银行宣传活动总结（通用30篇）
快乐有趣的活动已经告一段落了，相信你一定有很多值得分享的收获，感觉我们很有必要对活动情况做一下总结。那么活动总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是小编收集整理的银行宣传活动总结（通用30篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
银行宣传活动总结 1
今年以来，某银行根据省分行的统一安排和部署，抢抓“两节”资金回笼旺季，强力实施以“伴你成长金钥匙春天行动”为主题的综合营销活动，各项业务发展取得显著成绩。截止xx年2月5日，各项存款总量达到亿元，比年初净增亿元，其中个人储蓄存款总量亿元，比年初净增亿元；贷款余额亿元，比年初增净万元；中间业务收入万元，其中银行卡实现收入元。
一、强化领导，精心部署“春天行动”
省分行作出实行“春天行动”的决定后，某银行迅速召开行长办公会、行务会、员工大会对省分行精神进行传达贯彻，对全行“春天行动”市场营销活动进行研究和布置。
一是切实强化领导。为了提升认识，让各级切实强化对“春天行动”的组织领导。支行党委在行务会、主任会议上反复强调，一年之际在于春，“两节”期间，人流、物流、资金流高度聚集，是一年之中不可再生的稀缺资源，牢牢把握机遇，抓好“两节”期间的市场营销工作，对顺利完成全行全年的工作目标，具有重大的战略意义。通过反复传导，各单位主要负责人普遍增强了对“春天行动”的紧迫感和责任感，工作的主动性大大提升。同时，支行及时成立以党委书记、行长任组长，副行长任副组长，支行前后台部门负责人为成员的'“伴你成长金钥匙春天行动”综合营销领导小组；各单位也相应成立以主要负责人为组长，业务骨干为成员的工作小组，并明确各级专班组长、成员，对“春天行动”各项工作目标、措施，落实情况的具体责任，切实加强对“春天行动”的组织领导。
二是细化营销方案。支行及时出台《某银行“伴你成长金钥匙春天行动”综合营销实施方案》，对“春天行动”的行动时间、参加单位、组织机构、行动目标、营销策略、主要保障机制、考核指标、评比奖励进行了细化。通过建立客户经理队伍、营造综合营销平台、丰富金融产品、优化客户结构、完善保障机制，着力打造五位一体的综合营销体系，实现营销工作向科学化、专业化、标准化、系统化推进。使营销方案对全行市场营销工作具有很强的指导性。
三是强势宣传发动。在前期准备工作充分的基础上，支行及时召开全行“春天行动”市场营销动员大会。会上，支行党委书记、行长作了题为《紧急行动全员出击抢抓商机，实现“春天行动”首季市场营销开门红》的主题报告，大大鼓舞了全行士气；分管行领导和相关部门负责人对营销活动进行再部署；部门、分理处代表作了表态式发言。全行“春天行动”市场营销活动，在热烈的气势中强势展开，为开门红奠定必胜的基础。
二、落实措施，迅速掀起“春天行动”高潮
一是各单位主要负责人站在营销一线，靠前指挥，率先垂范。二是窗口开足，实行全天候、满负荷运作。三是走出去营销，抢挖他行优质客户。四是加大宣传力度，在支行统一采用电视、报刊、大型户外广告进行宣传的同时，各网点及时配套使用广播、流动宣传车、拉横幅以及在车站、码头、居民小区等人流聚集区设立咨询站点等多种方式全面启动宣传工作，要形成全方位、立体型的宣传氛围，五是做好优质服务工作，确保行容行貌好、服务设施好、文明用语好的“三好”标准，努力给顾客营造一种舒心的环境。对高价值客户实行差异化服务，尽快解决客户存、取款排长队的问题。各单位通过抓岗位练兵，努力提升服务水平；通过抓星级员工的培养，努力提升服务水平；通过狠抓奖优罚劣，努力提升服务水平，对优质服务好的重奖，对与顾客争吵、态度生硬、服务效率低下等有损银行形象的一律给予重处罚。六是强化上下联动，整体营销的功能，对优质客户实行资产、负责、中间业务，本外币业务一体化营销，全方位放大客户价值。
三、强化督办，将“春天行动”向纵深推进
期间，支行分别召开行务会，城区、乡镇主任会议，听取市场营销工作汇报，分析、协调解决存在的问题，促进“春天行动”，迅速扩大战果，向纵深全面推进。针对元月中旬，营销工作整体放缓的趋势，支行实地调研究后，及时印发了《关于抓好当前市场营销工作的紧急通知》，提出了加快营销进度的6项具体措施，由包片行领导和包点部室，亲自送到各网点，亲自组织员工进行学习，亲自抓落实，迅速扭转了营销工作裹足不前的僵化局面。支行要求，包点部门要切实加强对网点的联系指导，实实在在帮助网点解决营销中的难点问题。对一般性的问题，能现场解决的要现场解决，确实不能解决的收集起来，向分管行领导及时汇报，争取创造条件，及时解决。
银行宣传活动总结 2
为推动上海银行业健康发展，营造和谐、诚信的金融环境，配合全市开展“和谐金融，诚信服务”――上海银行业315国际消费者权益日宣传周活动，根据上海市银行同业公会以及分行办公室的有关要求，我行于xx年3月15日在全市各区县百家支行网点广泛开展“315国际消费者权益日主题宣传活动”。活动当日尽管寒风凛冽，然而我行工作人员的服务热情感染着过往的每个客户群众，积极宣传普及金融知识。
提高金融服务水平、维护金融消费者权益是我行履行企业社会责任、树立行业服务典范的重要举措，也是体现我行始终“以客户为中心”的企业核心价值观。为维护金融消费者权益，从客户角度出发，想客户所想，全辖百家网点共同参与，积极投入活动，通过宣传单页的发放和现场设摊接受客户咨询，取得了良好的活动效果。活动开展情况如下：
一、我行五家网点参与全市同业百家网点设摊宣传活动
我行卢湾打浦路支行、徐汇大木桥路支行、浦东联洋支行、分行营业部大众客户服务团队、南京西路支行作为五家重点网点，参与全市百家网点设摊宣传活动。各活动单位在收到相关通知之后非常重视，按照活动要求第一时间组织、安排工作人员，准备齐全各种宣传资料。
3月15日上午9：30—11：30，我行五家重点网点选择网点门口或者人流量更集中地露天广场，设立了户外“金融知识普及宣传台”，树立“和谐金融、诚信服务”的.易拉宝宣传板，同时摆放了涉及电讯诈骗风险防范、银行卡、理财产品等多方面的宣传资料，向过往群众进行现场知识辅导，解答客户疑问，接受客户投诉和建议。
活动现场除了“防范金融风险”、“银行卡”、“个人理财”金融知识折页，各网点还准备了防范电信诈骗知识折页、卡片、宣传海报，货币反假知识宣传手册，防范非法集资宣传折页等。卢湾斜土路支行、徐汇大木桥路支行等网点周边是居民区，中老年居民居多，且为网点的主要客户群。鉴于许多中老年客户对各种诈骗分子的作案手法不太警觉，同时又对各种产品的概念模糊，所以在具体介绍宣传内容时，我行员工着重介绍了宣传折页里的内容外，还提醒客户仔细阅读、平时多注意了解相关知识。分行营业部、静安南京西路支行和浦东连阳支行因地处闹市，均选择了人流量较大的商区或网点周边，接受过往客户的现场咨询和解答，效果显著。个别顾客拿出自己收到的不明诈骗短信询问，我行员工立即提示客户坚决不能相信，不能转账到所谓“安全帐户”，提示之余更为其准备宣传资料以供学习了解，并提示客户要在日常生活之中多学习多了解多多防范。
二、我行百家网点参与金融知识普及宣传活动
我行全辖近百家网点也同样通过走马灯、宣传单页和网点宣传点的设立，向客户进行金融风险防范、账户安全、货币反假等知识的宣传。南汇等部分支行更是结合“三进”活动，通过走进居民社区、商圈、小微企业，向广大群众客户宣传现代金融知识，普及金融产品、服务、法律，运用生动的案例，讲解等形式加强居民反电信诈骗等犯罪的警惕性。生动鲜活的案例讲解、精美有益的宣传单页发放都让客户在活动现场深深感受到了我行工作人员的服务热情，拉近与消费者之间的关系，巩固我行百年品牌。
经过一天的活动宣传，我行共向客户发放“个人理财”、“金融风险防范”、“银行卡”以及我行反假币、防诈骗等宣传资料共计1.5万余份、接待客户人次超5000人次，收集服务满意度调研问卷800余份，并且将生活必备的金融知识、金融技能以浅显易懂的方式传授给消费者，全面展现了中国银行竭诚为客户服务的形象，受到广大客户的一致好评。
后续，我行将贯彻长效机制，持续加强此方面的相关知识普及，不断提高我行服务水平和质量，真正使我行业务、服务更贴近客户、符合客户需求，以实际行动为上海国际金融中心的建设、和谐金融消费环境的构建贡献力量！
银行宣传活动总结 3
为认真落实中国银行业协会《20xx年度中国银行业“普及金融知识万里行”活动方案》（银协发【20xx】6号）及《20xx年徽商银行“普及金融知识万里行”活动方案》（徽银办【20xx】71号）的相关要求，进一步加强金融基础知识教育宣传工作，切实保护银行业消费者合法权益，我行于6月1日—6月30日在全行范围内开展了徽商银行“普及金融知识万里行”消费者权益保护宣传服务月活动。现将活动开展情况汇报如下：
（一）网点宣传
活动期间，我行积极利用营业网点开展宣传。一是通过电子显示屏展示“徽商银行普及金融知识万里行活动消费者权益保护宣传服务月”字样；二是开辟活动展示区，摆放宣传服务月展架、折页等相关宣传资料，在营业网点醒目位置对我行服务收费价格标准、投诉受理热线（96588）、消费者拥有的权利和义务等各类事关消费者自身权益保护的多个方面进行公示。三是安排大堂经理对前来我行办理业务的广大消费者进行金融知识宣传及相关业务办理咨询。
（二）认真组织集中宣传日活动
根据活动要求，6月1日为活动集中宣传日，我行要求各分行安排网点集中进行为期一天的集中宣传活动，参加集中宣传的支行在网点周边设立宣传台，摆放宣传材料和主题X展架，设立业务咨询台、安排宣传专员对我行服务收费政策、投诉受理渠道及处理流程、消费者权利和义务、银行理财及各类代销产品的风险点等广大事关消费者自身权益的多个事项进行现场宣传和咨询解答。
（三）强化合规销售，构建消费者权益保护长效机制
消费者权益保护贯穿于我行产品服务售前（研发）、售中及售后环节。在产品设计研发环节，于产品销售合同或协议中列明可能面临的风险等相关风险提示条款。在产品推介销售环节，由产品销售人员对客户进行风险告知，提示客户阅读合同或协议中列明的风险条款等风险提示内容，并要求客户在已充分了解业务风险的基础上留存“我已充分了解可能面临的风险及由此带来的损失”等字样，避免消费者在不了解产品风险的基础上盲目购买，贯彻和保护消费者知情权、自主选择权、公平交易权。售后环节，通过客户满意度调查等多种方式收集客户使用产品服务的意见建议，作为本行服务优化及改进的重要现实基础。销售人员的销售合规性列入我行零售业务专项检查重要检查内容之一，并作为本行“管理与内控”考核指标，按年进行考核。
宣传服务月期间，在上述工作的.基础上，我行要求各分行强化监督管理，加大日常服务暗访检查力度，尤其注重对于产品服务销售过程中风险揭示及消费者权利和义务宣传的检查和查访力度，对于产品风险揭示及消费者权利义务宣传不到位的情形发现一起通报一起，并将其纳入员工个人绩效考核。
（四）多形式、多渠道广泛开展消费者权益保护知识学习和培训
各分行按照活动方案的要求，采取多种方式对《中国银行业从业人员消费者保护知识读本》进行学习和培训。一是开展集中学习和培训，如黄山分行将其列入新员工入职培训的重要学习内容之一，并邀请当地银监分局、消协领导到会为全体参训人员发表动员讲话。二是建立“例会制”，开展日常持续学习。各分行利用支行晨会、夕会及周会，将消费者权益保护知识纳入例会重点学习内容之一，于每日进行学习，消费者权益保护知识的长效学习机制初步建立。
银行宣传活动总结 4
根据中国人民银行XX支行XX号文件要求，我行积极响应我XX人行要求，在XXXX年XX月XX日开展了为期3个月的关于征信及社会信用体系的专题宣传活动，同时积极做好《征信业管理条例》的宣传，并按时报送活动总结。
一是领导高度重视，我行在接到活动实施方案后，第一时间将宣传活动纳入日常工作的重要内容，随着《征信业管理条例》的宣传及相关的信用体系建设，有利于加强对征信市场的管理，有利于公众珍惜自己的信用记录。因此，行领导高度重视，要求宣传部门既要按照活动实施方案要求开展《征信业管理条例》知识等相关征信知识宣传，又要结合XX当地及我行的实际情况认真做好宣传工作，确保宣传工作落到实处。
二是制定方案，确保宣传工作的落实。为使宣传工作落到实处，我们制定了较为具体的宣传方案。我行主要在社区、营业网点等地点加强宣传，宣传内容主要包括《条例》内容、《条例》的适用范围、如何保护个人信用信息，如何保证主体信息的权益、个人信用报告的查询使用以及自觉维护自身合法权益、宣传中小企业和农村信用体系建设，普及个人征信知识，向公众宣传信用报告基本知识，介绍如何保护个人隐私，保证信息安全；如何养成良好习惯，维护良好记录；如何保持良好信用，享受优惠金融服务等知识。通过设立信用报告查询台，提供查询服务等等，通过宣传，促进全XX人民形成守信光荣、失信可耻的氛围。宣传活动既强调形式多样又注重了内容的实用，增强了人们讲诚信，守信用的理念，强化了人们关爱信用记录、主动查询个人信用报告的意识，为XX市金融生态环境优化创造了良好条件，也为XX市征信工作不断步入良性发展轨道打下基础。宣传月活动达到了预期的成效。
通过我们对征信知识的宣传，公众对征信知识认识明显提高，作为公民应该时刻关注自己的信用记录，有效防止不良信用记录的产生。良好的信用记录对自己的生活会带来方便，而不良信用记录则会影响自己的经济生活。同时，《征信业管理条例》使得违规从事征信经营活动等违法行为受到法律的制裁，有效的保护了公众的`个人信息，有利于加强对征信市场的管理，规范征信业的健康发展，满足社会多层次、全方位、专业化的征信服务需求。此次的宣传活动，不仅普及了公众征信知识，使得珍爱信用记录的观念不断深入人心，也进一步树立了人民银行管理征信业的权威性，扩大征信工作的社会影响力。
银行宣传活动总结 5
6月14日是全国第X个“信用记录关爱日”，今年宣传主题为“关注信用记录，维护诚信形象”。当天，人民银行益阳市中心支行组织辖内支行和金融机构，开展“信用记录关爱日”主题宣传活动。
宣传活动旨在引导公众关爱自身信用记录，促进公众主动了解、学习、传播征信知识，进一步提升全社会信用意识。14日至16日，市县两级人民银行组织辖内银行业金融机构积极参与诚信文化教育基地微信作品比赛活动，并在营业场所滚动播放宣传主题标语，在机构互联网平台上设立征信专栏，组织相关工作人员负责征信业务咨询、面向客户宣传讲解，向社会公众介绍征信法律法规及信用报告相关知识。
同时，开展征信宣传“进机关、进社区、进乡村、进企业、进校园”活动，设立宣传咨询台，现场发放宣传资料，解答公众提问，开展专题讲座培训，深入普及征信知识。特别注重加大农村和中小企业信用体系建设试验区的征信宣传力度，进一步提高试验区内相关人员对信用体系建设的认识水平。
银行宣传活动总结 6
为深入推动“六五”普法的开展，进一步增强领导干部和社会公众的金融法制观念，提高依法行政和依法治行的水平，推进法治央行进程，根据南京分行的总体要求，结合我中心支行工作实际，现制定20xx年度金融法制宣传工作计划如下：
一是定期召开金融机构办公室主任联席会议，将金融法制作为会议的一项重要内容，向金融机构着力宣传人民银行的依法行政工作，营造更为有利的金融法制环境。
二是切实组织好“124”等法制宣传日活动，早计划、早安排，突出主题，广泛宣传、营造声势，扩大金融法制影响，彰显法治央行形象。不断丰富宣传内容和形式，在行政服务大厅和金融机构网点设立金融法制宣传点，注意运用法制宣传资料、板报、宣传栏、挂图等形式开展法制宣传和法律咨询服务活动。
三是高度重视运用媒体进行依法行政宣传教育，加强与报刊、广播、电视、网络等各种媒体的联系，充分利用电视传媒、互联网等形式，加大金融法律法规的普及力度，不断提高法制宣传教育质量和水平。继续参加电台举办的“行风热线”节目，与百姓进行直接的对话交流，扩大交流的范围，扩大宣传影响。
四是发挥“金融服务网”网站的'作用，及时更新网站的相关内容，创新条件开通依法行政宣传专版，通过法律解读、政策导向、普法咨询等形式向人民群众宣传金融法律知识，切实发挥门户网站在对外宣传、政务公开、服务社会和内外交流等方面的窗口桥梁作用。
五是以“请进来，走出去”的方式进行法制教育。聘请法院、检察院及相关法律界人士来行开展讲座、培训、座谈等，提高执法人员秉公执法、行政人员依法行政的能力。
银行宣传活动总结 7
负责做好活动的整体策划、安排，根据网点反馈、实际情况及时调整活动安排。
负责活动前期的`准备工作，包括对参与活动人员的培训、宣传单册、活动音响、电脑设施、活动礼品、活动宣传片及PPT的制作和明确协助人员职责分工，确保活动支撑到位。
负责做好金融知识讲座活动相关安排。
负责活动后期工作督促，总结评估。
活动前期：负责与当场政府、村委的衔接联系，做好活动的选址工作；组织人员对活动区域村民进行活动的宣传走访，并做好客户信息收集工作；通过村委、走访了解，筛选出一批潜力客户作重点邀请（5名以上），作好前期沟通；结合职业、知识结构、年龄层次等实际情况，将客户按传统农户、务工人员、个体户进行分类；
活动期间：签到，记录职业、联系方式、获奖信息等；组织专门人员与村民进行即时沟通，重点关注潜力客户反应，记录客户意向需求
活动之后：两周内，对参加活动村民进行100%上门回访，了解活动效果、反响、期望；对其它村民作进一步做宣传，了解原因、需求和期望；与潜力客户建立持久联系；对活动进行总结、反馈。
银行宣传活动总结 8
为了认真贯彻落实银办发[20xx]91号《中国人民银行办公厅关于开展20xx年征信专题宣传活动的通知》文件精神，根据中国人民银行分行和中国人民银行新民市支行关于开展征信专题宣传活动的相关要求，我行高度重视本次宣传活动，现将我行组织活动的相关情况报告如下：
一、围绕中心，强化领导，建立联动宣传机制。
按照人民银行通知精神，为进一步加强征信宣传工作，我行成立了活动小组，期间行领导多次开展宣传活动会议，组织协调工作，明确责任，落实到人，确保各项活动扎实开展。多次强调此次宣传活动的重要意义和具体要求，并进行合理分工，明确不同阶段宣传的重点内容、重点区域。
二、周密部署，迅速启动，全方位展开宣传活动。
我行结合实际制定宣传活动方案，明确宣传任务，确定宣传的活动各项内容和目标，从银行、社会等层面深入开展，切实形成调查、宣传齐头并进的局面。
20xx年6月14日，我行“信用记录关爱日”活动正式启动，并在新民市大剧院周围开展了相关宣传活动。通过开展征信专题宣传活动，让中小企业了解信用体系建设的目的和意义，让广大农民群众了解在信用体系建设中应尽的责任和义务，让广大市民和人民群众以及在校学生掌握个人征信知识、增强诚实守信意识，积极支持、配合社会信用体系建设，使征信观念深入人心。
三、突出特色、多措并举，开展多元化宣传。
此次宣传活动以“加强征信宣传教育，提升国民信用水平”为口号，以社会公众为重点宣传对象，以个人信用报告为重点宣传内容，创新宣传载体，丰富宣传方式。通过网店滚动屏宣传征信标语、发放征信宣传材料、网点张贴宣传海报、提供相关咨询等多种形式吸引公众积极参与引导公众关心自己的信用记录关注自己的信用行为。活动期间，小组成员发放征信等宣传资料千余份，宣传队伍吸引大量群众前来咨询了解，宣传人员仔细耐心为公众现场答疑，同时结合我行本身特色，为公众解释有关征信方面的内容与重要性。
四、立足行业，服务社会，征信专题宣传活动效果显著。
我行通过开展此次征信宣传活动，了解到公众对征信方面的知识内容的缺乏，群众普遍对什么是征信，什么是个人信用报告都不太了解，更不清楚征信对个人的重要性，我行此次宣传为群众了解征信起了很大的引导作用。
此次征信宣传活动也受到群众的广泛好评，通过征信宣传，提高了社会公众的`诚信意识，进一步在全社会普及了征信知识，使社会公众切身体会到个人信用良好与否对经济、生活、工作的影响，社会公众对自身信用报告的关注程度逐步提高。另外，通过这次关于征信的宣传，收集到群众对征信方面的一些疑问，做好宣传活动中的经验教训总结，为今后次数更多、范围更广地开展相关宣传活动奠定扎实基础。
银行宣传活动总结 9
为促进上海银行业的健康发展，营造和谐、诚信的金融环境，并配合全市举办的“和谐金融诚信服务”——上海银行业3?15国际消费者权益日宣传周活动，依据上海市银行同业公会和各分行办公室的要求，我行在X年3月15日在全市各区县的百家支行网点广泛开展了“3?15国际消费者权益日主题宣传活动”。尽管当天寒风凛冽，但我行工作人员的热情服务感染了每一位客户群众，并积极宣传普及金融知识。提高金融服务水平、维护金融消费者的权益是我行履行企业社会责任、树立行业服务典范的重要举措，也是体现我行始终以客户为中心的核心价值观。为了保护金融消费者的权益，我们从客户的角度出发，思考客户所思，全辖百家网点共同参与，并积极投入活动。通过发放宣传单页和现场设摊接受客户咨询，我们取得了良好的活动效果。以下是活动开展情况的详细说明：
一、 我行五家网点参与全市同业百家网点设摊宣传活动
我行卢湾打浦路支行、徐汇大木桥路支行、浦东联洋支行、分行营业部大众客户服务团队、南京西路支行作为五家重点网点，参与全市百家网点设摊宣传活动。各活动单位在收到相关通知后非常重视，按照活动要求第一时间组织、安排工作人员，准备齐全各种宣传资料。
3月15日上午9:30-11:30，我行选择了五家重点网点，并在网点门口或人流量较集中的露天广场设立了户外“金融知识普及宣传台”。我们特意设计了一幅易拉宝宣传板，上面写着“和谐金融、诚信服务”，以此来树立我们银行的形象。同时，我们还摆放了涉及电讯诈骗风险防范、银行卡、理财产品等方面的宣传资料。我们通过现场知识辅导，解答客户疑问，接受客户投诉和建议，向过往群众普及金融知识。这段时间里，我们致力于提供诚信服务，让客户更加了解金融领域的知识，增强他们对我们银行的信任。
活动现场除了“防范金融风险”、“银行卡”、“个人理财”金融知识折页，各网点还准备了防范电信诈骗知识折页、卡片、宣传海报，货币反假知识宣传手册，防范非法集资宣传折页等。卢湾斜土路支行、徐汇大木桥路支行等网点周边是居民区，中老年居民居多，且为网点的主要客户群。鉴于许多中老年客户对各种诈骗分子的作案手法不太警觉，同时又对各种产品的概念模糊，所以在具体介绍宣传内容时，我行员工着重介绍了宣传折页里的内容外，还提醒客户仔细阅读、平时多注意了解相关知识。分行营业部、静安南京西路支行和浦东连阳支行因地处闹市，均选择了人流量较大的商区或网点周边，接受过往客户的现场咨询和解答，效果显著。个别顾客拿出自己收到的不明诈骗短信询问，我行员工立即提示客户坚决不能相信，不能转账到所谓“安全帐户”，提示之余更为其准备宣传资料以供学习了解，并提示客户要在日常生活中多学习多了解多多防范。
二、我行百家网点参与金融知识普及宣传活动
我行拥有近百家网点，我们通过走马灯、宣传单页和网点宣传点的布置，向客户宣传金融风险防范、账户安全、货币反假等相关知识。特别是在南汇等支行，我们结合“三进”活动，走进居民社区、商圈和小微企业，向广大群众客户普及现代金融知识、推广金融产品和服务，并加强法律意识。我们运用生动的案例和讲解，提高居民对电信诈骗等犯罪的警惕性。通过生动鲜活的案例讲解和精美有益的宣传单页发放，我们在活动现场让客户深切感受到我行工作人员的'服务热情，进一步拉近了与消费者之间的关系，巩固了我行百年品牌。
经过一天的活动宣传，我行共向客户发放“个人理财”、“金融风险防范”、“银行卡”以及我行反假币、防诈骗等宣传资料共计1.5万余份、接待客户人次超5000人次，收集服务满意度调研问卷800余份，并且将生活必备的金融知识、金融技能以浅显易懂的方式传授给消费者，全面展现了中国银行竭诚为客户服务的形象，受到广大客户的一致好评。
后续，我将坚定不移地贯彻长效机制，持续加强相关知识普及，不断提升我行的服务水平和质量。我们努力使业务和服务更贴近客户，满足客户的需求，并通过实际行动为上海国际金融中心的建设和构建和谐的金融消费环境贡献我们的力量！
银行宣传活动总结 10
3月15日，工行辰溪支行在当地人民银行牵头下与多家银行一起走上街头积极开展“3·15 金融消费者权益日”社会宣传服务活动。
该行认真落实人民银行相关要求并积极安排部署活动内容。当天的街头宣传阵地上挂满了横幅，并设立了宣传咨询台，摆设了宣传板报，工作人员向往来群众普及“加强信息保护和支付安全防范电信网络诈骗基础知识十五问”“反假防假人民币和爱护人民币知识宣传”“银行卡安全使用常识”“金融消费者权益日宣传手册”等知识。
活动通过重点宣传电信诈骗、银行卡盗刷等存在的风险和客户备付金相关知识及支付账户的'风险防范，提高金融消费者的风险防范意识和责任承担意识，提醒市民注意个人信息保护，并广泛接受银行业务咨询。
银行宣传活动总结 11
今年“迎新春优质服务竞赛活动”开展三个月来，农业银行XX支行枫江营业所储蓄存款取得了前所未有的快速增长，截止三月底，该所各项存款余额达万，比年初净增万，完成全年计划的，提前天完成全年计划任务，比去年同期多增万，增量份额占全镇市场的，其中教育储蓄净增万，完成计划的，新增存款账户户，发卡张。为取得全年资金组织工作的主动权，我所把“迎新春优质文明服务”活动作为全所工作的重中之重，多策并举，扎实工作。
一、强化内部管理，把握工作主动权。
针对枫江营业所过去几年的各项工作不是很理想，综合考评落后，员工的情绪波动较大，思想不稳定的现象，新的所领导班子根据我所党员较多的'特点，利用“保持共产党员先进性教育活动”的契机，召开了多次会议，进行面对面的交谈，认真组织学习，由于思想上的认识到位，员工工作的主动性得到极大的提高。
为争取全年工作的主动，我所确立了“早发展早受益，快发展多受益”的思想观念，早计划，早安排，早宣传，早行动，围绕支行开展“迎新春”优质服务竞赛活动的精神，出台了一系列的措施。新年伊始，我所先后两次召开会议，明确20XX年储蓄存款工作目标，并对“迎新春”优质服务竞赛活动进行了统一安排部署，使全所员工充满了勇于争先、力创佳绩的信心和决心。
二、突出一个“新”字，抢抓市场营销先机。
迎新春活动每年都搞，如何搞出新意、搞出特点，我所多次召开各层面的座谈会，针对该所辖区的特点，制定了“传统宣传品牌营销相结合”的宣传营销方式，打出了“金融产品进市场，农行送福到万家”的主题宣传口号，在全镇开展形式多样的宣传营销活动，配合客户部利用宣传车走遍了乡镇的大街小巷，还到附近几个没有农行网点的乡镇进行拉网式的宣传，设立宣传咨询台，广发传单，宣传农行的优势，从而提高了我所在社会公众中的影响力，增加了吸存度。我所还充分利用最具竞争力和吸引力的金融新产品，实行捆绑营销，大力宣传新推出的新教育储蓄、代理人寿分红保险等新的业务品种，进一步加大对优良客户的拓展和维护力度，为客户提供全方位、个性化的金融服务。
三、体现一个“诚”字，优质服务上台阶。
我所除了对营业网点配备和服务设施进行完善，规范了意见箱、意见本，将“迎新春活动”与提高自身综合素质有机结合，提高柜面服务质量外，还力求服务内容人性化。客户经理对大客户进行登门拜访，送上精美的宣传品和新产品宣传资料，并在春节期间对存款在5万元以上的客户电话拜年，送上温馨的节日祝福，在恭祝客户新春快乐的同时，询问客户需要解决的问题。
我所在传统的微笑服务的基础上，又提出了让顾客“五满意”，即：在营业场所的整体视觉上让客户满意；在服务时间上让顾客满意；在服务质量上让客户满意；在服务品种上让客户满意；在服务方式上让客户满意。
我所根据员工是本地人的关系，发动亲朋好友成为我所的义务宣传员，大力宣传我所的特色产品，今年仅亲友介绍的存款就近百万。
成绩只能说明过去，下一步我所将一如既往，发扬成绩，乘胜前进，顺应形势，锐意进取，采取有力措施，争取资金组织工作再上新的台阶。
银行宣传活动总结 12
为深入推动“六五”普法的开展，进一步增强领导干部和社会公众的金融法制观念，提高依法行政和依法治行的水平，推进法治央行进程，根据南京分行的总体要求，结合我中心支行工作实际，现制定20xx年度金融法制宣传工作计划如下：
一是定期召开金融机构办公室主任联席会议，将金融法制作为会议的一项重要内容，向金融机构着力宣传人民银行的依法行政工作，营造更为有利的金融法制环境。
二是切实组织好“12.4”等法制宣传日活动，早计划、早安排，突出主题，广泛宣传、营造声势，扩大金融法制影响，彰显法治央行形象。不断丰富宣传内容和形式，在行政服务大厅和金融机构网点设立金融法制宣传点，注意运用法制宣传资料、板报、宣传栏、挂图等形式开展法制宣传和法律咨询服务活动。
三是高度重视运用媒体进行依法行政宣传教育，加强与报刊、广播、电视、网络等各种媒体的联系，充分利用电视传媒、互联网等形式，加大金融法律法规的普及力度，不断提高法制宣传教育质量和水平。继续参加电台举办的“行风热线”节目，与百姓进行直接的对话交流，扩大交流的`范围，扩大宣传影响。
四是发挥“金融服务网”网站的作用，及时更新网站的相关内容，创新条件开通依法行政宣传专版，通过法律解读、政策导向、普法咨询等形式向人民群众宣传金融法律知识，切实发挥门户网站在对外宣传、政务公开、服务社会和内外交流等方面的窗口桥梁作用。
五是以“请进来，走出去”的方式进行法制教育。聘请法院、检察院及相关法律界人士来行开展讲座、培训、座谈等，提高执法人员秉公执法、行政人员依法行政的能力。
银行宣传活动总结 13
农发行宿州市分行积极按照银监分局统一部署要求，全面组织开展“小微企业金融服务宣传月”活动，通过各项有力措施提升金融服务水平。
一、成立领导小组，统一协调组织
市分行对此次活动高度重视，成立了小微企业金融服务宣传月工作领导小组，并设立领导小组办公室，负责宣传月活动的统一协调组织与落地推进工作。
二、周密部署，切实落地
市分行要求各县区支行高度重视、周密部署、认真落实，根据监管部门要求，结合区域发展实际与特点，切实贯彻执行监管部门关于小微企业金融服务宣传月的各项工作部署，积极宣传和推广本行小微企业金融服务成效，树立良好的社会责任形象，营造良好的.社会舆论氛围，不断提升我行小微企业金融服务水平。一是要求各支行建立相应工作机制并指定专人作为本次宣传月活动的联系人。二是各支行应做好营业网点LED标语、展板制作、视频播放、宣传资料发放等工作。三是要求各行加强信息宣传工作，及时将宣传月工作进展情况、亮点做法、取得成效等报送当地监管部门和市分行。
三、及时总结，优化服务
市分行要求各支行以此次小微企业金融服务宣传月活动为契机，持续深入推进全市农发行小微企业金融服务工作，认真执行监管要求，不断优化金融服务流程，进一步提高小微企业金融服务的专业化水平。
银行宣传活动总结 14
20xx年以来，xx分行结合实际，因地制宜，全面谋划“春天行动”，做到政策早出台，方案早制订，措施早落实，已取得初步成效。截止3月20日，各项存款净增51573万元，余额达到433176万元，同比多增万元，提前10天完成省分行下达一季度必保计划3亿元的171.9%。实现银行卡存款77983万元，同比多增4615万元。各项贷款较年初增加20869万元，余额达到160047万元，完成市分行下达一季度净投放计划的%。实现银行卡手续费收入140万元，多比多收42万元。
一、营造声势促营销。
去年底以来，市行针对年末岁首市场现金流量增加及金融同业竞争异常激烈的现状，先人一步，快人一拍，按照总、分行要求，迅速在全行拉开了“伴你成长金钥匙春天行动”营销宣传活动。一是抓好媒体宣传。市分行通过xx电视台点播电视连续剧，在市委机关报《xx日报》专版刊登全省农行各项存款超3000亿元宣传活动，加深了市民对农业银行的良好影响。各县支行通过当地电视台等媒体点播电视剧、滚动播出新年祝辞、慰问信，在城区繁华地带设置业务宣传咨询点等方式全方位立体宣传农行产品，掀起了营销宣传热潮。宕昌、两当、文县三个县支行还与当地移动、联通公司协商为客户订制了动听悦耳美妙铃声和温馨的提示语，使广大客户切实感受到了农行亲切而周到的.服务。武都区支行充分把握城市人流集中这一特点，大力宣传金穗卡全国联网、实时到帐等新业务、新产品优势，加深了广大城乡客户对农行产品的进一步了解。二是抓好联谊宣传。各县（区）支行、相继成立了营销工作领导小组，在营销中发扬“四千”精神，即“想千方百计，走千家万户，历千辛万苦，说千言万语”，全面开展访企业、串小区、进商场、走村镇等活动，在广大客户中留下了深刻的影响。截止3月20，全行共举办各种客户联谊活动9余次，走访重点客户110余人次，发放慰问信8000多份，纸杯10万只，对联2万余幅，中国农业银行手提袋3900多个，营造了宣传声势，推动了营销宣传活动的开展。三是抓好网点宣传。春节期间，全市40个营业网点统一在营业厅外悬挂了宣传横幅、张贴了宣传标语，在营业厅内设立了咨询台。成县、礼县、武都区支行还分别在富业室设立了大堂经理，宣传解释农行汇款业务、收费标准，金穗卡使用方法及应该注意事项等，提升了农行在城乡居民中的知名度。
二、优化服务促营销。
各县（区）支行在宣传营销中，各打各的优势仗，坚持“人无我有，人有我新，人新我优，人优我特”的服务理念，推出了一系列特色服务来抢占市场，做到了传统服务不丢，特色服务创新。
一是办好大堂经理服务台。成县、礼县、宕昌县营业室坚持每天实行大堂经理值日制，发挥咨询台导储功能，为客户当好理财参谋，做好业务向导，不但方便了客户，而且减缓了柜台压力。
二是坚持延时营业。春节期间，为了方便广大客户，各县（区）支行针对各网点实际，采取早开门晚关门，提高atm、pos等自助设备的使用率等不同方式，方便了客户随时存取，减少了客户等待时间，受到了广大市民的好评。
三是优化网点环境。为了使金钥匙春天行动开展得有声有色，各县（区）支行按照市分行要求，对各营业网点进行了统一装饰，使营业室硬件环境和软件环境都不同程度地得到了改善，综合竞争力日益增强，农行在客户心目中的形象也日益提升。
三、强化督导促营销。
一是文件督导。早在去年12月中旬，市分行就早行动、早安排，早部署，向全市下发了《伴你成长，金钥匙春天行动实施方案》，并提出了要求。12月底，全省农行存款工作视频会议之后，市分行又及时向全市9县（区）支行转发了省分行《关于印发全省农行存款工作视频会议文件的通知》和xx分行《关于做好一季度业务经营工作的通知》，并下达了一季度各项目标任务，使营销宣传活动有目标，有措施，有结果。为了抓好落实，实现一季度各项工作开门红，市分行班子成员先后于元月初、2月底和3月中旬分赴各县支行检查督导工作，并深入重点企业、重点客户进行访问，加深了客户与农行的沟通和联系。
二是电话督导。市分行个人、公司、机构三个业务前台部门经常通过电话加强与基层行的联络，督导基层行活动开展，并及时回答基层行在活动中咨询的各类问题，帮助基层行解决活动中存在的困难，促进了金钥匙春天行动的开展，使活动收到了明显成效。
银行宣传活动总结 15
为进一步提高社会公众对电信诈骗等待防范意识和识别能力，5月20日中牟农商银行会同辖内金融机构联合开展“防范电信诈骗”主题宣传教育活动。
活动现场，该行工作人员通过悬挂条幅、摆放展板展架、发放宣传资料、设置咨询台等方式将防范电信网络诈骗宣传手册等反诈防诈资料送到老百姓的手中，用通俗易懂的语言向在场群众介绍了常见的电信网络诈骗类型，揭露诈骗套路、解析典型案例，进行防骗提示，呼吁在场人员向家人以及身边的老人、学生等易受骗群体做好防范网络电信诈骗知识宣传与普及。
此次宣传活动，进一步增强了社会公众的风险防范意识和识骗防骗能力。未来，中牟农银行将持续开展形式多样的'电信诈骗宣传活动，切实提升金融消费者的安全支付意识和自我保护能力。
银行宣传活动总结 16
进一步开展打击整治养老诈骗专项行动相关工作，提升公众风险防范意识，根据人民银行、银保监会的总体部署，落实省、市行工作要求，中国工商银行郊区支行积极开展打击整治养老诈骗专项宣传行动。
在活动开始前，我行积极组织员工学习文件精神及活动内容，研究部署活动工作，成立了专门的工作小组，明确分工，落实责任，制定活动方案。
一、以厅堂为宣传主阵地，线上线下广泛开展“打击整治养老诈骗专项行动”的宣传。
1、以营业网点为宣传阵地，向过往市民普及金融知识，提高社会公众对投资养老、以房养老等各类以“养老”为名的养老诈骗违法犯罪活动的防范意识，引导老年群体识别非法金融广告，明辨陷阱套路，守护老百姓的“养老钱”。
2、活动中，厅堂客服经理在大厅门囗设立金融服务咨询专岗，通过电子屏幕滚动播出宣传图片，向来网点办理业务的.客户进行金融知识、提防集资陷阱宣传。同时向客户发放“存款保险”宣传折页，向储户介绍存款保险条例的意义、作用、保障范围和偿付限额等，帮助客户理解存款保险的内涵以及存款保险制度对金融消费者的保护作用。
二、开展打击整治养老诈骗专项行动的主题宣传活动
我行积极开展沙龙座谈宣传活动。就近年来老人频频遭遇诈骗事件的现象，向老年群体宣传安全用卡知识、防范网络通讯诈骗技巧等，引导老年客户拒绝高利诱惑，远离非法集资，确保资金安全，增强老年群体的自我防范能力。同时也会普及智能设备的使用，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，让广大老年人更好地适应并融入智慧社会，享受美好金融生活。金融知识宣传员通过现场讲解、提问互动等老年人喜闻乐见的形式耐心细致的回答老年客户提出的问题，得到了老年客户的一致好评。
三、走出厅堂，重点深入周边扩大宣传范围
我行组织全体员工深入周边社区、超市和广场，通过发放宣传折页，张贴宣传海报及条幅等方式，积极主动向客户及周边商户、居民普及打击整治养老保险专项行动的相关知识，提高社会公众的防范意识，赢得了一致称赞和好评。
银行宣传活动总结 17
6月15日，新宁县在~山镇水西村、黄背村、开展“6.14”征信知识进农村主题宣传活动。邵阳中心支行副行长何小平，副县长李爱铭，政府调研员洪凤鸣出席活动，县内八家金融机构分管征信工作的行长、业务部门负责人及从业人员、村支两委和村民等100余人参加了本次活动。
在~山镇水西村人行邵阳中支与新宁支行将征信知识宣传进农村与金融精准扶贫相结合，为农户宣讲征信及金融扶贫政策支持等方面知识，推出贷款利率降点、便民卡服务举措，使激励机制深入农户心里。
仪式上，李爱铭指出：水西村要倍加珍惜“信用村”这一难得的荣誉，用好用活“信用村”信贷支农等各项优惠政策，进一步坚定发展产业脱贫致富的信心和决心；要加大宣传力度，营造积极向上的创建氛围，宣传先进典型，树立好“信用村”形象，带动创建更多的`“信用村”；各级各部门特别是金融机构要抢抓机遇，认真贯彻农村金融政策，坚持服务“三农”的宗旨，在发展中求生存，在创新中求提高，在不断发展壮大的同时，为全县农村经济社会的发展提供强有力的资金支持。
在~山镇黄背村举行了征信宣传活动暨诚信文化教育基地揭牌仪式上，现场宣布了黄背村金融诚信光荣榜信用农户名单，并在黄背信用村创建的《新宁县黄背诚信文化教育基地宣传专栏》张榜公布。
信用农户代表作典型发言，信用村的创建助他走上创业致富之路，他表示做个讲诚信、守信用的好村民，愿共建最美诚信基地。
截止目前，新宁县"6.14"征信宣传活动期间，辖内各金融机构网点散发宣传资料3000余份，电子屏显示诚信标语1000余次，诚信文化教育基地原创微信作品投票活动访问量达到5000余人次，累计票数达3000余票。
银行宣传活动总结 18
12月17日，建瓯石狮村镇银行主动出击，开展了“警惕网络洗钱陷阱，增强反洗钱意识”的反洗钱宣传教育活动，并取得了较好的.成效。
为将此次宣传活动办出成效，该行精心组织、统筹安排，对宣传活动的目的、主题、内容、组织安排和相关工作作出周密部署。活动中，以宣讲“警惕网络洗钱陷阱”等反洗钱新动态、新形势为思路，通过悬挂宣传横幅、陈列宣传材料、设立咨询台等形式多样的宣传手段，大力营造全社会共同参与反洗钱、打击洗钱犯罪的良好氛围。
此次活动，共发放宣传单300余份、接受群众咨询上百余人次，有效促进了公众反洗钱意识的提高，增强了社会各界、广大群众的守法意识。
银行宣传活动总结 19
全省“xx”存款竞赛活动已经结束，在全体干部职工的积极参与和共同努力下，xx联社竞赛活动取得了丰硕成果。竞赛期间存款净增xx万元，到今年3月末，联社各项存款余额达到xx万元，增幅创历史同期最好水平，为“xx”存款竞赛活动画上了一个圆满的句号。
一、积极宣传，有效发动，深刻认识“xx”存款竞赛活动意义，为此次活动的开展奠定了思想基础
省联社“xx”存款竞赛活动方案下发后，我们立即进行了宣传发动工作，充分认识到这次活动是全省旺季工作的一个重要内容，抓住了年底前资金回笼、居民收入增长的有利时机，能够有效防止每年年初存款余额下滑的被动局面。而且，这次活动是省联社成立以来首次在全省范围内召开的业务竞赛，对于宣传xx信合品牌，树立自身良好企业形象都具有十分重要的意义。同时，联社要求，要把此次竞赛作为推动市区联社服务水平上台阶，提高xx联社知名度的有利契机，认真开展好这次活动。通过宣传发动明确了活动的重要性，使大家统一了思想，提高了认识，积极投身于竞赛当中去，从而拉开了竞赛的序幕。
二、精心组织，周密安排，制定切实可行的工作方案，保证了活动扎实有序的推进
联社和各基层信用社都成立了领导小组，由一把主任亲自负责，加强了此次竞赛活动的组织领导。制定了《xx联社“支农杯”存款竞赛活动方案》，方案中有措施、有方法、有考核和具体的工作要求，为基层社指明了竞赛活动方向。根据竞赛进展情况和存在的问题，联社及时下发了“支农杯”存款竞赛活动补充意见，提出除参加全省的评选外，xx联社本身还要对活动中表现突出的单位和个人予以奖励，充分调动了全体干部职工的揽存积极性，有力的推动了竞赛活动的开展。
三、方向明确，措施得力，把握竞赛工作着力点，推动竞赛活动不断向纵深发展
首先在服务上狠下功夫。服务是金融企业不变的产品，从活动一开始，我们就把服务作为一项重要的工作内容来抓。加强了网点内外部环境卫生和设施建设，把形象好、素质高的人员充实到一线，同时加强人员的培训和管理，使网点建设和人员服务水平都上了一个新的台阶。特别是充分发挥客户经理善于公关和揽存的优势。xx联社共有专兼职客户经理70多名，他们充分发挥自身的能动性，广泛利用社会关系资源，吸收了大量的存款，据统计，活动期间，全辖客户经理累计吸收存款达xx多万元，他们对xx联社存款工作的有效开展发挥了不可替代的作用。我们还注重发挥优质网点对全辖存款的拉动作用。xx联社辖内的xx、xx等信用社都处于繁华的商业区，地理位置优越，服务质量高，在这次竞赛中吸收了大量的存款。活动期间，xx信用社和xx信用社分别净增存款xx万元和xx万元，对全辖存款的增长起了巨大的拉动作用。
四、积极参与，上下互动，发挥干部职工的多个能动性，使竞赛活动获得了持续不竭的动力
整个活动期间，全辖不仅存款岗位的人员参加，其他专业岗位的人员也积极参加；不仅基层信用社的人员参加，而且联社机关的人员也充分利用自身的社会关系，广开储源。城区社的员工利用自身地域优势，深入到企业和商业部门里积极开展吸存工作，远离城区的郊区社员工也深入到社区村庄群众中间开展宣传。正是有了全体干部职工对活动的积极参与，形成了上下齐动、合力公关的'良好局面，才有了xx联社这次存款竞赛活动的丰硕成果。
五、加强监督，强化服务，充分发挥职能作用，为活动的圆满结束提供了有力的组织保障
活动期间，各级领导小组多次召开专题会议进行阶段性的总结，安排布署下步工作要点。联社领导几次深入基层，了解活动开展情况，对存在的困难予以现场解决。并充分发挥联社的职能作用，积极协调有关部门，动员企事业单位到信用社办理开户，活动期间，共有xx家单位到我们xx联社的网点办理了开户，吸收了低成本存款xx多万元。联社存款部门也充分发挥自身的作用，经常深入到基层和信用社一道，帮助解决实际困难，并对基层单位存款工作的考核与核算给以指导。
虽然xx联社在这次竞赛活动中取得了一点成绩。但从整体情况来看，还存在一些困难和不足。一是结算渠道不畅，不能为客户提供优质便捷的服务，对存款的吸收造成了较大的影响。大部分存款的吸收还是靠社会关系，这与他行相比还处于明显劣势。二是负债从业人员的水平不高，素质参差不齐，难以满足客户不断提高的服务要求。三是网点形象及内外部设施建设的步伐还显缓慢，还没有达到外观鲜明，有特色，有强烈视觉冲击的要求，也直接影响了企业的形象。四是业务种类单一，除了传统的存款业务品种外，没有新的理财品种，与其他行相比还处于不利的竞争地位。
为此，我们下步存款工作要注重抓好以下几个方面：
一是关于结算渠道不畅的问题，我们已经看到，全省数据集中处理系统正处于开发之中，相信不久的将来这一困扰农信社多年的“顽疾”就能得到解决，这将是令我们全体xx农信人感到欣慰和高兴的事。
二是要加强对全体负债从业人员的培训工作，特别是要充实那些业务水平高和责任心强的人员到一线工作，树立良好的信用社形象。
三是加强网点内外部环境建设，形成整齐一致的xx农信社形象，形成统一的模式，为客户提供整洁、明亮、优雅的服务环境。
四是要加强业务种类创新，增加存款业务品种，适应客户多元化的理财要求，为客户提供优质的金融服务。
银行宣传活动总结 20
为深入贯彻落实党中央、国务院关于打击治理电信网络诈骗罪犯决策部署，切实增强人民群众防骗防赌意识和识骗能力，坚决遏制电信网络诈骗罪犯中买卖银行账户违规违法行为的高发态势，根据人民银行市中心支行《20XX年盐城市银行业机构打击治理电信网络诈骗罪犯宣传活动方案》要求，中国银行大丰支行积极开展打击治理电信网络诈骗罪犯宣传活动。
大丰支行结合当地金融业实际情况，本着担当社会责任的服务宗旨，积极组织开展电信网络诈骗罪犯宣传活动。以“你我同行共防电信诈骗，坚决抵制银行账户买卖”为主题，深入开展网络金融安全宣传教育活动，努力提高全民基本防护技能，共同维护网络金融安全。
7月18日大丰支行宣传小分队走进中交美庐及周边商户人流量较大的地点，提高宣传针对性。通过发放宣传折页及现场宣讲的方式广泛开展“网络金融安全”宣传活动，为广大群众讲解安全用卡、安全支付、金融网络风险防范等网络安全知识。现场共发放宣传折页180份，接受商户和社会群众咨询答疑132人次。
中国银行作为国有金融机构，将进一步加强网络金融安全工作，充分发挥好营业网点的阵地作用、从业人员的示范作用，通过广泛宣传、细致讲解，着力提升群众防范非法互联网络金融、网络金融诈骗和网络金融安全的'意识和技能，为全区网络安全作出应有的贡献。
银行宣传活动总结 21
根据人行xx支行关于银行卡助农小额取款宣传的通知，为实现xx县金融取款服务基本覆盖全县所有乡镇的目标，我县联社开展了以“助农取款，惠民万家”为主题的宣传活动。
一、为特约商户集中培训、制定宣传方案
xx县农村信用合作联社在二楼会议室对特约商户进行了集中培训。培训内容包括：银行卡基本知识、POS非金融交易流程和常见问题处理、银行卡识别及风险防范、POS金融交易流程及调账处理、如何识别欺诈用卡行为、交易资料及机具保管、相关法律知识及案例简介”假币辨认知识等。通过培训，让特约商户真正了解POS终端的使用方法，各项业务的操作流程，出现错账的处理流程和业务办理中如何预防风险，并制定了宣传方案。联社业务发展部为这次活动的牵头部门，xx个乡镇基层信用社为依托，统一进行宣传。
二、以特约商户为依托，开展现场演示活动
xx县信用联社业务人员现场演示了POS查询、小额取款和消费业务操作流程，相关业务人员现场详细讲解安全用卡基本知识，通过发放宣传手册、纪念品等形式鼓励农牧民现场办理取款、消费等业务。各基层营业网点通过发放宣传手册、悬挂横幅、面对面讲解等方式，向广大农牧民宣传助农取款、安全用卡等支付结算知识，让农牧民了解到，足不出村即可在服务点享受小额现金取款、个人账户查询和转账等服务，切实解决金融机构空白乡镇农牧民取款难
问题。银行卡助农小额取款服务业务的推进不但实现助农取款的功能，而且比到其他乡镇上取款，既节省了费用，也节约了时间。银行卡助农小额取款服务业务在破解农村支付“难”的同时，加快了助农取款服务的推广进度。
三、加强助农取款宣传提升服务形象
xx县联社在全县xx个营业网点开展了银行卡助农取款宣传，张贴了画报、柜台发放了宣传折页。其中：xx个网点在LED上打上“助农取款，惠民万家”标语进行滚动宣传，没有LED的xx个网点悬挂条幅进行宣传。在这次活动中，联社利用电子显示屏、悬挂横幅、发放折页等形式进行宣传，各营业网点设立专人详细讲解银行卡助农取款政策、优势以及操作流程，解答百姓疑问，让广大农户对银行卡的'办理、使用POS机取款、风险防范常识有了更深入的了解，受到了当地农民的好评，为构建支农、惠农的绿色支付通道，改善农村支付结算环境和银行卡助农取款服务的推广奠定了良好基础。
xx县联社将把银行卡助农取款服务作为一项基础性工作常抓不懈，力争完成自助服务终端基本覆盖全县所有乡镇的任务，使农牧民享受足不出户就能及时、便捷地拿到补贴和取到现金的服务。确保银行卡助农取款服务这一创新型金融支付业务在安全、规范的轨道上健康、快速发展。
银行宣传活动总结 22
这次寒假实践内容主要是感恩父母，培养自己的家庭责任感。说实话，以前在家我也经常帮助父母做做家务，但却没有想的更深，体会的更深。俗话说得好，百善孝为先。孝顺父母是中华的传统美德，《十三经》中的《孝经》把孝当作天经地义的最高准则。这次回家后我想我们不是应该好好感恩父母的吗？学会感恩，是一种情怀，学会感恩，更是一种情操。我的假期大部分时间都用在家里的，当很多同学在开心的聚会，很多同学在计划着到哪儿去旅游，或打工做兼职的时候，我就在家里乖乖的呆着，做着放假之前妈妈在家里做的那些繁杂而重复的事情，虽有些枯燥乏味，但是可以尽一份孝心。
从我懂事起我就一直想要回报父母。小时候以为听话就好，学习好就好，干干家务就好，就是“懂事”、“孝敬父母”了；长大些以为“自己自立，不让父母为自己太操心”、“现在努力，以后为爸妈创造最好的生活条件”便是“有孝心”的表现。事实上这些想法有一些肤浅。或许，面对他们年岁的增大，慢慢的衰老，他们更需要的，除了生活上的照顾外，是精神层面的交流。当今科技发达，我们人手一部手机或是电脑。当我们回家后基本上打开手机电脑做自己的事，却忽略了和父母的交流沟通。我们的上一代人大多不会使用电脑等科技产品，他们平日空暇时间无所事事时内心会空虚，希望与我们子女多聊聊，然而得到的却是一个个面对电脑手机的背影，这不是有些残忍吗？在家做做家务，陪父母聊聊天，对父母的安慰是很大的。
回到家的第一天我做的是向父母汇报自己一学期来的学习工作，好的苦的都向爸妈倾诉。向父母汇报自己的学校生活经历，一来可以总结自己一学期来的功与过，及时调整自己的状态，另一方面可以和父母多说说话，让彼此的想法互相得到沟通。一直以来我都是不能清楚地记得父母的具体生日，每次记在本上，当想起来要用时，却又找半天。身为子女，却不能牢牢记住这些基本信息，我真是有些惭愧，心中不是滋味。这么简单易记的怎么能总是不记得呢？在这之后就是做力所能及的`家务，帮助父母了。在学校这半年我是无比的期待回家，无比的想念爸爸妈妈，以前总是想要离开父母的怀抱，然而此时当我踏入家门的那一刻，我的心里别提多高兴了。想想在这半年里每天都在收拾宿舍卫生，然而在家里我却并没有那么勤快的为父母做些什么家务。正接着这次爱家活动的实践，我要开始尽自己所能为父母做一些力所能及的事情。于是做家务计划就这么开始了……
一天之一天之计在于晨，积极向上的开始预示着充满活力、踏踏实实的一天。叠被是有规律、有节奏的生活不可或缺的一节。整齐的被子赏心悦目不说，还体现了一个人良好的生活习惯，达观的人生态度。然后就是清理房间，掸土，擦抹，扫地，拖地，倒垃圾，烧壶开水。这些杂事看似容易，实则很累。每天晨练回来，做这些事就得一个小时。虽然累，权当锻炼身体，累中作乐吧。家里的地面，一般大扫一次就可以了，平时饭后大概扫扫尘土和头发，贵在保持嘛。
说起做饭，一日三餐，从焖饭、炒菜、煮面、再到包饺子，样式五花八门，各有讲究。以前多次想学的，始终没下定决心，只是站在旁边看，不动手，根本记不住。加什么佐料，放多少酱油等小细节更是让我头昏脑涨。但是现在这事不能再拖了，毕竟岁月不饶人，孝敬父母的时间不能再拖了。所以现在每次做饭时间，我站在妈妈身边，听她吩咐，精心操作。学习炒菜需要技巧。切菜时持刀不能太靠后，既不能锯，也不能剁，还要以指关节顶住刀背以护手指。我确实有点笨，不过良好的开端不是成功的一半吗？随着这些天的练习。我的厨艺真的增长了不少，爸爸妈妈也夸我的厨艺大涨，做菜越来越有味儿了呢，心里别提多开心了。我感觉这不但是减轻了父母的负担。而且也提升了我的综合水平。
饭后处理便是我的拿手好戏了，相比做饭容易好多，抹桌扫地，洗洗刷刷，摆摆桌子，清理池子毫不复杂，就是动作慢了点，不像妈妈十分钟内就能搞定，我想我还是要好好练习才行。要做到既保证了质量也保证了速度。
最爱全家一起包饺子，其乐融融的好风景。妈妈擀，爸爸包，而我一会儿擀，一会儿包，听他们聊天说笑东拉西扯，偶尔掺和几句。馅子较干，我则包得顺利；倘若菜析出的水多了，包不及就走水，最后弄得饺子皮黏黏的，不得不撒上些面粉，捣鼓半天，勉强凑成个模样；如果问题大了，便让爸爸修补一番。擀皮不甚快，赶不上爸爸包，心中发急就手忙脚乱，有时见势不及，就不按套路了，干脆擀几下再抻几下。依这等干法速度倒也提高了不少。小有成就，心中自我感觉良好。当然了，做饭时间正是一次很轻松很平实的和父母交流的机会。之后每天晚上我会抽出时间来陪爸爸妈妈，陪爸妈聊天看电视，陪妈妈去外面走走，逛逛街。正月十五到了，陪爸爸妈妈一起去街上看灯会，放烟花，看着他们脸上的笑容，我的心里别提多高兴了，这是任何东西换不回来的喜悦。
通过此次假期社会实践，我学到了许多课堂上学不到的知识。我知道，作为一个大学生，为了实现自己的梦想，往大了说，实现中国梦，肩上撑起的不单单是学习的使命，更有着如何做人、如何生活、如何为将来打下基础。这一切的一切，都让我受益匪浅，也积累了不少生活上的小经验，极大的丰富了我的人生阅历。母爱是船，父爱是海。母亲的爱，点燃了我们心中的希望，父亲的爱，鼓起我们远航的风帆。是父母生育了我们，让我们体验生命，了解这时间的万物；是父母让我们不断成长，让我们明白一个又一个人生的哲理；是父母帮助我们度过难关，在我们心灵孤独时给予我们力量。我明白了当父母的辛苦，虽然以前都是只知道父母很辛苦，但这次却让我真正的体会到这点。要操持一个家，不是一件容易的事情，爸爸妈妈每天对着同样的事物也会厌倦，有时候干完活看会儿电视是爸爸妈妈唯一的娱乐，以后我一定要多陪陪爸爸妈妈。以自己的实际行动回报父母，减轻他们的负担，他们现在也老了，不比年轻时候这么有活力了，现在该是我回报父母的时候了，我已经长大成人，谁说女子不如男，应该担起家庭的重担，做一个孝顺的孩子，做一个父母值得骄傲的好女儿！
银行宣传活动总结 23
为了全面深入地宣传普及金融知识，加强保护消费者的权益，提高消费者们的自我保护意识和风险意识，以构建和谐的金融消费环境，浦发银行上海分行在3月15日推出了专题活动，庆祝国际消费者权益日。此次活动的主题聚焦于“权利、责任和风险”，并重点关注“远离非法集资，防范金融诈骗”等内容，通过各种宣传手段进行宣传。
据悉，为了全面倾听市民当前关注的热点问题，我行计划于3月15日在全市的松江支行营业部、宝山支行营业部、静安支行营业部、青浦临空支行、虹桥支行营业部、黄浦中华路社区支行、长宁支行营业部、三林支行营业部、卢湾永银大厦支行、奉贤支行营业部、徐家汇支行、南市支行营业部、虹口凉城路支行等共计13个营业网点设摊宣传。此外，我行还将有50家网点参加未来一周的宣传周活动，通过各种宣传资料向金融消费者传达重要权益，并提供相关维权方式。
本次活动的重点在于关注金融消费者的权益保障，主要包括财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、受教育权、信息安全权、依法求偿权和受尊重权等方面。同时，我们也将重点关注当前热点问题，如防范非法集资和金融诈骗等。浦发银行将通过本次活动向金融消费者宣传权利的行使方式，并介绍解决纠纷的合法途径和投诉渠道。我们也会加强对金融消费者的风险责任意识培养，引导他们了解自己需承担的责任。我们会加强宣传教育，让金融消费者明白投资有收益的同时也伴随着风险。希望能够提高金融消费者的`警惕性，自觉远离和抵制非法金融业务活动，并引导他们根据自身风险承受能力和相关产品的风险特征，选择适合的金融产品和服务。
尽管“3·15国际消费者权益日宣传周”活动只持续了一周，但它的影响将会是深远的。这个活动展示了银行业金融机构积极主动地保护金融消费者权益的态度和实际行动。未来，浦发银行上海分行将结合金融消费者权益保护工作的日趋多变和常态化特点，利用员工和网点等优势，开展系统化、多样化的普惠金融服务，全方位地引导公众的金融消费行为，真正让消费者了解银行、理解银行并善用银行。
银行宣传活动总结 24
普及金融知识和消费者权益保护活动开展以来，农发行宿州市分行按照宿州银监分局活动方案和上级行的有关要求，结合农业政策性银行的实际，围绕活动目标，通过成立组织、制定方案、分步操作等措施的逐步开展，认真落实每一个环节部署，扎实推进活动深入开展，取得了积极成效。
一、活动开展情况
一 是成立组织，制定方案。按照银监局和银行业协会的统一部署，我行高度重视，根据宿州市银行业“普及金融知识和消费者权益保护工作”活动内容的要求，我行成 立了以一把手为组长、分管领导为副组长、各相关部室负责人为成员的领导小组，下设了办公室，具体负责全辖该项活动的组织、指导、协调、督促等工作。为将活 动各项要求落到实处，我行制定了《中国农业发展银行宿州市分行XXX年“普及金融知识和消费者权益保护工作”活动实施方案》，为活动的稳步开展奠定了基础。
二是加强管理、稳步推进。3月至4月,在全辖组织开展了主题为“宣传金融知识、保护合法权益”的金融服务与宣传活动。活动内容主要依 据银行业协会研究制作的宣传提纲。宣传过程中利用已有的宣传资料和根据宣传提纲印制相应的宣传物料，大力宣传持续推进“两轮驱动”业务发展战略、有效服务 “三农”和支持新农村建设等内容，具体宣传支持新农村建设、涉农产业化龙头和中小企业贷款产品、转账结算、国际业务、牡丹金山卡和网上银行等有关服务范 围、项目和渠道方面的内容，全面展现了农发行服务经济实体的良好社会品牌形象。
1、在营业网点设立了宣传资料架，摆放了宣传手册、宣传单。
2、 在营业网点外的电子显示屏上对“宣传金融知识，提高金融素质”、“依法合规经营，诚信对待消费者”、“维护经营秩序，保障存款安全”、“完善投诉机制保护 合法权益”、“开展金融教育，增强消费者风险意识和防范能力”等银行业消费者权益保护宣传活动的宣传口号进行了滚动播放。
3、在市分行和县支行设立了投诉受理电话。公布了农发行总行、省分行、市分行和支行四级行投诉受理电话号码，公示投诉管理办法中有关受理和处置流程。
5 月份，我行组织了业务经验丰富、沟通能力较强的业务骨干人员担任宣传人员，在开展活动宣传前还通过制度宣讲的形式对参与知识宣传人员进行了相关业务知识的 再培训工作，力争在业务宣传过程中真正将我行的各项支农措施宣传到位，将宣传活动效果最大化。在各项活动开展同时，我行还积极做好与各类媒体的.沟通工作， 力争我行活动开展情况能够在媒体上充分报道，主动
二、通过开展活动取得的效果
一是全员的服务理念明显增强。活动开展以来，全行员工逐渐认识到普及金融知识和消费者权益保护工作是农发行和客户的共同需要，是农发行健康发展的基础，也是农发行应尽的社会责任和义务。
二是通过活动的开展，推动了农发行提高服务质量，提升了我行在社会的诚信水平，增强了客户信心，推进了和谐社会、诚信社会建设，为促进地方经济金融和谐发展提供了动力。
三、下一步措施
下一步，我行将按照活动方案继续稳步推进，积极履行金融知识普及和消费者权益保护的社会责任，增强全行上下对客户权益的保护和服务理念，使金融知识普及工作常态化、规范化，形成客户权益保护的长效机制。
银行宣传活动总结 25
为推动上海银行业健康发展，营造和谐、诚信的金融环境，配合全市开展 “和谐金融 诚信服务”――上海银行业315国际消费者权益日宣传周活动，根据上海市银行同业公会以及分行办公室的有关要求，我行于2013年3月15日在全市各区县百家支行网点广泛开展“315国际消费者权益日主题宣传活动”。活动当日尽管寒风凛冽，然而我行工作人员的服务热情感染着过往的每个客户群众，积极宣传普及金融知识。
提高金融服务水平、维护金融消费者权益是我行履行企业社会责任、树立行业服务典范的重要举措，也是体现我行始终“以客户为中心”的企业核心价值观。为维护金融消费者权益，从客户角度出发，想客户所想，全辖百家网点共同参与，积极投入活动，通过宣传单页的发放和现场设摊接受客户咨询，取得了良好的活动效果。活动开展情况如下：
一、 我行五家网点参与全市同业百家网点设摊宣传活动
我行卢湾打浦路支行、徐汇大木桥路支行、浦东联洋支行、分行营业部大众客户服务团队、南京西路支行作为五家重点网点，参与全市百家网点设摊宣传活动。各活动单位在收到相关通知之后非常重视，按照活动要求第一时间组织、安排工作人员，准备齐全各种宣传资料。
3月15日上午9:30-11:30，我行五家重点网点选择网点门口或者人流量更集中地露天广场，设立了户外“金融知识普及宣传台”，树立“和谐金融、诚信服务”的易拉宝宣传板，同时摆放了涉及电讯诈骗风险防范、银行卡、理财产品等多方面的宣传资料，向过往群众进行现场知识辅导，解答客户疑问，接受客户投诉和建议。
活动现场除了“防范金融风险”、“银行卡”、“个人理财”金融知识折页，各网点还准备了防范电信诈骗知识折页、卡片、宣传海报，货币反假知识宣传手册，防范非法集资宣传折页等。卢湾斜土路支行、徐汇大木桥路支行等网点周边是居民区，中老年居民居多，且为网点的主要客户群。鉴于许多中老年客户对各种诈骗分子的作案手法不太警觉，同时又对各种产品的概念模糊，所以在具体介绍宣传内容时，我行员工着重介绍了宣传折页里的内容外，还提醒客户仔细阅读、平时多注意了解相关知识。分行营业部、静安南京西路支行和浦东连阳支行因地处闹市，均选择了人流量较大的商区或网点周边，接受过往客户的'现场咨询和解答，效果显著。个别顾客拿出自己收到的不明诈骗短信询问，我行员工立即提示客户坚决不能相信，不能转账到所谓“安全帐户”，提示之余更为其准备宣传资料以供学习了解，并提示客户要在日常生活之中多学习多了解多多防范。
二、我行百家网点参与金融知识普及宣传活动
我行全辖近百家网点也同样通过走马灯、宣传单页和网点宣传点的设立，向客户进行金融风险防范、账户安全、货币反假等知识的宣传。南汇等部分支行更是结合“三进”活动，通过走进居民社区、商圈、小微企业，向广大群众客户宣传现代金融知识，普及金融产品、服务、法律，运用生动的案例，讲解等形式加强居民反电信诈骗等犯罪的警惕性。生动鲜活的案例讲解、精美有益的宣传单页发放都让客户在活动现场深深感受到了我行工作人员的服务热情，拉近与消费者之间的关系，巩固我行百年品牌。
经过一天的活动宣传，我行共向客户发放“个人理财”、“金融风险防范”、“银行卡”以及我行反假币、防诈骗等宣传资料共计1.5万余份、接待客户人次超5000人次，收集服务满意度调研问卷800余份，并且将生活必备的金融知识、金融技能以浅显易懂的方式传授给消费者，全面展现了中国银行竭诚为客户服务的形象，受到广大客户的一致好评。
后续，我行将贯彻长效机制，持续加强此方面的相关知识普及，不断提高我行服务水平和质量，真正使我行业务、服务更贴近客户、符合客户需求，以实际行动为上海国际金融中心的建设、和谐金融消费环境的构建贡献力量!
银行宣传活动总结 26
每年的x月，我校将举办全民国防教育日活动。我们深刻认识到，学校国防教育是全面开展国防教育的基础，也是实施素质教育的重要组成部分。此举对于帮助青少年学生树立正确的国防观念，增强他们的社会责任感，培养具有坚强民族意识的下一代和社会主义事业的建设者和接班人具有重要意义。为了有效贯彻执行中华人民共和国国防教育法，推动我校国防教育工作的进一步发展，我校在“国防教育周”期间认真组织、扎实落实，开展了一系列富有成效的国防教育活动。现在，请通过对此次活动的总结来做出以下修改：
1.加强组织领导，“国防教育周”工作落实到位。
国防教育实质上是爱国主义和革命英雄主义教育，是民族精神和革命气节的教育，是提高全民素质的教育，是唤起人民忧患意识和民族危机感的教育，它更是学校教育的重要组成部分。为此，学校领导高度重视对学生的思想教育，把国防教育放在重要位置，把国防教育落实到学校的各项活动中。
德育室与大队部是负责执行计划、研究和设计活动方案的部门。他们共同探讨国防教育渗透的`途径，旨在提高教育效果。总务处则致力于加强后勤保障工作。各个部门分工明确，各司其责，以确保“国防教育周”工作的扎实有效展开。
2.多种活动并举，国防教育活动丰富多彩。
校园生活多姿多彩，国防教育资源丰富。在此期间，紧紧围绕“从小学国防安全在心中”这一主题，学校组织了形式多样的国防教育活动。
1)为了进一步宣传《国防教育法》，弘扬人民军队的光荣传统，激发少年儿童的爱国情感，激励他们努力学习，成为祖国的栋梁之才，我们计划利用橱窗、红领巾广播台等形式进行宣传。通过橱窗展示，我们将展示一系列关于军事历史和英雄事迹的图片和文字介绍，以吸引队员的注意力并激起他们爱国情怀。同时，在红领巾广播台上定期播放与军队事务相关的音乐和节目，以增强队员对军队的认同感和向往之情。这样的宣传活动旨在鼓励队员们积极学习，立志成材，为将来能够报效祖国做好准备。
2)、在国防教育周内开展了“三个一”活动。
①全校1—6年级举行“从小学国防安全在心中”主题演讲比赛。
②每人写一篇学校国防安全教育讲座听后感。
③按学生年龄划分，每人亲手绘制一张国防安全图画或手抄报，优秀作品展板展示。
通过上述一系列的活动，可以使学生对国防安全教育产生浓厚的兴趣，进而达到增强身体素质、磨炼意志品质、增强国防观念和培养保卫国家意识的目的。
国防教育工作是至关重要的战略工程，它关系着我们民族的未来。为了进一步加强国防教育，我们将深入开展相关工作，旨在帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观，培养符合时代要求的国防后备军人才，以助力我们国家的强盛发展。
银行宣传活动总结 27
随着互联网、通信技术的发展，一些不法之徒利用现代通讯技术和网络等方式不断翻新诈骗手段，电信网络诈骗愈加呈现出手段高科技化、形式多样化、过程迅速化、作案隐蔽化的特点，防范打击工作形势依然严峻。
作为最贴近客户的基层部门，xx银行xx分行营业部开展了防范电信诈骗集中宣传月活动。
宣传月活动期间，采取了以“厅堂网点+社区”模式，扩大了宣传阵地，为防范网络诈骗知识宣传搭建良好平台。坚持开展对员工的安全意识教育和防范制度措施的学习，及时转发身边查堵案例和上级行的风险提示。在厅堂网点的柜台区、网银区、理财区、自助区及其他显著位置均摆放“防范电信网络诈骗”卡片，由大堂经理进行发放并逐一介绍防范诈骗知识；柜面人员严格落实转账业务的提醒工作，做到观察转账客户的情况，对转账客户主动询问汇款用途、收款人情况及关系等，主动提示风险，防范网络电信诈骗。
同时，我行利用各网点位置优势，在附近商超进行宣传。业务拓展人员深入周边社区，向居民发放宣传材料并进行讲解，引导公众了解掌握电信网络诈骗防范措施、掌握基本的应对方法。在社区活动中，为中年妇女、老年人等易受骗人群总结出几类常见诈骗手段：通过电话告知电话欠费，邮包有毒，社保卡被盗用等等借口，欺骗身份被盗，需转接公安，要求客户开通网上银行然后告知用户名密码或者将资金转账至指定账户。并指导他们如何防范网络电信诈骗以及注意个人信息防盗等。
xx银行xx分行将继续强化日常宣传，积极营造良好的舆论氛围，切实提高社会公众的防范意识和识别能力，从源头上有效防范和打击电信诈骗，在做好为民服务的`同时，进一步履行金融机构的社会责任和义务，通过服务客户、服务民生，切实保护公众客户合法权益，提高客户满意度。
南区支行就全市银行业金融机构“全民反诈”工作进行了强调，要求全体员工要提高政治站位、强化责任担当，进一步增强全民反诈政治自觉，持续开展反诈宣传，营造浓厚氛围，切实守住人民群众“钱袋子”。正是每位员工高度警惕性和强大责任感，才成功帮助客户及时拦截一起诈骗案件，挽回客户损失6000元整。
2021年11月初，南区支行一如往常忙碌而有序，突然一名年轻女子闯入，怒气冲冲的质问大堂人员，为啥钱转过去了对方却收不到，并且出言不逊，态度恶劣，大堂经理见状立马前去询问，几经周折才得知情况，原来该女子因为大堂人员太多，便在自助柜员机上给别人转了一笔账，汇完之后对方反馈没有收到钱，她便发火了，大堂经理忙上前解释，柜员机非同名转账需要24小时才能到账的，这也有助于保护客户账户安全，无论大堂经理怎么解释，客户始终不接受，并抱怨说影响了自己的工资需要中行来负责，听到这句话，经验丰富的大堂经理感觉这笔汇款有问题，便连忙安抚客户，并把她请到理财室询问为啥这笔钱会影响其工资入账，接过大堂经理递过来的一杯热水，客户情绪好转，便把事情的来龙去脉说了出来，原来是有人冒充银行给她发短信说因为她个人信息缺失，账户被银行冻结，现在需要她交6000元保证金，否则账户将被划入黑名单，无法使用，恰巧该客户因为身份证丢失，刚刚领了新的证件因个人原因还未到银行更新，所以她对这个短信深信不疑，再加上中行卡是其工资卡，她担心工资无法入账，所以才立马给对方汇款过去，了解了事情真相，大堂经理意识到该客户是被骗了，连忙向客户解释，中行个人信息治理一般是需要客户本人到店治理的，不会让客户先转账的，并说服客户连忙到柜员机上进行转账撤销，及时为客户挽回了财产损失，客户立马给对方打电话质问，刚说一句便被对方挂了电话，再打已经关机，此时，她才恍然大悟，想起刚才的态度惭愧不已，千分道歉，万分感谢，并在大堂客户意见薄上写下了一个大大的赞。
维护客户的合法权益，保护客户免遭金融诈骗，是银行应尽的社会责任。网点工作人员要时刻保持清醒的头脑，细心观察客户的言行举止，特别是对那些转账、汇款的客户，要善于沟通，了解其转账、汇款的用途，确认收款人与客户的关系，并及时提示风险，保护好银行和客户的资金安全。同时，我们也总结分析，该事件说明客户风险意识较低，在没有正确判断的情况下，便给对方进行转账。因此，我们在今后工作中，持续做好反诈宣传，及时分析总结过往反诈案件，并制定多种措施加强防控宣传：
1.加强一线柜员培训，通过网点会议、晨会等形式组织员工开展防诈业务知识培训，提高员工工作敏感性和警惕性，对于前来办理业务的人员，做到“三必问”，即为什么要汇款，是否认识对方，是否知道电信网络诈骗，有效防范电信网络诈骗的发生。
2.做好日常反诈宣传工作：支行通过张贴反诈海报、LED显示屏滚动播放宣传标语、发送防诈短信提醒、发放宣传折页、外拓营销宣传等形式，深入广泛宣传；并利用疫情网点出入管控等有利措施，对每位进入营业网点的人员发放宣传小卡片、并在高柜张贴反诈小课堂二维码，普及客户反诈防控知识，全力做好“反诈防控攻坚年”宣传工作，提升广大市民的知晓率和防骗意识。
3.鼓励市民参加微视频宣传赛：践行“支付为民”理念，拓宽宣传渠道，为广大群众守好护好“钱袋子”发挥中行力量！
4.深化警银合作：为有效提升支行反诈防控工作更为有效的开展，体现国有大行的责任担当。南区支行积极汇报网点反诈防控、反洗钱、以案倒查等工作的开展情况，并配合公安部门就日常宣传工作、新增账户开户、企业账户管理等方面加强防控，为支行下一步反诈防控工作指明了方向。
初心永擎，方可照亮前路；使命在肩，更需砥砺前行。南区支行本着短期有效，长期有利的原则，日后将持续开展金融反诈工作，争当百姓的金融卫士，守护人民群众的财产安全，为广大群众营造更团结、更温暖、更安全的金融消费环境，彰显百年中行的责任与担当！
银行宣传活动总结 28
海南省积极贯彻落实有关手续费降费让利、服务实体经济的工作部署，组织银行和支付机构全面实施支付手续费降费政策。
一、全面部署，推动政策落地见效。
组织全省银行和支付机构建立专项工作负责制，分管行领导两次召开专题研究会，将降费政策细化分解成工作任务列出清单，按周统计降费目标落实情况，实行对账销号管理，全力推动各银行和支付机构做好方案制定、收费自查、价格公示、小微企业识别、系统改造等各项过渡期准备工作；对省内22家地方性法人银行、1237家小微企业的支付手续费收费情况开展前期调研，确切了解不合理的收费项目，为降费政策制定和实施提供数据支撑。
二、健全机制，做好后续服务保障。
督促省内银行和支付机构开通投诉绿色通道，设立专岗专人处理投诉，保证投诉处理的时效性和满意度，维护客户合法权益；深入开展支付手续费收费情况自查，针对误收费、多收费等情况，建立健全费用退还机制，简化退费办理的手续和流程，及时退还至客户账户中，确保政策红利应享尽享。
三、督查暗访，全面加强工作督导。
为确保降费政策切实兑现，不打折扣，人民银行海口中心支行制定工作方案，通过组织银行和支付机构自查、人民银行线上+线下暗访、银行之间交叉暗访等方式，多形式、多角度对全辖支付手续费减费让利工作开展情况展开督查暗访，同时联合银保监会海南监管局、海南省发展改革委员会、海南省市场监督管理局成立工作组，坚持不打招呼、直奔现场、问题导向的.原则，深入一线开展联合督导。
四、抽样回访，倾听市场主体真实声音。
为真实掌握辖区降费政策执行情况及市场主体的满意度，人民银行海口中心支行建立常态化定期回访机制，组织辖内银行和支付机构通过调查问卷等形式做好抽样回访，了解政策执行满意度。
五、宣传培训，打通政策落地“最后一公里”。
督促省内银行和支付机构做好内部条线培训，引导一线营业网点人员熟知政策，主动宣导；研究制定宣传方案，充分利用网站、微博、微信公众号、应用程序APP以及营业场所等渠道广泛宣传降费政策，尽可能广泛、快速、精准地触达基层，让更多市场主体充分享受政策红利。
银行宣传活动总结 29
在市委、市政府正确领导下，我行认真贯彻xx市依法治市工作会议精神，紧紧围绕全行中心工作和全年法制工作要点，稳步推进辖区“两管理两综合一保护”工作进程，加大法律培训力度，提升法律调研水平，加强金融管理和服务，扎实推进依法行政工作，取得了“时间过半、任务过半”的积极成效，现将活动情况总结如下：
一、“两管理两综合”工作有条不紊
“两管理两综合”工作做为人民银行新推行的一项金融法律事务工作，是保障辖内金融稳定运行、金融机构合规发展的有力抓手。在市委、市政府的大力支持下，我行锐意进取、开拓创新，确保本项工作落到实处，有力的支持了我市金融业的平稳快速发展。
一是将“两管理两综合”工作纳入全行重点工作之中。我们在2014年工作会议上重点明确了开展“两管理两综合”工作的必要性和重要性。组织召开多次“两管理两综合”工作推进会，制定了全年工作计划，并督促各相关部门贯彻落实。二是组织领导工作连贯有序。根据领导班子成员和分工调整情况，我们及时对依法治行、法制宣传教育、行政处罚委员会和行政复议委员会等法律事务工作领导组织进行了调整，同时成立“两管理两综合”工作领导小组，负责统筹协调各部门，确保“两管理两综合”工作的连贯性。配合xx中心支行完成对xx省新设银行业金融机构高管人员考试系统的测试工作，及时上报测试中发现的问题和建议。三是健全完善金融机构综合评价机制。我们通过召开专题会讨论，全面整合各专业性考核评价办法，研究制定了《xx市金融机构综合评价暂行办法》。成立了综合评价工作领导小组，统一考核评价工作的质量、尺度、期限等，取得初步成效。进一步规范了金融机构经营行为、完善了金融机构正向激励机制，确保辖区金融业稳健高效运行。四是规范执法检查程序。我们多次组织召开综合执法检查工作会议，制定了详细的综合执法检查方案，并提出检查工作要求。积极举办执法检查学习会，学习了《xx省人民银行系统综合执法检查管理暂行办法》等程序规定。加强与被检查金融机构的沟通，召集被检查金融机构的主要负责人进行约见谈话，充分听取意见，反馈检查意见，做到事实清楚，证据确凿，适用法律正确，被查单位无疑义，得到了被查金融机构的认可和支持。
今年，我们先后成功受理了xx人寿、xx银行、xxx和人寿等x家金融机构x个分支机构加入人民银行管理与服务体系的申请，均已顺利办结，并已正常开业。指导辖内金融机构成功处理x起的国库凭证诈骗案件，涉资共xxxx余万元，并跟踪关注案件进展情况，支持了金融机构依法维护合法权益。我们严格遵守《中国人民银行执法检查程序规定》(中国人民银行令〔2014〕第x号)、《xx省人民银行系统综合执法检查管理暂行办法》(x银发〔2014〕xx号文印发)和执法人员廉政卡制度，对全辖x家金融机构开展了综合执法检查，内容包括了金融统计、反假货币、人民币账户管理、财政性存款缴存、支付结算、存款准备金情况、国库业务及外汇业务等10多个方面。同时，组织进行对辖内5家金融机构的支农再贷款业务、人民币管理业务的专项执法检查，对检查中发现的问题及时要求落实整改，促进金融机构依法合规经营。
二、金融消费者权益保护工作初见成效
一是组织机构稳步完善。我们成立了由党委书记、行长xxx任组长、各相关业务科室负责人构成的金融消费者权益保护工作领导小组，负责总体协调金融消费者权益保护工作。建立了以人民银行为主导、各金融机构、各金融行业协会参与的xx市金融消费者权益保护联系会议制度，负责辖区内金融消费纠纷的协调与处理。同时根据领导人员变动情况及时调整小组成员，保持了工作的连贯有序开展。二是工作机制逐步健全。我们在已制定的《中国人民银行xx市中心支行金融消费者权益保护暂行办法》、《中国人民银行xx市中心支行金融消费者申诉处理暂行办法》、《xx市金融消费者权益保护工作考核评价办法(暂行)》等规章的基础上，确立了首问负责制度、规范受理报告制度、投诉督办制度、考核评价制度、申诉工作自查制度等申诉办理制度，打造申诉案件处理的流水线机制，切实提高办理效率。同时积极组织召开金融消费者权益保护工作推进会，适时修订《中国人民银行xx市中心支行金融消费者权益保护暂行办法》，根据保护工作开展来各界的反映和积累的经验，将证券业、保险业金融消费者权益保护纳入工作范畴，从保护范围、保护程序、保护内容上进行完善，打造全方位的金融消费者权益保护制度。三是保护工作成效明显。我们督促辖内金融机构定期开展金融法律法规和金融基础知识的专项宣传，不断完善金融宣传三级网络，建立金融消费者权益保护宣传长效机制。相继在xx政府门户网、xx名城网等对外网站上开办了央行行长热线、市民建言央行专栏等对外栏目，拓宽了公众的投诉渠道，丰富了诉求处理的多样性和时效性。截至目前，共接到公众投诉x件，多为个人征信业务办理投诉，其中已办结x件，回访满意率达100%。
三、金融法制宣传与调研工作不断加强
一是创新互联网宣传方法。借助于网络平台交流媒介，结合舆情引导工作，在互联网影响力较大的金融门户网站上累计评论xxx余条，达到了宣传法制知识、引导舆论正面化的效果。在内联网上 “法律园地”和“法律大讲堂”两个栏目，及时发布新的法律法规，宣传金融法制工作要点。立足《xx日报》和xx名城网的“行长专栏”栏目，公开人民银行履职情况，就人民银行依法行政工作问题及时做出答复，有力推动了依法行政工作的开展。二是加大现场宣传力度。我们相继举办了银行卡犯罪、反洗钱、国债知识、反假货币、征信知识等多次专题性的现场集中法律宣传活动，对《中国人民银行法》、《商业银行法》、《反洗钱法》、《人民币银行结算帐户管理办法》、《银行信贷登记咨询管理办法》、《人民币管理条例》等与广大人民群众生活密切相关的法律法规进行了重点宣传。三是深化金融法制调研工作。参加xx中心支行法律办公室组织召开的.金融法制课题座谈会，承担了《促进我国民间借贷健康发展的有关问题研究》的课题相关撰写工作。完成法律课题《民间融资健康发展的问题和建议》的写作;制定的《xx市金融消费者权益保护暂行办法、xx市金融消费者申诉处理暂行办法、xx市金融消费者权益保护工作考核评价办法(暂行)》被作为经验材料在全省交流。四是落实宣传信息报送工作。积极响应上级行各项工作要求，按时编发各类法律事务信息，今年共上报金融法制信息xx期，法律事务报表x期。为上级行决策提供了参考与支持。
四、依法行政保障体系建设有序推进
一是加强员工队伍建设工作。面向业务部门及县支行组织执法检查程序和法律知识讲座，采取专业部门负责人主讲、办公室法律事务负责人讲解、学员交流座谈等形式，内容涵盖《宪法》、《民法》、《刑法》、《中国人民银行法》、《反洗钱法》、《行政处罚法》、《行政复议法》等相关法律，并对与金融活动密切相关的法律法规进行了专题讲解。并在xx辖内率先组织开展执法人员资格考试，对辖区xx名执法人员开展了执法资格培训和考试，切实提高辖区法律工作人员的素质，提升基层央行依法履行职责的能力。二是继续做好政务公开工作。充分运用行长办公会、行务会、行长接待日、内联网、等各种形式，及时做好政务公开工作。今年共发布《工作情况通报》xx期、《督办通报》x期，做到了应予公开的事项及时全面公开。
同时，我们积极做好政务公开工作，修订了《中国人民银行xx市中心支行政务公开指南》，主动向各界解答申请公开的各项程序。发布了2014年政务公开工作年报，并在xx名城网上挂出展示，以供社会各界参阅评议。三是推进法律咨询服务工作。配合相关部门做好了车辆购销、附属楼配套设施采购、文印彩印采购等事项的招投标工作，并对各项合同进行审核，出具相关法律意见，确保合法权益不受损失，今年共审核各类合同xx份，无任何行政复议或行政诉讼案件发生。开展了规范性制度集中梳理活动，梳理出内部制度xxx 个、外部制度xx个，对过时的相关制度进行了废止和修订，为中心支行强化管理提供了坚实保障。
回顾今年的工作，虽然取得了一定成绩，但与市委、市政府的要求尚有差距。明年，我们将继续脚踏实地、奋力拼搏，保障全年各项法律事务工作目标顺利完成。重点抓好以下四方面的工作：一是落实金融消费者权益保护工作，召开xx市金融机构消费者权益保护工作联席会。二是完善法律爱好者小组章程，组织各类法律宣传活动，结合爱好者小组做好法律队伍培训工作。三是规范执法检查程序，保障辖区综合执法工作的顺利完成，做好后续工作。四是继续深化依法行政保障体系建设，做好各项规范性文件的审核和清理工作，积极参与地方立法工作。五是进一步加强法制调研，立足当前、着眼未来、拓宽视野、高端站位，紧紧围绕法治央行建设的前沿课题开展调查研究，大兴求真务实之风，确保多出精品，有效服务领导决策。
银行宣传活动总结 30
为防范和打击非法集资事件，保护广大群众切身利益，近日，邮储银行XX县XX镇支行开展了以“学法用法护小家·防非处非靠大家”为主题的防范非法集资宣传月活动，提升非法集资宣传教育的精准度和普及度。
加强内部学习，增强员工风险防范意识
通过集中学习、专题培训等方式，向全行员工普及非法集资相关法律知识，增强员工对非法集资行为的法律约束意识和风险防范意识；在加强学习的基础上，组织员工进行小组讨论，结合工作实际，从员工所处部门、岗位等实际出发，就如何遵守和落实“禁令”、有效预防和杜绝非法集资案件的发生进行有针对性的.讨论和交流，以此增强员工风险防范意识，引导员工自觉远离和杜绝参与非法集资。
提升外部宣传，加深群众非法集资了解力度
首先在营业场所摆放、张贴防范非法集资违法犯罪活动宣传资料，供群众阅览，教育广大群众培养正确的投资理念，提高风险防范意识，抵制不法分子的蛊惑。其次，在菜市场、超市、餐馆等人员集中区域，通过张贴宣传海报、发放宣传单等方式开展针对性宣传。
最后是深入大吴村、XX村、下黄村、申集村等重点村落，召开防范非法集资宣讲会，提升村民识别、防范非法集资意识，更加深入了解非法集资的危害性。
此次活动的开展，使员工和群众正确认识非法集资存在的风险和社会危害，进一步树立遵法守法的意识。下一步，该行将认真梳理总结工作经验，强化日常宣传教育，采取有效措施保障客户资金安全，提高客户满意度。
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