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美发前台工作总结(通用17篇)
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,我想我们需要写一份总结了吧。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编精心整理的美发前台工作总结,希望能够帮助到大家。
美发前台工作总结 1
一、加强部门沟通,做好前期预备工作
区食品药监局领导特别重视此次专项检查工作,要求结合辖区实际,开展联合检查,落实规范要求,净化市场经营行为。为此,确立了此次专项检查以联合检查为主,重点检查,全面把握,准时部署专项检查任务。
一是确定联合部门,制定检查方案。考虑到化妆品流通领域日常监管主要由工商负责,且我区70%的美容美发企业集中于××街主城区,为此,区食品药监局拟定本次检查联合区工商分局和××街道办共同进行。经与区工商分局、××街道办进行了多次沟通协调,三个单位联合制定了《××区美容美发店等化妆品经营使用单位联合整治工作方案》,成立联合检查小组。二是现场摸查,细心制定检查名单。由于我区在册美容美发企业有1600多家,数量大、分布广,为了能够解决执法资源有限,又达到整治效果,我们拟定以大型经营企业、美发美容使用单位为主,经三部门共同协商选定了具有典型代表性的企业32家作为被查对象。三是预备工作细致充分,保证有的放矢。为确保检查工作顺当进行,业务科室反复分析行业现状,找准行业可能集中消失的问题,为专项工作编制了美容美发系列化妆品宣扬资料,印制了《化妆品经营使用企业须知》及《化妆品监督管理条例》等宣扬资料,制备好专用检查文件夹文件包,对可能消失的常见问题制作出执法文书模版、协调执法车辆等大量前期工作,保障了检查工作针对性强、效果好。
二、各部门亲密协作,联合检查达到预期效果
现场检查持续3周时间,检查企业32家,其中美容美发化妆品经营企业5家,美发企业19家,美容企业8家,三部门先后出动执法人员235人次,区食品药监局对发觉存在经营产品不规范等问题的8家企业进行了后续跟进调查处理,区工商局对检查发觉经营行为不规范的4企业发出了责令整改通知书,××街道办针对企业消防发出责令要求15家。
为使专项联合检查达到预期效果,区食品药监局吸取近两年同质监局联合监管化妆品生产领域的阅历,依据三部门的职能分解专项检查任务,检查中注意因地因行业制宜,兼顾各部门的职能和要求,对现场发觉的问题准时沟通,相互协作处理。在检查过程中始终坚持“宣扬”与“整治”并重,对每一个企业都准时派发宣扬资料,使他们把握辨别化妆品的基本学问,明白今后如何把好化妆品的进货关;在发觉有不合格化妆品使用或销售行为时,首先通过急躁的讲解和指导,派发区食品药监局编印的《化妆品经营使用企业须知》及《化妆品监督管理条例》等宣扬资料,使企业明白自身的责任和不足,由于企业对自身违法行为有了熟悉,他们也因此理解和协作政府执法部门的检查和处理,在整个专项检查中无发生不满投诉或抗法埋怨的大事。经三部门的亲密协作,通力合作,检查顺当完成,并达到预期效果。
三、主要存在问题
此次检查发觉,我区美容美发行业化妆品经营使用状况总体是良好的,未发觉有自行配制化妆品使用销售的违法行为,企业主经营使用化妆品的质量管理意识也较强,大部分美容院也能做好索票索证工作,如在我区有5家分店的尚艺连锁店,特地设置有化妆品德业阅历的选购经理,负责各门店的化妆品购进。比较集中的问题有以下几点:一是经营使用的化妆品有标签标识不合格和索证索票不规范状况。这种状况在个体美发企业中较为突出,如从流淌推销员购进化妆品,使用无中文标识化妆品,留存进货单据及产品相关证照复印件不全等,企业的产品质量把关意识也较差;二是化妆品经营销售企业问题较多,主要集中在内部管理差,消失过期或包装破损化妆品,索证索票不全,经营的部分产品标签标识不合格,几家批发店均有少量“无中文标识、无进口批文、无生产日期”的三无产品。此外,区食品药监局对其中一家存在分装化妆品销售行为的化妆品批发企业进行后续跟进处理。
四、整治行动主要成效
此次联合检查,三部门根据既定的方案和分工顺当完成各自的分工任务,根据方案顺当完成专项检查任务。同时,不管是执法部门,还是我区化妆品经营使用单位的经营者,普遍认为获益良多,主要表现在以下几点:
(一)有效规范化妆品流通市场秩序
此次联合检查,有效规范了我区化妆品经营使用领域的市场秩序,在“宣教”与“打假治劣”两种手段齐下的监管势态下,企业在今后化妆品进货、经营等方面对自身的责任有了更具体的熟悉,因此通过此次检查,促进了企业把好化妆品质量关,有效维护和保障了消费者权益。
(二)进一步把握经营企业状况
目前我区工商部门在册的美容美发企业1538家,化妆品经营店37家,其行业分布为:××街道美容美发企业999家,化妆品经营店32家,分别占区总数的65%和86%,××街道和××街道的'美容美发企业分别为190家和120家,占区总数的12%和8%,较大规模企业均集中在上述3个街镇,其中以××街居多。通过本次专项检查工作,加深对行业现状的了解,要规范我区化妆品流通市场,在目前监管力气不足的状况下,必需抓好这些龙头企业,发挥其辐射和带动作用。
(三)探究联合执法的阅历,做到优势互补
化妆品与群众生活息息相关,涉及面广,但目前政府监管力气有限,执法人员严峻不足,因此,结合地方实际,多部门联动,齐抓共管,各自利用本部门的资源优势,互助互利,优势互补,是值得探究的方法,也是践行科学发展观、开拓思维、探究科学监管的新方式的体现。这次联合检查,三部门做了一次很好的探究,也取得了很好成效,为今后建立联合监管长效机制打下基础。
(四)亲密了与监管部门、企业的关系
在此次专项检查之前,许多企业及工商、街道等部门的工作人员不知道区食品药监局也负责化妆品监管,社会熟悉度不高,通过此次检查,加强了三部门之间及三部门与企业的联系,由于执法人员在检查中急躁细致、文明有礼的态度、娴熟的专业学问和以人为本的工作作风,许多企业对执法人员工作表示满足,并表示以后会主动向区食品药监局询问化妆品相关业务学问,工商、街道基层执法人员也表示在今后他们在巡查中会多关注化妆品质量问题,共同管好化妆品流通市场。
(五)以干代培,通过此次联合检查,既提高参与联合检查的执法人员化妆品监管学问水平,也为以后各部门共同开展化妆品监管工作打下良好基础。
五、几点思索及下步准备
(一)企业多、面广,监管力气严峻不足
我区目前有48家化妆品生产企业,另有近10家正在筹建中,依据去年各企业送报资料统计,我区化妆品生产领域产值3.8个亿,从业人员约2800多人。仅去年,区食品药监局共出动执法人员300多人次,检查生产企业120多家次。流通领域的化妆品监管主要有分布于各街镇的1600多家在册美容美发企业,商场、超市及小商店等近1000家化妆品零售企业,还有酒店、宾馆、沐足等化妆品使用单位等等,以目前工商、食品药监部门有限的执法人员和街镇的协管队伍,的确是难以担当。
(二)“港货、台货”等不规范产品问题
在此次专项检查中,我们发觉不少美发企业的化妆品是在所谓“港货、台货”专营店购进的,由于这些化妆品通常是无进口批文、无中文标识的不合格产品,检查中按规定予以没收或暂扣。因此,企业认为,为什么这些专营店可以卖,我们买回来就查处,要管就要一起管。经与工商了解,他们主要是检查这些专营店的食品,化妆品的确很少过问,因此这也是我们监管部门下一步值得关注的问题。
(三)连续加强部门合作,建立联合监管机制
通过这次胜利的尝试,下一步方案与相关部门连续加强沟通,逐步建立长期的联合监管的合作机制,优势互补,使化妆品监管工作更加高效有力。
(四)连续加强宣扬,使“使用放心化妆品”的观念深化人心
明年我们将连续加大宣扬力度,实行不同形式强化宣扬,拟设计面对不同人群的化妆品宣扬资料,派发宣扬单张,使“使用放心化妆品”的观念深化人心,社会合力,共同规范好化妆品市场秩序。
美发前台工作总结 2
即将过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,回首过去,展望未来!过去的一年里,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了不少的进步。
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的'开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。
一,努力提高服务质量。认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的指引给予电话转接同时做好。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化,巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。
二,注意前台的卫生和形象,按时提醒卫生人员打扫,清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。
三,做好文具采购工作,学习一些采购技巧。了解所采购文具的市场价格,对现有的供应商将和他们进一步的沟通,希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉,服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。
四,做好仓库管理。按时盘点仓库,做好物品归类。严格按照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。
五,以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为京信的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!
美发前台工作总结 3
转眼之间,一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年,在美发师工作岗位上,我始终秉承着“在岗一分钟,尽职六十秒”的态度努力做好美发师岗位的工作,并时刻严格要求自己,摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下,我在美发师工作岗位上积极进取、勤奋学习,认真圆满地完成今年的美发师所有工作任务,履行好美发师工作岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在xxx美发师工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下:
一、思想上严于律己,不断提高自身修养
一年来,我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观,并用以指导自己在美发师岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在美发师工作岗位,但我时刻关注国际时事和中央最新的精神,不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在美发师工作岗位上认真贯彻执行中央的路线、方针、政策,尽职尽责,在美发师工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。
二、工作上加强学习,不断提高工作效率
时代在发展,社会在进步,信息技术日新月异。xxx美发师工作岗位相关工作也需要与时俱进,需要不断学习新知识、新技术、新方法,以提高美发师岗位的服务水平和服务效率。特别是学习美发师工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此,才能提高xxx美发师工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习了xxx美发师工作岗位工作有关业务知识,并总结吸取前辈在xxx美发师工作岗位工作经验,不断弥补和改进自身在xxx美发师工作岗位工作中的缺点和不足,从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。
回顾过去一年来的美发师工作:
岗位工作的点点滴滴,无论在思想上,还是工作学习上我都取得了很大的进步,但也清醒地认识到自己在xxx美发师工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够深入,尤其是将思想理论运用到xxx美发师工作岗位的实际工作中去的能力还比较欠缺。在以后的xxx美发师工作岗位工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习了xxx美发师工作岗位相关知识、发奋工作、积极进取,把工作做的更好,为实现中国梦努力奋斗。展望新的`一年,在以后的工作中希望能够再接再厉,要继续保持着良好的工作心态,不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好美发师岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的美发师工作水平和业务能力,在以后的工作中我将加强与美发师岗位上的同事多沟通,多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事,老老实实做人,争取做出更大的成绩。
美发前台工作总结 4
转眼间20xx年已经接近尾声,这一年以来,在各级领导的关心和帮助下,和兄弟姐妹们的通力配合下,全体员工上下一心,心往一处想,力往一处使,我们美容院获得了业绩上的重大突破。我作为一名普通的店长,我为我在这种富有凝聚力的团队中工作感到自豪。
从事美容行业这么多年,我深知一个店长责任重大,我是从普通的美容师一步一步走到今天,这其中有过欢乐,也有过辛酸的'泪水,有过顾客对我们的各种刁难,也有着顾客对我们鼓励的微笑。但是作为服务行业,我们必须要不断的尝试着成功和失败,只有这样,我们才能随着美容院一起成长和进步,最终成为美容行业秀的服务团队。
20xx年我们美容店取得的主要成绩有,我们创造业绩300多万,平均每个月业绩将近10万,同时我们派遣了30多人次优秀美容师到加盟店给顾客提供帮助和服务,获得了广大加盟商的一致好评和认可。尤其是我们的美容导师xx无论何时何地出差,都永远是最积极的,除了给我们直营店创造了高额的业绩外,也帮助我们很多加盟商获得成功,在这里让我们把最热烈的掌声献给他。
无论过去多么辉煌都已经是过去了,未来还有很长的路需要我们共同扶持,一起前进。在20xx年即将来临之际,我希望各位姐妹能够继续保持20xx年的优良作风,继续发扬xxx精益求精、止于至善xxx的工作理念,给广大顾客和加盟商提供优质的服务。在,争取我们业绩获得更大的突破,我们的目标是突破500万。
美发前台工作总结 5
为认真贯彻《中华人民共和国传染病防治法》、《公共场所卫生管理条例》、《美容美发场所卫生规范》等相关法律、法规,进一步规范美容美发业经营行为,提高美容美发业服务的质量和安全,切实保障消费者健康权益,根据市所(临卫监【2014】7号)文件要求,制定了专项整治方案,对辖区内美容美发场所开展情况进行了专项执法检查,现将检查情况总结如下:
一、提高认识,加强领导
我所从构建和谐社会、落实科学发展观的高度出发,充分认识此次专项整治活动的`重要性,以求真务实的工作态度,加强领导,精心组织,周密部署。为保证这次行动的顺利开展,我所成立了美容美发业卫生专项监管整治工作领导小组,结合实际制定了我县实施美容美发业卫生专项整治工作方案,并组织相关工作人员认真学习相关业务知识,为开展好这次专项整治行动打下了坚实的基础。
二、检查情况
本次行动中,全县共出动卫生执法人员280人次,出动执法车辆52台次,共检查单位总数61家,其中单项美发场所38家,单项美容场所22家,美容美发综合场所1家。
本次执法检查发现各类违法行为单位20家,其中责令改正,给予警告20家。
三、存在问题
1、少数美容美发场所未取得《公共场所卫生许可证》擅自开展营业活动。
2、少数生活美容机构虽未开展医疗美容服务活动,但存在违规宣传从事整形、纹眉、纹眼线及脱毛等医疗美容项目,主要介绍顾客到外地就医。
3、大多数美容美发场所未配备皮肤传染病顾客专用工具。
4、大多数美容美发场所未设置与其经营规模相适应的消毒设施,消毒制度不健全。
四、今后打算
1、继续加强卫生法律法规的宣传,强化对美容美发业卫生法律法规、医疗风险防范等知识的培训,使其懂法、守法,规范执业,提高服务质量和水平。
2、加大对生活美容和医疗机构医疗和生活美容机构的监管力度,保持高压态势,将专项整治与日常监管有机结合
起来,建立长效监管机制,严厉打击美容美发业服务市场的违法行为,保护消费者健康权益。
美发前台工作总结 6
20xx年度即将结束,在这一年里,我们团队经过努力和合作取得了令人骄傲的成绩。通过不断提升服务质量、拓宽技术领域,我们成功满足了客户的需求,并赢得了他们的认可和信任。
首先,在20xx年度我们注重了服务质量的提升。我们致力于为每一位顾客提供专业、个性化的美发服务,力求将每个顾客打造成最美的自己。通过员工培训和技术交流,我们不断提高技术水平和工作效率。我们注重倾听客户的需求和意见,积极改进服务流程,不断优化和创新。
其次,在技术领域的拓宽方面,我们取得了巨大的进展。随着时代的不断发展,美发行业也在不断创新和变革。我们团队积极学习和引进最新的美发技术,拥有了更多的服务项目和技术手法。我们不仅有针对不同发质和脸型的剪发技巧,还有各种发型设计和染发技术。这些新技术的引进使我们能够更好地满足客户的需求,提供更多样化的选择。
此外,我们还注重了客户关系的建立和维护。我们努力营造良好的沟通和互动环境,让客户感受到我们的关怀和热情。我们不仅提供优质的.服务,还给予客户专业的美发建议和护发知识,帮助他们更好地呵护自己的头发。通过与客户的交流和互动,我们建立了良好的信任关系,客户对我们的美发技术和服务质量更加信赖。
在工作过程中,我们也遇到了一些挑战和困难。例如,疫情的影响导致了客流量的下降,我们需要调整服务策略,提高客户粘性。另外,市场竞争激烈,我们需要不断提升自身实力,与竞争对手保持差异化。同时,团队合作也是一个重要的议题,我们需要加强沟通和合作,共同面对工作中的挑战。
回顾过去的一年,我们取得了可喜的成绩,但也意识到还有许多需要提升的地方。未来,我们将继续努力,提高服务质量和技术水平。我们将继续关注市场动态,不断创新和拓展美发服务项目。我们将注重客户关系的维护,倾听客户的需求和反馈,不断优化和改进服务流程。我们将加强团队合作,共同面对工作中的挑战。我们相信,在团队的努力和合作下,明年我们能取得更大的成绩。
总之,20xx年度是充满挑战和机遇的一年。我们团队在坚持品质至上的原则下,通过提升服务质量、拓宽技术领域和优化客户关系,取得了令人骄傲的成绩。我们将以此为鞭策,不断努力提高自身实力,为客户提供更优质的美发服务。同时,我们也相信,在明年的工作中,我们能够再创佳绩!
美发前台工作总结 7
自信是永不枯竭的源泉,自信是奔腾不息的波涛,自信是急流奋进的渠道,自信是真正的成功之母。在这个美容时代里美发助理扮演着什么样角色呢?如果有勇气挑战这个职业,除了要有坚定的信心外还要具备一些条件,现就以一年的工作情况做以总结:
一、耐得住孤独
这可是个很大难度的挑战,因为做为美发助理,你要冲锋陷阵派遣到全国各地帮助代理商们去扶持加盟店。想想看,一个南方出生的人可能要去北方,甚至要派到或者是,请不要以为去旅游,由于公司的需要你要扶持所管地区时间长达三个月、半年到一年不等。可说是身在曹营心在汉,正因为如此,许多的美导由于孤独,寂寞心情最终被潜移默化成为代理商的人。这也是美发公司值得深思的地方。
二、要具备有全面的美发知识
除了具有基础的美容、店务管理知识。还要完全了解掌握公司所有的产品知识和操作技能以及市场终端回馈的信息。记住多问多学,学会换位思考提出疑问,比如:如果我是顾客我对产品会有什么疑问。这些也是终端常会被提问到的问题.如果你对店务管理不是很有信心,可以从维护代理商的加盟店的过程中,吸取各店的精髓,在聚集经验的同时还可以做为与美发店老板交流的资本,那样不仅得到老板的垂青,同时为自己的工作带来更好的沟通和便利。
三、搞好人际关系
1、帮助发型师创造业绩
帮助发型师创造业绩是助理的天职,也是助理这名词的含义。
在国外的连锁发廊里,总会把最优秀的助理集中安排在该连锁的总店,因为总店的业绩高低代表着该连锁的强弱。每个总管理处都了解,一家店要稳定,一定要有好的发型师当后盾;
而一家店要强大火爆,则一定要有优秀的助理群当先锋!由此可见助理在组织中所占的角色有多重要,因此每个助理在公司的行为举止、工作技能都要常常自问——我这样能帮助我店里的发型师创造业绩吗?
当一个助理每天睁开眼睛就想着如何帮助发型师创造业绩时,当然就会想到如何把发型师的顾客服务好、如何精准达成发型师交付的烫染工作、如何吹捧拉抬发型师的技术与经验…只要助理具备这些观念与技能,发型师的业绩自然就水涨船高扶摇直上。
2、努力学习技术迈向发型师之路
担任助理是在成为发型师之前的阶段性职务,就像念小学的目的是为了将来念大学或更高的学历。助理不是从事美发行业的终极目标,因为助理的工作‘付出与收入’是不成正比的,而一个好的发廊通常也提供了助理学习的机会与平台。
每个助理也应该把握这个机会努力学习最全面的参考写作网站,当哪天正式晋升成为一名发型师时,才会更有机会来为自己挣钱与回馈美发店培育之恩。
四、自己的岗位职责
1、遇到不妥的`地方或缺少材料等,要请教,但不要当着客人的面发问。
2、服从分工安排,任何工作都应努力,自觉,积极,主动完成,配合师傅争取最好的经济效益。
3、接待进入店内的客人,热情待客。礼貌服务,主动向客人介绍美发项目,积极向客人推销产品。
4、保持公司环境的整齐,清洁,自觉遵守和执行卫生标准,有责任维护美发店正常工作秩序。
5、具有良好职业道德,遵守各项规定,服从工作安排,清楚自己的工作范围,以诚实的态度热情周到地做好每一项工作。
6、尊重同事,师傅,做好接待客人的每个步骤,听从班长,主管,咨询顾问的工作指令,安排,热情接待客人,积极为客人做力所能及的事情。
7、做好个人的周,月工作总结,工作计划,不断检讨和改进自己的专业技术,写作积极参加定期或不定期的技术培训考核工作,让自己时刻保持最佳状态。
8、为客人服务要认真细致,按规定程序工作,不偷工减料,遇到特殊客人保持冷静,不发脾气,必要时请班长或主管协助解决。
总之,良好的沟通会为下一步工作铺垫基础,希望所有的美发助理都能在自己的工作岗位上大展拳脚,最终取得优秀的工作效益。
美发前台工作总结 8
20xx年x月初至今,xx分理处严格按照总行“整村授信”工作要求开展相关工作,成立以分理处负责人为组长,全体员工为成员的“整村授信”工作小组,严格要求全体员工要提高认识,统一思想,贯彻落实行党委部署,深刻认识到此项工作的重要性和紧迫性,全员齐心协力确保“整村授信”工作高效有序开展,项项工作落到实处,下面就我分理处“整村授信”工作汇报如下:
一、工作开展的基本情况
我分理处按照总行要求:
积极与我网点包片单位、联系社区沟通合作:x月x日在林业局科技站召开金融服务网格化管理启动大会,成功签订了“整村授信、乡村振兴”战略合作协议;x月x日与xx街道办事处第二社区签订了“整村授信、乡村振兴”战略合作协议。通过与分包单位积极对接联系,截至目前,xx分理处已与xx县环境监察,大队、环境监测站、林技站及林科所等分包单位签订了战略合作协议,将我行想通过“整村授信”这种方式来服务广大职工、居民的意愿传达给包片单位及联系社区;
走访网格内商户。我网格内商户经营范围涵盖服装、广告制作、手机维修、小吃餐饮等,基本位于几条商业街,人流量较大。每日我网点负责人和大堂经理逐一走访各个商户,通过派发宣传单、一对一讲解营销,记录保存每个商户的.相关信息。截至目前,我网点共走访户数x户,填写调查表x份,营销x个,xxx个。
二、工作措施
为了做好“整村授信”工作,我分理处早谋划、早行动,确保时间与任务同步,多措并举,快速推动“整村授信”工作顺利有效进行。
积极对接沟通。在总行召开大会后第一时间与分包各单位、社区联系对接,得到了分包单位、社区领导的大力支持,使我分理处的“整村授信”前期工作得以顺利开展。
明确职责,任务分工。在开展好日常工作的同时,明确内勤柜员、大堂经理主要负责做好柜面服务与营销,主管柜员、信贷客户经理、大堂经理重点负责外拓走访营销。
三、工作中的不足
沟通不足。与分包单位签订战略合作协议时沟通力度不够,战略合作协议签订进度较为缓慢。截至目前,还有一家单位(动物疾病预防控制中心)未签订战略合作协议。
缺乏技巧。由于沟通技巧不到位、时间安排不合理等原因导致现场即时成交量较少。
有急躁心理。由于一些客观、主观原因,在走访调查、营销宣传过程中,耐心不够,有急躁情绪存在,就会造成与客户沟通不足,无法全面了解相关情况。
四、困难与建议
客户信息保密意识较强。很多客户不愿意透露身份证、电话号码、家庭情况等信息,填写调查表、采集相关信息较为困难。建议总行与政府相关部门沟通协调,获得居民、职工、商户等相关信息的大数据,作为全行“整村授信”工作的重要数据库。
五、下一步打算
下一步我分理处将尽快与未签订协议的分包单位签订好合作协议,进一步加强对分包单位、社区(居民)、辖内商户的沟通与营销宣传,每日总结分析工作中存在的问题,并制定针对性措施,及时改正问题,将辖区内的“整村授信”(网格化营销)工作做实做好。
美发前台工作总结 9
这段时间的工作结束,还是能够感受到非常充实的,在这样的环境下面确实还是应该进一步的去做好,我渴望能够让自己的得到一个较大的。突破,现在我也是在一点的积累知识,我认为在工作当中自己所遇到的每一件事情都是值得去钻研,作为一名美发工作者,我从事这个行业以来就做好的充分的准备,我也是深刻的意识到了自己还是需要更多的工作经验。
做这份工作我是非常开心的,也是很充实,无论是从什么角度来讲这些都是很有意义的事情,美发工作让我感觉很快乐,这段时间以来我就一直都在思考,我也一直都在想着怎么去做的更好,我也一定会好好的去对待,在工作当中我也是非常的强调,我想让自己提高这方面的警惕,当然有些事情还是要端正好心态的,不管以后是做什么事情我也都会积极一点,做这个的行业真的是感觉非常的充实,我也是清楚的知道很多事情都是需要通过自己的不断积累,工作经验也是这么来的,做美发工作确实让我现在是有非常大的进步,我是感觉我能够在这个过程当中获得更多的经验。
有些事情还是需要慢慢的去加油,在未来的学习当中我能够积累到这些相关的知识,我不是做的做好的人,但是我认为我是可以持续下去的,做好这份工作非常的不容易,我能够清楚的感受到这些,这段时间以来在工作当中我在慢慢的积累知识,也接触到了很多不同的工作挑战,这真的`是让我很有成就感,在这一方面我认为我是成功的,我也是的不断的在吸取经验,提高自己各个方面的能力,有些事情是非常关键的,接触这份工作这么久的时间,我心态一直端的非常的稳,有很多时候我都是能够从这个过程当中看出来,在这一方面我赶紧我还是有非常多的进步空间。
当然我也是看到了自身的不足之处,我希望可以得到顾客的认可,这也是每一位美发工作者都希望去做的事情,现在包括未来这些都是应该去落实好的,我也一定会进一步的调整好状态,这段时间以来在工作方面确实还是有些不足之处,我是能够深刻的感受到这一点,我也一定会把这些不足纠正,主要就是在技术方面还有待完善,一直以来都想让顾客们能够有一个好的体验,这也是我对自己的一个目标,我也一定会好好的去改正自身的缺点。
美发前台工作总结 10
这段时间的工作结束,还是能够感受到非常充实的,在这样的环境下面确实还是应该进一步的去做好,我渴望能够让自己的得到一个较大的突破,现在我也是在一点的积累知识,我认为在工作当中自己所遇到的每一件事情都是值得去钻研,作为一名美发工作者,我从事这个行业以来就做好的充分的准备,我也是深刻的意识到了自己还是需要更多的工作经验。
做这份工作我是非常开心的,也是很充实,无论是从什么角度来讲这些都是很有意义的.事情,美发工作让我感觉很快乐,这段时间以来我就一直都在思考,我也一直都在想着怎么去做的更好,我也一定会好好的去对待,在工作当中我也是非常的强调,我想让自己提高这方面的警惕,当然有些事情还是要端正好心态的,不管以后是做什么事情我也都会积极一点,做这个的行业真的是感觉非常的充实,我也是清楚的知道很多事情都是需要通过自己的。不断积累,工作经验也是这么来的,做美发工作确实让我现在是有非常大的进步,我是感觉我能够在这个过程当中获得更多的经验。
有些事情还是需要慢慢的去加油,在未来的学习当中我能够积累到这些相关的知识,我不是做的做好的人,但是我认为我是可以持续下去的,做好这份工作非常的不容易,我能够清楚的感受到这些,这段时间以来在工作当中我在慢慢的积累知识,也接触到了很多不同的工作挑战,这真的是让我很有成就感,在这一方面我认为我是成功的,我也是的不断的在吸取经验,提高自己各个方面的能力,有些事情是非常关键的,接触这份工作这么久的时间,我心态一直端的非常的稳,有很多时候我都是能够从这个过程当中看出来,在这一方面我赶紧我还是有非常多的进步空间。
当然我也是看到了自身的不足之处,我希望可以得到顾客的认可,这也是每一位美发工作者都希望去做的事情,现在包括未来这些都是应该去落实好的,我也一定会进一步的调整好状态,这段时间以来在工作方面确实还是有些不足之处,我是能够深刻的感受到这一点,我也一定会把这些不足纠正,主要就是在技术方面还有待完善,一直以来都想让顾客们能够有一个好的体验,这也是我对自己的一个目标,我也一定会好好的去改正自身的缺点。
美发前台工作总结 11
转眼之间,20xx年即将结束,回顾这一年来的美发助理工作,感触很深,收获颇丰。这一年,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作经验和社会见识。以下是我今年的工作总结。
一、理论结合实践,提高自身工作能力
在美发助理工作的过程中,我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。
在这一年工作中给我的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。
通过这一年的工作,并结合美发助理岗位工作的实际情况,认真学习的美发助理岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的.困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕工作,突出重点
在美发助理岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得在美发助理岗位工作中找不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到自己的不足,以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。
为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对美发助理岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据美发助理工作的实际情况,结合自身的优势,把握工作的重点和难点,尽心尽力完成美发助理岗位工作的任务。工作以来,我经常得到了同事和客户的好评和领导的赞许。
三、转变角色,以极大的热情投入到工作中
从大学校门跨入到美发助理岗位工作岗位,一开始我难以适应角色的转变,不能发现问题,从而解决问题,认为没有多少事情可以做,我就有一点失望,开始的热情有点消退,完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情,想干有用的事的态度,不断的做好一些杂事,同时也勇于协助同事做好各项工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己该干什么。
这就是一个热情的问题,只要我保持极大的热情,相信自己一定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做。转变自己的角色,从一位学生到一位工作人员的转变,不仅仅是角色的变化,更是思想观念的转变。
四、发扬团队精神,完成本职工作的同时协助其他同事
在工作间能得到领导的充分信任,并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时,还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队,才能实现的价值。工作期间,让我充分认识到团队精神的重要性。
团队的精髓是共同进步。没有共同进步,相互合作,团队如同一盘散沙。相互合作,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈,其实两者之间存在本质上的区别。
优秀的工作团体与团队一样,具有能够一起分享信息、观点和创意,共同决策以帮助每个成员能够更好地工作,同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人,其本质上是注重个人目标和责任,工作团体目标只是个人目标的简单总和,工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责,也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。
五、存在的问题
我虽然努力做了一些工作,但距离领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对美发助理岗位工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心在今后的工作和学习中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作。
美发前台工作总结 12
照某市创卫办的要求,结合美发店实际情况,以创建国家级卫生城市为目标,以深化大众健康教育为基础,积极开展创卫活动,强化卫生管理,不断完善卫生基础设施,建设爱卫制度,经过全体员工的共同努力,美发店卫生、绿化美化、亮化净化工作有了很大改观,全民健康教育工作不断巩固,卫生管理工作实行经常化、制度化、规范化。现将我美发店20xx年创卫工作总结如下:
一、管理层重视,全美发店合力搞创卫
我美发店坚持把创建国家卫生城市作为一件头等大事来抓,列入重要的议事日程,召开了专门的领导班子会议,明确分工,成立了以店长黄爱霞负总责的创卫工作领导小组,负责具体事项的落实,并配备了与工作相适应的兼职工作人员,集中人力、物力、财力等方面全力支持创卫工作。定期召开创卫领导小组工作会议,分析形势、查找不足、修订措施、解决问题。定期组织员工按卫生责任区打扫卫生,做到工作有布置、有检查、有落实,每次检查都进行登记,并纳入年终的优秀部门评比考核内容。做到创卫工作处处有人管、事事有人问,促进了创卫工作的顺利开展。
二、大力宣传,提高员工创卫意识
为创建国家卫生卫生城市,我美发店根据创卫内容,首先是让每个员工明确创卫的要求和意义,组织召开了员工大会,传达了上级部门创卫工作会议精神。其次采取张贴宣传图册等办法,大力宣传爱国卫生、绿化美化、健康知识,努力创建一个舒适的工作环境,做个讲卫生又卫生的`市民。4月份美发店把全体员工的身体健康工作做为大事来抓,将全体员工送某市疾病预防控制中心进行全方位的健康体格检查,结合实际进行健康教育。通过开展教育活动,提高了员工创卫意识,增强了员工公德意识,为创卫工作起到了很好的宣传效果。
三、完善制度,认真做好牵头组织工作
根据某市委市政府对创卫工作的安排,我美发店完善了美发店环境卫生制度,制定了创卫工作实施方案和创卫工作计划,划分了卫生责任区,明确各自工作职责,把卫生工作落实到每个人每个部门。定岗、定人,坚持每日小扫除,每周大扫除,组织员工每半月一次环卫工作大扫除、大整改,清扫美发店卫生死角,杜绝了乱堆、乱倒、乱丢现象发生。同时美发店增添公共卫生硬件设施,在公共场所摆设禁烟标识,购置了卫生工具,做到卫生间无臭无味,保持经常清洁,培养了员工的良好习惯。做到以制度管人,严格落实卫生责任制。预防疾病传染
四、根治“四害”
一是加大了对公共区域环境卫生的综合整治力度,彻底清理了积存垃圾和卫生死角,清除了蚊蝇、老鼠孳生地,保持了美发店卫生整洁有序、清洁卫生。二是对除“四害”工作采取“随时发现、随时消灭”的原则,及时灭鼠灭蚊灭蝇灭蟑。按照“五统一”的标准和要求,采取条块结合,以块为主的方法,使鼠密集度控制在国家规定标准以内,确保了除“四害”工作落实,有效预防了传染发生。
五、加强卫生监督,个人卫生常抓不懈。
美发店利用每天的晨会检查个人卫生,尤其重视对个人卫生的检查和良好行为习惯的培养,教育每位员工每天做到两个要“要勤剪指甲,美发店全体员工要求统一穿戴整洁,我们严格按照总公司的仪容仪表着装规范要求每个员工,按照“绿色,健康,环保”的企业文化管理员工的言行举止和服务流程,强化健康意识,树立知名美发店形象。创卫工作有条不紊,成效显著。
三年来,我店按照某市委市政府的布置安排,做了一些工作,取得了一定的成绩,改善了美发店内外环境,员工卫生卫生习惯得到改变,但仍存在一些不足和薄弱环节。今后我们将始终不渝地按照市委、市政府的统一部署和安排,进一步搞好卫生卫生工作,为创建国家级卫生城市做出新的成绩。
美发前台工作总结 13
时间飞逝,如白驹过隙。转眼间到20xx年底,在即将过去的这一年里,从总体上看,我对自己的工作还是比较满意的,我清楚的明白自己的工作职责所在,按照店里的相关规定按时上下班,没有迟到或早退。在上班时间尽心尽力,做好本职工作,表现良好。再次,与同事相处和睦,关系融洽。另外,与顾客的关系也处理得当,既没有怠慢顾客,又把自己的工作做的得心应手。作为一名美发师,以下是我今年的工作总结。
一、服务意识良好
微笑服务可以给对方良好的第一印象。通过微笑,你可以展示出你的个人魅力和亲和力,从而影响顾客的心情,给顾客创造一种轻松愉快的心情。美发师要时刻站在顾客的立场上,想顾客所想,尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问,给顾客一种宾至如归的感觉。尽量提供给顾客超值的服务,让其真正有物超所值的感觉。
二、充分展示个人良好的品性
具有了良好的工作习惯,顾客就会很容易很快的接受你,认同你,继而她就会认同你的产品,接受你的服务。要具有正确的审美观,要懂得如何欣赏顾客,赞美顾客,让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。在工作时,要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是最大的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。
三、理论修养的学习
要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识;关注当今美发行业的发展新动向,以便准确无误的开展咨询服务,实事求是的回答顾客提出的各种问题,不断提高自己的鉴赏能力,以便高水平地为顾客服务。
四、技艺修养的提升
美发是一门技术,也是一门艺术。美丽无暇的头发实际上是美发师进行构思,精心绘制的图画。因此,美发师不仅要有较深的.艺术修养、正确的审美观,而且要掌握高超的美发、发型护理的技巧和数量准确的手法。这样,才能在美发服务中取得主动权。
五、个人仪表方面
美发师的个人仪表必须与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象,从而能够帮助你和顾客更好的沟通。无论坐、立、行、走,上下楼梯时,都要随时提醒自己,保持体态直立。这样可以给顾客以精神,向上的良好感觉。同时,女性拥有均衡挺直,灵活优雅的举止,往往会成为被羡慕的对象。素雅、大方的妆扮,能给人清新,自然的感觉,使顾客能用轻松的心情享受美发师带给她的服务。同时,也体现出了美发师独有的女性美。处事态度诚恳、乐观、充满自信。
六、美发师的待客礼仪
学习专业的待客礼仪对美发师是尤为重要的。作为一名优秀的美发师,在面对顾客,与顾客交流时,必须要做到声音柔和,悦耳,吐字清晰,表达准确。柔和悦耳的声音,可以使顾客放松原本紧张,警惕的心情,能静下心来听你的叙述;清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西;而准确的表达则能很好的体现美发师的专业度,让顾客放心于你的服务。
作为一名合格的美发师,要学会做一名很好的聆听者。因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话,大家都急于发表自己的意见。所以当顾客到美发店来放松心情的时候,美发师一开始就能把听的工作做得很好,就将会给顾客非常好的感觉,她也会对你产生信赖感。但是聆听并不是只在别人说话的时候静静的听,而是需要有更多的及时的反馈。
20xx年即将结束,我们将迎来新的一年,希望下一年工作顺利,财源滚滚,也同时希望美发店能够越做越好。
美发前台工作总结 14
做这份工作我是非常开心的,也是很充实,无论是从什么角度来讲这些都是很有意义的事情,美发工作让我感觉很快乐,这段时间以来我就一直都在思考,我也一直都在想着怎么去做的更好,我也一定会好好的去对待,在工作当中我也是非常的强调,我想让自己提高这方面的警觉,当然有些事情还是要端正好心态的,不管以后是做什么事情我也都会积极一点,做这个的行业真的是感觉非常的充实,我也是清楚的知道很多事情都是需要通过自己的不断积累,工作经历也是这么来的,做美发工作确实让我现在是有非常大的进步,我是感觉我能够在这个过程当中获得更多的经历。有些事情还是需要慢慢的去加油,在未来的学习当中我能够积累到这些相关的知识,我不是做的做好的.人,但是我认为我是可以持续下去的,做好这份工作非常的不容易,我能够清楚的感受到这些,这段时间以来在工作当中我在慢慢的积累知识,也接触到了很多不同的工作挑战,这真的是让我很有成就感,在这一方面我认为我是成功的,我也是的不断的在吸取经历,提高自己各个方面的能力,有些事情是非常关键的,接触这份工作这么久的时间,我心态一直端的非常的稳,有很多时候我都是能够从这个过程当中看出来,在这一方面我赶紧我还是有非常多的进步空间。
当然我也是看到了自身的缺乏之处,我希望可以得到顾客的认可,这也是每一位美发工作者都希望去做的事情,现在包括未来这些都是应该去落实好的,我也一定会进一步的调整好状态,这段时间以来在工作方面确实还是有些缺乏之处,我是能够深刻的感受到这一点,我也一定会把这些缺乏纠正,主要就是在技术方面还有待完善,一直以来都想让顾客们能够有一个好的体验,这也是我对自己的一个目标,我也一定会好好的去改正自身的缺点。
不知不觉之间,20xx年过去。在过去的一年里,我流过了辛勤的汗水,也品尝到了收获的喜悦。在xx店长的正确领导下,在各位亲爱同事和家人们的帮助下,我严格的要求自己,并且顺利的完成了今年的工作,总而言之,收获多多!
1、我更加的热爱我的行业,我的工作,我的任务是以顾客为中心,为顾客提供体贴、高效、优质的效劳。而在今年,我做到了这一点,尽心尽力的为顾客效劳,注重接待的细节,让顾客感到非常的满意。缺乏之处是,工作时候不够主动,缺乏信心。
2、销售是美发师的职责,在为顾客推销的过程中,我用专业的知识,巧妙的话术打动了对方,取得了不错的销售成绩。另外在公司举办的销售培训课程中,能够积极的答复以下问题,顺利的通过了考核。缺乏之处是,有些时候不敢主动的开口,在培训中不能积极的分享自己的心得。
3、美发师对我来说不仅是一份职业,更多的是一份憧憬。在工作中,我努力的学习,尽可能的充电,希望获得更多的知识,这也让我在今年提升了不少。缺乏之处是,对于美容手法这方面仍然欠缺。
我希望在新的一年里,仍然恪守自己,改善缺乏之处,在工作中争取更上一步台阶。另外,我给自己定下了一个年度目标:认真的做好顾客,并且努力完善它。认真的对待每一个顾客,了解顾客的需求。学会感恩,学会承受,积极的对待工作。
美发前台工作总结 15
1、基本情况
自工作以来,爱岗敬业,坚持不懈学习重型汽车修理方面专业知识,钻研新的技术,总结摸索实践技巧与技能,勇于进取、开拓,增强了观察、分析的能力。形成了较好的独立思考方式和解决问题的方法。在领导和同事们的帮助下,在政治思想、职业道德、业务技术和常识水平等方面有了很大提高,工作中也取得了一定的成绩,受到了领导和同事们的好评。善于思考,勤于动手,擅长车辆的故障排除,处理服务事件上的疑难杂症等。
2、职业道德
汽车维修人员肩负着汽车维修品质保证的重任,所以我自觉遵守职业道德规范,恪尽职守,履行岗位职责,展示了汽车维修服务品质和企业形象。
树立“服务为本,用户至上”的`思想,工作期间把用户的利益放在首位,事事为用户着想,处处为用户提供方便,遵守作息制度,服从生产指挥和调配,遵守工作时间制度,在维修车辆过程中,着装整洁,遵守工艺规范和操作规程,使用文明用语,并保持工具、设备、配件、车辆和工作场所的整洁卫生。
参加工作以来,在工作中各级肯干、好学、爱钻研,工作扎实努力,做事一贯认真负责,有高度的责任感,对待工作一丝不苟,从无推卸责任的心理,在实际工作中,注重理论和实践相结合,并虚拟请教,自己动手,从而积累了丰富的整车维修的经验。始终保持良好的精神风貌和敬业的工作态度,不断学习提高,并把自身的收获和大家共享。
3、业务能力
本人自参加工作,从事汽车维修工作以来,全面系统学习汽车原理与汽车维修理论,虚心请教老师傅及工程师、技术员,掌握了技师应知的基础理论,在工作中学习,学以致用,积累了丰富的实际操作经验和处理能力。能处理各种维修工作中的难题。在平时的工作中,首先做好日常工作,我与车辆其他技术员既有分工也有合作,坚持经常性和其他技术员进行工作交流,充分发挥民主,杜绝独断专行,统一思想、统一步骤,从而圆满完成各项维修任务。
4、工作业绩
较好地完成了本职工作,做到了在自己工作管辖区基本无大的失误,喜欢钻研,不断挑战自己,挑战技术难题,每次遇到别人不能解决的问题都不放弃,努力思考,向别人请教,给企业带来很大的利益。
5、总结
自己工作已经二十五年了,我深深地体会到专业理论的探索永无止境,技术上边力图精益求精,自己还有相当漫长的路要走,各方面都还有欠缺,所以更需要在以后的工作中不懈努力。在实际的工作中,我在工作上取得了很大的收获,操作水平也有一定提高。在新的技术领域里,我一定加倍努力,为厂、为自己争取更大的成绩而奋斗。
美发前台工作总结 16
时光荏苒,岁月如梭,转眼20xx年的工作即将接近尾声,我们又迎来了崭新而充满希望的20xx年,回顾过去的一年,在车间领导的关心和指导下,各项工作画上一个圆满的句号,现将本人的工作总结汇报如下:
一、 思想学习方面
认真学习局、段下发的各种文件精神。积极参加班组每周组织的政治学习活动,学习各种规章制度,始终牢记“安全第一”的思想,在工作中,严格要求自己,努力上进,积极探索,不断给自己充电,提高技术水平,真正发挥技师在工作中的光和热,与班组同志团结协作,攻难克坚,为铁路事业默默无闻的做出自己的贡献。
二、 主要工作内容方面
1、 在工作中能做到认真工作,不擅离工作岗位,爱岗不脱岗,不乱作为。提高安全意识,严格遵守安全操作规程,在设备维修操作中,严格按照操作规程作业。
2、 做好电气设备和线路维修保养,做到定期检查及时维修,保障电气设备的正常运行,认真完成必要的巡检维修和各种计划修任务,使电气设备及线路保持良好的工作状态。
3、 作为一名倒班人员,能严格要求自己,有强烈的责任心,深感夜班工作的重要性,在工作中经常会遇到一些突发设备故障。如:转车盘使用中突然断电,我及时排除故障,保障机车的正常运行。在工作中诸如此类的'设备故障会经常遇到。再如,辅修库内吊车在使用过程中突然断电,导致吊车工作中断,无法使用,我迅速查找故障点,由于吊车工作中产生振动,滑线托与滑线分离,我及时将故障滑线托重新安装固定好,并检查其他滑线是否异常,重新试车后,无异常,恢复正常使用。
4、 积极发挥在工作中的榜样示范作用,身体力行,作为一名工人技师,帮助班组中年轻的新同志解决技术难题,提高他们的业务水平。
以上是我的工作汇报情况,我深知在工作中会有一些疏忽和不足之处,恳请各位领导不吝批评指正,在以后的工作中,我会取长补短,以百倍的信心千倍的热情投入到工作中去,努力学习,刻苦钻研,用知识武装自己,与时俱进、开拓创新,充分发挥工人技师在工作中的作用。
美发前台工作总结 17
一、自我介绍
我是一名美发师,从事美发行业已有十年时间。在这十年中,我一直致力于提供最优质的美发服务,不断学习和探索新的发型和流行趋势。在我的工作中,我经历了许多挑战和机会,这让我成长到了今天的成熟状态。
二、工作经历
我在美发行业开始工作之前,我曾经在一家美发沙龙担任助理美发师。在那里,我学到了如何与客户交往、如何使用各种化学药品,并熟悉了各种发型和造型的技术。在我的热情和努力下,我的技术逐渐提高,我开始尝试独立的美发工作。
接下来的几年中,我一直在不同的沙龙和区域为客户提供个性化的美发服务。通过与客户的'交流,我了解了客户对发型、发色和发质的要求,也受到了一些客户的信任和支持,他们为我做了推荐。在这个过程中,我明白了客户是我们工作的重要部分,因此我需要用尽全力去达到他们的要求。
除了个人美发服务,我也担任过学校美发课程的讲师,与年轻一代的美发师分享我的美发经验和知识。这使得我更加深入地理解了美发行业,并且能够向下一代的美发师们传授我的实践技巧和技能。
三、技术掌握
我拥有广泛的技术和美发经验,能够为各种头发类型和发质的客户提供各种服务和解决方案。除了剪发技术,我还非常熟练地掌握了各种染发技术和烫发技术。在我看来,与客户进行沟通和交流至关重要,这可以让我了解客户的期望,并根据客户的要求来改进服务。
我也时常关注最新的流行趋势和美发技术。我去参加美发展会、阅读行业论文和技术书籍,以保持我的技术维持在最前沿。我始终相信,只有持续进步和不断学习才可以给客户带来最好的美发服务。
四、总结
总的来说,美发行业是一个职业充满挑战和机会的行业。在我成为一名美发师的过程中,我克服了许多挑战,取得了很多进步,也收获了许多客户的信任和赞誉。我相信,我的职业生涯仍将是一个持续学习和挑战的过程。我将继续推进团队的工作,为客户提供最好的服务,并不断努力成为一名更好的美发师。
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