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存款有礼营销活动总结(通用7篇)
导语:切实强化领导。为了提高认识,让各级切实强化对“春天行动”的组织领导。以下小编为大家介绍存款有礼营销活动总结,仅供参考!
存款有礼营销活动总结 1
今年以来,某银行根据省分行的统一安排和部署,抢抓“两节”资金回笼旺季,强力实施以“伴你成长金钥匙春天行动”为主题的综合营销活动,各项业务发展取得显著成绩。截止20xx年2月5日,各项存款总量达到亿元,比年初净增亿元,其中个人储蓄存款总量亿元,比年初净增亿元;贷款余额亿元,比年初增净万元;中间业务收入万元,其中银行卡实现收入元。
一、强化领导,精心部署“春天行动”
省分行作出实行“春天行动”的决定后,某银行迅速召开行长办公会、行务会、员工大会对省分行精神进行传达贯彻,对全行“春天行动”市场营销活动进行研究和布置。
一是切实强化领导。为了提高认识,让各级切实强化对“春天行动”的组织领导。支行党委在行务会、主任会议上反复强调,一年之际在于春,“两节”期间,人流、物流、资金流高度聚集,是一年之中不可再生的稀缺资源,牢牢把握机遇,抓好“两节”期间的市场营销工作,对顺利完成全行全年的工作目标,具有重大的战略意义。通过反复传导,各单位主要负责人普遍增强了对“春天行动”的紧迫感和责任感,工作的主动性大大提高。同时,支行及时成立以党委书记、行长任组长,副行长任副组长,支行前后台部门负责人为成员的.“伴你成长金钥匙春天行动”综合营销领导小组;各单位也相应成立以主要负责人为组长,业务骨干为成员的工作小组,并明确各级专班组长、成员,对“春天行动”各项工作目标、措施,落实情况的具体责任,切实加强对“春天行动”的组织领导。
二是细化营销方案。支行及时出台《某银行“伴你成长金钥匙春天行动”综合营销实施方案》,对“春天行动”的行动时间、参加单位、组织机构、行动目标、营销策略、主要保障机制、考核指标、评比奖励进行了细化。通过建立客户经理队伍、营造综合营销平台、丰富金融产品、优化客户结构、完善保障机制,着力打造五位一体的综合营销体系,实现营销工作向科学化、专业化、标准化、系统化推进。使营销方案对全行市场营销工作具有很强的指导性。
三是强势宣传发动。在前期准备工作充分的基础上,支行及时召开全行“春天行动”市场营销动员大会。会上,支行党委书记、行长作了题为《紧急行动全员出击抢抓商机,实现“春天行动”首季市场营销开门红》的主题报告,大大鼓舞了全行士气;分管行领导和相关部门负责人对营销活动进行再部署;部门、分理处代表作了表态式发言。全行“春天行动”市场营销活动,在热烈的气势中强势展开,为开门红奠定必胜的基础。
二、落实措施,迅速掀起“春天行动”高潮
一是各单位主要负责人站在营销一线,靠前指挥,率先垂范。二是窗口开足,实行全天候、满负荷运作。三是走出去营销,抢挖他行优质客户。四是加大宣传力度,在支行统一采用电视、报刊、大型户外广告进行宣传的同时,各网点及时配套使用广播、流动宣传车、拉横幅以及在车站、码头、居民小区等人流聚集区设立咨询站点等多种方式全面启动宣传工作,要形成全方位、立体型的宣传氛围,五是做好优质服务工作,确保行容行貌好、服务设施好、文明用语好的“三好”标准,努力给顾客营造一种舒心的环境。对高价值客户实行差异化服务,尽快解决客户存、取款排长队的问题。各单位通过抓岗位练兵,努力提高服务水平;通过抓星级员工的培养,努力提高服务水平;通过狠抓奖优罚劣,努力提高服务水平,对优质服务好的重奖,对与顾客争吵、态度生硬、服务效率低下等有损银行形象的一律给予重处罚。六是强化上下联动,整体营销的功能,对优质客户实行资产、负责、中间业务,本外币业务一体化营销,全方位放大客户价值。
三、强化督办,将“春天行动”向纵深推进
期间,支行分别召开行务会,城区、乡镇主任会议,听取市场营销工作汇报,分析、协调解决存在的问题,促进“春天行动”,迅速扩大战果,向纵深全面推进。针对元月中旬,营销工作整体放缓的趋势,支行实地调研究后,及时印发了《关于抓好当前市场营销工作的紧急通知》,提出了加快营销进度的6项具体措施,由包片行领导和包点部室,亲自送到各网点,亲自组织员工进行学习,亲自抓落实,迅速扭转了营销工作裹足不前的僵化局面。支行要求,包点部门要切实加强对网点的联系指导,实实在在帮助网点解决营销中的难点问题。对一般性的问题,能现场解决的要现场解决,确实不能解决的收集起来,向分管行领导及时汇报,争取创造条件,及时解决。
存款有礼营销活动总结 2
为进一步推进银行业金融知识普及工作,着力提升社会公众的金融素质和安全意识,维护广大金融消费者合法权益,根据XX银行业协会转发中银协《关于印发<20xx年度中国银行业普及金融知识万里行活动方案>的通知》要求,我行于20xx年6月1日至6月30日在辖区内组织“利率市场化与存款保险制度宣传月”主题宣传活动,现将活动情况总结报告如下:
一、成立活动领导小组,确保活动顺利开展
为确保宣传活动分工合理、组织有序、措施得当,按照 “金融知识进万家”的'文件精神,我分行高度重视,成立了以分行行长XXX任组长,XXX任副组长,各部室及各支行主要负责人为领导小组成员的“金融知识进万家”宣传活动领导小组,并成立了领导小组办公室,办公室挂靠合规部,负责宣传活动方案的制定、实施,并组织协调各部室、各支行的活动落实情况。为保证宣传活动有条不紊,分行制定了宣传活动方案并下发,要求各支行充分利用各种宣传手段,扩大活动覆盖面普及金融知识。
二、充分准备宣传物资,确保宣传落到实处
6月份为“利率市场化与存款保险制度宣传月”,为确保宣传活动各项措施落实到位,我分行认真做好宣传活动的组织筹备工作,向各营业网点发放宣传横幅、宣传海报、宣传单页,要求各网点在第一时间将各项宣传材料摆放到位,开辟宣传专区悬挂宣传横幅、张贴宣传海报、展示宣传手册,通过LED显示屏播放本月宣传口号,如:存款保险让生活更美好;存款自愿,取款自由,存款有息,存款保障等。另外分行通过短信平台、微博信息平台向消费者普及利率市场化与存款保险制度相关知识。
三、各网点同步进行,确保宣传全面覆盖
福州分行以辖内各支行营业网点为宣传阵地,通过营业网点LED演示屏播放相关宣传标语,在营业网点设置宣传点,摆放宣传展架、张贴宣传海报,让客户感受到“利率市场化与存款保险制度宣传月”宣传气氛;通过柜面摆放宣传折页,让客户在办理业务或等候办理业务时,能够第一时间取阅相关宣传材料,确保将利率市场化与存款保险制度等内容带到社会公众当中,确保金融消费者第一时间理解利率市场化的内涵及存款保险制度对金融消费者的保护作用。
XX支行还深入XX村对村民开展利率市场化和存款保险制度宣传,并且借助XX市名优建材推介会活动启动仪式的机会,向与会代表发放宣传材料,在建材生产商、经销商、建材市场管理方中深入宣传利率市场化和存款保险制度内容,不断向社会公众普及金融知识,提升社会公众关注金融消费者权益保护。
四、总结经验,建立长效机制
宣传活动结束后,我行各网点及时总结,对宣传规模和效果进行评价,根据已进行的宣传情况对宣传材料数量进行预估,以便为下一个宣传主题选择更合适的宣传时间、宣传地点,采用更为有效的宣传方式和手段。6月1日至6月30日,XX分行XX个网点全部参与本次普及金融知识万里行活动,共计开展宣传活动XX次,参与员工共计XX人,发送宣传材料约1000份,直接受众XX余人,短信、微博信息等宣传平台受众达XX人以上,达到了预期的宣传效果。我分行将在日常经营活动中,坚持消费者教育服务活动,维护广大消费者合法权益,使消费者在参与金融宣传活动中真正受益。
存款有礼营销活动总结 3
在本次存款有礼营销活动中,我们围绕提升存款规模、增强客户粘性的目标,精心策划并实施了一系列营销举措。活动期间,通过线上线下相结合的宣传方式,广泛覆盖潜在客户群体。线上利用社交媒体平台、官方网站推送活动信息,线下在网点布置活动海报、发放宣传折页,并组织员工进社区、企业进行宣讲。
活动设置了多样化的'礼品奖励机制,根据客户存款金额和期限的不同,提供对应层级的礼品,如生活用品、小家电、购物卡等。这种分层奖励策略有效激发了客户的存款积极性,活动期间新增存款金额达 xx 万元,较活动前增长了 [XX]%,新增存款客户 xx 户,超额完成了预期目标。
然而,活动过程中也暴露出一些问题。部分员工对活动规则理解不够透彻,在向客户介绍时出现信息传达不准确的情况;礼品库存管理不够精细,导致部分热门礼品出现短暂缺货现象。针对这些问题,我们将加强员工培训,提高业务水平;优化礼品库存管理流程,提前做好礼品储备和调配。此次活动为后续营销工作积累了宝贵经验,我们将不断改进,提升营销效果。
存款有礼营销活动总结 4
本次存款有礼营销活动开展后,我们通过电话回访、问卷调查等方式积极收集客户反馈,以此评估活动效果并为后续工作提供改进方向。
从反馈结果来看,多数客户对活动形式和礼品设置表示满意,认为活动门槛合理,礼品实用性强,能够切实感受到银行的诚意。有客户提到,正是因为礼品的吸引力,才促使他们将其他银行的.存款转存到我行。同时,客户也提出了一些宝贵建议,如希望增加更多个性化礼品选择,延长活动时间,以便有更充裕的时间安排资金。
在客户服务方面,部分客户反映咨询活动问题时,等待回复时间较长。这反映出我们在客户服务响应机制上存在不足。根据客户反馈,我们将进一步优化礼品选择,引入更多符合不同客户群体需求的礼品;合理调整活动周期,并完善客户服务流程,提高服务效率,持续提升客户满意度。
存款有礼营销活动总结 5
本次存款有礼营销活动中,我们大胆创新,采用了多项新颖的营销举措,取得了显著成效。
在宣传推广上,我们尝试与本地知名自媒体合作,制作有趣的短视频和图文内容,以生动形象的方式展示活动亮点,吸引了大量年轻客户群体的关注。同时,推出 “老带新” 奖励机制,老客户推荐新客户成功存款,双方均可额外获得一份礼品,有效利用客户资源实现裂变式传播。
在活动形式上,举办线上抽奖活动,客户存款后可参与线上抽奖,增加活动趣味性和互动性。这些创新举措极大地提升了活动的.影响力和参与度,活动期间线上宣传覆盖人数达 xx 万人次,“老带新” 客户占新增客户总数的 [XX]%,线上抽奖参与率高达 [XX]%。创新是营销活动的生命力,未来我们将继续探索更多新颖的营销方式,保持市场竞争力。
存款有礼营销活动总结 6
为全面评估本次存款有礼营销活动的经济效益,我们对活动成本与收益进行了深入分析。
活动成本主要包括礼品采购费用、宣传推广费用、员工激励费用等,总计支出 xx 万元。在收益方面,活动带来的.新增存款不仅为银行带来了利息收入,还通过客户存款沉淀,降低了资金成本。经测算,活动期间新增存款产生的利息收入为 xx 万元,考虑资金成本节约等因素,活动带来的综合收益为 xx 万元,投入产出比达到 xx,取得了良好的经济效益。
同时,我们也认识到在成本控制上仍有优化空间。例如,在礼品采购时可通过批量采购、与供应商谈判等方式降低成本;合理规划宣传渠道,提高宣传费用的使用效率。通过本次成本与收益分析,为后续活动的策划和预算安排提供了重要依据,确保活动在实现营销目标的同时,实现经济效益最大化。
存款有礼营销活动总结 7
本次存款有礼营销活动的顺利开展,为我们积累了丰富的经验,同时也让我们清晰地认识到存在的不足和改进方向。
成功经验方面,精准的市场定位和目标客户分析是活动成功的基础,我们根据不同客户群体的.需求制定差异化的营销方案,提高了营销的针对性;有效的团队协作和激励机制激发了员工的积极性,确保活动执行到位。
不足之处在于,活动前期的市场调研不够充分,对客户需求的把握不够精准,导致部分礼品选择未能完全满足客户期望;活动效果的实时监测和调整机制不够完善,未能及时根据市场变化和客户反馈优化活动方案。
未来,我们将加强市场调研,深入了解客户需求,提高礼品选择的精准度;建立健全活动效果监测体系,及时调整营销策略,确保活动始终保持良好的效果。同时,持续总结经验教训,不断提升营销活动的策划和执行水平。
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