的高压供电线路乱断，工程技术人员负责向供电局“95598”报修，并在周围设置“高压线断落危险”标识。
9）强台风登陆后，局部区域发生通讯线路故障，判断是属于固定电话、小灵通、移动电话哪一类故障，使用目前畅通的通讯线路，与上级领导、公司、有关部门保持通讯联络、信息沟通。
5.3防涝行动
强台风期暴雨接踵而来，内涝、浸水、渗漏等现象将会发生，管理处组织相关人员做好防涝排险工作；
5.
3.1小区的洼地发生积水：
管理处组织员工选择掀开雨水、污水窨井盖，促进泄洪流量，在掀开的窨井盖边设置警戒标识，在小区客流量高峰时段，派专人值守在掀开的窨井盖边，确保行人安全。
5.3.2小区地下车库发生漫水现象：
组织员工迅速通知停泊在地下车库的车辆驾驶人将车辆移泊到安全地方。
5.3.3申请“突击抢险队”前来救援，执行构筑地下车库防洪栏，防洪沙袋堤，阻拦雨水继续漫延入地库。
5.3.4派遣工程技术人员在设备机房现场采取保护措施
1）在机房入口处构筑防洪堤：
2）启动排水泵运转，加速排水流量；
3）视水势发生趋势，当水面浸延至小区的高低压变配电房的门槛时，立刻关闭设备运转，关闭设备电源，关闭设备机房大门；
4）工程技术人员安全撤离现场，地库所有工作人员安全撤离现场；
5）工程技术人员负责供电局相关单位的联系工作，请求该小区的变配电线路的拉闸停电；
6）供电局将该小区变配电线路拉闸之后，组织工作人员重返地库作业区进行排涝行动；
7）当雨水停止继续漫延，需要加强地库积水、排水速度，申请《突击抢险队》，携带
“应急排水设施工具车”前来救援。
5.3.5当电梯井道底坑积水时，立刻关闭电梯电源，用绞盘车迫降电梯到安全平台，锁定保险，停止运行；
在大堂张贴电梯停运通知
5.3.6当暴雨强风渗漏到电梯机房时，关闭电梯电源，用绞盘车迫降电梯到安全平台，锁定保险，停止运行；
在大堂张贴电梯停运通知。
5.3.7当顶层平台浸水，发生渗漏时，组织员工暂时关闭该处的供电。
5.4灾后清理行动（当天听到气象台发出本次强台风警报解除时）
5.4.1管理处组织相关人员，做好灾后处理工作：
1）清理小区主干道上的障碍物；
2）清理楼宇天台外来杂物；
3）清理低洼地的积水和淤泥；
4）清理积水地带的雨水、污水窨井，掏挖积沙淤呢、疏通管道；
5）冲洗小区主干道；
6）拆除防洪沙袋堤、防洪栏板；
7）地下车库如仍有积水，组织人员继续抽水排涝；
8）清理绿化地的杂物；
9）通知绿化维保单位进场修复绿化景观；
10）组织保洁人员及时清运垃圾、杂物和液泥、沙土；
11）迅速与市防疫站取得联系，针对水淹地区喷洒防疫药剂；
12）在防疫药剂喷洒区域张贴告示提醒少儿注意；
13）组织工程人员对受水浸淹的设备机房进行清理、修复设备；
14）通知电梯维保单位对电梯机房和电梯井道进行修复；
15）申请《突击抢险队》修复小区门岗岗亭。
5.5强台风（暴雨）期的客户诉求服务
按公司《客户拆求服务作业指导书》执行；
给“空巢老人”给予关注和帮助；
给“停课留守家中的少儿”给予关注和帮助；
5.6总结工作
5.6.1总经办发布警报解除命令后，管理处组织相关人员，对本次抗强台风（暴雨）的行动，进行工作总结：
——对所有参与抢险救灾的员工，给予客观评价；
——对所有参与抢险救灾的员工补休的初步安排，无法补休的员工，给予加班费用补贴；
——对本次受损情况、涉及面积详细汇报；
——对本次应急发电的费用分摊数据；
——对本次受灾情况的反思，提出整改建议。
5.6.2行政办
负责本次救灾物资领用确认工作；
统计各部门、各管理处在本次救灾中物资所消耗费用总数，由部门负责人、管理处主任确认签字；汇总各部门、各管理处在本次救灾行动中支付的抗灾抢险工作餐的费用，统一由行政办办理报销手续。
5.6.3总经办汇总各管理处的抗灾工作报告和“突击抢险队”的工作报告，并提供抗灾抢险的有关现场照片，向总经理和公司董事会报备。
5.6.4总经办起草本次抗灾抢险执行本行动预案的公司总结报告，呈交总经理审核：
制定表彰大会的会议计划；
督促行政办落实会务具体工作；
总经办负责对外报道抗灾抢险的解释说明的审核。
6.0相关支持文件
《员工手册》
《柴油发电机组运行管理标准作业规程》
《给排水设施运行管理标准作业规程》
《电梯运行管理标准作业规程》
《客户诉求服务作业指导书》
7.0应用表单
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