护士近三年的工作总结（通用12篇）
光阴似箭，岁月无痕，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间以来的工作成果，你有什么感悟呢？是不是该好好写一份工作总结记录一下呢？你所见过的工作总结应该是什么样的？以下是小编整理的护士近三年的工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
护士近三年的工作总结 1
三年的医院工作让我不断地深化对护理工作的认识，并持续提升服务质量。在这三年中，我积极学习各方面的医学知识和工作技能，不断完善自己，为病人提供更优质的护理服务。
在实践中，我坚信着“慈悲心，慈悲行”的理念！不同的病人有着不同的病情和心理状态，我要根据他们的实际情况，尽心尽力的为他们提供最恰当的护理服务。 对于无法自理和自理能力较弱的病人，我会耐心地帮助他们完成身体上的日常生活，关心他们的心理状况，开导他们的情绪；而对于其他自理状况尚可的病人，我更注重以人为本的服务理念。我根据这些病人的需求，提供更多的关注和咨询，让他们能在治疗过程中感受到我们的温暖和关怀。
除此之外，通过工作中的实践与体验，我逐渐掌握一些有效的沟通技巧，在与病人交流中，能更好地理解他们的需求和情感, 帮助他们更好地面对疾病和治疗。我也深刻意识到沟通在整个医院中的重要性，与同事之间和领导的交流，多一份沟通，就多一份合作和奋进。
总之，三年时间让我磨练成了一名扎实的护士，更加坚定了我职业的方向和价值观。我时刻保持满怀热情和专业的态度，全身心地投入到护理工作中，与病人建立真诚的关系，减轻病人的痛苦，带给他们更多的关爱和温暖，实现自我价值和医疗服务的社会价值。在三年的医院工作经验中，我也遇到了许多困难和挑战，在这些经历中我也不断成长和进步。其中一个我记忆深刻的事件是一位病人因为手术的失误导致并发症，需要再次手术，病人和家属非常焦虑和担心，需要特别的关注和照顾。我和我的团队成员对病人进行了细致的护理和关怀，为病人和家属改善情绪和减轻痛苦。最终，病人顺利地康复出院，他和他的家属也非常感激我们的护理和关心。
通过这次经历，我更加深入地理解到患者和家属的需求有多复杂，病人面对这些困难和挑战时，他们的心理承受能力会降低，需要细心的照顾和关爱。在处理这样的情况时，我们需要耐心、同情心、关心和理解，这也是我们的职业使命和责任。
在这三年的医院工作中，我也遇到一些技术上的问题，甚至是挫败和错误。但我知道，正是这些经历让我得到了非常重要和宝贵的教训。作为一个医务人员，我们不能停止学习新的医疗技术，并及时总结修正自己的`错误，不断完善我们的医疗服务。尽管如此，我们仍然可能会遇到新的问题和困难，但我们决不能气馁或放弃，取而代之的是我们需要更加努力和认真工作，为病人做出最好的医疗服务。
在未来的工作中，我会继续保持对同事、病人和自身的责任感，用我的实际行动去实现职业价值和个人成长。我会倾听病人的需求，关心他们的情况，为他们提供优质的护理服务。我也会与其他医护人员保持积极的沟通，一起协作解决医疗问题。同时我也会不断学习和提高自己的技能和素质，追求更加完美的医疗服务。
总而言之，医疗工作是一个充满挑战和使命感的行业，对于每一位从事这个职业的人来说，我们都应该保持谦虚和勇气去面对每一个难题和挑战。我不仅是一名护士，我是一个为病人着想，尽心尽力为他们提供优质医疗服务的医护人员。
护士近三年的工作总结 2
时间转瞬即逝，近三年我在医院工作的时光也在不经意间过去了。在这段时间里，我认真地学习工作，用心对待每一位病患，在工作中积累了一些经验和体会。
首先，我深刻地认识到护士的职责和使命。作为医务人员，我们的工作不仅仅是给病人提供专业的护理和治疗，更是为了减轻他们的痛苦和焦虑，让他们感受到我们的关爱和温暖。在每一次工作中，我都尽心尽力地做到这一点，因为我相信每个病人都应该得到最好的`关怀。
其次，我深刻地理解了沟通在医疗工作中的重要性。医院是一个复杂的组织机构，需要各个部门之间的无缝协作才能顺利地完成工作。但是，有时候在工作中会出现不顺畅的情况，需要及时与同事和领导进行沟通，避免出现误解和问题。而在与病人和家属的交流中，我也通过学习和实践，掌握了一些有效的沟通技巧，能够更好地理解病人的需求和情感。
最后，我也认识到了自己的不足之处。在工作中遇到一些挑战和困难时，我会通过反省和学习来提升自己的能力和水平。例如，我觉得自己在团队协作和业务技能方面还有很大的提升空间，所以我会向同事和领导请教，并不断地反思和学习。
总之，近三年的工作让我收获颇丰，我相信在未来的医疗工作中，我会继续努力，为病人带来更好的护理服务。
护士近三年的工作总结 3
时间过得真快，医院三年的工作经验已然融入到我的生活中，做护士是我的职业梦想，在职业生涯中，我不断地认真工作、努力学习和思考。三年来，我的职业素质有了更大的提高，这也是我非常自豪的。
在工作中，我始终把病人放在心中最重要的位置。我时刻关注病人的情况和需求，在患者面前呈现温暖且交流有效的形象，提供全方面的护理服务。我克服焦虑和不安，用努力和耐心缓解病人的紧张情绪，在他们需要的时候，给予更多的支持和鼓励。同时，我和我的同事以友好和谐的.态度相处，一起共同合作，为病人提供最好的医疗服务。
在日常护理中，我不断地总结和反思自己的经验，不断发掘自己的不足之处，通过不断的学习和实践，让自己的职业技能和综合能力更加提高。通过自己不断的探索和学习，我发现解决病人问题的关键是及时沟通，了解他们的真实需求，同时加强护理技巧和知识的学习，不断完善自己，提高自己的精神素质和能力。
最后，我也很清楚，自己的工作需要不断跟新的技术和知识接轨，针对职业生涯中遇到的各种问题都要主动寻找解决方法。我时刻保持创新和学习的心态，拥有高质量的医疗素养，给我的职业生涯打下了坚实的基础。 总之，三年的护理工作生涯中，我从工作经验中吸取了许多宝贵的经验，让自己不断进步和技能更纯熟。我深知自己还需要不断的学习和进步才能更好的为病人服务，并为我的职业生涯创造更大的价值。
护士近三年的工作总结 4
一、工作回顾
过去三年，作为护士长，我深感责任重大。在院领导和护理部的关怀与支持下，我带领科室护理团队，以高度的责任心和敬业精神，圆满完成了各项护理工作任务。现将三年来的工作总结如下：
二、主要工作亮点
提升护理服务质量
严格执行护理操作规范，确保患者安全。
加强基础护理落实，为患者提供温馨、舒适的住院环境。
注重细节服务，如微笑服务、文明用语等，提升患者就医体验。
加强团队建设与管理
实行科学合理的`排班制度，确保护士得到充分休息。
建立激励机制，对表现优秀的护士给予表彰和奖励。
加强护士职业道德教育，提升护士的职业素养和责任感。
推进护理信息化建设
引入护理信息系统，实现护理工作的信息化、智能化管理。
利用信息系统进行护理质量监控和数据分析，为护理决策提供依据。
加强护士信息技术培训，提升护士的信息素养和应用能力。
深化优质护理服务
拓展优质护理服务内涵，如开展延伸护理服务、家庭访视等。
加强与患者的沟通交流，了解患者需求，提供个性化护理服务。
定期组织患者满意度调查，及时改进护理服务中的`不足。
三、存在问题与挑战
存在问题
护士队伍年轻化，部分护士经验不足，需加强培训和指导。
护理工作压力大，护士职业倦怠现象时有发生。
护理资源相对紧张，需进一步优化资源配置。
应对策略
加强护士培训和指导，提升护士的专业素养和综合能力。
关注护士身心健康，提供必要的心理支持和帮助，缓解职业倦怠。
优化护理资源配置，提高资源利用效率，确保患者得到及时、有效的护理服务。
四、未来规划
未来三年，我将继续带领科室护理团队，以患者为中心，以质量为核心，不断提升护理服务质量和管理水平。加强护理科研和教学工作，推动护理学科的发展。同时，注重护理团队的建设和管理，打造一支高素质、专业化的护理队伍，为医院护理事业的发展贡献更大的力量。
护士近三年的工作总结 5
一、工作概述
时光荏苒，转眼间我担任护士长已三年有余。在这三年里，我始终牢记自己的职责和使命，以高度的责任心和敬业精神，带领科室护理团队，为患者提供优质的护理服务。现将三年来的工作总结如下：
二、主要工作成果
完善护理管理制度
修订和完善科室护理管理制度和流程，确保护理工作的规范性和安全性。
实行护理质量目标管理，明确各级护理人员的职责和任务。
加强护理风险管理，制定应急预案和处置流程，提高应对突发事件的能力。
提升护士专业素养
定期组织业务学习和技能培训，提升护士的专业知识和技能水平。
鼓励护士参加学术交流和继续教育，拓宽知识面和视野。
实行导师制带教模式，帮助新入职护士快速适应工作环境和角色。
优化护理服务流程
推行电子病历系统，实现护理文书的电子化、规范化管理。
简化护理工作流程，提高工作效率和患者满意度。
加强与患者的沟通交流，建立和谐的护患关系。
加强护理文化建设
营造积极向上的工作氛围，增强团队凝聚力和向心力。
开展丰富多彩的文体活动，缓解护士工作压力，提升护士的幸福感。
弘扬南丁格尔精神，树立护士的良好形象和职业荣誉感。
三、存在问题与反思
存在问题
护士队伍流动性较大，影响护理工作的.连续性和稳定性。
部分护士对新技术、新设备的掌握不够熟练，需加强培训。
护理服务中仍存在一些不足之处，需进一步改进和完善。
反思与改进
加强护士队伍建设和管理，提高护士的归属感和忠诚度。
加大新技术、新设备的培训力度，提升护士的操作技能和应用能力。
持续改进护理服务中的不足之处，提升患者满意度和信任度。
四、未来展望
展望未来，我将继续带领科室护理团队，以患者为中心，以质量为核心，不断提升护理服务质量和管理水平。加强护理科研和教学工作，推动护理学科的创新和发展。同时，注重护理团队的建设和管理，打造一支团结协作、勇于创新的护理队伍，为医院护理事业的发展贡献自己的智慧和力量。
护士近三年的工作总结 6
20xx年很快就过去了，全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了20xx年护理计划90%以上，现将工作情况总结如下：
一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：
（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1—2次，并有记录；
（2）护理操作时要求三查八对；
（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。
3、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的`满足。
4、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1—2次，内容为基础理论知识和骨科知识。
4、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。
5、全院有1名护士参加护理本科自学考试，有1名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
1、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
2、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。
3、一次性用品使用后各病区、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
4、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：400消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。
5、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的'完成护理工作
1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握。
2、全年共收治了住院病人69个，留观125个。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，陪病人办入院手续，固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。
七、存在问题：
1、个别护士素质不高，无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。
一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。
护士近三年的工作总结 7
时光荏苒，转眼间，我在我们医院担任护士长已经三年了。这三年里，在医院领导的支持与指导下，在全体医护人员共同努力下，我所在的护理团队取得了一定的成绩，也经历了许多挑战。今天，我想借此机会对过去三年的工作做一个简要回顾，并展望未来。
一、工作回顾
团队建设：通过定期组织业务学习、技能培训以及团建活动，加强了团队之间的'沟通交流，提升了整个护理队伍的专业水平和服务意识。特别是针对新入职护士开展了“一带一”帮扶计划，有效缩短了她们适应岗位的时间。
服务质量提升：以患者为中心，不断优化服务流程，提高工作效率。例如，引入电子病历系统减少了纸质文件处理时间；增设夜间门诊缓解了日间就诊压力等措施受到了患者好评。
安全文化建设：强化安全教育，落实各项规章制度，确保医疗安全。如定期开展消防安全演练，加强对药品管理的监督力度，防止用药错误发生。
科研教学方面：鼓励和支持护理人员参与科研项目及论文发表，推动护理学科发展。同时，积极承担临床带教任务，为培养更多优秀护理人才做出贡献。
二、存在问题
虽然取得了一些成绩，但仍存在不少问题需要改进：
个别护士责任心不强，对待病人态度冷淡；
部分高风险操作流程执行不够严格，存在安全隐患；
护理科研氛围不够浓厚，科研成果较少。
三、未来规划
持续改善服务水平：进一步深化优质护理服务理念，注重细节管理，努力打造温馨舒适的就医环境。
加强队伍建设：继续加大培训投入，引进先进技术和设备，不断提高护理人员综合素质。
强化安全管理：严格执行各项规章制度，建立健全突发事件应急机制，确保每一位患者的安全。
促进学术交流：搭建平台，鼓励护理人员参加国内外学术会议，拓宽视野，激发创新思维。
总之，过去的三年是充满挑战与收获并存的三年。面对未来，我们将继续保持初心，勇往直前，为实现更高水平的医疗服务而不懈奋斗！
谢谢大家！
护士近三年的工作总结 8
时光荏苒，转眼间我已经在护理岗位上度过了又一个三年。在这不平凡的日子里，我有幸与大家一起并肩作战，在挑战中成长，在奉献中收获。现在，我想借此机会向大家汇报一下这三年来的工作情况和个人感悟。
一、工作回顾
团队建设：过去三年里，我们科室人员结构更加合理化，通过定期组织业务学习和技能竞赛，不仅提高了全体成员的专业技术水平，也增强了团队凝聚力。同时，积极引入新理念、新技术，鼓励年轻护士参与科研项目，为科室发展注入了新鲜血液。
服务质量提升：坚持以患者为中心的服务理念，优化服务流程，加强医患沟通，努力提高患者满意度。针对特殊群体（如老年患者、儿童等）制定了个性化护理方案，确保每一位患者都能得到最贴心、最专业的照顾。
安全管理强化：严格落实各项规章制度，加强病房巡查力度，及时发现并消除安全隐患；开展多种形式的安全教育活动，提高全员安全意识，有效预防了医疗事故的发生。
二、个人成长
专业知识方面，我利用业余时间参加了多次专业培训，并考取了相关资格证书，力求不断提升自我；
在管理能力上，通过实践摸索出了一套行之有效的管理办法，学会了如何更好地协调资源、激发团队潜能；
更重要的'是，这三年的经历让我深刻体会到作为一名医护人员所肩负的责任重大，也更加坚定了我为人民服务的决心。
三、未来展望
展望未来，我们将继续秉承“以人为本”的宗旨，以更高标准要求自己，不断追求卓越。同时，也希望各位同事能够继续保持良好的工作状态，相互支持、共同进步，为医院的`发展做出更大贡献！
最后，感谢院领导给予的信任和支持，感谢所有同事们的辛勤付出。让我们携手共进，创造更加辉煌灿烂的明天！
护士近三年的工作总结 9
时光荏苒，转眼间，我担任我们医院XX科护士长已经三年了。在这段不平凡的日子里，通过与各位同事共同努力，我们克服了一个又一个困难，也收获了许多宝贵的经验和教训。今天，在此对过去三年的工作做一个简单的回顾与总结。
一、团队建设方面
增强凝聚力：定期组织科室内部交流会，鼓励大家分享工作心得、生活感悟，增强了团队成员之间的相互了解和支持。
提升专业技能：积极参加院内外各类培训活动，并将所学知识带回科室分享给每一位护士；同时，针对新入职员工开展岗前培训及一对一指导，帮助他们快速融入集体。
优化排班制度：根据实际情况调整人员配置，确保每位护士都能得到合理休息的同时保证服务质量。
二、护理质量控制
完善管理制度：修订和完善了多项规章制度，如交接班流程、患者安全管理措施等，使日常工作更加规范有序。
加强监督检查：设立专门的'质量监控小组，不定期抽查各环节执行情况，发现问题及时整改。
推行优质服务：倡导“以病人为中心”的理念，注重细节管理，提高患者满意度。例如增设夜间巡视次数，确保病人夜间安全；开展健康宣教活动，普及疾病预防知识等。
三、科研教学成果
积极参与科研项目：鼓励和支持科室成员参与或主持相关领域的研究课题，近三年来共发表学术论文X篇，获得省级以上奖项Y项。
重视人才培养：选拔优秀人才参加国内外进修学习，拓宽视野；同时，加强与医学院校的合作，为实习生提供良好的实践平台。
四、面临挑战与未来规划
尽管取得了一定成绩，但我们也面临着不少挑战，比如人力资源紧张、医疗资源分配不均等问题。针对这些难题，下一步我们将继续加大人才引进力度，优化资源配置；进一步深化医改政策落实，提高工作效率和服务水平；同时，探索互联网+医疗模式，利用信息技术改善就医体验。
最后，感谢所有同事们的辛勤付出以及领导们的支持与信任。让我们携手并进，共创辉煌！
护士近三年的工作总结 10
一、工作概述
在过去的三年里，作为护士长，我始终秉持“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，致力于提升科室护理服务质量，加强团队建设，优化护理流程，确保患者安全。在院领导及护理部的正确领导下，我带领科室护理团队，克服重重困难，圆满完成了各项护理工作任务。
二、主要工作成绩
强化护理质量管理
严格执行护理核心制度，如查对制度、交接班制度等，确保护理工作的规范性和安全性。
定期组织护理质量检查，针对发现的问题及时整改，不断提升护理质量。
引入PDCA循环管理方法，对护理工作进行持续改进，有效降低了护理差错和事故的发生率。
加强团队建设与培训
根据科室护士的专业背景和技能水平，制定个性化的培训计划，提升护士的专业素养和综合能力。
定期组织业务学习、护理查房和技能操作考核，鼓励护士参加学术交流和继续教育，拓宽知识面。
注重人文关怀，营造和谐的工作氛围，增强团队凝聚力和向心力。
优化护理服务流程
推行责任制整体护理，明确责任护士的职责，为患者提供全程、全面、专业的护理服务。
简化护理文书书写，减轻护士负担，提高工作效率。
加强与患者的`沟通交流，了解患者需求，及时解决患者问题，提升患者满意度。
推进优质护理服务示范工程
积极参与医院优质护理服务示范工程创建活动，制定实施方案，明确目标任务。
创新服务举措，如实行护士长“两问安”制、推行“三前”服务等，提升护理服务品质。
加强健康教育，提高患者自我保健意识和能力，促进患者康复。
三、存在问题与改进措施
存在问题
部分护士无菌观念不强，需进一步加强培训。
护理文书书写仍存在不规范现象，需加强质控和反馈。
护士工作压力较大，需关注护士身心健康，合理安排工作。
改进措施
加强无菌观念培训，定期组织无菌技术操作考核，确保护士掌握正确的无菌技术。
强化护理文书书写质控，定期检查并反馈问题，督促护士及时整改。
关注护士身心健康，合理安排工作和休息时间，提供必要的心理支持和帮助。
四、未来展望
展望未来，我将继续带领科室护理团队，不断提升护理服务质量和管理水平。加强与各科室的协作与沟通，共同推进医院整体发展。同时，注重护理科研和教学工作，培养更多优秀的护理人才，为医院护理事业的发展贡献自己的力量。
护士近三年的工作总结 11
年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。
光飞逝，三年弹指一挥间，回望来时路，心中有很多感慨;现将20XX年以来各项工作总结如下：
一、严格管理，有效协调
三年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训
作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是:中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余(包括我作为护士长本人)都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三、尝试文化管理，力求做出特色
多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。09年的行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
四、注重服务细节，提高病人满意度
比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不祝为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的.资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。
五、不断学习总结，提高自身素质
俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。我于20XX--20XX年参加了荷兰西客国际的心理咨询师培训，并于20XX年5月参加了心理咨询师考试，有望在8月份获得三级心理咨询师证书。20XX--20XX年积极参与科室科研项目，20XX年参加了河南省PICC资质培训班;三年来，先后在国家级、省级杂志上发表学术论文3篇，综合类文章4篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。
六、不足之处和努力方向
尽管，回首往事，我可以毫无愧色的说：我没有虚度任何一寸光阴;面对我的病人我的科室，我也能够坦然的说，为了你们，我一直在努力!但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。
因此，展望未来，我的努力方向是：1、力争在护理科研方面有所突破;2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。
护士近三年的工作总结 12
20XX-20XX年是护理学院深化心理健康教育的重要三年，作为护理学院教育改革的重要组成部分，也取得了丰硕的成果。在巩固己有的成绩的同时，本着促进我学院心理健康教育更加深入健康地发展，全面推进素质教育的目的，我们在总结过去的成功经验的同时，对工作提出了更高的要求，不仅从提高学生心理素质入手，完善了我院心理健康教育的网络，还不断加大宣传力度，拓宽心理健康教育的渠道，继续推进我校心理健康教育工作更加健康、系统、全面、有效地开展。回顾过去，我们开展的心理健康教育工作，主要有以下几个方面：
一、扎实工作，拓宽渠道，加强学生的个别心理辅导，促进学生心理健康发展
1、心理辅导在帮助学生消除心理障碍，正确认识自我及社会，充分发挥潜能，有效适应环境方面具有重要作用。过去的三年在我院辅导员的耐心辅导和帮助下，使个别学生走出心理阴影，树立健康人生观。
开设网上心理邮箱，处理学生生活上和心理上的种种疑问。通过一对一的处理不仅保护了学生的隐倾诉，维护学生的自尊，通过我们的大力宣传和耐心细致的辅导使得越来越多的学生信任我们，敞开心扉，愿意将心中的苦恼倾诉给我们。我们将网上收集到的资料进行汇总整理，根据每届学生的心理问题和心理情况的不同制定针对性的引导与教育，使得我们的工作服务学生，贴近实际。2、发挥班导师作用，共同加强对学生的培养和教育。我院班导师制度完善，班导师认真负责，班导师以成为学生学习上的良师，生活上的益友，就业上的向导为宗旨，帮助学生健康成长。
3、加大宣传力度。通过张贴海报，将一些简单易懂的心理知识做成宣传展板，便于学生了解心理知识，发现自己的心理问题，并及时解决。
20XX年，我院心理协会通过文字、音乐、视频、网络等多种方式为学生提供多角度了解心理的媒介以及关注自身心理健康的渠道，对自身的心理问题能够在这个平台得以解决，使得我们的工作效率更加快速有效。
二、活动新颖多样、可参与性强、丰富学生的内心世界
1、依据每个年级不同特点制定不同的活动：对于大一新生，针对其对学校环境尚不熟悉，组织多种活动让新生尽快了解自己的大学、自己的学院，同时交到新的朋友，走好大学生活第一步。
对于学习压力较大的高年级，定期开展放松身心为核心的活动，入心灵放松操，户外游戏，宣传多种放松方法，倡导科学学习，劳逸结合，使同学们在繁忙的学习生活中得到别样乐趣，通过简单的.放松而更好的学习。
2、以活动促进友谊：三年间，我院定期开展多种形式的交流会，增强不同年级之间的交流与沟通，让前辈与后辈之间更多了解，减少疏远，更多关爱。开展多种游戏活动，加深不同年级间的友谊。
3、独辟蹊径，异曲同工：三年间，我院充分挖掘已有的心理资源，不断创新，设计出多种新类型活动，吸引学生。20XX年起我院定期放映与心理相关的电影。观影后的讨论中我们共同分享感受与困惑，重新审视心理问题，从新的角度找解决问题的突破口。
20XX年我校社团展示月期间创立了自己的宣传刊物《心悦》通过丰富有趣的吸引读者关注心理健康，关注心理健康教育。举办“心里表情”摄影作品征集大赛，用另一个角度来看心理，同学们对心理有了新的认识。我们用想象力、组织力、凝聚力将我们这个温暖家庭在学校这个大舞台上淋漓尽致的展现出来，得到了大家支持。
4、积极参加学校心理相关活动，加强与各高校心理社团的交流:积极参加学校组织的心理活动，并多次获奖。20XX年我院心理剧《把爱传下去》获得了天津市心理剧大赛的三等奖。同时，与各大高校交流学习取长补短，获取新的信息与灵感服务学院与学生。
三、加强学院与学生的互动
1、定期开展学生座谈，了解学生所需：从20XX年我院定期对不同年级的学生进行座谈，通过学生的反馈能及时发现心理存在的问题以及今后的对我院心理健康教育的建议与意见。我院也会根据学生的需要进行调整，不断努力来满足学生在心理方面的需求。
2、学院还会定期宣传工作方式与活动理念，使学生切实感受到学院心理健康教育工作的精益求精，增强对我院心理健康教育团队的信任与支持，更好的参与到我们的工作当中，在活动与工作中不断的发挥潜能，认识新的自我。过去的三年中，我通过多方面、多种途径开展心理健康教育。本着切实、有效、耐心、细致、灵活多变的工作原则服务于学生与学院。经过近三年的努力，心理健康教育工作取得一定成效，为学生的健康成长起到促进作用。在工作中还有做得不完善的地方，今后逐步改善，使这项工作完成得更好。
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